Coordinador de Fidelización

hace 7 meses


Panama Millicom A tiempo completo

Coaching continuo al personal a cargo en desempeño, habilidades de servicio y valores corporativos.2.Ejecutar y Coordinar los procedimientos operacionales y administrativos que lleven a la aplicación de las políticas de la empresa.Aplicar las medidas disciplinarias al personal bajo su cargo. Control de asistencia y aplicación de la disciplina
- Propiciar un ambiente de trabajo participativo con los ejecutivos o agentes a su cargo. Evaluar el desempeño del personal. Mantener la disciplina dentro del equipo de trabajo. Garantizar el cumplimiento de los horarios establecidos4. Preparar informes administrativos y operativos, programar fechas específicas para el cumplimiento y la entrega de estos.5. Dar seguimiento y cumplir con las metas asignadas.6. Lograr mayor productividad y eficiencia en el personal.7.

Aplicar auditorias mensuales de desempeño al personal, retroalimentar y levantar agendas de mejora.8. Reportar al Gerente del área cualquier problema real o potencial que afecte a la eficiencia de la operación.9. Participar en reuniones periódicas con el gerente de Fidelización y otros departamentos para la elaboración de planes de acción asegurando el cumplimiento de los mismos.10. Presentar los resultados obtenidos mes a mes al equipo de trabajo11.

Preparar y ejecutar plan de motivación para los ejecutivos de Retención Pyme (Concursos internos, reuniones de grupo etc.).Interrelaciones clavesRelaciones Internas : Field Services (Cumplimento de Ordenes, Retiro de Equipo), CAT.Áreas de Servicio al cliente (Sucursales, Call center, Relación con el cliente, Telemercadeo, Calidad, Cierre de Círculo, Experiência al cliente)-Negocio PYME/B2CRelaciones Externas: Clientes ExternosHabilidadesEstudios universitarios culminado en Ingeniería en sistema, industrial, telecomunicaciones o carreras afines. (Indispensable)Experiência en Lid de Equipos de trabajo.Conocimiento de Herramienta de Office (Excell, Word, Power Point).Dominio del idioma inglés. (Deseado)Conocimientos en herramientas móvil (GAG, CITRIX, CSL, AVI). IndispensableExperiência mínima de 2 años en la gestión de Atención Movil.

IndispensableExperiência en atención al cliente.CompetenciasComunicación y habilidades de influenciaTrabajo en equipo y colaboración.We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff.

We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo familyMillicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.


  • Coordinador de Calidad

    hace 7 meses


    Panama VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    En The Santa Maria Hotel, nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Calidad apasionado por la excelencia en el servicio y la hospitalidad. Como Coordinador de Calidad, serás responsable de garantizar que todos nuestros servicios y procesos cumplan con los más altos estándares de calidad, contribuyendo a una experiência inolvidable para...

  • Coordinador de Ventas

    hace 7 meses


    Panama Grupo De Manufactura Industrial A tiempo completo

    Empresa dedicada a la fabricación de productos de consumo masivo, esta en búsqueda de Coordinador de Ventas (Canal Dtt), con el siguiente perfil: Poseer vehículo propio. Contar con estudios universitarios en Licenciatura de Mercadeo, Administracion de empresas, carreras a fin. Experiência mínima de 2 años, como supervisor de ventas canal...


  • Panama Universidad del Valle de Guatemala A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Descripción de la empresa Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones. Nuestras Facultades...


  • Panama Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    **Descripción del empleo Objetivo del puesto**: Brindar supervisión técnica, dirección estratégica y asegurar el apoyo adecuado para la implementación de las actividades del programa enfocadas en los grupos prioritarios de mayor riesgo de VIH/TB y las personas viviendo con VIH en Panamá. El Coordinador de País será responsable de la dirección...


  • Panama Universidad Del Valle De Guatemala A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción de la empresa Somos una prestigiosa institución de educación superior que por 50 años ha puesto al servicio de Guatemala programas educativos, de investigación y de extensión de gran impacto para la sociedad, por medio de tres campus, cinco facultades y un Instituto de Investigaciones. **Nuestras Facultades...


  • Panama Marcia De Gracia A tiempo completo

    **Dos vacantes disponibles**: 1- Estamos en busca de una coordinadora de contabilidad con experiência en firma de abogados, algunas funciones a realizar: Informe de Compra Informe de Venta Elaboración de planilla Elaboración de décimo Elaboración de liquidaciones Pago de tasas ITBMS Informe de rendimientos Conciliaciones bancarias **2. Asistente...


  • Panama Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico requiere contratar un Coordinador de Cadena de Suministros. Importación y Exportación de Productos Farmacéuticos. **Requisitos**: Licenciatura en Logística y Tansporte Multimodal, Administración de Empresas Logística, Aduanas, Comercio Internacional o carreras afines. Más de tres (3) años de experiência en...


