Ejecutivo de Atención Al Cliente

hace 3 días

Panamá Provincia de Panamá, Panamá AutoStar A tiempo completo

Garantizar una experiência diferenciada de servicio al cliente, coordinando y asegurando la satisfacción del cliente con el servicio brindado, con el propósito de motivar su regreso y afianzar la relación con la empresa.
Velar que se coordine correctamente la planificación dentro del taller y la asignación de los trabajos de acuerdo con las reuniones con el Supervisor y Torre de control, asegurando se respete los tiempos acordados con el cliente
Actualizar la Orden de Trabajo de acuerdo con las necesidades del cliente; (con previa revisión del historial del vehículo)
Ampliar la Orden de Trabajo, cuando el cliente acepta la cotización, para la realización de los trabajos acordados
Dar seguimiento al desarrollo de la reparación e informar continuamente al cliente.
Atender a clientes que se presenten con quejas o problemas por el servicio al cliente y/o servicio de taller.
Dar seguimiento posterior al retiro del auto, a los clientes de trabajos de reparación o corrección de ruido o fallo, para confirmar que el inconveniente haya sido corregido a cabalidad.
Validar que las piezas desmontadas/renovadas para el cliente se encuentren en el vehículo a la hora de la entrega, si fue previamente acordado
AutoStar forma parte de Grupo Kaufmann, empresa chilena con más de 60 años en el mercado de automóviles de lujo y vehículos comerciales.
Actualmente goza de una sólida presencia en diferentes países de Latinoamérica tales como: Chile, Perú, Costa Rica, Nicaragua y Panamá.
En Panamá es el distribuidor oficial de las marcas Mercedes-Benz, Freightliner, Dodge, RAM, Fiat, Maxus y Jeep. Con ello, nos comprometemos a entregar un servicio de posventa de calidad, con respaldo y garantía de primer nível en cada una de las marcas que representamos.
Hoy en día AutoStar Panamá es una empresa líder en el segmento de autos de lujo y cuenta con 3 sucursales a nível nacional: Calle 50, Santa María Business District y David.
Además de nuestras tres sucursales en Panamá, contamos con talleres especializados para todos sus vehículos, con un amplio inventario de repuestos y personal capacitado en cada una de las marcas que representa.
De la mano de marcas ganadoras, y con un equipo humano profesional y comprometido, cumplimos con nuestra labor: orientada 100% en la satisfacción de nuestros clientes.
**Requisitos**:
Estudios universitarios parciales en administración de empresa, técnico en mecánica o carreras afines
Experiência mínima de 4 a 5 años en posiciones atención al cliente
Conocimiento en mecánica automotriz
Conocimientos básicos en garantía y reclamos
Licencia de conducir
Inglés intermedio
**Competencias**:
Atención al detalle
Habilidades de negociación
Orientación al cliente
Capacidad para resolver problema
Buenas relaciones interpersonales
Proactivo
Beneficios
Seguro privado
Capacitación
Subsídio en alimentación
Subsídio en gimansio
Celular
Compensación variable

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe

    hace 4 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá RH VITAL A tiempo completo

    **Oferta de Empleo**: Ejecutivo de Atención al Cliente (Inglés) ¿Tienes un excelente dominio del inglés? ¡Esta oportunidad es para ti! **Posición**: Ejecutivo de Atención al Cliente **Duración del Contrato**: 4 meses **Horario**: Lunes a Sábado, de 8:00 a 17:00 **Requisitos**: - Dominio avanzado del idioma inglés (escrito y hablado). - Excelentes...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Salva Mi Maquina A tiempo completo

    Ejecutiva de atención al cliente o Administracion -.. Atender las necesidades laborables de los técnicos y el gerente... Encargarse de mantener el inventario actualizado (accesorios y equipos)... Suministrar útiles de oficina tanto para los técnicos como para recepción. Realizar pagos a proveedores y empleados - Ayudar en recepción cuando se...

  • Ejecutiva de Cuenta Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Arango Consulting A tiempo completo

    Se requiere Ejecutiva de Cuenta de Atencin al Cliente con amplia experiência en cobros y conocimiento de manejo de vendedores de ruta, proactiva, dinmica, buena presentacin, con mucho carisma, buen trato y seguimiento al cliente, para trabajar en empresa de amplia trayectoria en Panam. Tendr salario base y comisiones por resultados en cobros. Bolsa de...

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    ? ? Es el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência. ?**RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes...

  • Recepción y Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    Es el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência.**RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes interesados en...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Direcciona Rh, S.A. A tiempo completo

    Responsable de asesorar y orientar a clientes de la empresa en productos y servicios de la empresa, atención telefónica y por correo electrónico.Prestigiosa Compañía Multinacional requiere de Ejecutivo de Atención al Cliente - Inglés**Requisitos**:Experiência previa en atención al cliente. IMPORTANTE**: Dominio Avanzado del idioma...

