Remote Call Center Agent

hace 2 semanas


Panamá, Panamá Premier Health A tiempo completo

Job Description: Medical Practice Call Center Agent (Remote, Bilingual, RingCentral)

Position: Medical Practice Call Center Agent

Location: Remote

Shift: 10-hour shifts

Language Requirement: Bilingual (English & Spanish preferred)

Technology Requirement: Must have a computer with dual monitors and high-speed internet

Job Overview:
Key Responsibilities:
Answer inbound patient calls promptly and professionally through RingCentral

Schedule, reschedule, and confirm patient appointments

Verify insurance details and update patient records

Handle prescription refill requests and direct calls to appropriate medical staff

Address patient inquiries regarding billing, payments, and medical procedures

Assist in coordinating telehealth visits and virtual check-ins

Escalate urgent medical concerns to the appropriate department

Follow HIPAA compliance guidelines and maintain patient confidentiality

Document all interactions in the electronic health record (EHR) system

Provide high-level customer service and maintain a positive patient experience

Required Qualifications:
Bilingual (English & Spanish preferred)

Prior experience in a medical call center or healthcare environment

Proficiency in using RingCentral or similar cloud-based phone systems

Excellent communication and problem-solving skills Ability to handle high call volumes with professionalism and patience Strong computer skills and experience working with EHR systems

Reliable home setup with:
Computer with dual monitors

High-speed internet connection

Ability to work 10-hour shifts with flexibility

Preferred Qualifications:
Experience with medical terminology and patient scheduling software

Knowledge of HIPAA compliance regulations

Prior experience with virtual telehealth support

Pay: B/.3.50 - B/.6.00 per hour

Expected hours: 10 per week

Work Location: In person


  • Call Center Agent

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá 24 Hours Group A tiempo completo

    Job Description This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound calls,...


  • Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Vía remota (teléfono, chat, WhatsApp y correo) brindar servicio al cliente donde soporte técnico a los equipos de la empresa.Importante empresa del sector tecnología está en búsqueda de Agente Call Center Bilingues para anexar a su equipo de trabajo.**Requisitos**: Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, mercadeo, recepción. Capacidad...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Galceb Group Bienes Raíces. A tiempo completo

    Se busca dama entre 20-30 años para agente de call center. - horario de trabajo de 12 md a 9 pm - 1 día a la semana libre (MARTES) - buena actitud, ganas de trabajar y aprender. - buena redacción y trabajo en equipo - no importa si no tiene experiência (PODEMOS ENSEÑARLE) - con ganas de trabajar, cumplir ordenes, buen léxico. - puede ser estudiante que...

  • Agente de Call Center

    hace 6 días


    Panamá, Panamá Galceb Group Bienes Raíces. A tiempo completo

    Se busca dama entre 20-30 años para agente de call center. - horario de trabajo de 12 md a 9 pm - 1 día a la semana libre (MARTES) - buena actitud, ganas de trabajar y aprender. - buena redacción y trabajo en equipo - no importa si no tiene experiência (PODEMOS ENSEÑARLE) - con ganas de trabajar, cumplir ordenes, buen léxico. - puede ser estudiante que...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá La Casa De Las Baterias A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center en Ciudad de Panamá, Panamá!En La Casa de las Baterías, empresa líder en el mercado automotriz, buscamos un perfil Semi senior para nuestra área de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros...


  • Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    SE busca agente Telemarketing para Call center en agencia de viajes.Proactivo,responsable y puntual. Requisitos = Experiência mínima No se requiere experiência Preparación bachiller Salario ofrecido = $ 380 Mensuales Licencia de Manejar = No es necesaria Auto Propio = No es necesario Hablar Ingles = Poco Manejo de Computadoras =...

  • Agente de Call Center

    hace 1 hora


    Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    Se solicita Agente de Call Center para atender las llamadas telefónicas de nuestros clientes y proveedores utilizando el Script de Atención establecido, atender las solicitudes o consultas referentes a Tarifas, Contratos, Asistencia, etc. De los clientes de forma cortés y amable. Asesorar al cliente en caso de colisión u otras incidencias sobre el...


  • Panamá, Panamá PanaJobs Recruiting, S.A A tiempo completo

    **Agente de Ventas de Software - CALL CENTER**Vacante Fresca***: PanaJobs Recruiting, S.A **Publicado el**: 21-02-2025,por PanaJobs Recruiting, S.A.**Descripción de la Empresa**: Reclutamiento y Selección.ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Trabajo remoto con disponibilidad para asistir a la oficina para reuniones o entrenamientos puntuales....

  • Call Center Agent

    hace 6 días


    Panamá, Panamá 24 Hours Group A tiempo completo

    This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of the client and find a solution to them. 3. Answering inbound calls, converting them to leads, and later to...

  • Agente de Call Center

    hace 1 hora


    Panamá, Panamá Infinity Talent A tiempo completo

    Agente de call center, presencial.Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportunaSeguir guiones de comunicación al tratar diferentes temasIdentificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativasCaptar oportunidades cuando surjan para vender productos...

  • Call Center Agent

    hace 1 semana


    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Call Center Agent at...

  • Agente de Call Center

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _- Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. _Remuneracion_- $650.00Tipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mes

  • Agente de Call Center

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _- Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. _Remuneracion_- $650.00**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes

  • Call Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los...

  • Call Center

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los...

  • Call Center

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...

  • Call Center

    hace 5 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...

  • Call Center

    hace 3 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...

  • Call Center

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...

  • Data Scientist

    hace 6 días


    Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo

    **Data Scientist - Call Center & AI Solutions | Remoto | Panamá**: ¿Te apasiona transformar la experiência del cliente a través de soluciones inteligentes con inteligencia artificial y analítica avanzada? ¿Tenés experiência en entornos de contact centers y te interesa innovar con tecnologías como Genesys y Agentic AI? ¡Entonces queremos...