Ingeniero de Mesa de Servicio

hace 6 meses


Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

Te gustara ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propsito de conectar a ms personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti.Creemos en la innovacin, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.Crece y desarrllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, adems tendrs la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrs aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, ven, pntate de azul y acompanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.Postlate ahoraINGENIERO DE MESA DE SERVICIOSupport of centralized systems ensuring that configuration data is available when and where it is needed to support other service management processes Level 1 and Level 2First level incident resolution, scaled by customer service groups, customer service fronts.Ability to attend to problems correctly, detailed, implement own Kpis controls to improve.Assessing risk, identifying critical service and system dependencies and defining and implementing countermeasuresDesigning and performing tests for the functionality, performance and manageability of IT services to support service transition activitiesParticipating in the resolution of incidents and problems providing end to end support for SEM countries acting as an escalation support for other teams that depend on services provided.Handling of major incidents and identifying their root causes while communicating to SEM countriesPlanning, scheduling and managing all Patch & Change Management activitiesSupporting service deployment activitiesEnsuring that all system and operating documentation and knowledge is up to date and properly utilizedSupport in testing management, versioning. and promotions configuration assurances, and software developments.Support in quality assurance for production implementation.Maintain SOX evidence and documentation Requirements: +3 years of experience in BSS systems & processes, high availability solutions and enterprise level backup systems. Oracle sql fundamentals.Experience in using Linux, Unix operating systems.Basic understanding of programming languages such as Java, JavaScript, C #, PHP, C / C ++, Visual Basic Script, Shell Scripts analysis and search for software incident solutions.Knowledge on eTom and TAM framework standardsStrong problem solving and analytical skills with a diversified skill set and good decision makingAbility to lead and contribute to the development, maintenance, and usage of supported platformsGood written and oral communication skills; ability to discuss technical issues with all levels of personnel globallyAdaptability to time pressures & changing prioritiesSomos una compaa multinacional lder de servicios mviles, internet y televisin por cable que est presente en Latinoamrica y somos la empresa lder de las telecomunicaciones en Panam.A nível latinoamericano Tigo ha sido reconocido durante varios aos en el ranking de Great Place to Work como una excelente empresa para trabajar.Nuestra gente es nuestro activo ms preciado.

Tigo Panam emplea ms de 2,500 personas a nível nacional de manera directa y ofrece oportunidades de crecimiento interno a su personal.Tenemos un firme propsito que nos mueve y nos une a todos los que trabajamos en la compaa: Construir la mayor autopista digital para conectar a los panameos desarrollando las comunidades que atendemos y mejorando su calidad de vida.Por nuestras venas corre Sangre Tigo, estamos orgullosos de nuestra compaa y su historia, somos innovadores, somos apasionados, vivimos para mejorar nuestras comunidades y nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos.Te invitamos a formar parte de nuestra familia TigoMillicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.



  • Panamá, Panamá Telered A tiempo completo

    Somos una empresa orgullosamente panameña, con 30 años de experiência en el mercado y que provee soluciones a Instituciones Financieras, que facilitan el intercambio de transacciones y pagos de forma electrónica. La junta de accionistas de TELERED está conformada por Bancos cuya solidez y experiência aportan a la empresa un gran respaldo y...


  • Panamá, Panamá Telered A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Servicio Latam Comx A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere ingeniero de Sistemas con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de...

  • Ingeniero Mecánico

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Empresa contratista de línea 3 del metro de Panamá está en búsqueda de Ingeniero Mecánico. Empresa contratista del sector de la construcción de la Línea 3 del Metro de Panamá **Requisitos**: Ingeniero Mecánico titulado. Idoneidad de Ingeniero Mecánico. Con excelente manejo de Autocad Experiência en rigging plans Experiência como Ingeniero...

  • Ingeniero Mecánico

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Empresa contratista de línea 3 del metro de Panamá está en búsqueda de Ingeniero Mecánico. **Requisitos**: Idoneidad de Ingeniero Mecánico. Con excelente manejo de Autocad Experiência en rigging plans

  • Ingeniero Junior

    hace 3 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    **Ingeniero Junior **Vacante Fresca****: Tecnoserv International, S.A. **Publicado el**: 26-09-2024, por Tecnoserv International, S.A.. **Descripción de la Empresa**: Consultoría de estrategia y operaciones. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Primer punto de contactos con funcionario. 2. Registrar categorizar, priorizar las incidentes y...


