Ejecutivo de Servicio Al Cliente Jr
hace 5 días
Media help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.
Kantar Media is a wholly owned but operationally independent part of the Kantar Group.
LI-KantarMedia
Job Details
Objetivos del cargo:
Garantizar la correcta entrega de los servicios contratados por los clientes mediante la aplicación de controles de calidad. Proporcionar soporte y capacitación en el uso de las herramientas y servicios contratados, tanto de forma remota como presencial. Generar reportes, infografías y presentaciones para los clientes.
¿Qué buscamos?
- Título profesional en marketing, mercadeo, publicidad, ingeniería, administración de empres y/o afines a manejo numérico y análisis.
- Manejo de herramientas Office nível intermedio/avanzado (Excel, Power Point).
- Preferiblemente experiência previa de 1 año en atención y servicio a clientes.
- Deseable manejo de Power BI o herramientas similares.
- Deseable conocimiento en herramientas de Kantar IBOPE Media.
¿Qué vas a hacer?
- Atención a clientes: Gestionar consultas, solicitudes especiales y resolución de incidentes a través de correos, llamadas o visitas.
- Conocimiento de productos y procesos: Tener un entendimiento completo de los productos y procesos de la organización, así como de los acuerdos establecidos con los clientes.
- Coordinar la instalación y el licenciamiento del software Kantar para los clientes.
- Mantener actualizado el sistema CRM, documentando las actividades realizadas con los clientes.
- Analizar grandes volúmenes de información (data de estudios).
- Preparar presentaciones ad-hoc con fines educativos, comerciales y de comunicación.
- Capacitación: Formar a los clientes en el uso de nuestras herramientas y servicios.
- Controles de calidad: Aplicar controles de calidad a la liberación de nuevos productos y servicios.
- Gestión interna: Mantener contacto con otras áreas de la organización para la gestión de publicaciones de información a la industria, procesos periódicos y actualizaciones.
- Desempeñar otras tareas relacionadas con el puesto según sea necesario.
Para aplicar a esta posición asegúrate de
- Contar con el VoBo por escrito de tu líder inmediato en la participación del proceso.
- Llevar como mínimo 1 año en la posición actual.
- No haber tenido procesos disciplinarios en los últimos 6 meses.
- No haberse presentado a una convocatoria interna en los últimos 6 meses.
- Tener una calificación de desempeño de 3 en adelante.
- Asegúrate de cargar tu CV actualizado y el soporte del VoBo (correo) de tu líder inmediato en WD.
- Contar con nacionalidad de panamá o cumplir con la documentación legal requerida localmente para poder trabajar en este pais.
- En Caso de no residir en el país, disponibilidad para poder trasladarse de forma autónoma.
Country
Panama
Why join Kantar?
We pride ourselves on understanding people, and what makes us think and act the way we do.
-
Ejecutivo de Cobros y Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Servicios Profesionales Las Américas, S. A. A tiempo completo**REQUISITOS**: 3 años de experiência como ejecutivo de cobranza Excelente ejecución de cobranza, y un 40% de habilidad de venta Excelente desempeño para retener clientes Conocimientos o experiência del ciclo de facturación Excelente servicio al cliente de alto valor Graduado de nível medio preferible estudiante universitario Experiência en laborar...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 5 días
Panamá, Panamá Fci Logistics A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente - FCI Logistics Buscamos unEjecutivo de Servicio al Clientecomprometido y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Panamá. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiência excepcional.**Responsabilidades**: - Seguimiento a embarques de importación y exportaciones generados...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Panamá, Panamá Fci Logistics A tiempo completoEjecutivo de Servicio al Cliente - FCI Logistics Buscamos unEjecutivo de Servicio al Clientecomprometido y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Panamá. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiência excepcional. **Responsabilidades**: - Seguimiento a embarques de importación y exportaciones...
-
Ejecutivo de Nuevos Negocios Jr
hace 5 días
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá C Corp A tiempo completo**Descripción del puesto**: Incrementar cartera de clientes, prospección, elaboración y envió de cotizaciones, visita a clientes. Cierre de negocios, acuerdos y contratos corporativos. Entrega correcta del Brief, manejo de reportes de visitas y base de datos de clientes. Seguimientos de PDV, campo, ejecuciones, seguimiento de facturación, y cuentas por...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Panamá, Panamá Direcciona Rh, S.A. A tiempo completoResponsable de asesorar y orientar a clientes de la empresa en productos y servicios de la empresa, atención telefónica y por correo electrónico.Prestigiosa Compañía Multinacional requiere de Ejecutivo de Atención al Cliente - Inglés**Requisitos**:Experiência previa en atención al cliente. IMPORTANTE**: Dominio Avanzado del idioma...
-
Ejecutivo de Cuentas Claves Jr
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Kimberly-Clark Corporation A tiempo completoEjecutivo de Cuentas Claves Jr Job Description Su trabajo No eres la persona que se conformará con cualquier papel. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear una mejor atención para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Aquí, aportará su experiência profesional, talento e...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Wtw A tiempo completoNuestro Ejecutivo de Servicio al Cliente de Renovaciones es responsable de la ejecución de las actividades operativas del área de renovaciones, velando por una adecuada atención de los clientes, aportando de manera eficiente al logro de los objetivos de la organización.El Rol Capacidad para organizar, planificar y ejecutar varias tareas dentro de plazos...
-
Ejecutivo Comercial Jr B2B
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Gea Panama A tiempo completoGEA Panamá, filial del Grupo Mexicano GEA Internacional, con mas de 30 años de experiência en el segmento de Contact Center y Asistencias, solicita un EJECUTIVO COMERCIAL JR con las siguientes características: **RESPONSABILIDADES**: Prospección, desarrollo de nuevos negocios, seguimiento a la cartera actual. **Requisitos**: 1. **Edad**: 28 a 50 años -...
