Especialista de Análisis de Red

hace 6 meses


Panama Millicom A tiempo completo

Implementar reportes unificados para el análisis e identificación de tendencias y brechas en el cumplimiento de los SLA.Coordinar con las áreas de Ingeniería y Operación planes de acción para corregir degradaciones e incidentes recurrentes en los elementos de la red que afectan la satisfacción del cliente.Recopilar, ordenar y procesar datos sobre el performance de la red y tiempo de atención de las diferentes áreas operativas.Análisis de eventos y elementos de la red para garantizar la calidad del servicio.Proveer información relevante a los diferentes departamentos de la Dirección de Redes para que sean utilizados como puntos de mejoras en la red y en sus procesos de atención.Diseño y planificación de informes y dashboards con indicadores de red para la Dirección, Gerencia General y Millicom de forma diaria, semanal y mensual.Carga y creación de reportes de ASEP (Meta 1 y Meta 2).Elaborar presentaciones con información recopilada por los departamentos de la Dirección de Redes.Desarrollar dashboard sobre plataformas de Business Intelligence.Elaboración de reportes y presentaciones para la Dirección de Operaciones, Gerencia General y Millicom.Debe levantar planes de trabajo para mejorar el funcionamiento de la red y la experiência y satisfacción de los clientes del servicio contratado.Debe tener la capacidad de análisis de dashboards operativos e identificar tendencias.Manejo de reuniones.Conocimientos en medios de trasmisión (Fibra Óptica, Microondas, Satelital)Relaciones Interpersonales.Planificación y organización.Gestión de trabajo en equipo.Manejo de herramientas como Power Pint, Excel, Word, Visio a nível intermedioManejo de herramientas de BI como QlickView Tableau, Power BI a nível intermedioInglés Técnico básico.Conocimiento Avanzado de Excel.Conocimiento Avanzado de PowerPoint.Conocimiento de Base de Datos SQL.Conocimientos intermedios de Estadística.Conocimientos intermedios de plataformas de Business Intelligence.Requisitos: Licenciatura completa en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.Mínimo 3 años de experiência en análisis de datos y desarrollo de KPIs. Mínimo 1 año de experiência en análisis de datos estadísticos técnicos.Capacidad de realizar cruces de información a través de Excel y realizar análisis de los datos obtenidos. (Fundamental)Crear informes y dashboard para el manejo de los datos. Debe manejar base de datos Oracle, MySQL, lenguajes de programación VBA, java, DAX, herramientas ETL como Visual Studio (Junior) (Fundamental)Tener conocimiento/Manejo intermedio de plataformas de Business Intelligence como PowerBI o Tableau.

(Fundamental)Conocimiento avanzado en herramientas de Microsoft Office.Conocimiento avanzado en redes de telecomunicaciones (HFC, MPLS, OTN, WIRELESS, RAN) Conocimiento/Manejo intermedio de plataformas de Business Intelligence como PowerBI o Tableau. Manejo de base de datos Oracle, MySQL, lenguajes de programación VBA, java, DAX, herramientas ETL como Visual Studio (Junior).Nível de inglés técnico intermedio.Conocimientos sobre métodos estadísticos (medidas de tendencia central, proyecciones y comprobación de hipótesis), metodologías de cálculo y análisis de datos que permitan identificar comportamientos atípicos y tendencia (Fundamental)Conocimientos en metodologías y mejores prácticas para las propuestas de optimización, planes de acción e iniciativas definidas en la mejora de procesos.Conocimientos de arquitectura de redes de telecomunicaciones en distintas capas (Acceso, Core, Transporte)We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset.

Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family



  • Panama Millicom A tiempo completo

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  • Panama Millicom A tiempo completo

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  • Panama Tigo A tiempo completo

    Recibir, ordenar y procesar datos de desempeño de la Red-Recibir, ordenar y procesar datos de sistema CRM del cliente - Lectura directa de Bases de Datos y procesamiento de estos datos.Hacer cruce de datos mediante herramienta Excel e identificar hallazgos que relacionen la calidad de la experiência del cliente vs los datos técnicos de la entrega del...

  • Ingeniero de Redes

    hace 6 meses


    Panama Grupo Visión De Panamá A tiempo completo

    Asegurarse de la disponibilidad y funcionamiento seguro y eficiente de la red. Monitoreo continuo de la red. Definicin de indicadores para medir níveles de disponibilidad y seguridad de la red. Reporte de indicadores mensuales del estatus de la red, en cuanto a níveles de disponibilidad y seguridad. Documentar, diagramar y mantener actualizados los...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Creación de contenido publicitario para redes sociales y gestión de perfiles Facebook/Instagram de la empresa y los proyectos (3 a 4 perfiles) - edición de fotos y videos, realización de posts, reels, stories. Generación de leads a través de campañas publicitarias meta en Business Suite y GoogleAds - creación de campañas, monitoreo y análisis de...


  • Panama Asesores de Excelencia A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Especialista en Cobranza y Contabilidad En Asesores de Excelencia estamos en búsqueda de un Especialista en Cobranza y Contabilidad para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar las actividades de cobranza, así como de llevar a cabo tareas relacionadas con la contabilidad de la empresa. Buscamos a...


