Operation Manager

**Número de solicitud de trabajo**: 46735 Tipo de jornada: Full Time**Misión del puesto**Es responsable de las operaciones aéreas y sus componentes, incluyendo, pero no limitado a los procesos, personas, estructura, flujos de trabajo, indicadores y en términos generales su resultado.Vela por el desarrollo de la estrategia global y regional del producto aéreo aplicando para ello los lineamientos recibidos desde la Regional.**Funciones del puesto**: - Coordinar de manera estrecha con el Gerente General, la correcta implementación de la estrategia global de DSV. Organizar las distintas funciones de Producto para una adecuada cobertura de las principales áreas de trabajo: Procesos, Pricing, Procurement, Operaciones, Gateway, Shipping Run, CargoWise, IATA, etc. Distribuir mediante la Matriz de Aprobaciones, las competencias para aprobación de costos, recursos o gestiones entre los colaboradores de su equipo
- Diseñar, implementar y hacer cumplir las metas operacionales, financieras y de volumen dentro para el Producto Air. Diseñar, implementar y hacer cumplir indicadores de gestión para el Producto Aéreo
- Participar activamente en el desarrollo del Producto Aéreo
- Solución de problemas operativos de gran escala
- Asumir el rol de Sponsor para cuentas especiales en acuerdo con la línea Gerencial
- Producir y distribuir los reportes correspondientes para las tareas asignadas
- Es posible que deba asumir el rol de entrenador en alguno de los módulos o etapas del proceso de inducción de nuevos colegas.**Funciones QHSE**: - Procurar el cuidado integral de su salud y el medio ambiente.Suministrar información veraz sobre su estado de salud.Velar por el cumplimiento de las obligaciones del empleador en términos de Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

Conocer los riesgos laborales y aspectos ambientales relacionados con su cargo. Participar activamente en la prevención de riesgos profesionales y aspectos ambientales
- Participar en el proceso de elección de sus representantes en el Comité de Salud y Seguridad en el trabajo, Comité de Convivencia y colaborar con dicho ente.Reportar todo incidente y accidente laboral y ambiental. Así mismo, todo acto o condición insegura de acuerdo con lo establecido por DSV.Asegurarse de aplicar el sistema de gestión en salud y seguridad ocupacional, y ambiental durante la realización de cualquier actividad dentro de la empresa. Motivar a sus compañeros de trabajo a que también lo hagan.Brindar sugerencia que conlleven al mejoramiento del desempeño organizacional en lo que respecta a la salud y seguridad ocupacional y ambiente.**Autoridad del cargo**: - Parcial de acuerdo a la Matriz de Aprobaciones para asumir costos, servicios o níveles de productividad por debajo de las metas del Producto
- Total para organizar y distribuir cargas de trabajo en su Producto
- Total para asignar funciones específicas dentro de su Producto
- Total para el acceso y manejo de la información necesaria para producir reportes**Conocimiento de la Industria y el Mercado / Requisitos Funcionales**: - Dominio de Operaciones de Forwarding (Aéreo)
- Dominio del entorno de operaciones aéreas en ciudad de Panamá y Zona Libre de Colon
- Dominio de los procesos y flujos de trabajo en la industria de Forwarding (Aéreo)
- Dominio de los procesos del negocio y sus interacciones
- Amplia red de contactos en la Industria de Forwarding (Aéreo)**Habilidades y Competencias**(Competencia de Liderazgo)
- Promotor del trabajo en equipo
- Capaz de Inspirar a los demás
- Ejemplo de valores y comportamientos
- Comunicador efectivo(Competencia de Negocio)
- Desarrollador
- Visión de mercado
- Habilidad para identificar nuevas fuentes de negocio
- Habilidad para reconocer el valor
- Habilidad para diseñar procesos y estructuras complejas(Competencia Personales)
- Asertivo
- Disciplinado
- Habilidad para presentar clara y consistentemente información de forma oral y escrita
- Hábil con las relaciones personales**Formación Profesional / Experiência Laboral**: - Licenciatura en carreras de Comercio Internacional, Operaciones Marítimas o similares.

Experiência mínima combinada de 5 años en Operaciones y/o Administración de Forwarding (Marítimo)**Idiomas**: - Lenguaje local fluido (Español Verbal y Escrito). Inglés Avanzado**Sistemas**: - Manejo de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Habilidad para manejar programas de seguimiento de carga**DSV - Transporte global y logística**DSV es una de las empresas con mejor desempeño en la industria del transporte y la logística.75,000 empleados en más de 90 países trabajan apasionadamente para brindar excelentes experiências al cliente y servicios de alta calidad - como parte de la operativa o en otros roles de soporte.Si tiene impulso y talento y disfruta de la responsabilidad, le brindaremos el apoyo que necesita para explorar su potencial y avanzar en su carrera.