Supervisor del Servicio de Campo
hace 3 semanas
**Resumen del puesto** Proporciona orientación y dirección al grupo de técnicos de servicio de campo.
Dirige los esfuerzos del equipo para instalar, depurar y proporcionar mantenimiento técnico para el hardware y el software de productos y componentes, principalmente en las instalaciones del cliente.
Garantiza la prestación precisa, puntual y coherente de los servicios programados de inspección, limpieza y otros, incluidas las reparaciones menores de productos.
Inspecciona y/o gestiona la inspección de los productos para comprobar su correcto funcionamiento y resuelve los problemas observados y/o los eleva de acuerdo con el procedimiento establecido.
Garantiza que todas las actividades de servicio y asistencia relacionadas se realicen de acuerdo con los contratos de los clientes y se realicen de forma que se mejore la satisfacción del cliente.
**Principales responsabilidades**
- Supervisa día a día, en primera línea, a los técnicos de servicio de campo en un territorio asignado.
- Asegura que el equipo proporcione una asistencia oportuna y eficaz al cliente/usuario final.
- Resuelve las consultas del personal y los problemas complejos de los clientes.
- Mantiene los estándares de calidad para las operaciones del Servicio de Campo.
- Impulsa mejoras en la instalación, el mantenimiento y las actualizaciones de los equipos y servicios de los clientes.
- Garantiza que el inventario de equipos se mantenga en los níveles adecuados.
- Identifica las oportunidades de mejora en todo el departamento y se comunica con la dirección para proponer los cambios necesarios.
- Comunica, implementa y apoya las iniciativas de cambio de procesos según las indicaciones de la dirección.
- Gestiona los proyectos de equipo que se le asignen.
- Proporciona apoyo administrativo según sea necesario.
- Actúa como punto clave de escalada para los problemas técnicos y de proceso del equipo y supervisa la resolución de problemas en curso.
- Asigna tareas, establece prioridades de trabajo y supervisa el rendimiento.
- Garantiza el cumplimiento de las políticas de la empresa, los acuerdos con los clientes y los acuerdos de nível de servicio establecidos.
**Cualificaciones necesarias**
- Licenciatura y 2-4 años de experiência relevante o una combinación equivalente de educación y experiência relevante.
- No se requiere experiência previa en gestión, pero puede haber dirigido equipos de manera informal.
**Requisition Employer Description**:
- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce.
Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company.
We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians
Experience LevelManagement
CountryPanama
Primary LocationCiudad de Panama, PanamaPanama
Remote - Work from HomeNo
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Supervisor de Campo
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo**Perfil**: - Profesional en ingeniería industrial, administración o carreras afines. - Manejo intermedio de office - Experiência mínima de2 años en manejo de personal (supervisión de áreas) - Antigüedad mínima de 2 años en la empresa. - Pensamiento analítico, grado de asertividad, Liderazgo y Responsabilidad - Inglés...
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Supervisor de Servicios Electromecánicos
hace 16 horas
Panamá, Panamá, Panamá Guia Panama A tiempo completoGuía Panamá ofrece una oportunidad única para crecer en carrera y contribuir a la innovación en tecnología electrónica y mecánica. En este papel, te desempeñarás como Supervisor de Servicios Electromecánicos, dirigiendo equipos de campo y asistiendo al proyecto general en la implementación de nuevas soluciones para clientes de nuestro sector de...
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Auditor de Campo Chiriquí
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completoSomos la agencia tecnológicamente más evolucionada de Latinoamérica, que durante más de 25 años hemos desarrollado expertis en Investigación de Mercados, permitiendo a nuestros clientes más exitosos respaldar sus procesos analíticos, y garantizar con ello un impacto real de nuestras soluciones de negocio en su proceso de toma de decisión **Objetivo...
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Supervisor de Campo
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Cemex A tiempo completo**Objetivo** Supervisar las actividades del Turno a su cargo mediante el seguimiento y análisis de la información de la distribución topográfica asegurando de manera eficiente el cumplimiento de las indicaciones y la correcta operación del área de envase con una selección adecuada de los recursos y una coordinación efectiva del personal en turno,...
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Supervisor de Campo
hace 4 semanas
Panamá, Panamá OCA Global A tiempo completoRequerimos para nuestro equipo de trabajo supervisor eléctrico con Licencia certifica por la JTIA con experiência en el cargo superior a tres años, manejo de equipo de trabajo.
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Jefe de Campo Panama
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Dichter & Neira A tiempo completoDescripción de la Plaza Multinacional de investigación de Mercado requiere Jefe de Campo con disponibilidad inmediata para formar parte de su equipo de Operaciones en Panamá.OBJETIVO GENERAL: Planear la recolección de información de cada proyecto, garantizando y cumpliendo del marco muestral, calidad y productividad requerida a diario, optimizando los...
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Coordinador Operativo
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Stt Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: Relacionamiento y desarrollo de los supervisores (Debe tener un feedback directo de los equipos)Debe visitar puntos de ventas y confirmar implementaciones.Administrar procesos de incidencias en la operación ( Baja de recursos, perdida/robo de herramientas, etc)Seguimiento diario de los indicadores operativos del...