  • Panama Netser Group Panamá A tiempo completo

    Estamos en la bsqueda de especialista de seguridad informtica. Disponibilidad para trabajo remoto.Conocimiento de los siguientes dominios de seguridadPolticas y conciencia del programa de seguridad de la informacin oExperiência con marcos de gestin de cumplimiento normativo y seguridad de la informacin p. ej., ISO 27000, COBIT, NIST 800, etc. oExperiência...


  • Panama Cal Y Mayor Y Asociados A tiempo completo

    Somos empresa líder en ingeniería de infraestructura, estamos buscando personal que siga aportando a nuestro desarrollo ¡Esta es tu gran oportunidad! ¡Queremos que te unas a nuestro equipo como Especialista en Geotecnia! REQUISITOS MÍNIMOS Licenciatura en Ingeniería Civil, o carrera afín. Especialidad en Geotecnia. Experiência mínima de 10 años en...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completo

    Dar apoyo técnico a usuarios en la operación de las herramientas de colaboración utilizadas en la institución, así como resolver problemas de funcionamiento y desempeño de estas. Instalación, configuración y actualización de equipos tecnológicos como computadoras escritorio, portátiles, impresoras de red, multifuncionales, escáner y dispositivos...


  • Panama Upfront A tiempo completo

    Desarrollar Estrategias y Estructura (Grilla) de Contenido: - Organizar el plan de contenido que se alinee con los objetivos del proyecto. - Publicar diariamente (de acuerdo a grilla aprobada) - Seguir el contenido creado para la audiencia. - Crear nuevas acciones: early bird, dinámicas, tendencias, etc - Revisar la opción de nuevos formatos (videos) -...


  • Panama Procesosbilingues A tiempo completo

    Buscamos un especialista de marketing 100% presencial para encargarse de las tareas que corresponden a este departamento **Descripcion del Cargo**: - Diseño, definicion y puesta en marcha de una estrategia de marketing, - Interpretar el comportamiento de los clientes y sugerir modos creativos de aumentar el reconocimiento de la marca. - Crear medios de...


  • Panama People Working Panamá A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: Como Asesor de promoción médica, su principal responsabilidad será promover y vender productos farmacéuticos a profesionales de la salud, incluyendo médicos, especialistas, farmacias y hospitales. Serás el enlace entre la empresa y los clientes, y jugarás un papel crucial en la generación de demanda y en el logro de los...


  • Panama Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) - Panamá A tiempo completo

    El Proyecto 00124609 “Fortalecimiento de la Autoridad PROPANAMA para la efectiva implementación de las Políticas Públicas de Atracción de Inversiones y Promoción de Exportaciones, como Catalizador del Desarrollo Sostenible e Inclusivo del País” del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) tiene como objetivo principal el de...

  • Especialista de Sw

    hace 6 meses


    Panama Tecnasa A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: - En TECNASA Panamá nos encontramos buscando talentos para la plaza de Especialista de SW que cuente con el siguiente perfil: - Funciones: - Desarrollar nuevas funcionalidades de SW y efectuar mantenimiento de funcionalidades existentes. - Mantenimiento de bases de datos. - Documentación UML del sistema. -...


  • Panama Soain Software A tiempo completo

    Experiência profesional 5 aos Instalacin y configuracin de motores de Bases de Datos Back up y recovery Troubleshooting Scripting en servidores UNIX, Linux y Windows Conocimientos del lenguaje SQL DML y DDL Bases de datos relacionales Bases de datos NO SQL Not Only Ingeniera de Software Redes Normalizacin de bases de datos. Competencias y habilidades Debe...


  • Panama Soluciones Etech, Corp A tiempo completo

    Requisitos Técnicos Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera a fin. Análisis y cumplimiento de normativas, regulaciones, estándares, leyes y buenas practicas de SI en el sector bancario. Gestión de identidades y accesos con Active Directory. Garantizar que el personal de la compañia tenga el acceso y autorizaciones adecuados para usar recursos...


  • Panama Tigo A tiempo completo

    Gestionar y preparar la documentación de diseño, asegurar requerimientos técnicos y adecado cumplimiento de la implementación del Proyecto según fue propuesto, esto para satisfacer la demanda comercial, cumplir los planes de desarrollo, y garantizar la calidad de los servicios a nuestros clientes.Funciones Principales - Administración de proyectos de...


  • Panama Sistema de Planilla Online A tiempo completo

    Responsable de confeccionar y envio de estados de los cliente, realiza llamada a los clientes para gestionar cobros. Realiza tramites de estado de cuenta Gubernamentales Tramitar depósitos bancarios, realizar los registros de cobros y depósitos en SAP Responsable de tramitar registros, conciliaciones y pagos Mantemer al día las tarjetas Visa Corporativas...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    **Requisitos**: Requisitos Experiência en ejecución de actividades de mercadeo, manejo de publicitarias y proveedores de eventos y actividades. Experiência en analisis de resultados de mercadeo. Estudios de Bachiller mínimo. Nível de Inglés escrito Avanzado y Hablado Intermedio (se validará mediante pruebas). Uso de MS Office, sistemas de reunión...


  • Panama Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) - Panamá A tiempo completo

    El Proyecto “Fortalecimiento de la Autoridad PROPANAMA para la efectiva implementación de las Políticas Públicas de Atracción de Inversiones y Promoción de Exportaciones, como Catalizador del Desarrollo Sostenible e Inclusivo del País”, se formalizó en 2021 entre el Gobierno de Panamá y el Programa de País del PNUD mediante el Documento de...