Supervisor de Taller

hace 2 semanas


Panamá, Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completo

As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business.

We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team.

We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape's growth.

Our business focuses on four key strategic objectives with our vision to be the '
World's most trusted automotive distributor and retailer'.

Working with some of the most prestigious brands in the market, and with our enhanced basic salaries and competitive pay plans, this move could be the best move in your career so far

OBJETIVO:


Supervisar y procurar mantener el índice de la satisfacción de los clientes mediante la atención esmerada y eficiente por parte del equipo de post venta.


LUGAR DE TRABAJO:
City Plaza

FUNCIONES:

  • Supervisor el trabajo de los asesores de servicio y el seguimiento que le dan a los clientes y casos de taller.
  • Supervisar los procesos realizados por los asesores de Recepción, seguimiento y Entrega de los autos atendidos en taller.
  • Monitorear las ordenes de trabajos que está abiertas, y velar que éstas se cierren de forma correcta. A fin de mes deben ser mínimas las órdenes de trabajo abiertas y debe existir una justificación por cada orden de trabajo.
  • Mantener la bodega de garantía con las piezas de almacenamiento en el periodo indicado y velar por su buena administración.
  • Mantener los equipos de utilización del taller (Balanceadora, nitrógeno, Alineadora, Etc) en optimo estado.
  • Elaborar informes de comisiones de los asesores de servicio.
  • Velar por los inventarios de tapas de nitrógeno, etiquetas de recordatorio de mantenimiento, hojas de inspección por mantenimientos siempre con stock.
  • Atender a clientes Molestos de ser necesario y resolver sus necesidades.
  • Coordinar y Tramitar las vacaciones, asistencia, permisos, ausencias y tiempo compensatorios de los colaboradores de Taller.
  • Generar soluciones para cumplir en el menor tiempo posible la entrega de los autos que ingresan en el taller.
  • Supervisar el servicio y atención al cliente que se brinda a los clientes.
  • Cumplir con los procedimientos establecidos en la organización.
  • Atender a los clientes en casos o situaciones especiales que lo ameriten.
  • Velar por el cumplimiento de las 5S en post venta.
  • Mantener el índice de la satisfacción de los clientes (ISC) de taller superior a 95 %.
  • Supervisar las inspecciones de elevadores en Centillate que se cumplan diariamente.
  • Supervisar el avance de Reputation de la sucursal.
  • Cumplir con metas e indicadores mensuales de trabajos preestablecidas por la organización.
  • Colaborar en otras actividades relacionadas al cargo.

REQUISITOS INDISPENSABLES:

  • Experiência previa ocupando un puesto similar de 3 años en el sector automotriz preferiblemente.
  • Título Universitario en Mecánica Automotriz, Electromecánica, Auto mecánica Ingeniería Industrial. y/o experiência comprobada en el área
  • Licencia de conducir vigente y manejo de vehículos.
  • Manejo de Microsoft Office
  • Manejo de computador, fotocopiadora, escáner.
  • Disponibilidad para viajar entre sucursales.


Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.


  • Jefe de Taller

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completo

    Desarrollo y ejecución de estrategias de Operación y Administración de taller. Implementar y mejorar controles de los diferentes frentes del taller. Desarrollo y ejecución de Presupuesto anual del taller. Controlar de gastos.Estrategia de negocio en la toma de decisiones con respecto a la operación. Presentar informes a la Gerencia General, metas,...

  • Jefe de Taller

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Construmarket A tiempo completo

    Función Principal: Responsable de planificar, controlar, coordinar y supervisar las actividades del Taller para garantizar una operación eficaz en el área de PostVenta, en términos de calidad, servicio y rentabilidad. Las reparaciones pueden llevarse a cabo tanto en las instalaciones de la empresa como en las del cliente/proyecto. Vela por mantener un...


  • Panamá, Panamá, Panamá Ih Internacional A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de personal calificado para expandir nuestro equipo de trabajo:Objetivo: Brindar un servicio y apoyo en el área de producción, taller y mensajería, asegurando el cumplimiento de todas las indicaciones operativas recibidas por parte de supervisoresACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar apoyo a las áreas de Producción y Taller,...

  • Asistente de Taller

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Asistente de tallerEstamos en la búsqueda de un asistente proactivo y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con habilidades manuales, capacidad para trabajar en equipo y con disposición para aprender y adquirir nuevas habilidades.El Asistente de taller será responsable de apoyar en la ejecución de tareas...


  • Panamá, Panamá, Panamá Ih Internacional A tiempo completo

    de la Plaza Nos encontramos en busqueda de personal calificado para expandir nuestro equipo de trabajo: Objetivo: Brindar un servicio y apoyo en el área de producción, taller y mensajería, asegurando el cumplimiento de todas las indicaciones operativas recibidas por parte de supervisoresACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar apoyo a las áreas de Producción y...


  • Panamá, Panamá, Panamá Ih Internacional A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de personal calificado para expandir nuestro equipo de trabajo:Objetivo: Brindar un servicio y apoyo en el área de producción, taller y mensajería, asegurando el cumplimiento de todas las indicaciones operativas recibidas por parte de supervisores.ACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar apoyo a las áreas de Producción y Taller,...


