Ingeniero de Soporte Técnico

hace 4 meses


Colón Provincia de Colón, Panamá GSB A tiempo completo

Nosotros somos GSB Solutions, una empresa multinacional, y estamos entusiasmados de anunciar nuestro nuevo proyecto. Nuestro compromiso es proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto funcionamiento. Para atender las necesidades de nuestros clientes con la máxima eficiencia y profesionalismo, estamos buscando soporte urgente para fortalecer nuestro equipo técnico.

Nível de inglés: Intermedio

**Horario**: Lunes a Viernes
8:00 AM - 5:00 PM (Hora Local)

**Requisitos del trabajo**
- Proporcionar técnicos de Servicios de Soporte al Usuario que sean fluidos en el idioma local y en inglés, y que actúen como punto único de contacto para Ejecutivos en la oficina o durante viajes a los sitios del cliente;
- Coordinar con el Service Desk del Cliente, UXCC del Cliente y los equipos de Infraestructura/Nível 2 y Nível 3 de Aplicaciones del Cliente según sea necesario;
- Coordinar esfuerzos con proveedores de servicios y mantenimiento subcontratados según sea necesario para mantener los Dispositivos y Software de EUC (drivers, aplicaciones, SO, etc.) en buen estado de funcionamiento;
- Coordinación con proveedores para la corrección de fallos de servicio;
- Solución de problemas básicos de LAN, WAN y WLAN;
- Gestión de nível 1 de servicios de voz y datos/cableado;
- Verificación rutinaria de las instalaciones de la sala de servidores y servicios comunes, como salas de reuniones, salas de videoconferencia e instalaciones de conferencia;
- Sustituciones de ciclo de vida y creación de imágenes de PCs;
- Coordinación con el socio/proveedor PCaaS del Cliente;
- Gestión de activos, reconciliación y coordinación de desechos;
- Preparación de instalaciones para reuniones/eventos;
- Proporcionar soporte en el lugar para eventos fuera del sitio, configurando y probando equipos, proporcionando acceso WAN/LAN y dando soporte a los usuarios finales durante el evento (Ejemplos: Actualizaciones del Cliente);
- Proceso de integración y baja de usuarios finales;
- Coordinación de proyectos y soporte a la implementación según sea necesario;
- Informes mensuales/semanales para la Gestión de Servicios de TI del Cliente y gobernanza;
- Coordinar con el Usuario Final u otro personal del sitio para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un Incidente o Solicitud de Servicio escalado (Sitios Dedicados);
- Coordinar con el UXCC del Cliente para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un Incidente o Solicitud de Servicio escalado (Sitios de Despacho).

Trabajo**:Presencial**

Inglés**:Intermedio**

Experiência **:4 años**

Tipo de puesto: Jornada completa


  • Ingeniero de Soporte

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Infotree Global Solutions A tiempo completo

    Descripcion de la posición Seleccionamos un/a Ingeniero/a Informático/a para nuestras oficinas centrales en Panamá. Buscamos un profesional con una sólida formación en sistemas, experiência práctica y habilidades de gestión de equipos. - Mantenimiento de Sistemas: - Realización de tareas programadas de sistemas y gestión de checklist de...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá GSB Solutions A tiempo completo

    **Ingeniero de soporte técnico** Nosotros somos GSB Solutions, una empresa multinacional, y estamos entusiasmados de anunciar nuestro nuevo proyecto en São Paulo. Nuestro compromiso es proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto funcionamiento. Para atender las...


  • Provincia de Chiriquí, Panamá Stronghold Energy S.A. A tiempo completo

    Empresa de Ingeniería y Proyectos requiere tecnólogo o profesional de ingeniería eléctrica. electrónico / electricista con experiência certificable de dos (2) años después de haber obtenido la tarjeta profesional para ejecución de proyectos de tableros eléctricos y soporte en ingeniería y ventas. Indispensable uso avanzado de software de diseño...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Provincia de Chiriquí, Panamá Tecnasa A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto TECNASA es una Empresa con presencia en Centroamérica y Ecuador. Nos encontramos buscando la posición de Soporte Técnico Outsourcing Temporal, que viva en provincias centrales o en Chiriquí que cuente con el siguiente perfil: Realizar instalaciones o configuraciones en equipos laptops, desktops y equipos...

  • Soporte Técnico

    hace 3 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Neo Holding Group A tiempo completo

    **Resumen del puesto**: El Soporte Técnico de nível básico es responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, así como de proporcionar soporte directo a los usuarios en la resolución de problemas comunes relacionados con hardware y software. **Responsabilidades principales**: - Instalar y configurar hardware...

  • Soporte Técnico

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Infinity Medical Panama A tiempo completo

    ASITENTE DE SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES (IT Requisitos para el departamento de IT **Conocimiento y Experiência en**: - Redes (medio / avanzado + vlans+ VPN (site to site) + firewall (reglas de acceso) + Fortinet (redes basadas en este router) **IMPORTANTE CONOCER SOBRE ESTA PLATAFORMA + ubiquiti (switch. - Virtualización(medio) +...


  • Arraiján, Provincia de Panamá Oeste, Panamá GETECSA A tiempo completo

    **GETECSA** Somos una empresa mexicana líder de gestión de capital humano y servicios tecnológicos que nació en 2005 en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Tenemos presencia en el mercado nacional e internacional, ofreciendo un valor agregado y solución a los procesos de consultoría de TI, atracción de talento, fábrica de testing, proyectos a...


