Empleos actuales relacionados con Agente de Soporte Técnico Bilingüe - Panama - Dell

  • Agente de Call Center Bilingüe

    hace 4 meses

    Panama Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Vía remota (teléfono, chat, WhatsApp y correo) brindar servicio al cliente donde soporte técnico a los equipos de la empresa. Importante empresa del sector tecnología está en búsqueda de Agente Call Center Bilingues para anexar a su equipo de trabajo. **Requisitos**: Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, mercadeo, recepción....

  • Agente de Soporte Técnico Rotativo

    hace 4 meses

    Panama Xplor A tiempo completo

    Funciones y ResponsabilidadesAtencin a clientes por temas de soporte de nuestras soluciones va telefnica, correo electrnico y visita tcnica en sitio.Preparacin de equipos y piezas para proyectos los proyectos, soporte o mantenimiento y realizacin de pruebas de funcionamiento.Monitoreo del funcionamiento de equipo.Coordinar bsqueda y recepcin de hardware o...

  • Agente Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Componentes El Orbe A tiempo completo

    **Seguridad Operativa2Nível académico**: -Técnico en informática, mantenimiento y reparación de equipos informáticos.Disponibilidad de traslado a sucursalesExperiência: -Dos (2) años mínimo de experiência en soporte de equipos de cómputo.Manejo de Directorio ActivoFormación: -Sistema Operativos Microsoft Windows 10-Paquetes MS Office, Office...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Soporte en sitio Soporte Remoto Empresa dedicada a brindar servicios de tecnología **Requisitos**: Estudios técnicos en el área de tecnología Conocimiento en redes y cableado estructurado Instalación de Software y Hardware Soldadura de cables Manejo de archivos XML

  • Agente de Soporte Técnico para Preventa

    hace 4 meses

    Panama ISADVISERPTY A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Brindar soporte técnico y asesoramiento a los clientes durante el proceso de preventa. Colaborar estrechamente con el equipo de ventas y los ingenieros de preventa para comprender las necesidades y los requisitos técnicos de los clientes. Proporcionar demostraciones técnicas de los productos y servicios de la...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Busqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de tecnología está en búsqueda de Técnicos de Soporte Técnico para proyecto especial de 4 meses. Soporte en sitio Soporte Remoto Instalación de Software y Hardware Atención al Cliente Soldadura de cables Requisitos: Estudios técnicos en el área de tecnología Conocimiento en redes y cableado estructurado...

  • Técnico Soporte

    hace 4 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Técnico Soporte

    hace 4 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Técnico Soporte

    hace 4 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: El rol de Soporte Técnico implica brindar asistencia y soluciones a los usuarios internos en temas relacionados con hardware, software y redes. La persona seleccionada deberá tener excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de forma efectiva. Empresa con más de 13 años de experiência en el...

  • Agente de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Group Inc A tiempo completo

    Brindar soporte técnico a través de TeamViewer, vía telefónica, WhatsApp, correo o de forma personal en sitio a los clientes nuevos y existentes de AutoDiag. - Mantener informados y actualizados a los clientes sobre la información de las próximas actualizaciones en los diferentes equipos. - Capacitar en el uso de los equipos a los clientes que...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Club Unión S,A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: Brindar Soporte Técnico y realizar Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los diferentes equipos tecnológicos del Club que están bajo la responsabilidad el Departamento de Sistemas y que indican los Manuales de Políticas y Procedimientos y las Respectivas funciones del puesto. Brindar Soporte Técnico de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Work Consulting Panama A tiempo completo

    Prestigiosa empresa de salud se encuentra en búsqueda del siguiente talento. **Requisitos**: - Técnico o licenciatura (en curso o culminada) - Mantenimiento a los computadores e impresoras - Soporte a PC tanto en Software como Hardware - Soporte de ofimática Mantenimiento y solución de problemas de redes - Instalación de programas y herramientas -...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Manejo de equipos de electricidad - Instalación de equipo de Sistema Solar - Realizar informes - Instalar sistemas VSAT Requisitos del Puesto Conocer Soporte de PCs. Sistemas Operativos. Experiência Deseada 4 meses - 1 año Habilidades Deseadas - Manejo de Excel - Buena ortografía y redacción - Capacidad...

  • Técnico Soporte

    hace 4 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TECNICO SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 meses

    Panama International Meal Company Panama, S.A. A tiempo completo

    Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.Redes-Configuración de...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama SIUMA TALENT A tiempo completo

    Proporcionar soluciones a problemas técnicos de los usuarios Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados Actualizar datos de usuarios y elaborar informes de actividad Guiar a los usuarios por el proceso de resolución del problema Hará un...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 meses

    Panama Mss Tech A tiempo completo

    Empresa de Tecnologia Busca Ingeniero de Soporte Tecnico Jr **Funciones**: 1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s. **2- Instalar y Actualizar software en las PC´s**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros. 3. Instalar hardware en General. 4. Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos. 5. Apoyar al equipo de redes en...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 meses

    Panama Sonda It A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE** **¡**Únete al equipo SONDA!** Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 4 meses

    Panama TECNASA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto En TECNASA nos encontramos buscando Talentos para un cliente importante en el rubro de Retail, que supervise a un equipo de soporte técnico, que cuente con el siguiente perfil: Funciones: Supervisar el desempeño del personal técnico que le reporta. Dar seguimiento a las rutas del personal en cuanto a las...