  • Panamá, Panamá Gestionadora De Creditos S.A A tiempo completo

    1) Responsable del cumplimiento de "Compras y Servicios". 2) Conocimientos en area de Tesoreria2) Autorizar los gastos y pagos relacionados con el área administrativa y de mantenimiento.3) Autorizar la contratación de servicios necesarios para las instalaciones4) Elaborar el presupuesto mensual del área administrativa, contable y de mantenimiento.5)...


  • Panamá, Panamá Servicio Latam Comx A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología requiere de manera urgente técnico de sistemas informáticos con experiência de 3 años en soporte on site, que tenga conocimientos en : Instalaciones de Componentes HW Y SW Atención de llamadas por incidencias Resolución de incidentes por asistencia remota Resolución de incidentes en forma presencial. Experiência...


  • Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

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  • Ingeniero Civil

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    Planificar, organizar, programar, dirigir, controlar la construcción de todo tipo de obras civiles o infraestructura. Ejercer consultorías, peritajes e inspecciones técnicas de obras civiles en general. Analizar y optimizar el proyecto a ejecutar, aportando cuantas mejoras de carácter técnico, económicas funcionales y medioambientales fuesen posibles....

  • Ingeniero de Redes

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Grupo Visión De Panamá A tiempo completo

    Asegurarse de la disponibilidad y funcionamiento seguro y eficiente de la red.Monitoreo continuo de la red.Definicin de indicadores para medir níveles de disponibilidad y seguridad de la red.Reporte de indicadores mensuales del estatus de la red, en cuanto a níveles de disponibilidad y seguridad.Documentar, diagramar y mantener actualizados los documentos...


  • Panamá, Panamá Panajobs Recruiting, S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Empresa dedicada a la comercialización y distribución de equipos e insumos médicos para hospitales, clínicas, laboratorios y cuidado del hogar se encuentra en la búsqueda de INGENIERO DE SERVICIO BIOMEDICO. **Responsabilidades**: Proporcionar instalaciones in situ, validación y puesta en marcha de...


  • Panamá, Panamá Tutum Tech Cyber Intelligence, S.A. De C.V A tiempo completo

    Somos una empresa dinámica, innovadora dedicada a brindar servicios de consultoría tecnológica y soluciones integrales de TI. Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros colaboradores y te queremos en nuestro equipo PANAMÁ eres Ingeniero idóneo en Informática de Software, Redes, Comunicaciones, Electrónica, Mecatrónica o similar...


  • Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completo

    Brindar el servicio de instalación, revisión y respaldo de los equipos Biomédicos de acuerdo a nuestros procesos y procedimientos de calidad y excelencia en servicio. Funciones y responsabilidades del puesto: Dar mantenimiento, reparación e instalación a los equipos médicos que se comercializan. Ofrecer servicio oportuno y eficiente de cambio de piezas...


  • Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    **Principales responsabilidades**: Diseñar procesos lógicos que permitan automatizar los procedimientos para maximizar el rendimiento de los mismos Analizar y diseñar mapas de procesos que permita visualizar sus elementos, como: flujo de trabajo, reglas, sistemas, participantes, entre otros, así como su rendimiento en tiempo real, incluyendo eventos y...

  • Ingeniero Junior

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del Puesto1. Primer punto de contactos con funcionario.2. Registrar categorizar, priorizar las incidentes y solicitudes de servicio de las clientes.3. Escalar al segundo nível de soporte4. Mantener informados a las clientes sabre el estado de su incidencia5. Dar seguimiento y cierre de las incidentes o solicitudes de...

  • Ingeniero Junior

    hace 6 meses


    Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Grupo De Ingenieros Contratistas S.A. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Seleccionar equipos y materiales adecuados para los sistemas electromecánicos, considerando eficiencia, durabilidad y costo. Coordinar y supervisar la instalación de los sistemas electromecánicos en el proyecto, asegurándose que se cumpla con los planos y especificaciones técnicas. Colaborar estrechamente con el equipo de...

  • Ingeniero Junior

    hace 3 meses


    Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    Funciones del Puesto 1. Primer punto de contactos con funcionario. 2. Registrar categorizar, priorizar las incidentes y solicitudes de servicio de las clientes. 3. Escalar al segundo nível de soporte 4. Mantener informados a las clientes sabre el estado de su incidencia 5. Dar seguimiento y cierre de las incidentes o solicitudes de servicio 6. Medir el...