Ingeniero de Soporte Técnico

hace 5 días


Colón Provincia de Colón, Panamá GSB A tiempo completo

Nosotros somos GSB Solutions, una empresa multinacional, y estamos entusiasmados de anunciar nuestro nuevo proyecto. Nuestro compromiso es proporcionar soporte técnico integral y de alta calidad para garantizar que todos los dispositivos y software estén en perfecto funcionamiento. Para atender las necesidades de nuestros clientes con la máxima eficiencia y profesionalismo, estamos buscando soporte urgente para fortalecer nuestro equipo técnico.

Nível de inglés: Intermedio

**Horario**: Lunes a Viernes
8:00 AM - 5:00 PM (Hora Local)

**Requisitos del trabajo**
- Proporcionar técnicos de Servicios de Soporte al Usuario que sean fluidos en el idioma local y en inglés, y que actúen como punto único de contacto para Ejecutivos en la oficina o durante viajes a los sitios del cliente;
- Coordinar con el Service Desk del Cliente, UXCC del Cliente y los equipos de Infraestructura/Nível 2 y Nível 3 de Aplicaciones del Cliente según sea necesario;
- Coordinar esfuerzos con proveedores de servicios y mantenimiento subcontratados según sea necesario para mantener los Dispositivos y Software de EUC (drivers, aplicaciones, SO, etc.) en buen estado de funcionamiento;
- Coordinación con proveedores para la corrección de fallos de servicio;
- Solución de problemas básicos de LAN, WAN y WLAN;
- Gestión de nível 1 de servicios de voz y datos/cableado;
- Verificación rutinaria de las instalaciones de la sala de servidores y servicios comunes, como salas de reuniones, salas de videoconferencia e instalaciones de conferencia;
- Sustituciones de ciclo de vida y creación de imágenes de PCs;
- Coordinación con el socio/proveedor PCaaS del Cliente;
- Gestión de activos, reconciliación y coordinación de desechos;
- Preparación de instalaciones para reuniones/eventos;
- Proporcionar soporte en el lugar para eventos fuera del sitio, configurando y probando equipos, proporcionando acceso WAN/LAN y dando soporte a los usuarios finales durante el evento (Ejemplos: Actualizaciones del Cliente);
- Proceso de integración y baja de usuarios finales;
- Coordinación de proyectos y soporte a la implementación según sea necesario;
- Informes mensuales/semanales para la Gestión de Servicios de TI del Cliente y gobernanza;
- Coordinar con el Usuario Final u otro personal del sitio para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un Incidente o Solicitud de Servicio escalado (Sitios Dedicados);
- Coordinar con el UXCC del Cliente para programar soporte técnico en las ubicaciones del cliente en respuesta a un Incidente o Solicitud de Servicio escalado (Sitios de Despacho).

Trabajo**:Presencial**

Inglés**:Intermedio**

Experiência **:4 años**

Tipo de puesto: Jornada completa



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    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Infinity Medical Panama A tiempo completo

    ASITENTE DE SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES (IT Requisitos para el departamento de IT **Conocimiento y Experiência en**: - Redes (medio / avanzado + vlans+ VPN (site to site) + firewall (reglas de acceso) + Fortinet (redes basadas en este router) **IMPORTANTE CONOCER SOBRE ESTA PLATAFORMA + ubiquiti (switch. - Virtualización(medio) +...


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    Funciones del Puesto **Objetivo del Puesto**: Buscamos un profesional con amplia experiência en la supervisión y control de calidad de acabados en proyectos inmobiliarios de alto perfil. Su principal responsabilidad será asegurar la correcta ejecución de los acabados en unidades habitacionales de lujo, cumpliendo con los más altos estándares de...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá INVERSIONES SAGRAV S.A A tiempo completo

    EMPRESA DE VENTA Y DISTRIBUCION DE EQUIPOS MEDICOS E INSUMOS DE LABORATORIO PARA DIAGNOSTICO CLINICO. INGENIERO DE ALIMENTOS - VENTAS ACERCA DEL TRABAJO La persona encargada de este puesto es responsable de identificar y desarrollar oportunidades comerciales para la empresa en el área de la industria de alimentos. Igualmente es responsable de la...

