Agente Atención Al Cliente

hace 2 semanas


Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.**Responsabilidades y funciones**: - Validación y registro de pagos en SC, notificar estado de cuenta del cliente y calendario de pagos. Apoyar el proceso de venta de los canales: consulta OTP, consulta SCORE APC, código QR y validar el cumplimiento de los requisitos. Registrar las diferentes solicitudes del cliente para ejecución de los procesos internos: carta de cancelación, saldo de deuda, reporte de robo, acuerdo de pago, prórrogas
- Manejar el flujo de trabajo y las solicitudes de los tickets del sistema Zendesk, siguiendo los protocolos y las políticas de la empresa.Mantener registros completos y precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.

Todas las responsabilidades delegadas por su jefe inmediato y que se encuentren asociadas a los procesos en los que participa.**Requisitos**: - Experiência previa en atención al cliente
- Conocimiento en el uso del sistema Zendesk y sus herramientas. Experiência en el uso de herramientas informáticas y gestión de chat y llamadas
- Dominio de habilidades para resolver problemas y de atención al detalle. Capacidad de trabajar de manera autónoma
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo



  • Panamá, Panamá Sigma Billing A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Gestión de cobros de la cartera de clientes. Atención telefónica. **Cumplimiento de metas propuestas.REQUISITOS**: - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Experiência en atención al cliente - Edad: A partir de 18 años. - Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaMenos de 1 año de...


  • Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    RequisitosExperiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.Responder las dudas de los clientes con respeto y...


  • Panamá, Panamá GRUPOENX A tiempo completo

    Publicado el día Viernes 21 de Febrero de 2025Se requiere: AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Requisitos**: Estudios: - Licenciatura parcial/completa en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Desarrollo de Software o carreras afines. Experiência Laboral: - De 1 a 2 años desempeñándose en cargos relevantes del ámbito de Atención al Cliente,...


  • Panamá, Panamá Infinity Medical Panama A tiempo completo

    Apoyo estratégico de Captación y fidelización de los clientes a raíz de los datos que se obtengan del área de investigación comercial.Informar al ingresar los egresados todos sobre la Fraternidad de la empresa.Fijar métodos de atención al cliente y servicio postventas.Manejo de Plataforma Elearning de la empresa y sugerir recomendar cambios en las...


  • Panamá, Panamá Denti Clinica, S.A. A tiempo completo

    **Posición**: Agente de Atención al Cliente Digital ¿Qué harás? - Brindar información clara y precisa sobre nuestros productos y servicios. - Solucionar dudas y canalizar solicitudes hacia los departamentos correspondientes. - Garantizar una experiência excepcional para nuestros clientes en cada interacción. **Requisitos**: - Experiência previa en...


  • Panamá, Panamá Auto Centro A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de Agente de Atención al cliente Digitales.MISIÓNProporcionar productos de alta calidad y un servicio profesional garantizado que asegure la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y la superación de sus expectativas.VISIÓNSer una empresa con un recurso humano altamente calificado, motivado y comprometido con la...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en la búsqueda de un **Agente Call Center - Atención al cliente.**Requisitos**: - Experiência en call center (excluyente) - Experiência en atención al cliente**Ofrecemos**: - Salario $650- Bonos - Horario Rotativos - Buen clima laboral**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes


  • Panamá, Panamá Auto Centro A tiempo completo

    Estamos en la busqueda de Agente de Atención al cliente Digitales que se encargue de canalizar pedidos por redes sociales, negociacion y cierre de ventas, que de seguimientos a las cotizaciones enviadas, envio y tabulación de encuentas, entre otras funciones.MISIÓN Proporcionar productos de alta calidad y un servicio profesional garantizado que asegure la...


  • Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Quienes somos... Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos.Estamos en busca de un supervisor de atencion al cliente. Responsable de supervisar, controlar y auditar la gestión de los agentes de...


  • Panamá, Panamá Empleos Panamá A tiempo completo

    Descripción del empleo *AGENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE. - TURNOS ROTATIVOS. Responsabilidades del empleo *MANTENER CONOCIMIENTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. - CONOCIMIENTO EN VENTAS. - DOMINIO EN EL IDIOMA INGLES. - TENER LICENCIA DE CONDUCIR.


  • Panamá, Panamá Empleos Panamá A tiempo completo

    Descripción del empleo *AGENTE DE SERVICIOS AL CLIENTE. *TURNOS ROTATIVOS. Responsabilidades del empleo *MANTENER CONOCIMIENTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. *CONOCIMIENTO EN VENTAS. DOMINIO EN EL IDIOMA INGLES. - TENER LICENCIA DE CONDUCIR.


  • Panamá, Panamá, Panamá Multimodal Logistic Corp A tiempo completo

    ¿Buscas un nuevo desafío en tu carrera? La Multimodal Logistic Corp tiene una vacante para un Vendedor - Call Center apasionado que se sienta motivado por la venta y la atención al cliente.Descripción del PuestoEste rol requiere una persona con experiencia en ventas y atención al cliente que esté dispuesta a trabajar en un entorno dinámico. Serás...


  • Panamá, Panamá Pana Compu A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente con Conocimiento en Informática para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a clientes en nuestras sucursales, y también por llamada, chat y correo. El rol es de tiempo completo lunes a sábado. La persona estaría trabajando principalmente en nuestras...


  • Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

    OBJETIVO DEL CARGO Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e implementar...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Work Consulting Panama A tiempo completo

    Atención y asesoramiento al cliente sobre los servicios que ofrece la empresa. Soporte, resolución y seguimiento de incidencias. Back Up de sucursal - Manejo de caja, recepción y retiro de paquetes, realizar inventario, cuentas por cobrar, cotizar y realizar compras. Captar y fidelizar nuevos clientes. Cumplir con la meta de ventas. Captar información de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Tintas Y Mas A tiempo completo

    SE SOLICITA CHICA CON BUENA PRESENCIA PARA ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTAS Y REDES SOCIALES CONOCIMIENTO DE EXCEL

  • Agente Seguridad

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Csc Panamá A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad entre 25 a 45 años de edad. Indispensable Dominio del Inglés. Experiência comprobada como agente de seguridad - Conocimiento en uso de Armas - Contar con las Vacunas Covid - 19- Buena Presencia y desempeño en Atención al Cliente - Buena salud física y mental**Actividades a realizar**: Atención al clienteRegistro de personal...

  • Agente Comercial

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    ¡El proyecto!Estamos buscando un Agente Comercial altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como Agente Comercial, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes y prospectos a nível nacional o internacional. Además, tendrás que gestionar el ciclo completo de ventas de nuestros productos y servicios de...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Cars Fanatics Auto Parts A tiempo completo

    Estamos en busca de una chica joven con ganas de trabajar para el area de atencion al cliente, asesoria, cobros y facturacion.Buena presencia y con ganas de aprender y muy dinamica. Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y los sabados de 8:00am a 3:00pm


  • Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Prestigiosa empresa busca un personal en su rea de atencin al cliente para certificar siempre una respuesta eficiente y de calidad a todos los clientes que los contacten por los diferentes medios de comunicacin. Funciones del cargo Respuesta a consultas de mensaje directo de WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Direct, Telegram. Seguimiento y pedidos de...