Agente Atención Al Cliente

hace 7 días

Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.

**Responsabilidades y funciones**:

- Validación y registro de pagos en SC, notificar estado de cuenta del cliente y calendario de pagos.
- Apoyar el proceso de venta de los canales: consulta OTP, consulta SCORE APC, código QR y validar el cumplimiento de los requisitos.
- Registrar las diferentes solicitudes del cliente para ejecución de los procesos internos: carta de cancelación, saldo de deuda, reporte de robo, acuerdo de pago, prórrogas
- Manejar el flujo de trabajo y las solicitudes de los tickets del sistema Zendesk, siguiendo los protocolos y las políticas de la empresa.
- Mantener registros completos y precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.
- Todas las responsabilidades delegadas por su jefe inmediato y que se encuentren asociadas a los procesos en los que participa.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente
- Conocimiento en el uso del sistema Zendesk y sus herramientas.
- Experiência en el uso de herramientas informáticas y gestión de chat y llamadas
- Dominio de habilidades para resolver problemas y de atención al detalle.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte**Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. Realizar liquidación,...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

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  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 14 horas

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

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    hace 14 horas

    Panamá, Panamá Krediya A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.**Responsabilidades y...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**¡Únete al equipo SONDA!**Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En la...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Sigma Billing A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Gestión de cobros de la cartera de clientes. Atención telefónica. **Cumplimiento de metas propuestas.REQUISITOS**: - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Experiência en atención al cliente - Edad: A partir de 18 años. - Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaMenos de 1 año de...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 14 horas

    Panamá, Panamá Tx Panama A tiempo completo

    RequisitosExperiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.Responder las dudas de los clientes con respeto y...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**Vive **la experiência SONDA**¡Aquí transformas tu carrera!**¿Por qué ser parte de SONDA?**Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

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  • Agente de Atención Al Cliente

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    Se solicita Agente de Atención al Cliente será responsable de atender a los clientes en inglés y español por teléfono, correo electrónico y chat. También será responsable de administrar los recorridos y actividades en el sitio web, actualizar su contenido, precios y organizar recorridos con los respectivos operadores turísticos. Requisitos = 2-3...