Asistente de Servicio

hace 2 semanas

Panamá, Panamá, Panamá Banco General A tiempo completo

del puesto PROPOSITO DEL CARGO Recibir, atender, indagar y canalizar las solicitudes de servicio de los clientes que ingresan a la sucursal; cumpliendo las normas y procedimientos del protocolo de atención y servicio al cliente, el Código de Ética y Valores, las normas y procedimientos de uniforme y de imagen del Banco; asegurando que los clientes sean atendidos con el orden, la excelencia y prontitud que requieren.

Identificar al cliente de acuerdo con la política de "conocer al cliente" y actualizar oportunamente los datos del cliente en los sistemas existentes.

FUNCIONES GENERALES Realiza la bienvenida y atención inicial del cliente.

Identifica y realiza el registro del nombre y las necesidades del cliente en el control establecido, para saber si requiere ventas o servicios, cumpliendo con los estándares de servicio.

Registra la interacción en Stella.

Guía al cliente a la sala de espera, le ofrece alguna bebida (café, té, gaseosa, agua) y comunica al Oficial de Relación/Gestor/Ejecutivo de Negocio de la llegada del cliente, crea la interacción en Stella.

Entrega documentos (Estados de Cuentas corrientes, Chequeras cartas de referencia, tarjeas de débito y crédito, giro) o sobres a clientes o mensajeros.

Solicita la cédula y comprobar que coincida con el nombre que indica el acuse.

Verificar que la persona que retira firme y coloque el nombre legible en el acuse. Lleva un control de lo entregado Recepción de documentación de las bancas y entrega al Oficial/Gestor/Ejecutivo de Negocios. Lleva un control de lo recibido.

Actualización de datos a solicitud del cliente Impresión de Estados de Cuenta Confecciona cartas automáticas de referencia bancarias Registra al cliente para ser atendidos por un colaborador de plataforma cuando el cliente requiere un servicio o producto que no gestiona la banca o que requiere de manera inmediata.


Coordina la distribución y envío de los cheques devueltos recibidos en depósito a las sucursales de preferencia de entrega del cliente.

Gestiona los tiempos de espera del cliente de manera que se sienta atendido siempre. Ordena y custodia las chequeras recibidas para entrega al cliente. Ordena y custodia los estados de cuentas corrientes para entrega al cliente.

Realiza la depuración de inventario de chequeras por cuentas cerradas.

Realiza la depuración de inventario de estados de cuentas corrientes con más de 90 días pendiente de retiro por parte del cliente.

Apoya en las operaciones y actividades de las Bancas a solicitud de su supervisor. Confecciona Documentos Negociables a solicitud de las bancas.


Guía al cliente a la cajilla de seguridad, custodia la llave y registra visita del cliente a la Cajilla de Seguridad en el sistema.

Realiza requisición de las Bancas de Relación.

Requisitos PERFIL DEL CARGO Formación académica y conocimientos Estudios universitarios básicos hasta tercer año de estudios universitarios o haber concluido estudios a nível técnico en Banca, Finanzas, Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas, Servicios Turísticos, Ingeniería Industrial y otras áreas relacionadas.

Conocimiento intermedio en Word y Excel.

Dominio de Inglés

  • Obligatorio

  • Asistente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Asertiva Talents A tiempo completo

    En Asertiva Talents sabemos la importancia que tiene, para las empresas, que su talento humano cuente con las habilidades técnicas y transversales, tenga una marca personal y el enfoque para ser competitivo en su campo. Por eso buscamos los mejores candidatos que se encuentren en la capacidad de brindar soluciones holísticas que aporten valor al...

  • Asistente De Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Tiempo CompletoEn Asertiva Talents sabemos la importancia que tiene, para las empresas, que su talento humano cuente con las habilidades técnicas y transversales, tenga una marca personal y el enfoque para ser competitivo en su campo.Por eso buscamos los mejores candidatos que se encuentren en la capacidad de brindar soluciones holísticas que aporten valor...

  • Asistente Administración

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario.*Reemplazar al administrador cuando sea necesario*Participar en los inventarios programados por la empresa.*Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador *Revisar y ubicar mercancía*Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina*Recibir correspondencia*Reemplazar...

  • 1 Año

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Asistente De Limpieza Que Sepa Inglés A tiempo completo

    Asistente de limpieza, tareas del hogar, cuidado de mascotasque sepa inglés que cuente con licencia de y trabajar en la apartamentoSalario 700 mínimo con bonos

  • 1 Año

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Asistente De Limpieza Que Sepa Inglés A tiempo completo

    Asistente de limpieza, tareas del hogar, cuidado de mascotasque sepa inglés que cuente con licencia de conducir.vivir y trabajar en la apartamentoSalario 700 mínimo con bonos

  • Asistente de Taller

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto: Asistente de tallerEstamos en la búsqueda de un asistente proactivo y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con habilidades manuales, capacidad para trabajar en equipo y con disposición para aprender y adquirir nuevas habilidades.El Asistente de taller será responsable de apoyar en la ejecución de tareas...