  • Panamá, Panamá, Panamá Construmarket, S.A. A tiempo completo

    Funcin Principal Responsable de planificar, controlar, coordinar y supervisar las actividades del Taller que involucran tanto al recursos humano como los recursos materiales, para llevar a cabo las reparaciones de la maquinaria de clientes externos en las instalaciones de la empresa o en las del cliente, a fin de garantizar un buen funcionamiento. Requisitos...

  • Jefe de Taller Mecanico

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Cableados Tecnicos Integrales Sa A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Descripción: El Jefe de Taller Mecánico es la persona responsable que se cumpla el programa de producción de la empresa, de acuerdo con las directrices de la dirección de producción. Jefe de Taller Mecánico, que es el encargado de organizar la producción en las diferentes máquinas y vigilar su cumplimiento hasta obtener la...

  • Supervisor de Taller

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Funciones: Supervisar el personal de taller (mecnicos) y los trabajos realizados. LLevar control de solicitudes de piezas realizadas versus piezas instaladas en equipos. LLevar control de reparacin y mantenimiento de equipos. Coordinar con departamento de compras, el pedido y recibo de piezas.Llevar inventario de piezas en reserva.Mantener comunicacin con...

  • Jefe de Taller

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Supervisar y administrar de manera oportuna y adecuada los trabajos asignados a los técnicos. Llevar una excelente relación con su equipo de trabajo y los clientes externos. Seguir los lineamientos y directrices dictados por su jefe inmediato. Supervisar y asesorar técnicamente al personal operativo de taller bajo su cargo Velar por el desempeño y...


  • Panamá, Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Requisitos: Tres o ms ao de experiência en labores afines al puesto Estudios en Mecnica, Logstica o carreras afines Estudiante Universitario (5to Ao) en Mecnica, Logstica o carreras afines Supervisin de personal Conocimiento de las Normas de Seguridad e Higiene Industrial Funciones: Planificar y coordinar el trabajo a realizarse en el taller de...


  • Panamá, Panamá, Panamá Lotus Panama A tiempo completo

    Funciones:Planear, coordinar, asignar y supervisar las labores Establecer a los colaboradores bajo su supervisión, los procedimientos para el desarrollo de las actividades relacionadas con las operaciones que deben realizar en el desarrollo de instalación, mantenimiento y reparación mecánica, preparación(detailling) y talleres externos. Coordinar y...

  • Ebanista Jefe de Taller

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Camas De Madera Feliz A tiempo completo

    Ebanista para trabajar con madera y dirigir un taller y personal a su cargo. ofrezco estabilidad laboral, trabajar en producción de social, decimo y vacaciones. Salario 750. Preferible si sabe conducir con licencia mejor.Se le puede dar hospedaje si es del interior del país. Puede ganar más según su capacidad. Lugar de trabajo alcalde diaz,taller camas...


  • Panamá, Panamá, Panamá Dicarina A tiempo completo

    Coordinar reparaciones de colisiones según sea el caso. Mantener imagen de la flota Coordinar reparaciones de contenedores, pintura y adecuación de estructura. Gestionar solicitudes de compra de llantas de acuerdo a listado de proveedores a nível nacional. Coordinar movilización de autos a talleres para reparación mecánica o chapistería. Brindar...


  • Panamá, Panamá, Panamá Matic Service A tiempo completo

    SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES Descripción del puesto: Estamos buscando un/a SUPERVISOR/A Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de ser el asesor del cuidado de su vehículo con el cliente.Roles y funciones:Recepción de clientes: recibir y saludar a los clientes que llegan al...


  • Panamá, Panamá, Panamá Métodos De Aprendizaje S.A A tiempo completo

    CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en...


  • Panamá, Panamá, Panamá Panajobs A tiempo completo

    Supervisar, administrar y ejecutar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en la flota de equipo móvil de la empresa.REQUISITOSEstudios concluidos de Mecánica industrial o Similar en ingeniería Experiência en reparaciones de equipo pesado y manejo de personal.Conocimientos avanzados en mecánica automotriz de equipo pesado.Habilidad para el uso...

  • Technician Leading

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Liebherr Panama S. A. A tiempo completo

    Contribuir en el día a día con el incremento de la productividad del Taller, asegurando un impacto positivo en la seguridad, alcanzando como resultado la entrega de un producto de calidad que se obtenga de manera eficiente e innovando constantemente.Esto se debe conseguir a través de su desempeño y liderazgo dentro del taller.Es responsable de supervisar...

  • Warehouse Supervisor

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Weir Group A tiempo completo

    Warehouse SupervisorWeir MineralsPanamaKey Responsibilities: Recepción física de ordenes de compra. Reportar faltantes o daños en cargas que ingresan. Recepción de equipos de Clientes para servicio. Verificación de recepción contra documentos de entrega. Gestión de almacén. Control de inventario. Control de acceso al almacén. Apoyo en auditoria de...

  • Supervisor de Transporte

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Datasafe de Panama S. de R.L A tiempo completo

    FUNCIONES PRINCIPALES: Responsable de las responsabilidades de conducción principal y de respaldo en todas las rutas, proporcionando una entrega y recogida eficaz y oportuna de los materiales del cliente de acuerdo con la política de la empresa y los requisitos del cliente. Responsable de la carga, descarga de material y medios según sea necesario, tanto...