Remote Call Center Agent
hace 2 semanas
Job Description: Medical Practice Call Center Agent (Remote, Bilingual, RingCentral)
Position: Medical Practice Call Center Agent
Location: Remote
Shift: 10-hour shifts
Language Requirement: Bilingual (English & Spanish preferred)
Technology Requirement: Must have a computer with dual monitors and high-speed internet
Job Overview:
Key Responsibilities:
Answer inbound patient calls promptly and professionally through RingCentral
Schedule, reschedule, and confirm patient appointments
Verify insurance details and update patient records
Handle prescription refill requests and direct calls to appropriate medical staff
Address patient inquiries regarding billing, payments, and medical procedures
Assist in coordinating telehealth visits and virtual check-ins
Escalate urgent medical concerns to the appropriate department
Follow HIPAA compliance guidelines and maintain patient confidentiality
Document all interactions in the electronic health record (EHR) system
Provide high-level customer service and maintain a positive patient experience
Required Qualifications:
Bilingual (English & Spanish preferred)
Prior experience in a medical call center or healthcare environment
Proficiency in using RingCentral or similar cloud-based phone systems
Excellent communication and problem-solving skills Ability to handle high call volumes with professionalism and patience Strong computer skills and experience working with EHR systems
Reliable home setup with:
Computer with dual monitors
High-speed internet connection
Ability to work 10-hour shifts with flexibility
Preferred Qualifications:
Experience with medical terminology and patient scheduling software
Knowledge of HIPAA compliance regulations
Prior experience with virtual telehealth support
Pay: B/.3.50 - B/.6.00 per hour
Expected hours: 10 per week
Work Location: In person
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Call Center Agent
hace 1 semana
Panamá, Panamá 24 Hours Group A tiempo completoJob Description This is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. DUTIES AND RESPONSIBILITIES: 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of client and find solution to it. 3. Answering inbound calls,...
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Agente de Call Center Bilingüe
hace 1 hora
Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completoVía remota (teléfono, chat, WhatsApp y correo) brindar servicio al cliente donde soporte técnico a los equipos de la empresa.Importante empresa del sector tecnología está en búsqueda de Agente Call Center Bilingues para anexar a su equipo de trabajo.**Requisitos**: Mínimo 2 años de experiência en servicio al cliente, mercadeo, recepción. Capacidad...
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Agente de Call Center
hace 1 semana
Panamá, Panamá Galceb Group Bienes Raíces. A tiempo completoSe busca dama entre 20-30 años para agente de call center. - horario de trabajo de 12 md a 9 pm - 1 día a la semana libre (MARTES) - buena actitud, ganas de trabajar y aprender. - buena redacción y trabajo en equipo - no importa si no tiene experiência (PODEMOS ENSEÑARLE) - con ganas de trabajar, cumplir ordenes, buen léxico. - puede ser estudiante que...
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Agente de Call Center
hace 6 días
Panamá, Panamá Galceb Group Bienes Raíces. A tiempo completoSe busca dama entre 20-30 años para agente de call center. - horario de trabajo de 12 md a 9 pm - 1 día a la semana libre (MARTES) - buena actitud, ganas de trabajar y aprender. - buena redacción y trabajo en equipo - no importa si no tiene experiência (PODEMOS ENSEÑARLE) - con ganas de trabajar, cumplir ordenes, buen léxico. - puede ser estudiante que...
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Agente de Call Center
hace 2 semanas
Panamá, Panamá La Casa De Las Baterias A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de Call Center en Ciudad de Panamá, Panamá!En La Casa de las Baterías, empresa líder en el mercado automotriz, buscamos un perfil Semi senior para nuestra área de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de brindar un servicio excepcional a nuestros...
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Agente de Telemercadeo para Call Center
hace 1 hora
Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completoSE busca agente Telemarketing para Call center en agencia de viajes.Proactivo,responsable y puntual. Requisitos = Experiência mínima No se requiere experiência Preparación bachiller Salario ofrecido = $ 380 Mensuales Licencia de Manejar = No es necesaria Auto Propio = No es necesario Hablar Ingles = Poco Manejo de Computadoras =...
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Agente de Call Center
hace 1 hora
Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completoSe solicita Agente de Call Center para atender las llamadas telefónicas de nuestros clientes y proveedores utilizando el Script de Atención establecido, atender las solicitudes o consultas referentes a Tarifas, Contratos, Asistencia, etc. De los clientes de forma cortés y amable. Asesorar al cliente en caso de colisión u otras incidencias sobre el...
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Agente de Ventas de Software
hace 3 días
Panamá, Panamá PanaJobs Recruiting, S.A A tiempo completo**Agente de Ventas de Software - CALL CENTER**Vacante Fresca***: PanaJobs Recruiting, S.A **Publicado el**: 21-02-2025,por PanaJobs Recruiting, S.A.**Descripción de la Empresa**: Reclutamiento y Selección.ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Trabajo remoto con disponibilidad para asistir a la oficina para reuniones o entrenamientos puntuales....
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Call Center Agent
hace 6 días
Panamá, Panamá 24 Hours Group A tiempo completoThis is a remote position. The Call Center Agent will be answering inbound calls, converting them to leads, and later to towing jobs. 1. Responsible for managing a whole lot of incoming and outgoing calls in the operations. 2. Identify the needs of the client and find a solution to them. 3. Answering inbound calls, converting them to leads, and later to...
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Agente de Call Center
hace 1 hora
Panamá, Panamá Infinity Talent A tiempo completoAgente de call center, presencial.Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportunaSeguir guiones de comunicación al tratar diferentes temasIdentificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativasCaptar oportunidades cuando surjan para vender productos...
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Call Center Agent
hace 1 semana
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá BairesDev A tiempo completoAt BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Call Center Agent at...
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Agente de Call Center
hace 5 días
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo**REQUISITOS**: - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _- Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. _Remuneracion_- $650.00Tipo de puesto: Jornada completaSalario: B/.650.00 al mes
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Agente de Call Center
hace 2 días
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completo**REQUISITOS** - Experiência en call center - Experiência en atencion al clientes - Experiência en ventas (call center) - _Horario: _- Lunes a Viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sabado 9:00 a.m. a 2:00 p.m. _Remuneracion_- $650.00**Tipo de puesto**: Jornada completa**Salario**: B/.650.00 al mes
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Call Center
hace 2 semanas
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los...
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Call Center
hace 1 semana
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - **Experiência en retenciones call center**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los...
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Call Center
hace 5 días
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...
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Call Center
hace 5 días
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...
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Call Center
hace 3 días
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...
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Call Center
hace 2 días
Panamá, Panamá Igs Asistencia, S.A. A tiempo completoImportante empresa, se encuentra en la búsqueda de agentes call center - retenciones**Requisitos**: - Atención telefónica en call center superior a 6 meses **(excluyente)**: - Curso de Atención Telefónica ( No excluyente ) - Etiqueta telefónica ( No excluyente )**Funciones**: - Recepcionar todos los llamados que ingresen a la opción deServicio al...
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Data Scientist
hace 6 días
Panamá, Panamá Sofka A tiempo completo**Data Scientist - Call Center & AI Solutions | Remoto | Panamá**: ¿Te apasiona transformar la experiência del cliente a través de soluciones inteligentes con inteligencia artificial y analítica avanzada? ¿Tenés experiência en entornos de contact centers y te interesa innovar con tecnologías como Genesys y Agentic AI? ¡Entonces queremos...