Agente de Service Desk 1b

hace 5 días


Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

**Agente de Service Desk****Únete al equipo SONDA**En la Unidad de Workplace Services estamos buscando Agente de Service Desk, que tendrá como principal objetivo: Procesar las ordenes de servicio (OS) por incidentes y requerimientos, generados por clientes internos y externos.**Los **principales desafíos que tendrás **serán**: - Brindar soporte a clientes internos y externos, dentro de los tiempos establecidos de SLAs. Cumplir con las normas, políticas y procedimientos de atención de clientes de Sonda,S.A. Digitación de información y generación de informes. Registro creación órdenes de servicios, coordinación de tareas.

**Identificación de problemas SLA y escalamientos**Requisitos**: - Técnico en Sistemas, Técnico en Comunicaciones o tres años de estudios universitarios en carreras tecnológicas. Conocimiento de herramientas de ofimática. Utilización de software y herramientas electrónicas de diagnóstico y acceso remoto. Conocimiento de aplicativos Microsoft.

1 años experiência en atención al cliente en Call Center. Turnos rotativos 24/7En **SONDA, **el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.


  • Service Desk Manager

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá QUEST Software A tiempo completo

    Overview We’re seeking a skilled Service Desk Manager to lead Quest’s global IT Service Desk function. This role will oversee IT Service Desk support quality, drive service excellence, and support team performance across our IT Service Desk. You’ll be responsible for monitoring ticket quality, delivering actionable feedback, and partnering with...

  • Service Desk Manager

    hace 2 días


    Panamá, Panamá Novcom A tiempo completo

    Our missionWe are a cutting-edge e-commerce company developing products for our own technological platform. Our creative, smart and dedicated teams pool their knowledge and experience to find the best solutions to meet project needs, while maintaining sustainable and long-lasting results.How? By making sure that our teams thrive and develop...

  • Front Desk Agent

    hace 5 días


    Panamá, Panamá, Panamá VerdeAzul Hotels A tiempo completo

    Descripción del puesto En The Santa Maria Hotel buscamos incorporar a nuestro equipo un Front Desk Agent para brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes desde el momento en que cruzan la puerta de nuestro exclusivo hotel en Ciudad de Panamá.Como Front Desk Agent, serás el primer punto de contacto para nuestros visitantes, encargándote de...

  • Service Desk Manager

    hace 3 días


    Panamá, Panamá Novcom A tiempo completo

    **Our mission**: We are a cutting-edge e-commerce company developing products for our own technological platform. Our creative, smart and dedicated teams pool their knowledge and experience to find the best solutions to meet project needs, while maintaining sustainable and long-lasting results. How? By making sure that our teams thrive and develop...


  • Panamá, Panamá EF Education First A tiempo completo

    The IT Service Desk Analyst is responsible for delivering world class support services across EF’s North American entities and its affiliates. This position will be a part of our North American IT organization and will work closely with our Panama Office Life and Services team to provide support for our onsite facilities work. - Using the Information...


  • Panamá, Panamá, Panamá Novcom A tiempo completo

    Our missionWe are a cutting-edge e-commerce company developing products for our own technological platform. Our creative, smart and dedicated teams pool their knowledge and experience to find the best solutions to meet project needs, while maintaining sustainable and long-lasting results.How? By making sure that our teams thrive and develop professionally....


  • Panamá, Panamá Panapack A tiempo completo

    Fabrica de productos para foodservice esta en la búsqueda de agente de ventas para el canal HORECA **Persona tiene que tener siguientes requisitos**: 1. proactividad 2. conocer mercado y rutas 3. buena entrada con clientes y capacidad de negociación 4. capacidad de toma de decisiones 5. espíritu emprendedor 6. ambición y ganas de crecer y ganar dinero 7....

  • Agente de Seguridad

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Mega Security Service A tiempo completo

    **Requisitos**: Hoja de vida actualizada Bachiller Personal masculino entre 25 a 50 años Experiência mínimo 1 año como agente de seguridad Disponibilidad de turnos rotativos **Principales funciones**: - Vigilancia de instalaciones - Recorridos - Control de acceso - Cumplimiento de procedimientos establecidos - Entre otros


  • Panamá, Panamá Latam Service A tiempo completo

    LATAM SERVICE, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere perfil de Infraestructura TI Senior con más de 2 años de experiência en el área de soporte a Infraestructura de TI (Servidores Físicos, Ambientes Virtualizados...

  • Front Desk Agent

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá Verdeazul Hotels A tiempo completo

    Estamos en busca de un agente de recepción para unirse a nuestro equipo.El agente de recepción será la primera cara que nuestros clientes y visitantes verán al llegar a nuestras instalaciones.Fundada en 2012, VerdeAzul Hotels es una de las empresas panameñas líderes en el manejo de hoteles en Panamá, con un rango completo de responsabilidades en el...