Empleos actuales relacionados con Ejecutivo de atención al cliente - Panamá, Panamá - Experian

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá c3-404d-4bd6-ac91-db0da3aa2a59 A tiempo completo

    Responsabilidades del Ejecutivo de Atención al Cliente para Máquinas Expendedoras: Garantizar la operación eficiente y continua de las máquinas expendedoras asignadas.Gestionar adecuadamente los inventarios de las máquinas.Mantener los estándares de calidad en el servicio al cliente.Asegurar buenas ventas a través de la gestión efectiva de los...

  • ejecutivo de atencion al cliente

    hace 7 días

    Panamá, Panamá, Panamá Experian Information Solutions A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al ClienteEl área de Servicio al Cliente actúa como enlace principal entre el cliente y la organización, garantizando su satisfacción mediante atención personalizada, seguimiento proactivo y relaciones sólidas. Se encarga de canalizar necesidades y requerimientos, resolviendo cada caso o solicitud con altos estándares de calidad...

  • ejecutivo de atencion al cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Experian A tiempo completo

    Company DescriptionExperian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Servicios de Higiene Especializados A tiempo completo

    Ejecutivo de VentasResumen del Puesto Estamos buscando un Ejecutivo de Ventas dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en crecimiento. El candidato ideal tendrá una pasión por la atención al cliente y un deseo de lograr la estabilidad laboral. Misión del Puesto Cumplir con los objetivos de ventas establecidos, priorizando la...

  • Ejecutiva de Servicio al Cliente

    hace 2 días

    Panamá, Panamá, Panamá Distribuidora Nacional de Empaque A tiempo completo

    Empresa panameña con más de 25 años de trayectoria, especializada en brindar soluciones integrales de empaque, embalaje industrial y almacenamiento. Nos hemos posicionado como líderes en el mercado gracias a nuestra capacidad de innovación, enfoque en la mejora continua y compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Estamos en búsqueda de...

  • Atencion al cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Siuma Talent A tiempo completo

    Descripción del puesto ```htmlDescripción del puesto: Atención al ClienteEstamos en la búsqueda de un talento joven y entusiasta para unirse a nuestro equipo en Ciudad De Panamá, Panamá, Panamá. Si te consideras una persona orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación, esta oportunidad es para tiComo miembro de nuestro equipo...

  • Ejecutivo De Centro De Contacto Y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Banco Nacional de Panamá A tiempo completo

    En nuestro equipo, estamos en b squeda de Ejecutivos de Centro de Contacto y Servicio al Cliente apasionados por brindar la mejor atenci n a nuestros clientes personales y jur dicos.Ser s responsable de atender y gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos a trav s de los diferentes canales del Centro de Contacto y Servicio al Cliente,...

  • Ejecutivo de Centro de Contacto y Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Banco Nacional A tiempo completo

    Ser la Institución financiera líder y modelo de transparencia, impulsando el desarrollo económico y social del país. Son valores éticos fundamentales para el Banco Nacional de Panamá: La pasión y el compromiso La honestidad El respeto La transparencia La calidad La comunicación y el trabajo en equipo En nuestro equipo, estamos en búsqueda de...

  • Ejecutivo(A) De Negocios

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Banco Nacional de Panamá A tiempo completo

    del puesto Estamos en búsqueda de una persona Ejecutiva de Negocios apasionada por las ventas y los servicios bancarios para unirse a nuestro equipo en Panamá.En este rol, tendrás la responsabilidad de ejecutar procesos de venta de productos activos, pasivos y servicios bancarios, además de brindar una atención cercana y de calidad a la clientela en...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Grupo de Haseth A tiempo completo

    Buscamos una profesional altamente calificada para brindar soporte ejecutivo, administrativo y estratégico a la Junta Directiva y a la Dirección General Corporativa.Será responsable de asegurar la organización, confidencialidad, eficiencia y fluidez en la gestión de agendas, comunicaciones y procesos clave al más alto nivel de la...

Ejecutivo de atención al cliente

hace 3 semanas

Panamá, Panamá, Panamá Experian A tiempo completo

Company Description

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en

Job Description

Propósito del cargo:

Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, identificando sus necesidades y promoviendo activamente el uso del servicio de consulta en línea del historial de crédito. Facilita el acceso a información relevante para la toma de decisiones, fomenta el manejo responsable del crédito y contribuye a la inclusión financiera, actuando como orientador y guía para los consumidores en el uso adecuado de los servicios.

Entregables:

  • Entrega del reporte de crédito a clientes y consumidores, conforme a la Ley 24 del 22 de mayo de 2002 y sus reformas.
  • Promoción de productos y servicios digitales a los consumidores.
  • Entrega de reportes operativos diarios por usuario.
  • Seguimiento a la encuesta de satisfacción al cliente.
  • Elaboración y entrega de informes de logros obtenidos en la participación de ferias y eventos promocionales.

Responsabilidades del cargo:

Promoción de servicio:

Incentivar activamente el uso del servicio de consulta en línea del historial de crédito, destacando sus beneficios y guiando a los clientes en el proceso de acceso y utilización. Brindar información clara sobre las ventajas del servicio para apoyar la toma de decisiones financieras responsables (alertas, score, entre otros).

Servicio al cliente:

  • Brindar atención de calidad y trato cordial a los consumidores que visiten los puntos de información.
  • Explicar de forma clara y detallada el contenido y la interpretación del reporte de crédito, resolviendo dudas de manera proactiva.
  • Orientar al consumidor en la toma de decisiones sobre el manejo responsable del crédito.
  • Mantener retroalimentación constante y efectiva con el Subgerente del área para mejorar procesos y resolver situaciones particulares.
  • Participación en ferias, capacitaciones y actividades institucionales representando a APC Experian o como invitado/a por ACODECO u otras entidades relevantes.

Administración:

  • Cumplir con las políticas, procedimientos y controles internos establecidos, asegurando el apego a la normativa vigente.
  • Realizar funciones administrativas necesarias para la atención eficiente al consumidor y el soporte operativo del área.
  • Emitir y documentar reportes requeridos sobre la gestión y las tareas asignadas a su posición, facilitando la trazabilidad y el seguimiento.
  • Ejecutar tareas alineadas con la estrategia organizacional, promoviendo la mejora continua en los procesos administrativos.

Qualifications

Calificaciones

  • Atención al cliente
  • Buena comunicación
  • Capacidad de expresión
  • Actitud proactiva

Locacion:

  • Santiago - Panama

Additional Information

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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