Supervisor de Ventas Callcenter

hace 2 semanas


Panama Manatal A tiempo completo

**Resumen del Puesto**: El Supervisor de Ventas de Call Center desempeñará un papel fundamental en el éxito de nuestro equipo de ventas. Este puesto estará encargado de liderar y motivar a un equipo de agentes de ventas para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. El supervisor se centrará en el control y mejora de los KPIs de ventas, proporcionando coaching efectivo y estrategias para el levantamiento de ventas. Responsabilidades Principales: Supervisión de Equipos: Supervisar y dirigir a un equipo de agentes de ventas, estableciendo expectativas claras y asegurando que se cumplan los objetivos de ventas.

**Control de KPIs**: Monitorear y analizar constantemente los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con las ventas, como la tasa de conversión, el tiempo de llamada, la calidad de la llamada y la satisfacción del cliente. Tomar medidas proactivas para mejorar el rendimiento basado en los datos recopilados. Coaching y Desarrollo: Proporcionar coaching individualizado y entrenamiento continuo a los agentes de ventas para mejorar sus habilidades de ventas, técnicas de comunicación y capacidad de persuasión. Motivación del Equipo: Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador que inspire al equipo a alcanzar y superar sus metas.

Reconocer y recompensar el rendimiento excepcional. Estrategias de Ventas: Colaborar con el equipo de dirección para desarrollar estrategias efectivas de ventas, identificando oportunidades de mejora y participando en la implementación de nuevas tácticas. Levantamiento de Ventas: Identificar oportunidades para aumentar las ventas, mejorar la retención de clientes y fomentar la lealtad del cliente a través de iniciativas estratégicas. Reportes y Comunicación: Generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo de ventas y comunicar los resultados y las tendencias a la alta dirección.

**Requisitos**: Experiência previa en supervisión de equipos de ventas en un entorno de call center. Conocimiento sólido de los KPIs de ventas y capacidad para analizar datos. Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad para proporcionar coaching efectivo. Orientación a resultados y habilidades para establecer y alcanzar metas.

Motivación para mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en ventas y atención al cliente. Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno de equipo. Enfoque en la mejora continua y la excelencia en el servicio al cliente.


  • Agente de Callcenter

    hace 4 semanas


    Panama Swc Rrhh A tiempo completo

    Buscamos personal para Agencia de Marketing y promoción de productos y servicios via Telefonica SOLO a Empresas, requiere personal para Callcenter y contact Center en formato - TELE TRABAJO - desde Casa, con interés de aprender e iniciar en su primer trabajo. Preferiblemente Jovenes entre 18 y 24 años, personal SIN EXPERIENCIA LABORAL y con interes de...


  • Panama Rrhh Services A tiempo completo

    Prestigiosa empresa busca Supervisora de Ventas y Cobranzas Esta posición en la compañía tiene como principal responsabilidad implusar las Ventas, gestionar la cobranza de una cartera de clientes y velar por el cumplimiento de las condiciones contractuales que se pactan con los clientes.

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas


    Panama People Working Panamá A tiempo completo

    El Supervisor de Ventas tiene la responsabilidad de velar por el cumplimiento de las metas propuestas en materia de ventas y exhibición de los productos comercializados por la empresa en las rutas de venta asignada, cubriendo los objetivos de ventas cuidando y administrando el buen uso de los recursos de la empresa para garantizar la rentabilidad y asegurar...


  • Panama Grupo Stt A tiempo completo

    Descripción del empleo Requisitos Licencia comercial (D)2 años de experiência como ejecutivo de ventas o supervisor de ventasManejo intermedio de ExcelEstudios universitarios parciales o culminadosFunciones Captación y negociación con nuevos distribuidoresComercializar servicios de Tv por cableGestionar la implementación de procesos con el equipo de...

  • Supervisor de Ventas

    hace 7 días


    Panama GRUPO PCR A tiempo completo

    El Supervisor de Ventas Retail es un profesional responsable de liderar y gestionar el equipo de ventas retail(Agentes de renta) de todas las sucursales de Dollar Car Rental a nível nacional. Su objetivo principal es impulsar el crecimiento de ventas y asegurar un excelente servicio al cliente. Este rol implica una combinación de funciones de liderazgo,...


  • Panama Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo

    **Posición: Supervisor de Mercaderistas** **División**:Nestlé **Ubicación**:Centro de distribución, Ciudad de Panamá. **Resumen de la Posición** Coordinar las actividades de Merchandising y promocionales en el punto de venta. **Un día en la vida de** - Supervisar la gestión de los mercaderistas. - Hacer seguimiento a las actividades...


  • Panama Busqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    SSL es una agencia de carga multimodal panameña, que brinda servicios de importación y exportación de productos alrededor del mundo. Debe ser una persona con experiência en ventas, que en esté en un momento de su carrera para poder pasar a la posición de Supervisor Comercial de Ventas. Debe ser una persona con buena expresión oral y escrita, capacidad...

