Asistente de Servicio
hace 3 semanas
Descripción del puesto PROPOSITO DEL CARGO Recibir, atender, indagar y canalizar las solicitudes de servicio de los clientes que ingresan a la sucursal; cumpliendo las normas y procedimientos del protocolo de atención y servicio al cliente, el Código de Ética y Valores, las normas y procedimientos de uniforme y de imagen del Banco; asegurando que los clientes sean atendidos con el orden, la excelencia y prontitud que requieren. Identificar al cliente de acuerdo a la política de "conocer al cliente" y actualizar oportunamente los datos del cliente en los sistemas existentes. FUNCIONES GENERALES Realiza la bienvenida y atención inicial del cliente. Identifica y realiza el registro del nombre y las necesidades del cliente en el control establecido, para saber si requiere ventas o servicios, cumpliendo con los estándares de servicio.Guiar al cliente a la sala de espera, con el Ejecutivo de Negocios disponible, a la Caja o Banca en Línea, según sus necesidades.Entregar diferentes tipos de documentos (Estados de Cuentas corrientes, Chequeras personales y comerciales pre elaboradas (solo en sucursales del interior).
Confeccionar cartas de referencia bancarias Orientar al cliente al auto servicio promoviendo el uso de los canales digitales a través de las Tablets, Kioscos o a través de sus teléfonos celulares ofreciendo el WIFI gratis en todas las sucursales para obtener la información sobre sus números de cuentas, saldos, etc. Registrar al cliente para ser atendidos por un colaborador de plataforma para obtener información precisa e inmediata sobre números de cuentas y saldos en los casos en que rehúse utilizar los medios digitales o para cualquier otra inquietud.Coordinar la distribución y envío de los cheques devueltos recibidos en deposito a las sucursales de preferencia de entrega del cliente. Gestionar los tiempos de espera del cliente de manera que se sienta atendido siempre.Velar que la plataforma esté siempre ordenada y limpia, con café disponible para los clientes; al igual que siempre esté surtido el piano con las diferentes volantes. Actualizarse y capacitarse proactivamente en los diferentes productos y servicios que el Banco ofrece, así como en técnicas de servicio al cliente.Cumplir con las normas y procedimientos del Banco, los estándares de servicio al cliente y las normas del uniforme y de imagen.
Ordenar y custodiar las chequeras recibidas para entrega al cliente. Ordenar y custodiar los estados de cuentas corrientas para entrega al cliente.Apoyar en la depuración de inventario de chequeras por cuentas cerradas.Apoyar en la depuración de inventario de estados de cuentas corrientes con más de 90 días pendiente de retiro por parte del cliente. Apoyar las operaciones y actividades de la Sucursal a solicitud de su supervisor. Requisitos PERFIL DEL CARGO Formación académica y conocimientos Estudios universitarios básicos hasta tercer año de estudios universitarios o haber concluido estudios a nível técnico en Banca, Finanzas, Administración de Empresas, Mercadeo, Ventas, Servicios Turísticos, Ingeniería Industrial y otras áreas relacionadas.
Conocimiento intermedio en Word y Excel.Experiência 1 año de experiência en tareas que la habilitan para desempeñar el cargo y que evidencien las competencias requeridas para su ejecución
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Panamá, Panamá Asertiva Talents A tiempo completoEn Asertiva Talents sabemos la importancia que tiene, para las empresas, que su talento humano cuente con las habilidades técnicas y transversales, tenga una marca personal y el enfoque para ser competitivo en su campo. Por eso buscamos los mejores candidatos que se encuentren en la capacidad de brindar soluciones holísticas que aporten valor al...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completoTiempo CompletoEn Asertiva Talents sabemos la importancia que tiene, para las empresas, que su talento humano cuente con las habilidades técnicas y transversales, tenga una marca personal y el enfoque para ser competitivo en su campo.Por eso buscamos los mejores candidatos que se encuentren en la capacidad de brindar soluciones holísticas que aporten valor...
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Asistente de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Panamá, Panamá Akasha A tiempo completoExcelente Oportunidad para Asistente de Servicio al Cliente en el planetario AKASHA Excelente ambiente de trabajo y consideración a los colaboradores. Oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación y liderazgo. **Las siguientes son las funciones más relevantes**: Recibir a los clientes Hacer un seguimiento de las consultas que presenten Procesar...
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Asistente Administrativa
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Panameña De Rodamientos, S.A. A tiempo completoEjercer funciones de facturación cuando sea necesario. *Reemplazar al administrador cuando sea necesario - Participar en los inventarios programados por la empresa. Apoyar con funciones de asistente administrativa asignadas por el administrador - Revisar y ubicar mercancía - Elaborar pedidos de papelería y útiles de oficina - Recibir correspondencia -...
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Asistente Comercial
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Bordarte Pty A tiempo completo1. Conseguir 10 leads de ventas diarios 2. Seguimientos de leads de ventas y actualización en CRM3. Seguimiento de prospección CRM4.Hacer cotizaciones5.Respuesta en whatsapp y redes sociales son responsabilidad del asistente comercial6. Alimentar el catálogo de whatsapp e Instagram7. Entrega de promocionales8.El asistente comercial deberá contar con una...
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Asistente Legal
hace 6 días
Panamá, Panamá Sistema De Planilla Online A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DE ALGUNAS RESPONSABILIDADES**: - Trámites ante Instituciones Gubernamentales como: MEF, DGI, MUNICIPIO, CSS, Autoridad Marítima de Panamá, ARAP, Superintendencia de Valores, Superintendencia de Bancos, ANATI, MICI, Notarias, etc. - Incorporaciones de Sociedades (jurisdicción de Panamá) - Conocimientos en el área de Migración, Mitradel,...