  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completo

    de la Plaza *Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario.*Reemplazar al administrador cuando sea necesario*Participar en los inventarios programados por la empresa.*Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador *Revisar y ubicar mercancía*Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina*Recibir...

  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario. *Reemplazar al administrador cuando sea necesario Participar en los inventarios programados por la empresa. Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador Revisar y ubicar mercancía Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina Recibir correspondencia Reemplazar...

  • Coordinador de Servicios Generales

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Responsabilidades Generales Velar por las tareas, proveedores y asitencia en mantenimiento de la infraestructura de la compañía, así como de los servicios generales brindados en la empresa como: Principalmente encargado de generar ordenes de compras en SAP. (Ingreso de facturas, ) Encargado de coordinar los proveedores de mantenimiento, carwash y...

  • Asistente de Operaciones y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Se solicita Asistente de Operaciones y servicio al cliente. Persona con iniciativa y ganas de hacer carrera en nuestra organizacion.80% Ingles hablado y escrito. Manejo de excel avanzado. Extranjeros deben remitir copia de status migratorio y permiso de trabajo.Responsable y proactivo.Requisitos = Experiência mínima2-3 Años de...

  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Empresa local requiere contratar los servicios de una Asistente Administrativa / RecepcionistaRequisitos:Cursando estudios universitarios en Administración de Empresas, Comercio Internacional o carreras afines.Experiência mínima de dos (2) años como Asistente Administrativa / Recepcionista o Atención al Cliente.Conocimiento del idioma Inglés Intermedio...

  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Empresa local requiere contratar los servicios de una Asistente Administrativa / Recepcionista.Requisitos:Cursando estudios universitarios en Administración de Empresas, Comercio Internacional o carreras afines.Experiência mínima de dos (2) años como Asistente Administrativa / Recepcionista o Atención al Cliente.Conocimiento del idioma Inglés...

  • Asistente de Inventario para Clayton

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Se requiere Asistente de inventario con experiência para trabajar en ClaytonDisponibilidad inmediataManejo de inventario de mobiliario de oficinaCapacidad de organizacinDetallistaObservadorBachiller completoBolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Asistente de Inventario para el sector de Administracin Oficina en la empresa Eulen Panam de Servicios, S.A....

  • Asistente Administrativa

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Atencin al cliente Recepcin de llamadas Registro de facturasGenerar informesManejo de ComputadoraBuena RedaccinDisponibilidad de horarioBachiller completoBolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Asistente Administrativa para el sector de Atencin a clientes en la empresa Eulen Panam de Servicios, S.A. de Panam. Salario acorde a tu experiência y al salario...

  • Asistente Administrativo Bilingüe

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Fondo De Ahorro De Panama A tiempo completo

    Requerimos contratar por tiempo definido (potencial a contrato permanente sujeto a rendimiento) un(a) profesional de administracion/recepcion para la posición de: Asistente Administrativo y Recepcionista Bilingüe OBJETIVO Buscamos una persona eficiente, que muestre iniciativa, proactividad, pasión por el servicio, con deseos por satisfacer las necesidades...

  • Asistente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    El asistente de operaciones deberá cumplir con las siguientes responsabilidades:Tramitar solicitudes de insumos necesarios para el departamento.Planilla del personal a cargo.Seguimiento del cumplimiento de los servicios a su cargo.Realizar auditorías de las unidades.Empresa con más de 13 años de experiência en el mercado de Recursos Humanos,...

  • Asistente de Ventas

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Extrusiones de Aluminio A tiempo completo

    Asistente de ventas Vacante Fresca:Extrusiones de AluminioPublicado el: ,por Extrusiones de Aluminio.Descripción de la Empresa: Vidrio y Aluminio.ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEjecutar labores de asistencia en el área Comercial de acuerdo a las políticas y procedimientos de la empresa.Requisitos del PuestoEstudios universitarios en...

  • Asistente de Servicio Técnico

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Strategia Rh A tiempo completo

    Estudios en Administración, Finanzas o Carreras Afines.Mínimo de 2 años de Experiência en Puestos Similares.Supervisión de Personal Técnico, Confección de Rutas, Atención al cliente, Programación de Mantenimientos.MS Office (Excel, Word).Requerimientos Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experiênciaEdad: entre 25 y 40...

  • Asistente Comercial

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Bordarte Pty A tiempo completo

    1. Conseguir 10 leads de ventas diarios 2. Seguimientos de leads de ventas y actualización en CRM3. Seguimiento de prospección CRM4.Hacer cotizaciones5.Respuesta en whatsapp y redes sociales son responsabilidad del asistente comercial6. Alimentar el catálogo de whatsapp e Instagram7. Entrega de promocionales8.El asistente comercial deberá contar con una...

  • Asistente Contable

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Servicios Tácticos De Seguridad A tiempo completo

    Persona con las siguientes cualidades: 1. Conocimientos y Dominio de SAP B1 2. Realizar costeo de equipos y materiales 3. Realizar Facturación Posición integral como Asistente Contable, en la que desempeñará funciones relacionadas a Compras, Logística, Registro Contable y Facturación.Establecida en el año 2002, nuestra empresa proporciona servicios de...