Jefe de Servicios

hace 7 días


Panama Netser Group A tiempo completo

Empresa de servicios de tecnología de información con ubicación en Panamá City se encuentra en la búsqueda de encargado de gestionar y consolidar la operación en todo el país, velar por el alcance de los resultados exigidos a nível regional en todo el portafolio de servicios y líneas de negocio que se ofrecen a nível local.

**Funciones del Cargo**:

- Establecer y consolidar el equipo local de trabajo.
- Representar legalmente a la razón social ante entes gubernamentales, proveedores, clientes, gremio, competencia y demás interesados.
- Garantizar los recursos tangibles e intangibles para que la operación se de en las condiciones requeridas por los clientes.
- Garantizar el Recurso Humano necesario para atender cada una de las cuentas, además de acordar términos de contratación dependiendo de las necesidades de los clientes.
- Mantener la relación directa con proveedores de bienes y servicios para el mantenimiento de la oficina y demás activos que intervengan en la prestación de los servicios prestados en todo el país.
- Monitorear el alcance y consecución de los KPI planteados regionalmente.
- Controlar y monitorear los avances de la toma de los entrenamientos y certificaciones.
- Asegurar a través de las medidas de control y coordinación de las visitas el cumplimiento del SLA con el perfil adecuado del recurso.
- Velar por la calidad del servicio, de las Call Dispatcher, los técnicos locales, los técnicos per call y de logística.
- Validar que se cumplan todas las normas técnicas en los laboratorios.
- Coordinación de guardias para los clientes que se acuerda atención fines de semana.
- Exploración de nuevos negocios locales y escalarlos a la gerencia comercial.

**Educación y Experiência**:

- Profesional técnico o ingeniero, en Electrónica, Sistemas o informática, ingeniero industrial o Administrador de empresas.
- Avalar una experiência mínima de 4 años de experiência en la industria de las Tecnologías de la información, mínimo dos años liderando equipos de trabajo.

**Conocimientos, Actitudes y Habilidades necesarias para el cargo**:

- Amplio conocimiento en Word, Excel y power point y softwares CRM (Customer Relationship Management / aplicación de atención y control a clientes).
- Debe ser capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente con fechas y plazos concurrentes.
- Buen nível de conocimiento en HW de PC’s laptop, impresoras, ipads, y equipos similares.
- Conocimientos de herramientas Antivirus, instalación de Imágenes, y aplicaciones propias del cliente.
- Conocimientos generales de SW instalados y soportados por Netser.
- Conocimientos básicos de Manejo de equipos de comunicaciones a nível LAN, WAN, cableado de Red y telefónica fija.
- Conocimientos base Active Directory y/o distribución de SW.
- Conocimientos SW de control remoto.
- Desarme y arme de equipos de cómputo y de impresión.
- Habilidad para realizar reportes técnicos y /o reportes de situaciones de IT.
- Colaborador proactivo, experto en la materia.
- Trabajo bajo presión.

**Tipo de puesto**: Tiempo completo



  • Panama Mvstrategy A tiempo completo

    JEFE DE SERVICIO y POST VENTAsector automotrizGraduado como Ingeniero mecnico o Ingeniero Automotriz.Experiência de dos aos como Jefe o Gerente de servicio o post venta.Conocimiento en implementacin de procesos y tcnicas en gerenciamiento de servicio. Experiência en manejo de equipo de trabajo de alto rendimiento. Manejo de excel intermedio.Nível de Ingls...

  • Jefe de Taller

    hace 1 día


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Supervisar y administrar de manera oportuna y adecuada los trabajos asignados a los técnicos. Llevar una excelente relación con su equipo de trabajo y los clientes externos. Seguir los lineamientos y directrices dictados por su jefe inmediato. Supervisar y asesorar técnicamente al personal operativo de taller bajo su cargo Velar por el desempeño y...


  • Panama Construmarket, S.A. A tiempo completo

    OBJETIVOS DEL PUESTO Administra la fuerza de ventas para lograr las metas. Prospecta y atiende a clientes corporativos, haciendo cierres importantes. Responsable del cumplimiento de polticas de venta y mrgenes. Participa en mantener una adecuada disponibilidad de inventario para la venta para cumplir con los objetivos comerciales. REQUISITOSGraduado en...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Apoyar en la evaluación de riesgos a los cuales se encuentra expuesta la Organización con miras a determinar el plan anual de auditoría interna. Elaborar los programas de trabajo de acuerdo con el alcance definido, para cada una de las auditorías asignadas. Ejecutar las pruebas de auditoría y evaluar los controles claves de los diferentes procesos de la...


  • Panama Servicios Odontológicos, S.A.Clínicas Corró Maduro A tiempo completo

    Preferiblemente con estudios Universitarios.Experiência en tareas afines de administración Clínica.Con facilidad de expresión.Recursivos.Dirigido a las ventas.Manejo de personalBolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Jefe Clínico Administrativo Comercial para el sector de Medicina Salud en la empresa Servicios Odontológicos, S.A.Clínicas Corró...


  • Panama Prime Innovation Group A tiempo completo

    Mejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico. Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.Requerimientos - Educación mínima: Educación Técnico/Profesional3 años de experiênciaEdad: entre 25 y 40...


  • Panama Weir Group A tiempo completo

    Planificador de servicio Weir Minerals Panama Key Responsibilities: _(What are the top 4 focus areas of the job, Safety First is required)_ - Kickoff con Jefe de Servicio y Jefe de Taller. - Generar; Llamada de Servicio, Orden de Venta, Hoja de Datos de Equipo. - Planifica los recursos necesarios para la ejecución de los servicios: - Recursos...


