Ingeniero de Servicio y Post Venta
hace 2 semanas
_VACANTE EXCLUSIVA PARA LA ZONA DE PANAMA_
Descripción del Cargo:
Ingeniero de Servicio y Post Venta
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Nombre del Cargo: Ingeniero de Servicio y Post Venta
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Código del Cargo: Panamá
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Cargo del Jefe Directo: Gerente General
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Cargos que Reportan: Ayudantes técnicos
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Ubicación: Ciudad de Panamá / Centroamérica y el Caribe
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Fecha: 23/11/2023
Propósito General del Cargo:
Planificar, dirigir y controlar las actividades de servicio en terreno y los recursos a cargo para cumplir con los requerimientos de los clientes y responsabilizarse de la seguridad y salud ocupacional del personal.
Funciones del Cargo:
- Velar por la seguridad del personal.
- Evaluar y capacitar al equipo de acuerdo a las necesidades del negocio.
- Optimizar la productividad del personal a cargo.
- Coordinar actividades con clientes para garantizar la comunicación y cumplimiento de los servicios.
- Identificar desviaciones en terreno y generar cotizaciones adicionales para satisfacer las solicitudes del cliente.
- Manejar garantías en la región.
- Mejorar la satisfacción del cliente.
- Establecer relaciones y soluciones efectivas para la empresa y el cliente.
- Registro, evaluación y solución de reclamos de clientes sobre equipos de nuestra marca.
- Administrar contratos de instalaciones electromecánicas.
- Coordinar asistencias técnicas solicitadas por el área comercial.
Tareas Principales:
- Colaborar en la elaboración de cotizaciones de servicio en terreno.
- Supervisar y gestionar procesos relacionados con servicios en terreno.
- Administrar eficientemente las actividades de servicio en terreno.
- Supervisar evaluaciones técnicas de equipos en terreno.
- Realizar puesta en marcha de equipos de la empresa y no de la empresa cotizados.
- Proveer recursos para la correcta ejecución de actividades en terreno.
- Verificar y controlar herramientas del personal.
- Elaborar informes técnicos y dar soporte en la gestión de repuestos.
- Gestionar eficientemente la flota de vehículos.
- Coordinar fechas de servicios en terreno con clientes y reportar avances.
- Detectar necesidades de capacitación y soportar la funcionalidad de equipos de medición.
- Rendir fondos entregados por la empresa.
- Evaluar periódicamente el personal a cargo.
- Cumplir normas medioambientales, de salud y seguridad laboral.
- Entregar elementos de protección y aplicar garantías.
- Generar reuniones y reportes de visitas.
- Ofrecer soporte técnico al área comercial y pump partners.
- Hacer seguimiento de reclamos en la región y comunicarse con fábrica por temas técnicos.
- Manejar sistema informático interno (SAP BO).
Requerimientos del Cargo:
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Educación: Ingeniero mecánico o electromecánico.
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Experiência: 3-5 años en empresas metalmecánicas con personal a cargo.
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Conocimientos Específicos: Normas de seguridad industrial, mecánica, hidráulica, normas internacionales, sellos mecánicos, interpretación de planos, materiales, electricidad.
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Idiomas: Inglés intermedio escrito y hablado.
Medición del Desempeño:
- Evaluación anual de desempeño.
- Productividad y rentabilidad del servicio.
- Tiempo de respuesta y solución de reclamos.
- Porcentaje de dinero en garantía (menor al 5% anual).
Desafíos:
- Mejorar la productividad del personal.
- Controlar el tiempo y la seguridad en actividades en terreno.
- Trabajar con autonomía manteniendo orientación al cliente.
- Generar relaciones efectivas y crecer dentro de la empresa.
- Conocimiento técnico, licencia de conducir clase B y manejo de ERP (SAP BO).
Competencias Requeridas:
- Orientación a resultados, al desempeño y desarrollo de personas.
- Actuar como experto y comportamiento profesional.
- Responsabilidad, tolerancia al trabajo bajo presión, flexibilidad, orden, autocontrol, orientación al cliente, trabajo en equipo, empatía, credibilidad técnica, planificación y habilidad analítica.
Términos y Condiciones:
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Jornada Laboral: 44 horas semanales.
