Coordinador de Fidelización

hace 3 días

Panama Millicom A tiempo completo

Coaching continuo al personal a cargo en desempeño, habilidades de servicio y valores corporativos.2.Ejecutar y Coordinar los procedimientos operacionales y administrativos que lleven a la aplicación de las políticas de la empresa.Aplicar las medidas disciplinarias al personal bajo su cargo. Control de asistencia y aplicación de la disciplina
- Propiciar un ambiente de trabajo participativo con los ejecutivos o agentes a su cargo. Evaluar el desempeño del personal. Mantener la disciplina dentro del equipo de trabajo. Garantizar el cumplimiento de los horarios establecidos4. Preparar informes administrativos y operativos, programar fechas específicas para el cumplimiento y la entrega de estos.5. Dar seguimiento y cumplir con las metas asignadas.6. Lograr mayor productividad y eficiencia en el personal.7.

Aplicar auditorias mensuales de desempeño al personal, retroalimentar y levantar agendas de mejora.8. Reportar al Gerente del área cualquier problema real o potencial que afecte a la eficiencia de la operación.9. Participar en reuniones periódicas con el gerente de Fidelización y otros departamentos para la elaboración de planes de acción asegurando el cumplimiento de los mismos.10. Presentar los resultados obtenidos mes a mes al equipo de trabajo11.

Preparar y ejecutar plan de motivación para los ejecutivos de Retención Pyme (Concursos internos, reuniones de grupo etc.).Interrelaciones clavesRelaciones Internas : Field Services (Cumplimento de Ordenes, Retiro de Equipo), CAT.Áreas de Servicio al cliente (Sucursales, Call center, Relación con el cliente, Telemercadeo, Calidad, Cierre de Círculo, Experiência al cliente)-Negocio PYME/B2CRelaciones Externas: Clientes ExternosHabilidadesEstudios universitarios culminado en Ingeniería en sistema, industrial, telecomunicaciones o carreras afines. (Indispensable)Experiência en Lid de Equipos de trabajo.Conocimiento de Herramienta de Office (Excell, Word, Power Point).Dominio del idioma inglés. (Deseado)Conocimientos en herramientas móvil (GAG, CITRIX, CSL, AVI). IndispensableExperiência mínima de 2 años en la gestión de Atención Movil.

IndispensableExperiência en atención al cliente.CompetenciasComunicación y habilidades de influenciaTrabajo en equipo y colaboración.We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff.

We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo familyMillicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

  • Coordinador de Ventas

    hace 2 semanas

    Panama Grupo De Manufactura Industrial A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de productos de consumo masivo, esta en búsqueda de Coordinador de Ventas (Canal Dtt), con el siguiente perfil: Poseer vehículo propio. Contar con estudios universitarios en Licenciatura de Mercadeo, Administracion de empresas, carreras a fin. Experiência mínima de 2 años, como supervisor de ventas canal...

  • Coordinador (Coordinador de País Panamá)

    hace 2 semanas

    Panama Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    Descripción del empleo **Objetivo del puesto**: Brindar supervisión técnica, dirección estratégica y asegurar el apoyo adecuado para la implementación de las actividades del programa enfocadas en los grupos prioritarios de mayor riesgo de VIH/TB y las personas viviendo con VIH en Panamá. El Coordinador de País será responsable de la dirección...

  • Coordinador (Coordinador de País Panamá)

    hace 2 semanas

    Panama Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción de la empresa Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones. **Nuestras Facultades...

  • Coordinadora Contable y Asistente

    hace 6 días

    Panama Marcia De Gracia A tiempo completo

    **Dos vacantes disponibles**: 1- Estamos en busca de una coordinadora de contabilidad con experiência en firma de abogados, algunas funciones a realizar: Informe de Compra Informe de Venta Elaboración de planilla Elaboración de décimo Elaboración de liquidaciones Pago de tasas ITBMS Informe de rendimientos Conciliaciones bancarias **2. Asistente...

  • Coordinador de Logistica

    hace 3 semanas

    Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Costeo de importacin De carga LTD, FCL y FCL bajo las tres modalidades terrestre, martimo y areo, para ingreso al inventario.Consolidacin de documentacin de las cargas para su registro contable indexacin de documentos.Seguimiento de reclamos de importacin coordinado con inventario para que se realicen los ajustes correspondientes.Seguimiento del presupuesto...

  • Coordinador de Logistica

    hace 1 día

    Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Costeo de importacin De carga LTD, FCL y FCL bajo las tres modalidades terrestre, martimo y areo, para ingreso al inventario. Consolidacin de documentacin de las cargas para su registro contable indexacin de documentos. Seguimiento de reclamos de importacin coordinado con inventario para que se realicen los ajustes correspondientes. Seguimiento del...

  • Coordinadora de Mercadeo Senior

    hace 3 semanas

    Panama Top Brands Int. A tiempo completo

    **Funciones**: -Manejo de planes de medios y contacto directo con medios de comunicación -Control del procedimiento de trabajo en el departamento: cotizaciones, presupuestos, calendarios de actividades, ordenes de trabajo, solicitudes de cheque.. Crear y Dirigir campañas publicitarias y de mercadeo -Manejo y negociación con proveedores varios -Seguimiento...