  • Promotor de Ventas

    hace 1 semana


    Panama Mystic Corporation, S.A. A tiempo completo

    Seguir el itinerario de visitas. Verificar la exposición del producto y auditar las acciones en la tienda. Registrar en fotos las exhibiciones y muebles en los puntos de venta asignados. Reportar los indicadores solicitados por el supervisor (por ejemplo: precio) - Estar atento a las acciones de la competencia y avisar al supervisor si hay algunanovedad -...

  • Supervisor de Cobro

    hace 3 semanas


    Panama Gestionadora De Créditos A tiempo completo

    **Objetivo**: Lograr la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de los recursos que la misma pone a su disposición, tales como los sistemas de trabajo y el recurso humano asignado, desarrollando al máximo el potencial de cada equipo. **Requisitos**: Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín. Manejo de...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Se requiere Supervisor de mantenimiento que tenga estudios en ArquitecturaQue maneje AutocadConocimiento en interpretación de PlanosManejo de PersonalManejo de computadoraExperiência mínima de dos años supervisando obrasLicencia de conducir D vigente.Experiência en manejo de carro de cambioBolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Supervisor de...

  • Vendedor Rutero

    hace 1 semana


    Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    **Requisitos**: Auto propio2 años de experiência como vendedor en empresas de consumo masivoFunciones: Tomar los pedidos ordinarios y extraordinarios de preventa.Anotar en las hojas de ruta y los otros formatos que se utilizan para recoger información, los datos reales de los resultados de las visitas a los clientes.Entregar diariamente al Supervisor los...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas


    Panama Manpowergroup CCA A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Supervisar, Crear estructura, darle seguimiento a la estructura, dar ideas, protocolos, metas y nuevos objetivos al departamento de ventas. Experiência como Vendedor (cualquier industria) con habilidades como liderazgo, que sepa vender, iniciativa, proactividad, el depto de ventas siempre tiene que estar en constante cambio, busca...


  • Panama RH Vital A tiempo completo

    Supervisor de Ventas y Compras realizar reuniones con los clientes y proveedores Hacer demostración de productos o servicios Establecer plan de ventas y compras Negociar contratos con clientes y proveedores Liderar equipo de trabajo Empresa de Servicios **Requisitos**: Licenciatura parcial o completa en Ventas Administración o carreras a fines....

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Como supervisor de operaciones, serás el encargado de planificar, coordinar y ejecutar las actividades operativas, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos y la eficiencia en los procesos. Deberás gestionar y optimizar los recursos disponibles, así como realizar proyecciones mensuales de los recursos necesarios...


  • Panama Verde Azul, S.A. A tiempo completo

    Análisis de Mercados / Estadisticas/ Sell In/Out, Fill Rates, etc.2. Manejo Intermedio o Avanzado de Excel. Microsoft Office todo el paquete3. Experiência Comercial en la industria de los supermercados o afines como supervisor o analista3. Administración y Manejo de Base de Datos4. Coordinación con los Gerentes de Reposición, Comercial y Logísticos de...

  • Promotor de Ventas

    hace 3 semanas


    Panama RECLUTA,S.A. A tiempo completo

    Requisito: - Experiência comprobada en venta de linea blanca, electrodoméstico y tecnología **Responsabilidades**: - Seguir el itinerario de visitas. - Verificar la exposición del producto y auditar las acciones en la tienda. - Registrar en fotos las exhibiciones y muebles en los puntos de venta asignados. - Reportar los indicadores solicitados por el...

  • Supervisor de Ventas

    hace 1 semana


    Panama Varela Hermanos S.A A tiempo completo

    Atención de clientes de los canales de farmacias, tiendas por departamento, club store, tiendas de conveniencia, licitaciones, exportaciones y distribuidores. Administrar el proceso de ventas del canal de venta asignado a través del desarrollo, seguimiento y control, velando por su crecimiento, la introducción continua de productos y la adquisición de...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Supervisar y realizar las recomendaciones necesarias con los Gerentes de tienda, para el buen mantenimiento general de la tienda. Realizar visitas según el plan de visitas a las tiendas bajo su dirección. Promover y garantizar todos los programas establecidos y diseñados para potenciar los níveles de venta. Supervisar y realizar recomendaciones sobre las...

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 semanas


    Panama Dicarina A tiempo completo

    Garantizar la disponibilidad de producto en los puntos de venta asignados a su área a través de la coordinación del equipo de vendedores bajos su responsabilidad y la ejecución con el equipo de marcas para lograr el cumplimiento de los objetivos de ventas. Nuestra Compañía cuenta con más de 18 años en el negocio de la distribución, y maneja un...


  • Panama Grupo Barsash,S.A A tiempo completo

    EXPERIENCIA EN SUPERVISION DE RUTAS AREA DE VENTAS MANEJO DE PERSONAL /TRABAJAR BAJO PRESION. PROACTIVO, PERSEVERANTE POSEER CARRO PROPIO EN OPTIMAS CONDICIONES, RECORD POLICIVO PREFERIBLEMENTE DAMA. RESIDIR EN LA CIUDAD VENTAS DE PRODUCTOS COMESTIBLES, NO COMESTIBLE, DESECHABLES Y DE ASEO