Asistente de Servicio

hace 7 meses


Panama Banco General A tiempo completo

Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGO Recibir, atender, indagar y canalizar las solicitudes de servicio de los clientes que ingresan a la sucursal; cumpliendo las normas y procedimientos del protocolo de atención y servicio al cliente, el Código de Ética y Valores, las normas y procedimientos de uniforme y de imagen del Banco; asegurando que los clientes sean atendidos con el orden, la excelencia y prontitud que requieren. Identificar al cliente de acuerdo con la política de "conocer al cliente" y actualizar oportunamente los datos del cliente en los sistemas existentes. FUNCIONES GENERALES Realiza la bienvenida y atención inicial del cliente. Identifica y realiza el registro del nombre y las necesidades del cliente en el control establecido, para saber si requiere ventas o servicios, cumpliendo con los estándares de servicio.

Registra la interacción en Stella. Guía al cliente a la sala de espera, le ofrece alguna bebida (café, té, gaseosa, agua) y comunica al Oficial de Relación/Gestor/Ejecutivo de Negocio de la llegada del cliente, crea la interacción en Stella. Entrega documentos (Estados de Cuentas corrientes, Chequeras cartas de referencia, tarjeas de débito y crédito, giro) o sobres a clientes o mensajeros. Solicita la cédula y comprobar que coincida con el nombre que indica el acuse.

Verificar que la persona que retira firme y coloque el nombre legible en el acuse. Lleva un control de lo entregado Recepción de documentación de las bancas y entrega al Oficial/Gestor/Ejecutivo de Negocios. Lleva un control de lo recibido. Actualización de datos a solicitud del cliente Impresión de Estados de Cuenta Confecciona cartas automáticas de referencia bancarias Registra al cliente para ser atendidos por un colaborador de plataforma cuando el cliente requiere un servicio o producto que no gestiona la banca o que requiere de manera inmediata.

Coordina la distribución y envío de los cheques devueltos recibidos en depósito a las sucursales de preferencia de entrega del cliente. Gestiona los tiempos de espera del cliente de manera que se sienta atendido siempre. Ordena y custodia las chequeras recibidas para entrega al cliente. Ordena y custodia los estados de cuentas corrientes para entrega al cliente.

Realiza la depuración de inventario de chequeras por cuentas cerradas. Realiza la depuración de inventario de estados de cuentas corrientes con más de 90 días pendiente de retiro por parte del cliente. Apoya en las operaciones y actividades de las Bancas a solicitud de su supervisor. Confecciona Documentos Negociables a solicitud de las bancas.

Guía al cliente a la cajilla de seguridad, custodia la llave y registra visita del cliente a la Cajilla de Seguridad en el sistema. Realiza requisición de las Bancas de Relación. Requisitos PERFIL DEL CARGO Formación académica y conocimientos Estudios universitarios básicos hasta tercer año de estudios universitarios o haber concluido estudios a nível técnico en Banca, Finanzas, Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas, Servicios Turísticos, Ingeniería Industrial y otras áreas relacionadas. Conocimiento intermedio en Word y Excel.

Dominio de Inglés
- Obligatorio



  • Panama Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario. *Reemplazar al administrador cuando sea necesario - Participar en los inventarios programados por la empresa. - Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador - Revisar y ubicar mercancía - Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina - Recibir correspondencia -...


  • Panama Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completo

    Descripción de la Plaza *Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario.*Reemplazar al administrador cuando sea necesario*Participar en los inventarios programados por la empresa.*Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador *Revisar y ubicar mercancía*Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina*Recibir...


  • Panama Panameña De Rodamientos S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario.*Reemplazar al administrador cuando sea necesario*Participar en los inventarios programados por la empresa.*Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador *Revisar y ubicar mercancía*Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina*Recibir correspondencia*Reemplazar...

  • Asistente de Taller

    hace 6 meses


    Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Asistente de taller Estamos en la búsqueda de un asistente proactivo y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Buscamos a alguien con habilidades manuales, capacidad para trabajar en equipo y con disposición para aprender y adquirir nuevas habilidades. El Asistente de taller será responsable de apoyar en la ejecución de...


  • Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Empresa local requiere contratar los servicios de una Asistente Administrativa / Recepcionista. **Requisitos**: Cursando estudios universitarios en Administración de Empresas, Comercio Internacional o carreras afines. Experiência mínima de dos (2) años como Asistente Administrativa / Recepcionista o Atención al Cliente. Conocimiento del idioma Inglés...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Se requiere Asistente de inventario con experiência para trabajar en Clayton Disponibilidad inmediata Manejo de inventario de mobiliario de oficina Capacidad de organizacin Detallista Observador Bachiller completo Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Asistente de Inventario para el sector de Administracin Oficina en la empresa Eulen Panam de...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Atencin al cliente Recepcin de llamadas Registro de facturas Generar informes Manejo de Computadora Buena Redaccin Disponibilidad de horario Bachiller completo Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Asistente Administrativa para el sector de Atencin a clientes en la empresa Eulen Panam de Servicios, S.A. de Panam. Salario acorde a tu experiência y al...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa dentro del sector marítimo se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente Administrativo(a) para desempeñar las siguientes responsabilidades: Brindar un servicio marítimo de alta calidad. Contribuir a la creación de un entorno seguro en el sector marítimo. Colaborar en el apoyo a la dirección y gerencia. Asistir en temas contables y en la...