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Asistente Administrativo
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Tiendas De Productos De Belleza A tiempo completovelar por la limpieza y mantenimiento de los locales5. realizar las compras y pedidos solicitados.6. verificar las informaciones solicitadas y atenderlas de manera oportuna.7. Mantener al día todos los permisos necesarios para cada una de las sucursales.Formación Académica - Estudiante de Administración de Empresa o carrera afines. Experiência -...
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Asistente de Contabilidad
hace 5 días
Panamá, Panamá Omc Group A tiempo completoAsistente de contabilidad, para gestionar funciones de apoyo a los contadores.Empresa de Servicios Corporativos y Legales**Requisitos**: Cursando estudios universitarios en Contabilidad Dominio intermedio del idioma inglés Dominio intermedio a avanzado de Excel**Experiência**: Manejo intermedio del ciclo completo de contabilidad Experiência mínima de dos...
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Asistente de Contabilidad
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Omc Group A tiempo completoAsistente de contabilidad, para gestionar funciones de apoyo a los contadores. Empresa de Servicios Corporativos y Legales **Requisitos**: Cursando estudios universitarios en Contabilidad Dominio intermedio del idioma inglés Dominio intermedio a avanzado de Excel **Experiência**: Manejo intermedio del ciclo completo de contabilidad Experiência mínima de...
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Asistente de Ventas y Eventos
hace 2 semanas
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Hotel Megapolis A tiempo completoBuscamos una asistente de ventas y eventos motivada y enérgica para unirse a nuestro equipo. Como asistente de ventas y eventos, serás un miembro fundamental de nuestro equipo de ventas, responsable de apoyar a nuestros representantes de ventas en la consecución de sus objetivos. Ayudará a impulsar las ventas proporcionando un excelente servicio al...
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Asistente de ventas
hace 1 día
Panamá, Panamá, Panamá Digital Job El Salvador A tiempo completoAsistente SIN EXPERIENCIA :Responsabilidades de un Asistente es una persona que es contratada por una empresa para ayudarles a vender sus productos o servicios y ganan comisiones en función del valor de las ventas que realizan.Requisitos.-Si no posee experiencia en ventas, ser una persona que aprende rapido-Conocimiento básico en Administración y...
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Asistente Administrativa
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Autosmk A tiempo completoSomos un taller automotriz de autos de gama Alta y estamos en búsqueda de una Asistente Administrativa que tendrá bajo su responsabilidad brindar una excelente experiência a nuestros clientes a través de la generación de facturas y cobro de los servicios del taller. Se encargará además de actualizar los archivos. Contactará clientes para confirmar...
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Asistente de Operaciones
hace 1 semana
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Cooperativa De La Contraloria A tiempo completoSe solicita asistente de operaciones con conocimiento en Créditos y Cobros Experiência en Cooperativas Dominio de paquete de Office Las funciones se detalla en entrevista Responsable Puntual Honrado
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Asistente de Operaciones
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Financiera De La Torre A tiempo completoBuscamos Asistente de Operaciones para empresa Financiera, y pueda ser parte de nuestro equipo de trabajo. **Experiência en**: - Analista de planilla - Confección de carta de saldo - Devoluciones por cancelación anticipada - Revisión de cartera de préstamos Si cumples con los requisitos y tienes las competencias para el puesto, envíanos tu hoja de...
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Recepcionista-asistente
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo**Requisitos mínimos**: - Técnico profesional o Universidad en curso afianzado a secretariado. 2 a 3 años de experiência como asistente / atención al cliente. Inglés avanzado. (deseable) - Manejo de Microsoft office 365. Enfoque de servicio al cliente, orientación al servicio, búsqueda de información. Experiência en materiales y equipo de oficina...
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Asistente de Servicio
hace 16 horas
Panamá, Panamá, Panamá Grupo Maito A tiempo completoResumen de la empresa: Grupo Maito es una institución líder en servicios con un compromiso inquebrantable con la calidad y el cliente. Nuestra misión es brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes, cada vez más.
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Asistente de Ventas
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Rh Vital A tiempo completo**Responsabilidades**: Brindar asistencia al director, gerente, asesores y analistas comerciales. Mantener al día la información de los productos y servicios de la empresa Responsable de los pagos de facturación en el sistema de comisiones, servicios públicos y solicitud de presupuesto. Crear carpetas digitales y físicas de los clientes.**Requisitos**:...
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Coordinadora Contable y Asistente
hace 7 días
Panamá, Panamá Marcia De Gracia A tiempo completo**Dos vacantes disponibles**: 1- Estamos en busca de una coordinadora de contabilidad con experiência en firma de abogados, algunas funciones a realizar: Informe de CompraInforme de VentaElaboración de planillaElaboración de décimoElaboración de liquidacionesPago de tasasITBMSInforme de rendimientosConciliaciones bancarias**2. Asistente legal**:...
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Asesor (a) de Servicios - City Plaza
hace 1 semana
Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completo**Inchcape **es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...
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Asistente Dental
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Multiservicios 507 A tiempo completoEstamos en búsqueda de una asistente dental competente que haga que el consultorio del dentista sea más eficiente y agradable para los pacientes. Garantizando un excelente servicio al cliente y que realice las tareas administrativas y dentales básicas de los hombros del dentista.La asistente dental dede ser organizado y prestar mucha atención a los...