Ejecutivo de Backoffice

hace 5 meses


Panama Tigo A tiempo completo

Dar seguimiento a solicitudes asignadas de clientes B2B y velar por el cumplimiento de estas. Propiciar mejoras en las gestiones de clientes que permitan aumentar la satisfacción de los clientes y rentabilidad de la empresa.Funciones Principales: Analizar las solicitudes recibidas por parte de ventas o clientes, de productos y servicios. Crear caso en Salesforce y analizar las órdenes que asigna Gestión Operativa en Salesfore de productos y servicios. Crear propuestas en BPM, junto con las actividades correspondientes para instalaciones de servicios de clientes B2B o derivar a las áreas correspondientes de acuerdo con cada solicitud de servicios de clientes B2B.Mantener comunicación cercana y cordial con el equipo de Negocio para las verificaciones de los diferentes datos de clientes, requeridos para las diversas solicitudes.Dar seguimiento a la resolución de casos ingresados en Salesforce, o derivados a otras áreas.Atención a consultas relacionadas con la gestión a clientes internos.Brindar información a consultas de servicios de clientes, vía correo electrónico o llamadas telefónicas.Consultar con otros departamentos para la resolución de casos y dar seguimiento para solucionar al cliente.Trabajar en equipo y mediante comunicación efectiva con los diferentes equipos internos para resolver situaciones operativas necesarias para garantizar una solución o respuesta a clientes.Escalar oportunamente situaciones que pueden darse en el desarrollo de la operación.Implementar y dar seguimiento a las acciones de mejora que se identifiquen.Revisar diariamente los casos ingresados en SalesforceGestión de Alta de servicios móvil.

Creación de herramienta móvil.Gestión de Alta de servicios fijos. Creación de herramienta fija.Soporte a los Gestores de experiência para facilitar información requerida por cliente.Envío y elaboración de reportes semanales de las gestiones realizadas.Participar en reuniones de mejoramiento de procesos. Investigar sobre casos no resueltos.Gestión de propuestas de DEMO, Ferias, Reubicaciones, Traslados, Migraciones, Cambio de cajillas, Cesión de cuentas, Cambio de razón social, ventas menores.Seguimiento al cierre de las oportunidades creadas.Realizar todas aquellas tareas relacionadas con Backoffice Ventas B2B acorde a sus conocimientos y capacidad, ya sea por proyectos establecidos o cambios en la estructura.Dar sugerencias al Coordinador y Gerente sobre estrategias que pueden ser puestas en práctica en el desarrollo de las asignaciones para las mejoras en la gestión de atención de las solicitudes.Realizar cualquier función adicional en apoyo al departamento o que se impartida por superior, ya sea por proyectos establecidos o cambios en la estructura.Consultar con otros departamentos para la resolución de casos y dar seguimiento para solucionar al cliente.RequisitosLicenciatura en administración de empresa, ingeniería en telecomunicaciones o carreras afines.Conocimiento intermedio de redes y telecomunicaciones.Dominio de herramienta de Microsoft Office.Inglés intermedio (deseable).Experiência mínima de 2 años en servicio al cliente, ventas o áreas técnicasCapacidad para identificar, comprender y analizar situaciones complejas.Orientado a la resolución de problemas, a trabajar en equipo y buen manejo del estrés.Excelente habilidad de comunicación, facilidad de expresión oral y escrita.Indispensable ser planificado y organizado.Indispensable ser una persona persuasiva y con capacidad de negociación.Indispensable estar orientado a resultados.We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for.

Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family


  • Ejecutiva de Ventas

    hace 5 meses


    Panama De Publicidad A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Se solicita Ejecutiva de Ventas con experiência en el sector Inmobiliario: Atención a clientesCaptación de clientesToque en FríoPresentación de informes de ventasCumplir metas mensuales de ventasDebe poseer Auto PropioOfrecemos salario BaseComisionesCombustibleUso de Auto Mínimo Nível Académico Requerido Universidad Completa...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 7 meses


    Panama Grupo De Manufactura Industrial A tiempo completo

    EMPRESA DEDICADA A LA FABRICACION DE PRODUCTOS, ESTA EN BUSQUEDA DEL SIGUIENTE PERFIRL: EJECUTIVO DE VENTAS (CANAL DTT) - EXPERIENCIA EN VENTAS DE CHINITOS-ABARROTERIAS ENTRE OTROS. - CONTAR CON CARRO PROPIO - DISPONIBILIDAD INMEDIATA


  • Panama Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completo

    Montaje y desmontaje de los tubocompresores y sus componentes segn las instrucciones del fabricante.Analisis de averias y elaboracion de informes tecnicos.Control de calidad.Apoyo al equipo de backoffice en el servicio de postventa o aspectos tecnicos.Desarrollo y mejora de procedimiento internos.RequisitosExperiência con turbocimpresores ABB, MAN, NAPIER,...


  • Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Importante empresa de medios está en búsqueda de Ejecutivo de Trademarketing para anexar a su equipo de trabajo. **Requisitos**: Experiência mínima de 2 años en posiciones similares. Experiência en marcas de consumo masivo. Beneficios USD. 2,000.00 más comisiones.

  • Ejecutivo(a) de Venta

    hace 6 meses


    Panama Crearte Consultores De Marketing A tiempo completo

    Estamos en busca de un ejecutivo(a) de ventas con experiência en venta de software y se apreciará mucho la experiência en venta de software de gestión educativa. La persona debe tener buena presencia, título universitario en mercadeo o sistemas, excelente dicción, carácter extrovertido, con muchos deseos de superación y saber trabajar bajo presión.

  • Ejecutivo(a) de Venta

    hace 5 meses


    Panama Crearte Consultores De Marketing A tiempo completo

    Estamos en busca de un ejecutivo(a) de ventas con experiência en venta de software y se apreciará mucho la experiência en ventas en el sector educativo. La persona debe tener buena presencia, título universitario en mercadeo o sistemas, excelente dicción, carácter extrovertido, tener auto propio, con muchos deseos de superación y saber trabajar bajo...


  • Panama Distribución De Productos De Consumo Masivo. A tiempo completo

    Se busca ejecutivo de ventas dinmico con entusiasmo y liderazgo. Experiência como vendedor en el rea de Food Services (Cadenas Hoteleras, Restaurantes), mnimo 2 aos Excelente relaciones interpersonales Altamente Organizado Orientado a resultados y servicio al cliente Tener auto propio Funciones: Ejecutar y dar seguimiento al cumplimiento del ciclo completo...


  • Panama Crearte Consultores De Marketing A tiempo completo

    Solicitamos un ejecutivo(a) de ventas para nuestro departamento comercial **Requisitos**: **? Edad**: desde 25 hasta 45 años **? Educación**: Título universitario en carreras de mercadeo o sistemas ? Experiência en venta de software ? Se apreciará experiência en ventas en el sector educativo ? Buena presencia ? Excelente dicción ? Carácter...


  • Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Ejecutiva de Cuentas Prospección de clientes, creación de cartera para Panamá y Centroamérica. Visitar a los clientes Realizar toque en frío Asistir a eventos y convenciones de construcción Empresa ecuatoriana enfocada en la industria metalmecánica **Requisitos**: 3 años en posiciones similares Ventas al mayor Dominio de MS...


  • Panama Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    Médico Veterinario, Licenciado Biólogo para ocupar la posición de representante de ventas de nuestra línea de diagnóstico y otros productos de termógrafos, alimento, suplemento entre otros. **Importante Laboratorio Farmacéutico Veterinario Requiere**: Ejecutivo Comercial de Productos y Medicamentos Veterinario **Requisitos**: **Requisitos**:...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 meses


    Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completo

    Prospección de clientes Gestionar y atender las cotizaciones de los clientes de la cartera que maneja (clientes propios y asignados) Realizar gestión de campo, visitando a clientes propios, asignados y prospectos. Compartir información con el área de operaciones sobre las cotizaciones cerradas para lograr ejecutar los términos establecidos de operación...

