Gerente de Operaciones

hace 2 semanas

Panamá, Panamá, Panamá Logisfashion A tiempo completo

MISIÓN DEL PUESTO:

Dirigir en el centro de trabajo la implementación, organización y ejecución, de los procedimientos operativos en vigor para el cumplimiento de las ratios establecidos de servicio a clientes, así como de eficiencia y productividad del centro.


El Gerente de Operaciones deberá:

  • Planificar y gestionar al equipo para cumplir con los objetivos establecidos.
  • Estudiar, analizar y proponer mejoras en el centro de trabajo que permitan mejorar la rentabilidad y la eficiencia del centro.
  • Dirigir las acciones que estén bajo la premisa de proyectos técnicos que hayan sido aprobados por la Dirección del centro de distribución.

FUNCIONES:

Atención al cliente:

  • Gestión de áreas o sectores productivos a través de las vías previamente establecidas por el Site Manager del centro.
  • Participación en la integración de nuevos Clientes en el Almacén y seguimiento del mismo.
  • Seguimiento de calidad de Servicio.
  • Gestionar el proceso de producción continuo del almacén.
  • Asistir en la visita de clientes.

Planificación del trabajo:

  • Reuniones periódicas con Site Manager para establecer las prioridades de servicio.
  • Reuniones periódicas con la demás área Manager para coordinar las acciones.
  • Reuniones periódicas con los Team leader para el control de desarrollo y planificación de nuevas tareas.
  • Planificación semanal del horario del almacén, según necesidades de los clientes o del área productiva.
  • Implementar planes de acción para establecer metas a corto y largo plazo.
  • Salvaguardar y proteger la información y activos de información que se nos han sido confiados y están bajo nuestra custodia Previsiones:
  • Cálculo de costes en función del forecast establecido.
  • Garantizar el cumplimiento del presupuesto mensual establecido.

Gestión del equipo:

  • Coordinación del correcto dimensionamiento de los equipos, gestionando los recursos de los que se dispone (ETT, Polivalencia, etc.).
  • Resolución de problemas o incidencias entre el personal, y creación y motivación por un buen ambiente de trabajo.
  • Control de la Gestión de RRHH de los equipos (Aprobación de horarios, vacaciones, retribución variable, objetivos, formación, etc.).
  • Organizar la correcta inducción de nuevos perfiles apoyando la formación en la operación, previamente establecida.

Stock:

  • Gestionar el stock a través de las entradas en almacén, los pedidos de salida y la casuística de saturación en almacén.
  • Reportar convenientemente a la Dirección del centro para garantizar la toma de decisiones.
  • Administrar los equipos e insumos necesarios para la producción, asegurando el mantenimiento y buen estado de los mismos.

Rentabilidad:

  • Asegurar la rentabilidad de las áreas productivas y clientes, en los conceptos incluidos en el margen de contribución tanto en ventas como costes (manipulación, almacenaje, materiales, transporte de seguros y otros).
  • Estudiar, gestionar y optimizar los espacios y recursos disponibles en el almacén.
  • Atender las desviaciones de los procesos de producción y accionar para corregir las fallas oportunamente.

Análisis de desempeño:

  • Revisión y validación de la evaluación del personal realizada por los jefes de equipo para el cálculo de la retribución variable de los manipuladores

Análisis de productividades:

  • Control del MOD (manipuladores, Automatistas).
  • Revisar costes MOI (Administración, analista industrial, mantenimiento).
  • Inspeccionar el orden y el adecuado almacenamiento de la mercancía en el almacén Cierre mensual:
  • Revisar el control de facturación a través de los mecanismos establecidos y verificar que no haya descuadres

Facturación:

  • Verificar que la facturación mensual sea completa.
  • Supervisar las facturas de proveedores de compras esporádicas que hayan sido generadas desde su área para su posterior validación.
  • Cotejar que la información de la mercancía esté actualizada y registrada correctamente en el WMS.
  • Revisar y firmar documentos operativos del almacén (facturas, reportes, etc.)

Gestión de tarifas:

  • Apoyo en el estudio de nuevas tarifas, dependiendo de las necesidades del Cliente.
  • Apoyo en la revisión periódica de costes para reportar la información pertinente al equipo comercial y promover la correspondiente actualización de tarifas.

Proveedores:

  • Negociar, atender y dar seguimiento a los proveedores estratégicos para la compañía

Análisis y Proyecto:

  • Análisis de datos generados en sistemas IT / operaciones para detectar desviaciones y definir root cause.
  • Propuesta de proyectos operacionales / técnicos a corto, medio y largo plazo. Cambios operacionales o soluciones tecnológicas
  • Liderar y gestionar proyectos de mejora operativa.
  • Definición y diseño de layout de almacenes.


En Julio 2021, Logisfashion Panamá se consolida en la región con 4 centros de distribución de última generación en zona libre Colón, Panamá Pacífico y Aeropuerto internacional Tocumen.

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