  • Panama Fondo De Ahorro De Panama A tiempo completo

    Requerimos contratar por tiempo definido (potencial a contrato permanente sujeto a rendimiento) un(a) profesional de administracion/recepcion para la posición de: Asistente Administrativo y Recepcionista Bilingüe OBJETIVO Buscamos una persona eficiente, que muestre iniciativa, proactividad, pasión por el servicio, con deseos por satisfacer las necesidades...


  • Panama Centro de Estudios de Materiales y Control de Obra, S.A. (CEMOSA) A tiempo completo

    **ASISTENTE DE LICITACIONES** **CEMOSA** se encuentra en la búsqueda de (01) Asistente en Licitaciones. **Requisitos**: - Licenciatura en Ingeniería Civil, Arquitectura o campos afines. - Amplio dominio en el manejo de herramientas del paquete Microsoft. - Experiência y conocimiento sólido en el uso de Panamacompra. - Habilidad comprobada en la...


  • Panama Centro De Servicio Autorizado A tiempo completo

    Centro de servicio de lnea blanca solicita tcnico con experiência en diagnstico y reparacin de refrigeradoras, congeladores, lavadoras, secadoras y dems equipos de lnea blanca


  • Panama Dipsa A tiempo completo

    Asistente Administrativo y logístico. Se ofrece puesto de asistente administrativo y operativo, manejo de sistemas, excelente servicio a cliente, buen presencia, honesto(a), comprometido y responsable.


  • Panama Ara Constructores Sa De Cv A tiempo completo

    Responsabilidades y principales tareas de un asistente de mercadeo Hacer reportes y analizar la informacin de diferentes documentos. Analizar informacin y generar reportes sobre investigaciones de mercado. Asistir en eventos y campaas impulsadas por la empresa. Apoyar en las actividades que la empresa desarrolla. Actualizar los canales de informacin de la...


  • Panama Strategia Rh A tiempo completo

    Estudios en Administración, Finanzas o Carreras Afines.Mínimo de 2 años de Experiência en Puestos Similares.Supervisión de Personal Técnico, Confección de Rutas, Atención al cliente, Programación de Mantenimientos.MS Office (Excel, Word).Requerimientos - Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experiênciaEdad: entre 25 y 40...

  • Asistente Clínica

    hace 6 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Programar citas preoperatorias y quirúrgicas de pacientes Acompañar en cirugías como instrumentista, apoyando con equipos y medicamentos Notificar a familiares sobre el proceso quirúrgico y compartirles las indicaciones postcirugía Recopilar toda la información y documentación necesaria para realizar los reclamos a cada empresa de seguros. Clínica...

  • Asistente Contable

    hace 7 meses


    Panama Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    Realizar todas las funciones de un asistente contable. Persona proactiva, con iniciativa y ordenada responsable de desempeñar correctamente cada una de las funciones necesarias para el correcto desempeño del cargo encomendado. Deseo para aprender y motivación por el trabajo.


  • Panama OMC Group A tiempo completo

    Asistente de contabilidad, para gestionar funciones de apoyo a los contadores. Empresa de Servicios Corporativos y Legales **Requisitos**: Cursando estudios universitarios en Contabilidad Dominio intermedio del idioma inglés Dominio intermedio a avanzado de Excel **Experiência**: Manejo intermedio del ciclo completo de contabilidad Experiência mínima...


  • Panama Sistema de Planilla Online A tiempo completo

    Efectuar procedimientos y pruebas de auditoría, mediante las herramientas brindadas por la Firma. Realizar evaluaciones de control interno en el cliente, analizando el diseño e implementación del mismo, con el fin de determinar la eficacia operativa. Realizar análisis de datos, considerando variaciones, tendencias y reconociendo las principales cuentas y...

  • Asistente Ejecutiva I

    hace 6 meses


    Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completo

    Mantener actualizada en el Sistema de Gestión Documental la información correspondiente a la documentación que ingresa y sale del área. Atender a los clientes internos y externos con respecto a sus consultas y/o redirigirlos hacia los canales pertinentes para su atención. Realizar de manera oportuna el proceso de adquisición y renovación de firmas...

  • Asistente

    hace 7 meses


    Panama Latin Top Jobs A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de personal para ocupar la posición de Asistente de Consultorio Médico. Dicha posición posee funciones administrativas y de atención al cliente. Si estas interesada en obtener experiência o ampliar experiência, esta es tu oportunidad.Requisitos - Estudios de Bachillerato culminados. Manejo de las herramientas de Office y...