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Costeo de importacin De carga LTD, FCL y FCL bajo las tres modalidades terrestre, martimo y areo, para ingreso al inventario. Consolidacin de documentacin de las cargas para su registro contable indexacin de documentos. Seguimiento de reclamos de importacin coordinado con inventario para que se realicen los ajustes correspondientes. Seguimiento del...


  • Panama Top Brands Int. A tiempo completo

    **Funciones**: -Manejo de planes de medios y contacto directo con medios de comunicación -Control del procedimiento de trabajo en el departamento: cotizaciones, presupuestos, calendarios de actividades, ordenes de trabajo, solicitudes de cheque.. Crear y Dirigir campañas publicitarias y de mercadeo -Manejo y negociación con proveedores varios -Seguimiento...


  • Panama Top Brands Int. A tiempo completo

    **Funciones**: -Manejo de planes de medios y contacto directo con medios de comunicación -Control del procedimiento de trabajo en el departamento: cotizaciones, presupuestos, calendarios de actividades, ordenes de trabajo, solicitudes de cheque.. Crear y Dirigir campañas publicitarias y de mercadeo -Manejo y negociación con proveedores varios -Seguimiento...


  • Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    **El coordinador administrativo estará encargado de**: Proporcionar apoyo integral en la gestión de la experiência de la comunidad, dando seguimiento a los aspectos administrativos y legales bajo la supervisión del líder, manteniendo altos estándares de servicio al cliente que cumplan las expectativas de la comunidad. El objetivo es contribuir a la...


  • Panama Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) - Panamá A tiempo completo

    El Proyecto “Fortalecimiento de la Autoridad PROPANAMA para la efectiva implementación de las Políticas Públicas de Atracción de Inversiones y Promoción de Exportaciones, como Catalizador del Desarrollo Sostenible e Inclusivo del País”, se formalizó en 2021 entre el Gobierno de Panamá y el Programa de País del PNUD mediante el Documento de...

  • Jefe de Ventas

    hace 7 meses


    Panama Arka Servicios De Recursos Humanos A tiempo completo

    Responsabilidades Diseñar la propuesta de valor para la región y canal, alineados con los intereses del mercado y el negocio, para asegurar el crecimiento rentable y realiza la implementación de la propuesta de valor y su cumplimiento. Elaborar, monitorear el presupuesto y plan de negocio / inversión en los clientes de la región y canal asignado,...


  • Panama Tac Miembro De Trade Alliance Corporation A tiempo completo

    ¡HOLA, SOMOS TRADE ALLIANCE CORPORATION!Franquicias de las marcas de Inditex tales como: Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Oysho y Zara Home para Panamá, Colombia, Ecuador, Perú y Paraguay.Nuestra cultura se basa en lograr lo que nos proponemos trabajando con pasión y apoyándonos siempre en nuestro talento interno. ¡HOLA, SOMOS...


  • Panama Administracion Y Supervision De Obras Civiles A tiempo completo

    Es directamente responsable de la planeacin, organizacin, direccin y control de los asuntos administrativos que interesen a la empresa. Dirigir, coordinar y controlar el cumplimiento de cada una de las polticas, objetivos por departamento, reglamentos y programas establecidos. Vigilar y coordinar que la administracin de los recursos humanos, financieros y...

  • Asistente de Mercadeo

    hace 7 meses


    Panama Tiendas De Productos De Belleza A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Funciones Principales-Apoyar y asistir a las actividades que se realicen con mercadeo corporativo, asegurando asistencia del equipo, material pop, producto, permisos y todo lo necesario para una buena gestión.Gestionar y coordinar las campañas de comunicación interna que requiera la compañía.Coordinar con compras las listas...

  • Coordinador de Compras

    hace 7 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Empresa especializada en la distribución de productos farmacéuticos y hospitalarios se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Compras, sus responsabilidad serán las siguientes: - Garantizar que las compras locales y de importación cubran las necesidades de reabastecimiento para todas las unidades de negocio que componen la empresa. - Alinear...


  • Panama Reprico S.A. A tiempo completo

    **DescripciónManejo de inventarios**: Garantizar níveles óptimos de inventario en tienda.Supervisión de pedidos automáticos: Actualización de mínimos y máximos para pedidos de cada tienda. Transferencias de producto entre tiendas - Supervisión de entradas de productos en tiendaSugerido de Compras: Generar sugerido de compras, según historico y...


  • Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Estamos en la bsqueda de Analista de Inteligencia de Negocios Demand Planner Objetivos del puesto Definir metodologas y desarrollar herramientas que permitan el anlisis de datos, tanto los generados por la empresa como de fuentes de datos externas, identificando los cambios en las ventas, ingresos y gastos, colaborando de forma oportuna en la toma de...


  • Panama Econored De Panamá A tiempo completo

    Dar cumplimiento a los protocolos en temas de Salud y Seguridad Ocupacional, as como regulaciones Medio Ambientales.Asesorar a la Gerencia de Calidad de manera que los aspectos de Prevencin, Control de Riesgos y Medio Ambiente impacten en las decisiones del negocio.Informar al Gerente General sobre el desempeo del Sistema de Gestin Ambiental y de cualquier...