  • Coordinador de Aseguramiento de Calidad

    hace 3 semanas

    Panama Busqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa del sector Farma est en bsqueda de Coordinador de Aseguramiento de Calidad, para anexar a su equipo de trabajo. Funciones principales: Realizar implementacin, mantenimiento y mejoras al sistema de calidad de la organizacin. Coordinar, controlar y verificar las actividades correspondientes al anlisis, aprobacin y/o rechazo de materias...

  • Coordinador de Finanzas

    hace 2 semanas

    Panama Tac Miembro De Trade Alliance Corporation A tiempo completo

    ¡HOLA, SOMOS TRADE ALLIANCE CORPORATION!Franquicias de las marcas de Inditex tales como: Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Oysho y Zara Home para Panamá, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay.Nuestra cultura se basa en lograr lo que nos proponemos trabajando con pasión y apoyándonos siempre en nuestro talento interno. ¡HOLA, SOMOS...

  • Asistente de Mercadeo

    hace 2 semanas

    Panama Tiendas De Productos De Belleza A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Funciones Principales-Apoyar y asistir a las actividades que se realicen con mercadeo corporativo, asegurando asistencia del equipo, material pop, producto, permisos y todo lo necesario para una buena gestión.Gestionar y coordinar las campañas de comunicación interna que requiera la compañía.Coordinar con compras las listas...

  • Coordinador de Inventarios y Abastecimiento de

    hace 1 semana

    Panama Reprico S.A. A tiempo completo

    **DescripciónManejo de inventarios**: Garantizar níveles óptimos de inventario en tienda.Supervisión de pedidos automáticos: Actualización de mínimos y máximos para pedidos de cada tienda. Transferencias de producto entre tiendas - Supervisión de entradas de productos en tiendaSugerido de Compras: Generar sugerido de compras, según historico y...

  • Coordinador de Inteligencia Comercial

    hace 1 día

    Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Estamos en la bsqueda de Analista de Inteligencia de Negocios Demand Planner Objetivos del puesto Definir metodologas y desarrollar herramientas que permitan el anlisis de datos, tanto los generados por la empresa como de fuentes de datos externas, identificando los cambios en las ventas, ingresos y gastos, colaborando de forma oportuna en la toma de...

  • Coordinador de Seguridad Ocupacional

    hace 2 semanas

    Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Dar cumplimiento a los protocolos en temas de Salud y Seguridad Ocupacional, as como regulaciones Medio Ambientales.Asesorar a la Gerencia de Calidad de manera que los aspectos de Prevencin, Control de Riesgos y Medio Ambiente impacten en las decisiones del negocio.Informar al Gerente General sobre el desempeo del Sistema de Gestin Ambiental y de cualquier...

  • Vendedora - Tienda Metromall

    hace 4 días

    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Cumplir con las ventas de la tienda y actividades que esto conlleva Brindar un buen servicio al cliente Lograr la fidelización de los clientes Tienda - Para trabajar en Mall - Metromall **Requisitos**: Empresa de ventas al por menor y artículos de verano ubicada en Centro Comercial, requiere vendedoras con el siguiente perfil: Debe ser dama entre 25 a 35...

  • Ayudante de Bodega y Administración de Materiales

    hace 3 días

    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Selección de productos (Picking) basado en la asignación de lista de picking para su despacho a cliente. Separar mercancía por requerimiento del Coordinador de Logística. Preparación de Materiales y Herramientas para el despacho a los Agentes de Servicio Técnico Almacenar en las ubicaciones designadas de acuerdo con la sociedad y producto (catálogo)...

  • Auditor de Prevención Fiduciaria I

    hace 7 días

    Panama Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Participar en inspecciones integrales, de seguimiento, pre-operativa y especiales que se realicen a las entidades fiduciarias con el propósito de verificar que las operaciones se ajusten a lo que señala la Ley Fiduciaria y las normativas de prevención. Verificar que las empresas fiduciarias hayan adoptado una gestión en función de su exposición a los...

  • Asistente I

    hace 1 hora

    Panama Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    **Descripción del empleo Objetivo del puesto**: El Asistente Administrativo del Programa, asistirá en el manejo administrativo, logístico de las actividades del PRVIH. Lo hará en coordinación con el Coordinador de País, asegurando el buen uso de los recursos humanos, materiales y bienes de acuerdo a los procedimientos establecidos.Reportar actividades...

  • Analista de Televentas

    hace 2 días

    Panama Tigo A tiempo completo

    En especial la de prospecto, cobros y ventas B2C.Analizar y compartir con el equipo el informe de Avances.Realizar actividades para mantener el clima laboral del equipo.Revisar con el ejecutivo y contestar los informes de incidencias de Gestión Operativa.Revisar con el ejecutivo y contestar los informes de Pre - Cierres de ventas.Gestionar cambios de...

  • Auxiliar (Digitador Panamá)

    hace 1 semana

    Panama Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    **Descripción del empleo Objetivo del puesto**: Responsable del ingreso de los datos correspondientes a las diferentes aplicaciones desarrolladas para el registro, procesamiento y reporte de los indicadores del PRCVIH, cumpliendo con los procesos establecidos para garantizar la calidad de los datos ingresados y su confidencialidad. Además, realizar las...

  • Jefe de Operaciones

    hace 7 días

    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Cumplir y hacer cumplir las directrices y normas de seguridad que emita la Dirección Institucional en asuntos de Seguridad Pública (DIASP), la Autoridad de Aeronáutica Civil (AAC) y el Aeropuerto Internacional de Tocumen (AIT). Hacer la requisición de personal de acuerdo con los cambios y el “Manning” aprobado. Llevar la administración del personal...