  • Ventas y Atención Al Cliente/colon

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Distribuidora Nacional De Empaques S.A. A tiempo completo

    Velar por la satisfacción del cliente en los diferentes canales de atención ya sean digitales o presenciales y dar asesoramiento y seguimiento al cliente en todo su proceso de compra - Elaborar cotizaciones a los clientes de acuerdo con sus requerimientos - Gestionar las ventas según los procedimientos establecido - Realizar Telemarketing para seguimiento...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Wtw A tiempo completo

    Nuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente de Renovaciones es responsable de la ejecución de las actividades operativas del área de renovaciones, velando por una adecuada atención de los clientes, aportando de manera eficiente al logro de los objetivos de la organización.El Rol Capacidad para organizar, planificar y ejecutar varias tareas dentro de plazos...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Power Club A tiempo completo

    Asesor de Ventas y Atención a los Clientes - Panamá, Panamá, Panamá En PowerClub, reconocida como la cadena más grande y completa de Panamá, estamos en la búsqueda de Asesores de Ventas y Atención a los Clientes para unirse a nuestro equipo comercial y de negocios en nuestras ubicaciones estratégicas. Si te apasiona el mundo del Fitness y te encanta...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Power Club A tiempo completo

    Asesor de Ventas y Atención a los Clientes - Panamá, Panamá, PanamáEn PowerClub, reconocida como la cadena más grande y completa de Panamá, estamos en la búsqueda de Asesores de Ventas y Atención a los Clientes para unirse a nuestro equipo comercial y de negocios en nuestras ubicaciones estratégicas. Si te apasiona el mundo del Fitness y te encanta...

  • Oficial de Atención Al Cliente- Call Center

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e implementar...

  • Ejecutivo/a de Banquete

    hace 3 días

    Panamá, Panamá Club De Golf De Panama A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atraer nuevos clientes a la empresa. Encargado/a de eventos. Supervisar personal. Proyección a negociaciones de clientes internos y externos. Proponer nuevas ideas. Funciones administrativas. Requisitos del Puesto - Estudios Universitario en Ventas, Mercadeo o carreras afines. Experiência 3 años como Ejecutiva/o...

  • Ejecutivo de Cobros y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Servicios Profesionales Las Américas, S. A. A tiempo completo

    **REQUISITOS**: 3 años de experiência como ejecutivo de cobranza Excelente ejecución de cobranza, y un 40% de habilidad de venta Excelente desempeño para retener clientes Conocimientos o experiência del ciclo de facturación Excelente servicio al cliente de alto valor Graduado de nível medio preferible estudiante universitario Experiência en laborar...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completo

    Atención y asesoramiento al cliente sobre los servicios que ofrece la empresa. Soporte, resolución y seguimiento de incidencias. Back Up de sucursal - Manejo de caja, recepción y retiro de paquetes, realizar inventario, cuentas por cobrar, cotizar y realizar compras. Captar y fidelizar nuevos clientes. Cumplir con la meta de ventas. Captar información de...

  • Cocinera, Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Provincia de Herrera, Panamá Grupo Athens A tiempo completo

    Atencin al cliente, ayudante general, limpieza de local, manipulador de alimentos,dependiente de tienda, entre otras..Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Cocinera, atencion al cliente para el sector de Atencin a clientes en la empresa Grupo Athens de Chitr. Salario acorde a tu experiência y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currculum...

  • Secretaria Ejecutiva

    hace 5 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Relojeria Suiza A tiempo completo

    En esta ocasión, estamos en búsqueda de un nuevo miembro para nuestro equipo en el rol de Secretaria Ejecutiva a tiempo completo. **Responsabilidades**: Brindar apoyo administrativo y ejecutivo al Gerente General. Manejar llamadas telefónicas y correspondencia de manera profesional. Preparar y editar documentos, informes y presentaciones. Coordinar viajes...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Tintas Y Mas A tiempo completo

    SE SOLICITA CHICA CON BUENA PRESENCIA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS Y REDES SOCIALES CONOCIMIENTO DE EXCEL

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente de Taller

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completo

    Recibir clientes y atenderlos para mantenimientos, venta de repuestos, reparaciones y garantías de motos y autos. Dar seguimiento de reparaciones y garantías a clientes vía WhatsApp, por correo y llamadas. Cotizar repuestos de motos y autos vía WhatsApp, correo y atom. Realizar llamadas de servicios para mantenimientos, reparaciones y garantías de motos...

  • Ejecutivo de Ventas con Experiencia en Ropa y

    hace 4 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Ja Recursos A tiempo completo

    EJECUTIVO DE VENTAS CON EXPERIENCIA EN VENTAS DE MARCA ROPA Y CALZADOS DE HOMBRE Y DE MUJER **EXPERIENCIA EN MERCADOS EN PAÍSES COMO**: CENTROAMÉRICA, SURAMÉRICA E ISLAS DEL CARIBE. IMPORTANTE CON CARTERA DE CLIENTES BUENA ATENCIÓN CON EL CLIENTE ANALITICO TRABAJO EN EQUIPO BUEN MANEJO DE TIEMPO... CONOCEDOR DEL MERCADO Y DEL PRODUCTO AFINIDAD CON LA...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 días

    Panamá, Panamá Steno´S Corp. A tiempo completo

    1. Atender la cartera de clientes de la empresa. 2. Realizar ventas a través del telemercadeo, fax, Internet y personalmente. 3. Llevar las cuadrículas de los clientes y cualquier otro formulario o cuadro. 4. Preparar proforma, cotizaciones y facturación. 5. Brindar apoyo a los Representantes de Línea cuando sea necesario en la atención a los...