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    hace 5 días


    Provincia de Herrera, Panamá RYS SOLUCIONES A tiempo completo

    Somos R&S SOLUCIONES, empresa Colombiana dedicada a brindar soluciones tecnológicas a nivel Latinoamérica. Buscamos un Ingeniero en Sistemas talentoso para unirse a nuestro equipo. Si eres proactivo, apasionado por la tecnología y deseas trabajar freelance, esta oportunidad es para tiRequisitos:- Título en Ingeniería en Sistemas o afines.- Experiencia...

  • Ingeniero Mep

    hace 2 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Mallol A tiempo completo

    **SÍNTESIS DE LA POSICIÓN**: Responsable de desarrollar, gestionar y mantener especificaciones técnicas para proyectos de construcción, garantizando el cumplimiento de los estándares, códigos y requisitos del proyecto de la industria. **FUNCIONES y RESPONSABILIDADES**: - Colaborar con arquitectos, ingenieros y partes interesadas del proyecto para...

  • Asistente de Sistemas

    hace 5 días


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Gasit A tiempo completo

    **PUESTO**: Asistente de sistemas **Contratación**: Tecnico o Ingeniero de Sistemas o estudiante últimos años de ingeniería sistemas **Sexo**: Masculino **Edad**: 25 a 40años **DESCIPCIÓN DEL PUESTO**: Administrar, dar mantenimiento y soporte a los diferentes sistemas y servidores Actualización y manejo de datos Soporte técnico presencial y/o...

  • Analista de Soporte IT

    hace 3 semanas


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    **MISIÓN DEL CARGO**: soporte técnico a vendedores, aliados y tiendas, y asegurando la resolución oportuna y eficaz de incidencias. **FUNCIONES**: - Apoyo en gestión de Productos: Activación de Productos - Atención a Grupos - Aliados / Tiendas / Vendedores: Creación, Reactivar/Inactivar, Bloqueo, Validación, Información. Resolución de Ticket -...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Vct Group A tiempo completo

    se solicita técnico en instalación de redes, videovigilancia, se requiere buena disposición para aprender y seguir instrucciones. puede ser permanente o temporal, se valora licencia de conducir y conocimiento informáticos, disponibilidad para viajar al interior


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá DHL A tiempo completo

    FUNCIONES PRINCIPALES**: - Funciona como punto de contacto para suministrar guía y coordinación en las actividades de mantenimiento a cualquier estación en donde vuelen nuestras aeronaves. - Mantiene al OCC informado cuando ocurren situaciones AOG ya sean programadas o no programadas suministrando información de los pasos que se están tomando a fin de...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo

    **¿Estás buscando desafíos y un lugar donde puedas encontrar un ambiente de trabajo cercano mientras aprendes constantemente?**: Somos una empresa con un propósito claro: "**TRANSFORMAR **la vida de las personas siendo el aliado **TECNOLÓGICO **más confiable". ¡Prepárate y sé parte de esta aventura! **¿Qué encontrarás?**: - **Retos** técnicos...


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    hace 7 días


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo

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  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Tecnodinamica De Panama A tiempo completo

    Ascensores, Escaleras Mecánicas, Mantenimiento de Ascensores, Mantenimiento de Escaleras Mecánicas, Modernización de Ascensores, Modernización de Escaleras metálicas, Asesoría Técnica para Equipos Verticales y Nuevos Proyectos


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    En HEINEKEN Panamá, creemos en la diversidad y la inclusión como motores de la innovación y el éxito. Estamos comprometidos en crear un ambiente donde todos y todas puedan prosperar y desarrollar su carrera profesional. ¡Nos encantaría contar contigo! Lo que buscamos: - Universidad completa o en curso (en últimos semestres) en mecánica,...


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