Asistente Comercial Bilingüe

hace 1 día


Panamá, Panamá, Panamá Top Brands Int. A tiempo completo


Descripción del puesto

Buscamos una Asistente Comercial Administrativa proactiva , organizada y con alta orientación al detalle, para apoyar las operaciones comerciales y administrativas del departamento. Su rol será clave en la gestión de facturación, coordinación logística, seguimiento de pedidos, análisis de ventas y soporte a tiendas, garantizando una operación eficiente y alineada con los estándares de la marca.

Gestión de plataformas y usuarios:

  • Crear y administrar usuarios en la plataforma para nuevas tiendas y gerentes.

  • Coordinar accesos y asegurar la correcta configuración de los sistemas.

Control de facturación y órdenes de compra:

  • Revisar y validar facturas generadas

  • Cotejar órdenes de compra con facturas y registrar información detallada en SAP (composición, país de origen, códigos arancelarios, etc.).

  • Actualizar el Cuadro Control de Compras y Despachos con facturas, órdenes y tracking.

Coordinación logística y de despachos:

  • Preparar reportes en Excel con facturas aprobadas, códigos arancelarios y descripciones en español.

  • Enviar autorizaciones de despacho a logística, MCS y gerentes de país.

  • Apoyar en la creación de artículos en SAP.

Gestión de reclamos y notas de crédito:

  • Atender reclamos por faltantes o sobrantes de producto.

  • Procesar notas de crédito en coordinación con la marca y el área contable.

Actualización y control de información de tiendas:

  • Mantener actualizados los datos de tiendas (horarios, número de asesores, aperturas, etc.).

Seguimiento de pedidos y producción:

  • Monitorear pedidos pendientes de facturación y despachos retrasados.

  • Coordinar la producción con proveedores, especialmente para nuevas aperturas.

Comunicación y coordinación interna:

  • Mantener comunicación fluida con gerentes de país, logística y Customer Service.

  • Asegurar el cumplimiento de procesos, entregas y documentación requerida.

Gestión de bodega y pagos:

  • Verificar facturas y estados de cuenta relacionados con la bodega en Miami.

Apoyo en análisis comercial:

  • Elaborar reportes de ventas, desempeño de tiendas y productos.

  • Participar en análisis básicos de indicadores y tendencias comerciales.

Atención a franquicias y tiendas:

  • Atender consultas comerciales y logísticas.

  • Dar seguimiento a solicitudes especiales de clientes o franquicias.

Gestión documental y administrativa:

  • Archivar contratos y documentación relevante.

  • Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, proveedores y productos.

Control de indicadores operativos:

  • Evaluar tiempos de entrega, desempeño de proveedores y costos logísticos.

Apoyo general al departamento comercial:

  • Brindar soporte operativo y administrativo en tareas diarias.

Análisis de datos:

  • Identificar tendencias, oportunidades de mejora y posibles riesgos a través de reportes y dashboards.



Requisitos

  • Formación en Administración, Ingeniería Comercial, Logística, o afines.

  • Experiencia previa en funciones similares (deseable 2+ años).

  • Manejo intermedio/avanzado de Excel y SAP (excluyente).

  • Conocimiento en procesos de importación, logística y facturación.

  • Habilidad para trabajar en equipo, buena comunicación y enfoque en resultados.



Beneficios

  • Descuento en productos



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)




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