Supervisor del Servicio de Campo

hace 3 semanas


Panamá, Panamá Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto** Proporciona orientación y dirección al grupo de técnicos de servicio de campo. Dirige los esfuerzos del equipo para instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para el hardware y el software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente. Garantiza la prestación precisa, puntual y coherente de los servicios programados de inspección, limpieza y otros, incluidas las reparaciones menores de productos. Inspecciona y/o gestiona la inspección de los productos para comprobar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas observados y/o los eleva de acuerdo con el procedimiento establecido. Garantiza que todas las actividades de servicio y asistencia relacionadas se realicen de acuerdo con los contratos de los clientes y se realicen de forma que se mejore la satisfacción del cliente.

**Principales responsabilidades**
- Supervisa día a día, en primera línea, a los técnicos de servicio de campo en un territorio asignado.
- Asegura que el equipo proporcione una asistencia oportuna y eficaz al cliente/usuario final.
- Resuelve las consultas del personal y los problemas complejos de los clientes.
- Mantiene los estándares de calidad para las operaciones del Servicio de Campo.
- Impulsa mejoras en la instalación, el mantenimiento y las actualizaciones de los equipos y servicios de los clientes.
- Garantiza que el inventario de equipos se mantenga en los níveles adecuados.
- Identifica las oportunidades de mejora en todo el departamento y se comunica con la dirección para proponer los cambios necesarios.
- Comunica, implementa y apoya las iniciativas de cambio de procesos según las indicaciones de la dirección.
- Gestiona los proyectos de equipo que se le asignen.
- Proporciona apoyo administrativo según sea necesario.
- Actúa como punto clave de escalada para los problemas técnicos y de proceso del equipo y supervisa la resolución de problemas en curso.
- Asigna tareas, establece prioridades de trabajo y supervisa el rendimiento.
- Garantiza el cumplimiento de las políticas de la empresa, los acuerdos con los clientes y los acuerdos de nível de servicio establecidos.

**Cualificaciones necesarias**
- Licenciatura y 2-4 años de experiência relevante o una combinación equivalente de educación y experiência relevante.
- No se requiere experiência previa en gestión, pero puede haber dirigido equipos de manera informal.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelManagement

CountryPanama

Primary LocationCiudad de Panama, PanamaPanama

Remote - Work from HomeNo


  • Supervisor de Campo

    hace 3 semanas


    Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo

    **Objetivo** Supervisar las actividades del Turno a su cargo mediante el seguimiento y análisis de la información de la distribución topográfica asegurando de manera eficiente el cumplimiento de las indicaciones y la correcta operación del área de envase con una selección adecuada de los recursos y una coordinación efectiva del personal en turno,...

  • Jefe de Campo

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Dichter & Neira Research Network A tiempo completo

    Multinacional de investigación de Mercado requiere Jefe de Campo con disponibilidad inmediata para formar parte de su equipo de Operaciones en Panamá. **OBJETIVO GENERAL**: Planear la recolección de información de cada proyecto, garantizando y cumpliendo del marco muestral, calidad y productividad requerida a diario, optimizando los recursos asignados y...

  • Ingeniero de Campo

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Empresa Contratista De Colón A tiempo completo

    **Escolaridad**: Recien egresado con titulo de Ingeniero Civil o Ingeniero Mecanico **Experiência Laboral**: Ninguna **Requisitos**: - Licencia de conducir vigente. - Conocimiento basico de Excel, Word, Project y AutoCAD. - Capacidad para utilizar equipo de proteccion personal y trabajar bajos los sistemas de seguridad ocupacional de la Empresa y de los...


  • Panamá, Panamá Grupo Aros S.A A tiempo completo

    Objetivo del cargo Liderar el equipo de cobros campo para mantener los níveles de productividad de su equipo de trabajo sobre los estándares solicitados por la empresa. Funciones Específicas Supervisión de personal de cobros y trabajo de campo produciendo resultados con integridad. Desarrollo del personal. Análisis de cartera de cobranza. Implementar...


  • Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    Empresa que brinda Servicio de Alimentación dentro del Centro Penitenciario de Colón esta en la búsqueda de SUPERVISORES, para realizar actividades de: 1. Recepción de materia prima. 2. Realizar inventarios. 3. Seguimiento a las preparaciones según menús. 4. Supervisar actividades de distribución y prealistado de alimentos. 5. Elaboración de...


  • Panamá, Panamá Métodos De Aprendizaje S.A A tiempo completo

    CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en...

  • Coordinador Operativo

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Stt Group A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Relacionamiento y desarrollo de los supervisores (Debe tener un feedback directo de los equipos)Debe visitar puntos de ventas y confirmar implementaciones.Administrar procesos de incidencias en la operación ( Baja de recursos, perdida/robo de herramientas, etc)Seguimiento diario de los indicadores operativos del...


  • Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    ¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...