-
Contador Jr
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completoEmpresa de Servicios Administrativos esta en búsqueda de un Contador Jr. para formar parte de equipo activo y dinámico.**Responsabilidades**: Apoyo con el manejo del Ciclo Contable de la empresa. Gestionar y mantener los registros contables de la empresa. Preparar y presentar informes financieros y contables. Gestión efectiva de créditos y cobros.Platino...
-
Ejecutivo Comercial Jr B2B
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá GEA Panama A tiempo completoGEA Panamá, filial del Grupo Mexicano GEA Internacional, con mas de 30 años de experiencia en el segmento de Contact Center y Asistencias, solicita un EJECUTIVO COMERCIAL JR con las siguientes características:Importante: Esta posición requiere que el candidato cumpla con los requisitos antes mencionados, en caso contrario no...
-
Ejecutivo Comercial Jr B2B
hace 1 día
Panamá, Panamá, Panamá GEA Panama A tiempo completoGEA Panamá, filial del Grupo Mexicano GEA Internacional, con mas de 30 años de experiencia en el segmento de Contact Center y Asistencias, solicita un EJECUTIVO COMERCIAL JR con las siguientes características:IMPORTANTE, LEER TODA LA VACANTE:RESPONSABILIDADES:Prospección, desarrollo de nuevos negocios, seguimiento a la cartera actual.REQUISITOS:1. Edad:...
-
Ejecutivo de Atención Al Cliente Bilingüe
hace 5 días
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá RH VITAL A tiempo completo**Oferta de Empleo**: Ejecutivo de Atención al Cliente (Inglés) ¿Tienes un excelente dominio del inglés? ¡Esta oportunidad es para ti! **Posición**: Ejecutivo de Atención al Cliente **Duración del Contrato**: 4 meses **Horario**: Lunes a Sábado, de 8:00 a 17:00 **Requisitos**: - Dominio avanzado del idioma inglés (escrito y hablado). - Excelentes...
-
Ejecutiva de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Ubicación Ciudad De Panamá, Panamá, Panamá Job Solutions Latam A tiempo completoRequisitos: - Técnico en secretariado, servicio al cliente o carrera afín. - 2 años de experiência en servicio al cliente, ventas o relacionado. - Indispensable que habite cerca de la ciudad y cuente con servicio de internet. - Conocimiento de Word, Excel, PowerPoint, teams, zoom y Salesforce (es un plus) Actividades a realizar: - Atención a clientes...
-
Contador Financiero Jr
hace 7 días
Calle , Ciudad de Panamá, Panamá Infotree Global Solutions A tiempo completo¿Qué buscamos?Estamos en busca de un Contador Financiero Jr. con experiencia en contabilidad y manejo de Microsoft Excel.Detalles del puestoImportante empresa multinacional requiere un Contador Financiero Jr. con conocimientos en el área contable para mantener actualizada la información financiera contable, emitir reportes internos y a otras...
-
Ejecutivo Post Venta Jr
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completoReforzar la atención de clientes en las horas de almuerzo y vacaciones, debido que para el lapso de 11:00 am a 3:00 pm, se aproxima una gran cantidad de personas. Este ejecutivo se enfocaría en la atención express, cotización, orden de venta parapasar a caja, retiros de equipo que no requiera prueba exhaustiva. Realizar seguimiento a las ordenes que...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Panamá, Panamá Grupo Q A tiempo completoAsegurar la entrega de información y solución de consultas requeridas por los clientes internos y externos en base a políticas y procedimientos corporativos; con el propósito de cumplir con los estándares de Servicio al Cliente establecidos por la empresa. Comunicar a la jefatura de Servicio al Cliente o a la gerencia, las visitas de clientes...
-
Ejecutiva de Ventas con Cartera de Clientes
hace 1 semana
Panamá, Panamá Prin Graphics A tiempo completoEmpresa dedicada a servicios de Publicidad y Diseño Gráfico, con más de 13 años en el mercado Panameño, esta en búsqueda de Ejecutiva de Ventas con cartera de clientes. que sea proactiva, que tenga habilidades para vender, que sea puntual, organizada y que busque maneras efectivas para cerrar ventas.
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Wtw A tiempo completo**El Rol** - Se encarga de la Atención de cliente por medio de nuestros canales de comunicación - Realiza la gestión de renovación de pólizas y cobros cumpliento con la meta mensual estipulada - Gestiona la renovación de contratos de nuestros diferentes cliente para pólizas de daños a terceros **Los Requerimientos** - Nível Universitario -...
-
Ejecutivo de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Wtw A tiempo completo**El Rol** - Se encarga de la Atención de cliente por medio de nuestros canales de comunicación - Realiza la gestión de renovación de pólizas y cobros cumpliento con la meta mensual estipulada - Gestiona la renovación de contratos de nuestros diferentes cliente para pólizas de daños a terceros**Los Requerimientos**: - Nível Universitario - Orientado...
-
Gerente Comercial Jr B2B
hace 1 día
Panamá, Panamá, Panamá GEA Panama A tiempo completoEn GEA Panamá, buscamos un Gerente Comercial Jr B2B con experiencia en venta B2B para desarrollar nuestro área comercial. El candidato ideal debe tener conocimientos de Office, equipo de cómputo y presentaciones, así como experiencia en aseguradoras, banca y finanzas.Responsabilidades:Desarrollar nuevos negocios y seguir la cartera actualProporcionar...