  • Asistente Ejecutiva I

    hace 5 meses


    Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completo

    Mantener actualizada en el Sistema de Gestión Documental la información correspondiente a la documentación que ingresa y sale del área. Atender a los clientes internos y externos con respecto a sus consultas y/o redirigirlos hacia los canales pertinentes para su atención. Realizar de manera oportuna el proceso de adquisición y renovación de firmas...


  • Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Importante empresa del sector logístico requiere contratar Ejecutivo de Servicio al Cliente con experiência en dicho rubro. Intermax ofrece servicios de transporte internacional como lo son Transporte Aéreo - Transporte Marítimo - FCL (Carga Completa de Contenedores) - LCL (Carga Parcial de Contenedores) - Breakbulk y cargas...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 6 meses


    Panama Sistema De Planilla Online A tiempo completo

    Brindar atención al Mercado local de energía Experiência en venta de equipos y productos de Energía de 3 a 5 años Conocimiento en Sistemas de Distribución y Transmisión Eléctrica Experiência en procesos de Pre-Venta, Ventas y Post-venta Desarrollar y potenciar la relación comercial con las principales empresas como ETESA, ENSA, LIBERTY. Desarrollar...


  • Panama Caja De Ahorros A tiempo completo

    Vigilar/monitorear por medio del sistema de seguridad los bienes o patrimonios del banco. Caja de Ahorros, "El Banco de la Familia Panameña", es una entidad bancaria líder en el país y de reconocida trayectoria, fundada mediante Decreto Ejecutivo N° 54 del 15 de junio de 1934, bajo el mandato del Presidente, Harmodio Arias...

  • Técnico Servicio

    hace 6 meses


    Panama CDM DE PANAMA CORP. A tiempo completo

    Experiência en la instalación y mantenimiento de diferentes tecnologías de bombas: centrifugas, vacío, verticales, desplazamiento positivo, neumáticas. Instalación de equipos para el manejo y control de fluidos, tales como: válvulas, actuadores. Motores eléctricos. (INDISPENSABLE EXPERIENCIA) - Experiência comprobada como CRM Executive/Sr. Rol...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 5 meses


    Panama Gestionadora De Creditos A tiempo completo

    Descripción de la Plaza *Realizar contactos con Bancos del país y participar en la valoración de las carteras para ofertar servicios de administración o compra de cartera.*Buscar activamente nuevas oportunidades a través de llamadas.*Realizar estudios de mercados para identificar posibilidades de negocios y evaluar las necesidades del...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 5 meses


    Panama Gestionadora De Creditos A tiempo completo

    Realizar contactos con Bancos del país y participar en la valoración de las carteras para ofertar servicios de administración o compra de cartera. - Buscar activamente nuevas oportunidades a través de llamadas. - Realizar estudios de mercados para identificar posibilidades de negocios y evaluar las necesidades del cliente. - Retroalimentar a la empresa...


  • Panama Rio De Oro A tiempo completo

    Desarrollo de cartera de clientes potencias - Manejo de cuentas y seguimiento de atención* Atención virtual de todo las consultas y pedidos de clientes* Seguimiento y cierre de ventas con clientes potenciales* Gestión de propuesta de valor para clientes prospecto.


  • Panama Busqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    SSL es una agencia de carga multimodal panameña, que brinda servicios de importación y exportación de productos alrededor del mundo. Debe ser una persona con experiência en ventas, que en esté en un momento de su carrera para poder pasar a la posición de Supervisor Comercial de Ventas. Debe ser una persona con buena expresión oral y escrita, capacidad...