Asistente de Servicio

hace 2 semanas


Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

PROPOSITO DEL CARGO Recibir, atender, indagar y canalizar las solicitudes de servicio de los clientes que ingresan a la sucursal; cumpliendo las normas y procedimientos del protocolo de atención y servicio al cliente, el Código de Ética y Valores, las normas y procedimientos de uniforme y de imagen del Banco; asegurando que los clientes sean atendidos con el orden, la excelencia y prontitud que requieren. Identificar al cliente de acuerdo a la política de "conocer al cliente" y actualizar oportunamente los datos del cliente en los sistemas existentes. FUNCIONES GENERALES Realiza la bienvenida y atención inicial del cliente. Identifica y realiza el registro del nombre y las necesidades del cliente en el control establecido, para saber si requiere ventas o servicios, cumpliendo con los estándares de servicio.Guiar al cliente a la sala de espera, con el Ejecutivo de Negocios disponible, a la Caja o Banca en Línea, según sus necesidades.Entregar diferentes tipos de documentos (Estados de Cuentas corrientes, Chequeras personales y comerciales pre elaboradas (solo en sucursales del interior).Confeccionar cartas de referencia bancarias Orientar al cliente al auto servicio promoviendo el uso de los canales digitales a través de las Tablets, Kioscos o a través de sus teléfonos celulares ofreciendo el WIFI gratis en todas las sucursales para obtener la información sobre sus números de cuentas, saldos, etc.Registrar al cliente para ser atendidos por un colaborador de plataforma para obtener información precisa e inmediata sobre números de cuentas y saldos en los casos en que rehúse utilizar los medios digitales o para cualquier otra inquietud.Coordinar la distribución y envío de los cheques devueltos recibidos en deposito a las sucursales de preferencia de entrega del cliente.Gestionar los tiempos de espera del cliente de manera que se sienta atendido siempre.Velar que la plataforma esté siempre ordenada y limpia, con café disponible para los clientes; al igual que siempre esté surtido el piano con las diferentes volantes.Actualizarse y capacitarse proactivamente en los diferentes productos y servicios que el Banco ofrece, así como en técnicas de servicio al cliente.Cumplir con las normas y procedimientos del Banco, los estándares de servicio al cliente y las normas del uniforme y de imagen.Ordenar y custodiar las chequeras recibidas para entrega al cliente.Ordenar y custodiar los estados de cuentas corrientas para entrega al cliente.Apoyar en la depuración de inventario de chequeras por cuentas cerradas.Apoyar en la depuración de inventario de estados de cuentas corrientes con más de 90 días pendiente de retiro por parte del cliente.Apoyar las operaciones y actividades de la Sucursal a solicitud de su supervisor.El Banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos.

Banco General fue fundado en abril de 1955, gracias a la visión de empresarios panameños que lo incorporaban como el primer banco privado de capital panameño.Actualmente es el banco privado panameño más grande de la plaza, con una amplia infraestructura de 72 sucursales y más de 600 cajeros automáticos, un banco en Costa Rica y oficinas de representación en Guatemala, El Salvador, Colombia y Perú.**Requisitos**: PERFIL DEL CARGO Formación académica y conocimientos Estudios universitarios básicos hasta tercer año de estudios universitarios o haber concluido estudios a nível técnico en Banca, Finanzas, Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas, Servicios Turísticos, Ingeniería Industrial y otras áreas relacionadas.Conocimiento intermedio en Word y Excel.Experiência 1 año de experiência en tareas que la habilitan para desempeñar el cargo y que evidencien las competencias requeridas para su ejecución



  • Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario. *Reemplazar al administrador cuando sea necesario - Participar en los inventarios programados por la empresa. Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador - Revisar y ubicar mercancía - Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina - Recibir correspondencia -...

  • Asistente Administración

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos S.A. A tiempo completo

    Ejercer funciones de facturación cuando sea necesario. - Reemplazar al administrador cuando sea necesario*Participar en los inventarios programados por la empresa. - Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador *Revisar y ubicar mercancía*Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina*Recibir...

  • Asistente Comercial

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Bordarte Pty A tiempo completo

    1. Conseguir 10 leads de ventas diarios 2. Seguimientos de leads de ventas y actualización en CRM3. Seguimiento de prospección CRM4.Hacer cotizaciones5.Respuesta en whatsapp y redes sociales son responsabilidad del asistente comercial6. Alimentar el catálogo de whatsapp e Instagram7. Entrega de promocionales8.El asistente comercial deberá contar con una...


  • Panamá, Panamá Tiendas De Productos De Belleza A tiempo completo

    velar por la limpieza y mantenimiento de los locales5. realizar las compras y pedidos solicitados.6. verificar las informaciones solicitadas y atenderlas de manera oportuna.7. Mantener al día todos los permisos necesarios para cada una de las sucursales.Formación Académica - Estudiante de Administración de Empresa o carrera afines. Experiência -...