  • Panamá, Panamá Restaurantes De Servicio Rapido A tiempo completo

    **Descripcin del Puesto**: Proyeccin de estados financieros: Income statement, G&A u Opex, Balance sheet y cash flow Explicaciones de resultados. RP: Oracle, Hyperion, SAP. Control presupuestal de CAPEX y G&A. Elaboracin de presentaciones, comparativos, escenarios. Capacidad para trabajar bajo presin y con altos volmenes de informacin. Requisitos:...

  • Asesor Comercial en Campo

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Nch Panamã?¡ A tiempo completo

    **Requisitos**: Nch panama, filial de nch corporación, empresa americana con más de 100 años en el mercado, está en búsqueda de un Asesor Comercial en Campo para brindar soluciones especializadas a clientes nuevos y existentes en un entorno comercial, te enfocarás en el desarrollo de negocios y en asegurar relaciones a largo plazo con clientes. La...


  • Panamá, Panamá O2 Fitness Zone Corp A tiempo completo

    Supervisor de MantenimientoPreferiblemente con experiência de trabajo en Hoteles en el rea de mantenimiento.Excelente atencin al pblico, con iniciativa y responsabilidad.Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Supervisor de Mantenimiento para el sector de Servicios Generales, Aseo y Seguridad en la empresa O2 FITNESS ZONE CORP de Panam. Salario acorde a...


  • Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo

    ¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...


  • Panamá, Panamá Tk Elevator Panamá A tiempo completo

    **Presentación del grupo**: Con clientes en más de 100 países atendidos por 50.000 empleados, TK Elevator es uno de los principales actores en la industria. Y con el servicio al corazón de nuestro negocio, nos esforzamos por empoderar a las personas de todo el planeta con nuestros productos. Ven a trabajar con nosotros y haya el camino hacia la...


  • Panamá, Panamá Tk Elevator Panamá A tiempo completo

    **Presentación del grupo**: Con clientes en más de 100 países atendidos por 50.000 empleados, TK Elevator es uno de los principales actores en la industria. Y con el servicio al corazón de nuestro negocio, nos esforzamos por empoderar a las personas de todo el planeta con nuestros productos. Ven a trabajar con nosotros y haya el camino hacia la...


  • Panamá, Panamá Bandas Y Servicios De La Costa A tiempo completo

    Desarrollar los planes de Seguridad y Salud en el trabajo especficos para los trabajos que le sean asignados yo la administracin de acuerdo a las leyes panameas, las polticas y sistemas de gestin de la compaa. Planeando y ejecutando las actividades de Higiene y Seguridad IndustrialBolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Supervisor seguridad y salud...

  • Supervisor de Ptar

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Eco-Klean A tiempo completo

    Buscamos talento para formar parte de nuestro equipo de renovadores. Cargo supervisor(a) de campo para planta de tratamiento de agua residuales **Responsabilidades**: Ejecutar las actividades de producción de la Planta de acuerdo a los procedimientos definidos por la empresa y proponer acciones que pueden mejorar la eficiencia del proceso. Gestionar las...


  • Panamá, Panamá Universidad Del Istmo De Panamá A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto RESPONDER CONSULTAS Y/O RECLAMOS ADMINISTRATIVOS Y ACADÉMICOS ESCUCHAR LAS NECESIDADES DE LOS ALUMNOS REALIZAR TRANSACCIONES DE COBROS DE ACUERDO CON LA SOLICITUD. REALIZAR ACCIONES PROACTIVAS Y REACTIVAS PARA LOGRAR LA PERSISTENCIA DEL ALUMNO EN LA MODALIDAD DE CURSADO Requisitos del Puesto Manejo de equipos...


  • Panamá, Panamá Tacos La Neta A tiempo completo

    **Requisitos**: Importante restaurante en costa del este, est en la bsqueda de un supervisor/Manager que cumpla con los siguientes requisitos: - Edad comprendida entre los 35- 45 aos - Manejo de inventarios. Conocimientos en alimentos y bebidas. Manejo de personal. Avocado al servicio al cliente. Buena presencia**Actividades a realizar**: - Manejo y...


  • Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completo

    Apertura de nuevo hospital requiere contratar el siguiente talento: Coordinador (a) de Servicio al Cliente**Requisitos**: - 1 año de experiência mínimo como Supervisor (a) o encargada (o) de atención al paciente en Clínicas u Hospitales. Orientación y manejo de personal. (requerido) - Monitoreo y cumplimiento de normas y estándares de calidad....

  • Supervisor de Produccion

    hace 4 semanas


    Panamá, Panamá Econored De Panamá A tiempo completo

    **Controlar la producción**: monitoreo del comportamiento de las líneas de producción a su cargo durante el turno de labores realizando las gestiones para mantener sobre estándares y optimizando los recursos (producción, hora, turno, día, uso de recursos (insumos y materiales)). - Administrar el personal: asignación de trabajos de acuerdo con el...