  • Juan Díaz, Provincia de Panamá, Panamá Pretelt A tiempo completo

    Soporte técnico en tiendas y Planta. - Responsabilidad del óptimo funcionamiento de nuestros sistemas informáticos dentro de los límites de los requisitos, especificaciones, costes y plazos. - Supervisar la implementación y el mantenimiento de las necesidades informáticas de la empresa. - Planificar, organizar, controlar y evaluar operaciones de datos...

  • Asesor de Ventas Senior

    hace 2 semanas


    Colón, Colón, Panamá DISTRIBUIDORA NACIONAL DE EMPAQUES A tiempo completo

    En DISTRIBUIDORA NACIONAL DE EMPAQUES, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la venta de productos y servicios de alta calidad. Descripción del PuestoSe busca un Asesor de Ventas Senior para promocionar nuestros productos y servicios, como materiales de empaques y maquinaria para empacar. El ideal es que tenga una sólida...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá INVERSIONES SAGRAV S.A A tiempo completo

    EMPRESA DE VENTA Y DISTRIBUCION DE EQUIPOS MEDICOS E INSUMOS DE LABORATORIO PARA DIAGNOSTICO CLINICO. INGENIERO DE ALIMENTOS - VENTAS ACERCA DEL TRABAJO La persona encargada de este puesto es responsable de identificar y desarrollar oportunidades comerciales para la empresa en el área de la industria de alimentos. Igualmente es responsable de la...


  • Ubicación Cualquier Provincia, Panamá, Panamá Ecoterium Panama A tiempo completo

    Requisitos: - Ingeniero Electromecánico, o Eléctrico-Electrónico. Contar con Idoneidad, de la junta técnica de ingeniería (JTDIA). - Responsabilidad e Interés hacia la sustentabilidad y el uso de recursos y energías renovables. - Capacidad de búsqueda, análisis, sintesis y selección de la información especialmente con aplicaciones...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Prisma International Tech, S. A. A tiempo completo

    Se requiere de personal femenino con experiência en sistemas informáticos, redes, coordinación de tareas. Manejo de CRM, soportes remoto. Ideal con experiência en redes e instalación de sistemas. Licencia de conducir. **Beneficios**: Comisiones sobre ventas Comisiones sobre metas Bonos por desempeño.

  • Ingeniero Junior

    hace 3 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    **Ingeniero Junior **Vacante Fresca****: Tecnoserv International, S.A. **Publicado el**: 26-09-2024, por Tecnoserv International, S.A.. **Descripción de la Empresa**: Consultoría de estrategia y operaciones. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto 1. Primer punto de contactos con funcionario. 2. Registrar categorizar, priorizar las incidentes y...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally,...

  • Técnico Eléctrico

    hace 7 meses


    Provincia de Chiriquí, Panamá Ingelco A tiempo completo

    Se busca técnico eléctrico con conocimiento en pruebas eléctricas tales como medición de resistencia de aislamiento, medición de puesta a tierra, instalaciones eléctricas, instalación de equipos de calidad de la energía eléctrica, conocimiento básico en transformadores eléctricos y afines a actividades técnicas eléctricas.Considerar actividades...

  • Asistente de Sistemas

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Gasit A tiempo completo

    **PUESTO**: Asistente de sistemas **Contratación**: Tecnico o Ingeniero de Sistemas o estudiante últimos años de ingeniería sistemas **Sexo**: Masculino **Edad**: 25 a 40años **DESCIPCIÓN DEL PUESTO**: Administrar, dar mantenimiento y soporte a los diferentes sistemas y servidores Actualización y manejo de datos Soporte técnico presencial y/o...

  • Analista de Soporte IT

    hace 4 meses


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    **MISIÓN DEL CARGO**: soporte técnico a vendedores, aliados y tiendas, y asegurando la resolución oportuna y eficaz de incidencias. **FUNCIONES**: - Apoyo en gestión de Productos: Activación de Productos - Atención a Grupos - Aliados / Tiendas / Vendedores: Creación, Reactivar/Inactivar, Bloqueo, Validación, Información. Resolución de Ticket -...


  • La Villa De Los Santos, Panamá Applus A tiempo completo

    Si eres Técnico en Ingeniería o Ingeniero Electromecánico / Eléctrico y vives en AZUERO, ¡Te estamos buscando! Applus+ es una de las empresas líderes mundiales en el sector de la inspección, los ensayos y la certificación. Somos un partner de confianza reconocido en el mercado, que ayuda a sus clientes a potenciar la calidad y la seguridad de sus...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo

    ¿ **Estás buscando nuevos desafíos** y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras **aprendes** constantemente? ¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro**:"TRANSFORMAR** la vida de las personas siendo el aliado **TECNOLÓGICO** más confiable" **¡Prepárate y únete a esta aventura!**: **¿Qué encontrarás?**: **Retos...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Denti Clinica, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: 1. Liderar y supervisar al equipo de soporte técnico, asignando tareas y monitoreando su desempeño. 2. Organizar y gestionar la agenda del equipo para garantizar tiempos de respuesta óptimos. 3. Servir como punto de contacto principal con los clientes para resolver consultas y problemas técnicos. 4....