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Asistente de Campo Pa
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completoPersona egresada o con estudios truncos en carreras de Ingeniería Industrial, Administración y/o carreras afines. - **Experiência en investigación de Mercados**: - Proactivo con disponibilidad para trabajar bajo presión Manejo de Dispositivos y herramientas digitales. - Iniciativa y dinamismo - Orientación a la solución de problemas. - Facilidad de...
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Asistente de Campo Pa
hace 5 días
Panamá, Panamá Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completoPersona egresada o con estudios truncos en carreras de Ingeniería Industrial, Administración y/o carreras afines. **Experiência en investigación de Mercados**Proactivo con disponibilidad para trabajar bajo presiónManejo de Dispositivos y herramientas digitalesIniciativa y dinamismoOrientación a la solución de problemasFacilidad de palabra y capacidad...
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Auditor de Campo Capira y Chame
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Servicios De Levantamiento De Campo S.A. A tiempo completosomos la agencia tecnológicamente más evolucionada de Latinoamérica, que durante más de 25 años hemos desarrollado expertis en Investigación de Mercados, permitiendo a nuestros clientes más exitosos respaldar sus procesos analíticos, y garantizar con ello un impacto real de nuestras soluciones de negocio en su proceso de toma de decisiónObjetivo de...
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Supervisores
hace 5 días
Panamá, Panamá Seguridad Del Sur, S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSupervisar los puestos de trabajo, Atención al Cliente Interno, Ser Lider. Llevar la asistencia a de los colaboradores. Verificar Roll de Turno.Requisitos del PuestoVaron de 30 a 45 años de edadTener LiderazgoLicencia de ConducirManejar Computadora (basico)Disposición de Turnos RotativosGanas de...
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Asesor Comercial en Campo
hace 6 días
Panamá, Panamá Nch Panamã?¡ A tiempo completo**Requisitos**: Nch panama, filial de nch corporación, empresa americana con más de 100 años en el mercado, está en búsqueda de un Asesor Comercial en Campo para brindar soluciones especializadas a clientes nuevos y existentes en un entorno comercial, te enfocarás en el desarrollo de negocios y en asegurar relaciones a largo plazo con clientes. La...
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Supervisores
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Seguridad Del Sur, S.A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Supervisar los puestos de trabajo, Atención al Cliente Interno, Ser Lider. Llevar la asistencia a de los colaboradores. Verificar Roll de Turno.**Requisitos del Puesto**: Varon de 30 a 45 años de edadTener LiderazgoLicencia de ConducirManejar Computadora (basico)Disposición de Turnos RotativosGanas de...
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Supervisores
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Seguridad Del Sur, S.A. A tiempo completo**Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Supervisar los puestos de trabajo, Atención al Cliente Interno, Ser Lider. Llevar la asistencia a de los colaboradores. Verificar Roll de Turno. **Requisitos del Puesto**: Varon de 30 a 45 años de edad Tener Liderazgo Licencia de Conducir Manejar Computadora (basico) Disposición de Turnos Rotativos Ganas...
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Supervisor de Servicio de Alimentación
hace 6 días
Panamá, Panamá Conalipa A tiempo completo¡Explora nuevas oportunidades como Supervisor en nuestro equipo! Estamos en la búsqueda de un líder apasionado y comprometido, para supervisar las preparaciones diarias de alimentos. Encargado del manejo de personal, control de inventarios, gestión de la producción, recepción de materia prima, entre otras responsabilidades. Si crees que posees las...
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Gerente de Servicios
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**Gerente Servicios Smart **Cities** & **Mobility** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...
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Supervisor de Tienda Retail
hace 3 semanas
Panamá, Panamá IMPORTADORA MADURO A tiempo completoEl Supervisor de Tiendas Retail es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las tiendas por departamentos (damas, caballeros, niños y juguetes), liderando y supervisando un equipo de más de 20 empleados. Su objetivo principal es asegurar que se cumplan los objetivos de ventas, estándares de servicio al cliente y procedimientos operativos,...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 7 días
Panamá, Panamá Tk Elevator Panamá A tiempo completo**Presentación del grupo**: Con clientes en más de 100 países atendidos por 50.000 empleados, TK Elevator es uno de los principales actores en la industria. Y con el servicio al corazón de nuestro negocio, nos esforzamos por empoderar a las personas de todo el planeta con nuestros productos. Ven a trabajar con nosotros y haya el camino hacia la...
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Supervisor de Ptar
hace 5 días
Panamá, Panamá Eco-Klean A tiempo completoBuscamos talento para formar parte de nuestro equipo de renovadores.Cargo supervisor(a) de campo para planta de tratamiento de agua residuales**Responsabilidades**: Ejecutar las actividades de producción de la Planta de acuerdo a los procedimientos definidos por la empresa y proponer acciones que pueden mejorar la eficiencia del proceso.Gestionar las...
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Supervisor de Limpieza Panama
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Eulen Panamá De Servicios, S.A. A tiempo completoPlanifica horario y esquemas para labores diarias, rutinarias, y peridicas para los centros de trabajos asignados. As como la de mantener los diferentes formularios de control de asistencia del personalLlevar el control de horas extras laboradas durante la quincena, estas deben ser presentadas para autorizacin del Jefe de producto con anterioridad a la...