  • Panamá, Panamá Omc Group A tiempo completo

    Asistente de contabilidad, para gestionar funciones de apoyo a los contadores. Empresa de Servicios Corporativos y Legales **Requisitos**: Cursando estudios universitarios en Contabilidad Dominio intermedio del idioma inglés Dominio intermedio a avanzado de Excel **Experiência**: Manejo intermedio del ciclo completo de contabilidad Experiência mínima de...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Hotel Megapolis A tiempo completo

    Buscamos una asistente de ventas y eventos motivada y enérgica para unirse a nuestro equipo. Como asistente de ventas y eventos, serás un miembro fundamental de nuestro equipo de ventas, responsable de apoyar a nuestros representantes de ventas en la consecución de sus objetivos. Ayudará a impulsar las ventas proporcionando un excelente servicio al...


  • Panamá, Panamá Autosmk A tiempo completo

    Somos un taller automotriz de autos de gama Alta y estamos en búsqueda de una Asistente Administrativa que tendrá bajo su responsabilidad brindar una excelente experiência a nuestros clientes a través de la generación de facturas y cobro de los servicios del taller. Se encargará además de actualizar los archivos. Contactará clientes para confirmar...


  • Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Recepcionista-asistente

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo

    **Requisitos mínimos**: - Técnico profesional o Universidad en curso afianzado a secretariado. 2 a 3 años de experiência como asistente / atención al cliente. Inglés avanzado. (deseable) - Manejo de Microsoft office 365. Enfoque de servicio al cliente, orientación al servicio, búsqueda de información. Experiência en materiales y equipo de oficina...

  • Asistente de Ventas

    hace 3 días


    Panamá, Panamá Rh Vital A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asistencia al director, gerente, asesores y analistas comerciales. Mantener al día la información de los productos y servicios de la empresa Responsable de los pagos de facturación en el sistema de comisiones, servicios públicos y solicitud de presupuesto. Crear carpetas digitales y físicas de los clientes.**Requisitos**:...


  • Panamá, Panamá Financiera De La Torre A tiempo completo

    Buscamos Asistente de Operaciones para empresa Financiera, y pueda ser parte de nuestro equipo de trabajo. **Experiência en**: - Analista de planilla - Confección de carta de saldo - Devoluciones por cancelación anticipada - Revisión de cartera de préstamos Si cumples con los requisitos y tienes las competencias para el puesto, envíanos tu hoja de...


  • Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asistente I

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Descripción de la empresa Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones.**Nuestras Facultades...

  • Asistente I

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**Descripción de la empresaSomos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones.Nuestras Facultades son:...

  • Asistente Logístico

    hace 7 días


    Panamá, Panamá, Panamá Extralum de Panamá S.A A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un profesional dedicado y trabajador para desempeñar el cargo de Asistente Logístico. Sus responsabilidades incluirán:La recepción, almacenamiento y distribución de productos.El manejo y transporte de mercancías en condiciones seguras.La organización y limpieza del área de trabajo.La colaboración con el...


  • Panamá, Panamá, Panamá MECANICA TOTAL OESTE A tiempo completo

    **Atención Al Cliente**En MECANICA TOTAL OESTE nos importa muchísimo la satisfacción de nuestros clientes. Nuestro Asistente de Desarrollo de Negocios será responsable de asegurarse de que todos los clientes estén satisfechos con nuestros servicios.El/la trabajador/a tendrá como objetivo identificar las necesidades de los clientes y proporcionarles...

  • Asistente de Viajes

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Piazza Internacional S.A A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto disposición aprender se trata de ser asistente de agencia de viajesRequisitos del Puestodebe tener entre 25 a 35 años de edadtener conocimientos básicos de inglesser responsable y puntual con sus asignacionesmuuy organizadasExperiência Deseadade 2 años en adelante en servicio al clienteOTROS DETALLESArea del...


  • Panamá, Panamá Grupo Serviflotas A tiempo completo

    En búsqueda de una asistente administrativa para taller de servicio automotrizRequisitos: Experiência de más de 1 año en puestos similaresMujer entre 23 y 30 añosEstudios relacionados a Administración, contabilidad, finanzasImportante que sea ordenada y con iniciativaPersona activa, ágil y que trabaje rápidoCapacidad de análisisComunicación...

  • Asistente Administrativa

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Invemon A tiempo completo

    Se solicita asistente administrativa bilingue, entre las edades de 20 - 25 años, dominio de paquete office, trabajo en equipo, proactiva, manejo de programas de contabilidad, excelente habilidades de comunicación, atención y servicio al cliente, ser capaz de crear y mantener relaciones laborales duraderas, organizada y capaz de organizar su tiempo...

  • Asistente Administrativa

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Clean Solutions A tiempo completo

    Perfil Asistente AdministrativaPreparación - Estudios en Administración, o carreras afines. Experiência mínima de 1 año en administración.Habilidades y Funciones - Organizada, proactiva. Dinámica. Manejo intermedio en Microsoft excel, word y powerpoint.Excelente comunicación oral y escrita, capacidad de análisis; - Iniciativa, interactuar con...