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Lugar de Trabajo: Panamá, Centroamérica, el Caribe o donde sea requerido.
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Viajes: Contemplados dentro y fuera del país.
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Condiciones Laborales: Herramientas de trabajo, ropa corporativa, camioneta, EPP.
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Jefe de Servicio y Post Venta
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Mvstrategy A tiempo completoJEFE DE SERVICIO y POST VENTAsector automotrizGraduado como Ingeniero mecnico o Ingeniero Automotriz.Experiência de dos aos como Jefe o Gerente de servicio o post venta.Conocimiento en implementacin de procesos y tcnicas en gerenciamiento de servicio. Experiência en manejo de equipo de trabajo de alto rendimiento. Manejo de excel intermedio.Nível de Ingls...
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Agente de Post Ventas y Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Ja Recursos A tiempo completoImportante empresa de sistemas de Seguridad alarmas de incendio, robo, circuito cerrado de seguridad electrnica, video vigilancia, etc., se encuentra en la bsqueda del siguiente perfilNacionalidad panamea o extranjero con papeles de trabajo y residencia vigentes. Sexo FemeninoNível Acadmico culminados o estudiando carreras, administrativas, ventas,...
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Ventas Servicios de Sistemas de Seguridad
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Ja Recursos A tiempo completoNacionalidad panamea Sexo indiferenteEdad 25 a 45 aos Nível Acadmico estudios universitarios en Ingeniera Electrnica, administracin, ventas, marketing.Ingls Intermedio Programas Office completo Manejo de Excel a Nível de Tablas Dinmicas intermedio autocad plusExperiência de 2 a 3 aos en ventas de Sistemas de Incendio, circuito cerrado de seguridad...
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Ingeniero de Ventas
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Kaeser Compresores De Panama. A tiempo completoKaeser Compresores de Panam busca Ingeniero de Ventas para: Atraer, retener e incrementar la cartera de clientes as como el volumen de facturacin por medio de prospeccin, toque en fro y seguimiento a proyectos de clientes en la industriaProfesionales que buscamos:Ingenieros Industriales, Ingenieros Mecnicos, Ingenieros Qumicos.
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Ejecutivo de Ventas
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completoBrindar atención al Mercado local de energía Experiência en venta de equipos y productos de Energía de 3 a 5 años Conocimiento en Sistemas de Distribución y Transmisión Eléctrica Experiência en procesos de Pre-Venta, Ventas y Post-venta Desarrollar y potenciar la relación comercial con las principales empresas como ETESA, ENSA, LIBERTY. Desarrollar...
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Asistente de Administración y Post-venta
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Gordon Solutions A tiempo completoLlevar reportes de gastos, ingresos y presupuestos. Seguimiento de clientes existentes, agendar citas de Post-ventas.
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Coordinador/ra de Departamento de Post-venta
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Vepasa A tiempo completoPOR FAVOR, enviar hoja de vida al email, gracias.Empresa dedicada a Armar Talleres de Mecánica Automotriz busca una coordinadora o Coordinador con estudios de Ingeniería Industrial, con 2 o 3 años de experiência trabajando en un departamento de Post Venta, es decir que tenga experiência atendiendo clientes, que entienda lo importante que es dar un buen...
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Ingeniero Biomédico para Servicio Técnico
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos y Equipos Médicos A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Ingeniero Biomédico para Servicio Técnico, cuya misión es brindar el servicio de instalación, revisión y respaldo de los equipos Biomédicos de acuerdo a nuestros procesos y procedimientos de calidad y excelencia en servicio.Funciones y responsabilidades del puesto:Dar mantenimiento, reparación e instalación a los...
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Ingeniero en Ventas
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Neo Holding Group A tiempo completoApoyar a los ejecutivos de ventas en la venta de soluciones a clientes potenciales Asociarse con los ejecutivos de ventas para planificar, preparar y ejecutar acuerdos estratégicos en ciclos de ventas complejos. Adaptar con éxito las necesidades y los requisitos de los clientes a las soluciones propuestas. Identifica las necesidades de servicio actuales y...
