Asistente de Operaciones y Ventas

hace 6 meses

Panama Doka Group A tiempo completo

Descripción de la empresa

Somos una de las principales compañias a nível mundial expertas en el desarrollo, fabricación y distribución de sistemas de construcción y encofrados. Con más de 160 sucursales de venta a nível mundial y logística en más de 70 países.

Descripción del empleo
**RESPONSABILIDAD**:
El Asistente de Operaciones y Ventas, bajo el liderazgo del Gerente de Operaciones de la sucursal, es responsable de salvaguardar la gestión administrativa de la documentación derivada de los proyectos en los países atendidos.

El ocupante de este cargo interactúa con diversas áreas internas y con los clientes. Tiene la oportunidad de actuar como puente para entablar relaciones sólidas con las principales partes interesadas.

Es el garante del respeto de los procedimientos internos y es facilitador en el funcionamiento de todos los equipos para mantener la buena relación con los clientes.

**FUNCIONES**:

- Generar cotizaciones de componentes, enviarlas a los clientes y darles seguimiento con el fin de obtener la aprobación y la orden de compra.
- Monitorear la entrega adecuada y correcta de componentes enviados a clientes - confirmar que el pedido se haya recibido completo, en orden y en buen estado (post venta)
- Recopilar y almacenar información relacionada con reclamos de clientes
- Vigilar, en colaboración con el CMO (Commercial Management Officer), que los reclamos recibidos sean atendidos y resueltos por las áreas correspondientes - (post venta)
- Configurar a los clientes y activar sus proyectos en el sistema, asegurando que todos los datos necesarios estén completos y sean precisos.
- Actualizar los datos de clientes en los sistemas internos (Victori y Discos) con el fin de que ambas plataformas mantengan registro de información confiable.
- Mantener y actualizar la documentación de clientes y proyectos, física y digitalmente
- Mantener contacto continuo con los clientes, vía correo, llamadas o reuniones, para monitorear el cumplimiento de las diversas etapas de un proyecto (cotización, entrega, reclamos, pagos, etc.)
- Dar seguimiento a los documentos presentados al cliente, para obtener su aprobación para la facturación de:

- alquiler de equipo
- material perdido o dañado en obra.
- Revisar contratos, adendas y garantías adicionales, para asegurar que todos los datos relacionados con procesos de cobros, sean precisos
- En conjunto con el Departamento de Finanzas, velar por el cumplimiento de los pagos acordados entre el cliente y la empresa. En los casos requeridos, apoyarse del departamento legal.

**Requisitos**:
**EDUCACION**:
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración o Logística

**OTROS CONOCIMIENTOS**:

- Dominio del paquete Office a nível intermedio; en especial Excel
- Utilización de herramientas ERP (AX)
- Buen conocimiento del proceso de pedido y del seguimiento de un expediente comercial
- Inglés Intermedio (altamente valorado)

**COMPETENCIAS**:

- ** Orientación al logro** para cumplir las actividades en las fechas determinadas
- ** Orientación al detalle** para proporcionar datos e información precisa
- ** Habilidad de planificación y organización del trabajo**:

- ** Capacidad para escuchar, empatizar y reformular**, para entender la necesidad del cliente y presentar alternativas de soluciones
- ** Capacidad para colaborar en equipo** dentro y fuera de su área de trabajo
- ** Capacidad de adaptación y reacción rápida**:

- ** Curiosidad de aprendizaje**, estar informado y hacer preguntas relevantes
- ** Capacidad de argumentar y negociar**, adaptándose a diversas personalidades
- ** Responsable y con capacidad de tomar acción** de forma autónoma en su nível de responsabilidad

**EXPERIENCIA**:

- 3 a 5 años en funciones de administración, logística, ventas o contabilidad

Información adicional

Vacante para Panamá

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    hace 6 meses

    Panama Marketing Y Ventas A tiempo completo

    Estamos buscando un/a asistente personal altamente organizado y motivado para un puesto a media jornada en nuestra empresa. Si eres una persona proactiva, con habilidades administrativas sólidas, y tienes conocimientos en logística e inglés, ¡queremos conocerte! **Ofrecemos**: - Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Flexibilidad de horarios...

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    Panama RH Vital A tiempo completo

    Empresa naviera opera en PANAMÁ, desde 1997 ofreciendo servicios de Agenciamiento Marítimo y Abastecimiento en el Canal de Panamá y los puertos de Balboa, Cristóbal, Terminal Internacional de Manzanillo, Chiriquí Grande, Almirante y Bahía Las Minas. **Requisitos**: Estudios de Licenciatura Ingeniería Marítima Portuaria, Operaciones Marítimas o...

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    Panama Ynk A tiempo completo

    Descripción de la Plaza SE NECESITA ASISTENTE DE VENTAS CON CONOCIMIENTOS EN Microsoft Office, CON DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR CONOCIMIENTO DE INGLES INDISPENSABLE, EDAD ENTRE 28 A 35 AÑOS.LIC. EN MERCADEO Y VENTAS, EXPERIENCIA EN VENTA DE ROPA Y TELA PREFERIBLEMENTE CONTACTAR**:** TEL: 260-9196 / 97 Mínimo Nível Académico Requerido Universidad Completa...

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    Panama Kmansa Group S. A. A tiempo completo

    Solicitamos individuoa dotado de muchas habilidades comerciales, organizacionales, comunicativas, interpersonales, etc. que se ocupe de las tareas administrativas del terreno comercial, contribuyendo así a la eficiencia y efectividad de nuestro departamento de ventas. Tareas a realizar En su papel como Asistente, tiene que ayudar al agente de campo, al...

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    Panama Ja Recursos A tiempo completo

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    Se busca asistente administrativo(a) con conocimientos contables, para realizar actividades y procedimientos de las operaciones de la empresa, en las diferentes áreas de servicio: bodega, ventas, atención a clientes, administración general en los procesos operativos y administrativos, documentación, archivos, trámites, facturación, cobros, cuentas por...

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    Debe asegurar el cumplimiento, control y soporte de la ruta, horarios y destinos en horario tarde noche.Debe garantizar la asistencia puntual de los conductores y controladores, reasignar en caso de demoras o ausencias.Anticipar la disponibilidad de unidades para los servicios.Verificar la operatividad de los dispositivos asociados al servicio Tracksolid,...