Agente de Soporte Técnico Bilingüe

hace 4 meses

Panama Dell A tiempo completo

Agente de Soporte Técnico (Junior)

En Dell Technologies, el servicio de primer nível no termina cuando un cliente compra nuestros productos innovadores. Nuestro equipo de soporte técnico está allí para quienes necesiten ayuda, ya sea por teléfono, por correo electrónico, en línea y en redes sociales. Respondemos preguntas sobre la instalación, el funcionamiento, la configuración, la personalización y el uso de los productos de Dell Technologies. En situaciones críticas, usamos nuestros sistemas para brindar soporte técnico mediante diagnóstico remoto. Si el producto de un cliente tiene un problema, lo analizamos, identificamos la causa, recomendamos una solución y documentamos el problema.

Únete como **Agente de Soporte Técnico (Junior)** a nuestro equipo de **Servicios de Productos** ubicado en la **Ciudad de Panamá, Panamá **para ejercer el mejor trabajo de tu carrera profesional y lograr un profundo impacto social.

**Lo que vas a lograr**:
Como Agente de Soporte Técnico (Junior), trabajarás en colaboración con un equipo de consultores capacitados para desarrollar y entregar soluciones que le permita a clientes globales maximizar el retorno de su inversión en IT, manejando eficiencia y reducción de costos. Al brindar servicio a clientes globales, es mandatorio el Ingles fluido para esta posición.”

**Responsabilidades**:

- Resolver problemas complejos para clientes y estar por encima de las expectativas deseadas.
- Colaborar estrechamente con nuestra clientela, mientras que proactivamente, se le estará informando sobre el progreso de todas las dudas que tengan en general
- Guiar/educar a la clientela dentro de las pautas del proceso para asegurar la solución total de sus preguntas técnicas o de servicios
- Destinar a la clientela a los departamentos de soporte adecuados cuando sea propicio
- Enfocarse en brindar una experiência positiva a la clientela, de acuerdo a los estándares de Dell

**Toma el primer paso hacia tu carrera de tus sueños**
Cada miembro de Dell Technologies tiene algo único que aportar. Esto es lo que buscamos para este rol:
**Requisitos Esenciales**:

- Inglés fluido, ya que tendrá que comunicarse y brindar soporte a clientes globales. Debe aplicar con su hoja de vida en Ingles
- Enfoque de servicio al cliente, con excelencia al escribir y al teléfono
- Experiência en resolver problemas técnicos de hardware y software, utilizando procedimientos operacionales y diagnósticos (ej: Service Now, Microsoft Office, HR Systems, etc)
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y días feriados
- Trabajo presencial

**Requisitos Deseables**:

- Certificación A+ o similares
- Experiência en redes es un "plus"

**Aquí está nuestra historia; ahora, cuéntanos la tuya**

Dell Technologies ayuda a las organizaciones y personas a construir un mañana digital más brillante. Nuestra empresa está formada por más de 150.000 personas, ubicadas en más de 180 ubicaciones en todo el mundo. Nos llena de orgullo ser un equipo diverso e inclusivo y tenemos una pasión infinita por nuestra misión de impulsar el progreso humano. Lo más importante para nuestra comunidad es que seas respetado (a), que sientas que puedes ser tú mismo (a) y que tengas la oportunidad de hacer el mejor trabajo de tu vida, sin dejar de tener una vida. Ofrecemos excelentes beneficios, programas de bonificación, arreglos de trabajo flexibles, una variedad de oportunidades de desarrollo profesional, grupos de recursos para empleados y mucho más. Comenzamos con las computadoras, pero no nos detuvimos allí. Estamos ayudando a nuestra clientela a avanzar hacia el futuro con múltiples nubes, inteligencia artificial y aprendizaje automático a través de la cartera de servicios y tecnología más innovadora para la era de los datos. Únete a nosotros y forme parte de lo que viene en tecnología, a partir de hoy.

Fecha de cierre de la solicitud**:30 de enero de 2024**

Dell se compromete con el principio de igualdad de oportunidades de empleo para todos los colaboradores y con brindarles un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas las decisiones de empleo en Dell se basan en las necesidades comerciales, los requisitos laborales y las calificaciones individuales, sin distinción de raza, color, religión o creencias, origen nacional, social o étnico, sexo (incluido el embarazo), edad, discapacidad física, mental o sensorial, estado de VIH, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, estado civil, unión civil o pareja de hecho, servicio militar pasado o presente, historial médico familiar o información genética, estado familiar o parental, o cualquier otro estado protegido por las leyes o reglamentos. en los lugares donde operamos. Dell no tolerará la discriminación ni el acoso basados en ninguna de estas características. Dell impulsa a solicitantes de todas las edades.

**Job ID**:R225380
**Dell’s Flexible & Hybrid Work