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Gerente de Servicios Post-ventas de Autos
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completoAtención al cliente, levantamiento del requerimiento del cliente en sistema Dar seguimiento a que todas los servicios del taller se realicen bajo los estándares de calidad requeridos Responsable de las actividades de mantenimiento y reparaciones a los autos a gasolina y eléctricos que se realicen en el taller Realizar labores de mantenimiento y...
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Ejecutivo de Venta de Energía
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completo¿Te apacionan las ventas? ¿Quieres retarte a ti mismo? Si eres una persona dinamica con iniciativa y proactividad, esta es tu gran oportunidad aplica con nosotros.Empresa con giro de negocio en energía por expansión, busca personal para su área de ventas.Requisitos:Ingeniero Eléctrico, Electromecánico, o carreras afines. Experiência en venta de...
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Ingeniero Biomédico para Servicio Técnico
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completoBrindar el servicio de instalación, revisión y respaldo de los equipos Biomédicos de acuerdo a nuestros procesos y procedimientos de calidad y excelencia en servicio.Funciones y responsabilidades del puesto:Dar mantenimiento, reparación e instalación a los equipos médicos que se comercializan. Ofrecer servicio oportuno y eficiente de cambio de piezas y...
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Ejecutiva de Ventas Gps
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Ja Recursos A tiempo completoEjecutiva de Ventas GPSImportante empresa esta en bsqueda de una Ejecutiva de Ventas de GPS, con experiência de por lo menos 1 aos en GPS o de rubro servicio muy dinmica, con chispa y con vea comercial, full negociante y que cuente con vehculo en buen estado.Sexo FemeninoEdad 28 a 40 aos Nível Acadmico estudios universitarios en Ingeniera, administracin,...
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Consultor de Ciberseguridad
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completoDesarrollar una relacin comercial de largo plazo en la cartera de clientes asignada para la venta consultiva de productos y servicios de ciberseguridad. PREPARACIN ACADMICA Licenciatura en Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines Post Grado de preferencia EXPERIENCIA Mnimo 5 aos de experiência en rea...
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Ejecutivo de Venta y Post-venta
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completoEmpresa de transporte y logística se encuentra en busqueda de un vendedor con experiência en pos-venta.Requisitos; Experiência en venta por teléfono ( llamadas para la venta directa de productos y servicios de la empresa). Experiência en seguimiento de clientes (posventa). Experiência en atracción de clientes existentes y potenciales para promocionar...
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Asistente de Servicio Post- Venta
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Human Talent Solutions Panamá A tiempo completoAsegurar la satisfacción del cliente a través de la efectiva coordinación de los servicios de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, atención de Garantías y Alquiler de Equipos/Montacargas.Conocimientos En atención, seguimiento y servicio al cliente. Nociones generales en equipos industriales.Habilidades Orientado al servicio del cliente. Extrovertido,...
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Ingeniero de Servicio Biomedico
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá PanaJobs Recruiting, S.A A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoEmpresa dedicada a la comercialización y distribución de equipos e insumos médicos para hospitales, clínicas, laboratorios y cuidado del hogar se encuentra en la búsqueda de INGENIERO DE SERVICIO BIOMEDICO.Responsabilidades:Proporcionar instalaciones in situ, validación y puesta en marcha de instrumentos, seguir...
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Coordinador de Servicio Técnico
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Motopartes Mph,S.A. A tiempo completoEs la persona encargada de planificar, organizar, controlar y ejecutar los procesos de manera adecuada para lograr el correcto funcionamiento y el cumplimiento de las metas trazadas en el área de servicio técnico y post venta.
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Aceleradors de Ventas
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Acropolis Capacitaciones A tiempo completoSeguimiento a Cotizaciones de venta y post venta. Búsqueda de oportunidades Aportar al reporte de programación de actividades tanto para venta y post venta. Coordinar docencias con los diferentes servicios. Realizar visitas a los clientes para presentar y promocionar los productos o servicios. Elaborar propuestas comerciales. Envíos masivos de correos...
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Técnico Servicio
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Fluinco S.A A tiempo completoSe solicita Asesor de Servicios para realizar la intervención de los equipos comercializados en la organización, dar servicio post-venta, elaborar y dar seguimiento a las ofertas de proyectos.Técnico en el área de mecánica, mantenimiento o electromecánico.Experiência en la instalación y mantenimiento de diferentes tecnologías de bombas: centrifugas,...