Supervisor de Taller
hace 5 meses
As a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape's growth.
Our business focuses on four key strategic objectives with our vision to be the '**World's most trusted automotive distributor and retailer**'.
Working with some of the most prestigious brands in the market, and with our enhanced basic salaries and competitive pay plans, this move could be the best move in your career so far
**OBJETIVO**:
Supervisar y procurar mantener el índice de la satisfacción de los clientes mediante la atención esmerada y eficiente por parte del equipo de post venta.
**LUGAR DE TRABAJO**: City Plaza
**FUNCIONES**:
- Supervisor el trabajo de los asesores de servicio y el seguimiento que le dan a los clientes y casos de taller.
- Supervisar los procesos realizados por los asesores de Recepción, seguimiento y Entrega de los autos atendidos en taller.
- Monitorear las ordenes de trabajos que está abiertas, y velar que éstas se cierren de forma correcta. A fin de mes deben ser mínimas las órdenes de trabajo abiertas y debe existir una justificación por cada orden de trabajo.
- Mantener la bodega de garantía con las piezas de almacenamiento en el periodo indicado y velar por su buena administración.
- Mantener los equipos de utilización del taller (Balanceadora, nitrógeno, Alineadora, Etc) en optimo estado.
- Elaborar informes de comisiones de los asesores de servicio.
- Velar por los inventarios de tapas de nitrógeno, etiquetas de recordatorio de mantenimiento, hojas de inspección por mantenimientos siempre con stock.
- Atender a clientes Molestos de ser necesario y resolver sus necesidades.
- Coordinar y Tramitar las vacaciones, asistencia, permisos, ausencias y tiempo compensatorios de los colaboradores de Taller.
- Generar soluciones para cumplir en el menor tiempo posible la entrega de los autos que ingresan en el taller.
- Supervisar el servicio y atención al cliente que se brinda a los clientes.
- Cumplir con los procedimientos establecidos en la organización.
- Atender a los clientes en casos o situaciones especiales que lo ameriten.
- Velar por el cumplimiento de las 5S en post venta.
- Mantener el índice de la satisfacción de los clientes (ISC) de taller superior a 95 %.
- Supervisar las inspecciones de elevadores en Centillate que se cumplan diariamente.
- Supervisar el avance de Reputation de la sucursal.
- Cumplir con metas e indicadores mensuales de trabajos pre-establecidas por la organización.
- Colaborar en otras actividades relacionadas al cargo.
**REQUISITOS INDISPENSABLES**:
- Experiência previa ocupando un puesto similar de 3 años en el sector automotriz preferiblemente.
- Título Universitario en Mecánica Automotriz, Electromecánica, Auto mecánica Ingeniería Industrial. y/o experiência comprobada en el área
- Licencia de conducir vigente y manejo de vehículos.
- Manejo de Microsoft Office
- Manejo de computador, fotocopiadora, escáner.
- Disponibilidad para viajar entre sucursales.
Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o discapacidad.
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Supervisor de Taller
hace 5 meses
Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completoAs a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape’s growth. Our business...
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Supervisor de Taller
hace 5 meses
Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completoAs a member of the Inchcape team, you will play a key part in the success of our hugely diverse global business. We are team of over 14,500 colleagues across more than 40 countries make up the global Inchcape team. We are always searching for talented and passionate people, with a can-do attitude, to join us and help power Inchcape's growth.Our business...
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Jefe de Taller
hace 5 meses
Panamá, Panamá Platino Global Executive Search A tiempo completoDesarrollo y ejecución de estrategias de Operación y Administración de taller. Implementar y mejorar controles de los diferentes frentes del taller. Desarrollo y ejecución de Presupuesto anual del taller. Controlar de gastos. Estrategia de negocio en la toma de decisiones con respecto a la operación. Presentar informes a la Gerencia General, metas,...
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Facturador (a) de Taller
hace 6 meses
Panamá, Panamá Inchcape A tiempo completo**Objetivo del Puesto**: Llevar a cabo controles internos que permitan realizar las facturaciones de taller de manera correcta y oportuna optimizando así el proceso y tiempo de atención al cliente que está en el taller.**Funciones**: - Realizar revisión de la orden de trabajo y corroborar que todo este cargado en mano de obra, externo y repuesto con sus...
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Ayudante de Mensajería y Taller
hace 5 meses
Panamá, Panamá Ih Internacional A tiempo completoNos encontramos en busqueda de personal calificado para expandir nuestro equipo de trabajo**:Objetivo**: Brindar un servicio y apoyo en el área de producción, taller y mensajería, asegurando el cumplimiento de todas las indicaciones operativas recibidas por parte de supervisores.**ACTIVIDADES A REALIZAR**: - Brindar apoyo a las áreas de Producción y...
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Technician Leading
hace 3 meses
Panamá, Panamá Liebherr Panama S. A. A tiempo completoContribuir en el día a día con el incremento de la productividad del Taller, asegurando un impacto positivo en la seguridad, alcanzando como resultado la entrega de un producto de calidad que se obtenga de manera eficiente e innovando constantemente.Esto se debe conseguir a través de su desempeño y liderazgo dentro del taller.Es responsable de supervisar...
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Jefe de Taller Mecanico
hace 6 meses
Panamá, Panamá Cableados Tecnicos Integrales Sa A tiempo completo**Descripción de la Plaza Descripción**: El Jefe de Taller Mecánico es la persona responsable que se cumpla el programa de producción de la empresa, de acuerdo con las directrices de la dirección de producción. Jefe de Taller Mecánico, que es el encargado de organizar la producción en las diferentes máquinas y vigilar su cumplimiento hasta obtener...