  • Panama Gestionadora De Creditos S.A A tiempo completo

    1) Responsable del cumplimiento de “Compras y Servicios”. 2) Conocimientos en area de Tesoreria 2) Autorizar los gastos y pagos relacionados con el área administrativa y de mantenimiento. 3) Autorizar la contratación de servicios necesarios para las instalaciones 4) Elaborar el presupuesto mensual del área administrativa, contable y de...

  • Jefe de Planta

    hace 6 días


    Panama Cemex A tiempo completo

    Garantizar la calidad del producto y la capacidad de oferta al cliente, optimizando los recursos disponibles en su planta para la produccin, distribucin y colocacin del mismo. Minimizar los costos involucrados en el proceso, manteniendo la disponibilidad de los equipos bajo los esquemas de buena calidad que asegure un crecimiento continuo sobre la cartera de...

  • Jefe Logístico

    hace 2 días


    Panama Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Jefe de Logística con experiência en manejo completo de bodega y personal a cargo. Importante empresa del sector logístico y transporte **Requisitos**: Estudios culminados en carreras afines Más de 5 años de experiência en posiciones similares Manejo de personal de transporte tercerizado Manejo de productos perecederos

  • Jefe de Servicio

    hace 1 día


    Panama AutoStar A tiempo completo

    AutoStar forma parte de Grupo Kaufmann, empresa chilena con más de 60 años en el mercado de automóviles de lujo y vehículos comerciales. **Objetivos del Puesto**: Administrar las actividades de taller relacionadas con los servicios de mantención y reparación, garantizando continuidad operacional bajo los estándares de calidad y servicios **Funciones...

  • Jefe de Planta

    hace 5 días


    Panama CEMEX A tiempo completo

    Garantizar la calidad del producto y la capacidad de oferta al cliente, optimizando los recursos disponibles en su planta para la producción, distribución y colocación del mismo. Minimizar los costos involucrados en el proceso, manteniendo la disponibilidad de los equipos bajo los esquemas de buena calidad que asegure un crecimiento continuo sobre la...

  • Jefe de Ama de Llaves

    hace 3 semanas


    Panama Grupo Los Pueblos A tiempo completo

    **Perfil de Jefe de Ama de Llaves**: Experiência previa superior a 5 años en cargos similares Excelentes relaciones interpersonales Trabajo en equipo Liderazgo Toma de decisiones Planeación y organización de su trabajo Observadora y detallista Capacidad de mando y buen trato con el personal Adaptabilidad a los cambios Inglés (deseable) Comunicación...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Responsabilidades Generales Velar por las tareas, proveedores y asitencia en mantenimiento de la infraestructura de la compañía, así como de los servicios generales brindados en la empresa como: Principalmente encargado de generar ordenes de compras en SAP. (Ingreso de facturas, ) Encargado de coordinar los proveedores de mantenimiento, carwash y...

  • Jefe de Ventas

    hace 7 días


    Panama Construcciones Ivanel S A A tiempo completo

    **Se requiere Jefe de Venta Contratación**: Inmediata Objetivo: ? Promover de todas las formas y medios posibles Préstamos personales de la financiera, atendiendo de una manera responsable y diligente cada solicitud recibida. **? Principales Funciones**: Realizar visitas a clientes para presentar y promocionar los productos. ? Alcanzar las metas...


  • Panama SEE Talent A tiempo completo

    Empresa que se especializa en la venta de productos y materiales en el área de aire acondicionado, refrigeración, soldaduras, gases, herramientas y otras. Está en búsqueda de un Jefe de Publicidad y Medios Digitales. **Requisitos**: - Licenciado(a) en mercadeo, publicidad, comunicaciones o afines. - Experiência de mínimo 3 años como jefe de...

  • Jefe de Tecnología

    hace 5 días


    Panama Compañía Agrícola Industrial A tiempo completo

    Empresa alimenticia requiere Jefe de Tecnología, para desempeñar principalmente las siguientes funciones: Asesorar a la alta dirección en la adquisición, implementación y desarrollo de toda la tecnología de la empresa, permitiendo el adecuado desempeño, modernizacion y simplificación de procesos. Desarrollar e implementar las políticas y protocolos...

  • Jefe de Mercadeo y Ventas

    hace 2 semanas


    Panama RH VITAL A tiempo completo

    Estamos buscando un talentoso y motivado profesional para ocupar el puesto de Jefe de Mercadeo y Ventas. Esta es una oportunidad emocionante para formar parte de un equipo dinámico y colaborar en la creación e implementación de estrategias innovadoras que impulsen nuestro crecimiento. **Descripción del Puesto**: El Jefe de Mercadeo y Ventas será...

  • Jefe de Logística

    hace 3 días


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Asegurar que los impactos que generan las políticas comerciales sobre el movimiento de inventarios este bajo control. Hacer seguimiento e intervenir en los gastos asociados a Transporte a nível Regional y Construir presupuestos de Gastos Anuales. Asegurar que la flota propia como de terceros están en condiciones adecuadas para la operación de...


  • Panama Inchcape A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Brindar un servicio de calidad y personalizado a nuestros clientes. Ofreciendo en todo momento asesoría, seguimiento y constante retroalimentación del estatus de los vehículos en nuestros talleres. Cumplir metas de ventas de servicios, así como también llevar a cabo prácticas de comportamientos transparentes, que garanticen los...