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Supervisor de Taller
hace 7 meses
Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo**Funciones**: Supervisar el personal de taller (mecnicos) y los trabajos realizados. LLevar control de solicitudes de piezas realizadas versus piezas instaladas en equipos. LLevar control de reparacin y mantenimiento de equipos. Coordinar con departamento de compras, el pedido y recibo de piezas. Llevar inventario de piezas en reserva. Mantener comunicacin...
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Supervisor de Taller con Experiencia en Mecanica
hace 5 meses
Panamá, Panamá Lotus Panama A tiempo completo**Funciones**: - Planear, coordinar, asignar y supervisar las labores - Establecer a los colaboradores bajo su supervisión, los procedimientos para el desarrollo de las actividades relacionadas con las operaciones que deben realizar en el desarrollo de instalación, mantenimiento y reparación mecánica, preparación(detailling) y talleres externos. -...
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Supervisor de Taller Automotriz
hace 5 meses
Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo**Requisitos**: Tres o ms ao de experiência en labores afines al puesto Estudios en Mecnica, Logstica o carreras afines Estudiante Universitario (5to Ao) en Mecnica, Logstica o carreras afines Supervisin de personal Conocimiento de las Normas de Seguridad e Higiene Industrial Funciones: Planificar y coordinar el trabajo a realizarse en el taller de...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 6 meses
Panamá, Panamá Dicarina A tiempo completoCoordinar reparaciones de colisiones según sea el caso. Mantener imagen de la flota Coordinar reparaciones de contenedores, pintura y adecuación de estructura. Gestionar solicitudes de compra de llantas de acuerdo a listado de proveedores a nível nacional. Coordinar movilización de autos a talleres para reparación mecánica o chapistería.Brindar...
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Supervisor/a de Atención a Clientes
hace 5 meses
Panamá, Panamá Matic Service A tiempo completo**SUPERVISOR/A DE ATENCIÓN A CLIENTES Descripción del puesto**: Estamos buscando un/a SUPERVISOR/A Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de ser el asesor del cuidado de su vehículo con el cliente. Roles y funciones: Recepción de clientes: recibir y saludar a los clientes que llegan...
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Supervisor de Mecánica Automotriz
hace 4 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Search Panamá A tiempo completoFunción PrincipalCoordinar y supervisar las operaciones y procesos de instalaciones en vehículos realizados por técnicos mecánicos, con base a procedimientos de fabricantes y estándares de mecánica automotriz; con el propósito de satisfacer las necesidades y expectativas de clientes.ResponsabilidadesControlar las actividades y procesos que deben...
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Supervisor a de Mercadeo y Ventas Supervisor a De
hace 5 meses
Panamá, Panamá Métodos De Aprendizaje S.A A tiempo completoCCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en TelemercadeoCallCenter.CCT Panam solicita Supervisor a de Mercadeo y Ventas con experiência en...
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supervisor de mantenimiento automotriz
hace 4 semanas
Panamá, Panamá, Panamá CEMEX A tiempo completoOBJETIVO DE PUESTOSupervisar, administrar y ejecutar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en la flota de equipo móvil de la empresa.REQUISITOS Ing. Mantenimiento Mecánico, Industrial o similar (idealmente) Habilidades de Liderazgo 2 años de experiencia en reparaciones de equipo pesado y manejo de personal Conocimientos en Office (Word y...
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Asistente Operativo
hace 4 meses
Panamá, Panamá Liebherr Panama S. A. A tiempo completo**Principales Responsabilidades**: - Apoyar al área mecánica o eléctrica en la manipulación de componentes relacionados al Taller, siempre a través de la orden del Jefe de Taller o la persona asignada por éste. - Identificar los distintos tipos de pernos y torques aplicables según disposiciones de fábrica y normas vigentes, con el adecuado uso y...
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Asistente Operativo
hace 4 meses
Panamá, Panamá Liebherr Panama S. A. A tiempo completo**Principales Responsabilidades**: - Apoyar al área mecánica o eléctrica en la manipulación de componentes relacionados al Taller, siempre a través de la orden del Jefe de Taller o la persona asignada por éste. Identificar los distintos tipos de pernos y torques aplicables según disposiciones de fábrica y normas vigentes, con el adecuado uso y...
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Supervisor de Mantenimiento Automotriz
hace 1 mes
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá CEMEX A tiempo completo**OBJETIVO DE PUESTO** Supervisar, administrar y ejecutar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en la flota de equipo móvil de la empresa. **Requisitos**: - Ing. Mantenimiento Mecánico, Industrial o similar (idealmente) - Habilidades de Liderazgo - 2 años de experiência en reparaciones de equipo pesado y manejo de personal - Conocimientos...
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Supervisor de Mantenimiento Automotriz
hace 4 semanas
Panamá, Panamá, Panamá CEMEX A tiempo completoObjetivo del Puesto:Se busca un profesional experimentado en mantenimiento automotriz para supervisar y administrar trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en la flota de equipo móvil de CEMEX.Requisitos Mínimos:Estudios concluidos en Tecnología de Mantenimiento o similar.2 años de experiencia en reparaciones de equipo pesado y manejo de...
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Supervisor de Transporte
hace 5 meses
Panamá, Panamá Datasafe De Panama S. De R.L A tiempo completo**FUNCIONES PRINCIPALES**: - Responsable de las responsabilidades de conducción principal y de respaldo en todas las rutas, proporcionando una entrega y recogida eficaz y oportuna de los materiales del cliente de acuerdo con la política de la empresa y los requisitos del cliente. Responsable de la carga, descarga de material y medios según sea necesario,...