Empleos actuales relacionados con ejecutivo de atención al cliente y soporte - Panamá, Panamá - Experian

  • Ejecutivo De Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá c3-404d-4bd6-ac91-db0da3aa2a59 A tiempo completo

    Responsabilidades del Ejecutivo de Atención al Cliente para Máquinas Expendedoras: Garantizar la operación eficiente y continua de las máquinas expendedoras asignadas.Gestionar adecuadamente los inventarios de las máquinas.Mantener los estándares de calidad en el servicio al cliente.Asegurar buenas ventas a través de la gestión efectiva de los...

  • ejecutivo de atencion al cliente

    hace 4 días

    Panamá, Panamá, Panamá Experian Information Solutions A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al ClienteEl área de Servicio al Cliente actúa como enlace principal entre el cliente y la organización, garantizando su satisfacción mediante atención personalizada, seguimiento proactivo y relaciones sólidas. Se encarga de canalizar necesidades y requerimientos, resolviendo cada caso o solicitud con altos estándares de calidad...

  • ejecutivo de atencion al cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Experian A tiempo completo

    Company DescriptionExperian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo...

  • ejecutivo de soporte y servicios

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá BAC CREDOMATIC A tiempo completo

    Responsables del servicio, retención, ventas y seguimiento a las empresas que mantienen activos planillas y proveedores entre otros, brindando un soporte, atención y guía para que la migración de ese cliente a las áreas de negocios del Banco con relación a la atención de clientes Juridicos y puestos claves de los mismos, apoyar en la estrategia de...

  • Ejecutivo de Centro de Contacto y Servicio al Cliente

    hace 6 días

    Panamá, Panamá, Panamá Banco Nacional de Panamá A tiempo completo

    Descripción del puesto En nuestro equipo, estamos en búsqueda de Ejecutivos de Centro de Contacto y Servicio al Cliente apasionados por brindar la mejor atención a nuestros clientes personales y jurídicos. Serás responsable de atender y gestionar consultas, solicitudes, reclamos y requerimientos a través de los diferentes canales del Centro de...

  • Oficial De Soporte De Recobro

    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá Banco Nacional de Panamá A tiempo completo

    En esta posici n, estar s a cargo de coordinar, gestionar y dar seguimiento a todas las actividades relacionadas con la gesti n de auditor as, KPI s, capacitaciones, requerimientos tecnol gicos, vi ticos, giras de trabajo, iniciativas y otras tareas de soporte para las unidades administrativas adscritas a la Gerencia Ejecutiva de Recuperaci n de Cr ditos.Tu...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Granados Radiology Center A tiempo completo

    Descripción de la oferta de trabajo:Una vez más la empresa del sector salud con más rápido crecimiento abre sus puertas para expandir nuestro equipo, en esta ocasión buscamos #1 Agente de Servicio al Cliente, con excelente ortografía, buena redacción, vocación de servicio y compromiso con el paciente.La posición consiste en atender, orientar y...

  • Agente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá SONDA A tiempo completo

    Agente de Atención al Cliente  Vive la experiencia SONDA¿Te apasiona la innovación y crees en el poder de la tecnología para transformar el futuro? Entonces, este es tu lugar En SONDA Panamá estamos en búsqueda de: Agente de Atención al Cliente. Tus principales desafíos serán: •Atender de manera proactiva y eficaz las necesidades, quejas y...

  • Soporte de Ventas Bilingue

    hace 6 días

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Descripción del puesto Descripción del puesto: Soporte de Ventas Bilingüe - Ciudad de Panamá, Panamá, PanamáEn nuestra empresa en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para ocupar la posición de Soporte de Ventas Bilingüe. Su principal función será brindar asistencia a los clientes tanto en español como en...

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá, Panamá Granados Radiology Center A tiempo completo

    Descripción de la oferta de trabajo:Una vez más la empresa del sector salud con más rápido crecimiento abre sus puertas para expandir nuestro equipo, en esta ocasión buscamos #1 Agente de Servicio al Cliente, con excelente ortografía, buena redacción, vocación de servicio y compromiso con el paciente.La posición consiste en atender, orientar y...

ejecutivo de atención al cliente y soporte

hace 3 semanas

Panamá, Panamá, Panamá Experian A tiempo completo

Company Description

Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en

Job Description

Propósito:

Brindar atención a clientes corporativos y consumidores vía telefónica o por correo electrónico, otorgando información clara, resolviendo sus consultas y siguiendo el protocolo (script) de atención de cada segmento.

Responsabilidades del cargo:

  • Gestionar mediante los procesos establecidos, la atención de las solicitudes comerciales, facilitar los requisitos, dar seguimiento hasta concluir la atención con el cliente.
  • Brindar información (acompañamiento) en la solución de dificultades en las diversas plataformas disponibles para los clientes.
  • Dar respuestas verbales y escritas manteniendo un nivel y tono adecuado con los clientes y consumidores dentro del proceso de atención.
  • Generar la información requerida para llevar a cabo el proceso de debida diligencia para nuevos clientes del Buró o sobre investigaciones solicitadas por las autoridades competentes.
  • Ejecutar las tareas diarias alineadas con la estrategia de la organización.

Competencias:

  • Comunicación Asertiva
  • Atención amable y cordial
  • Trabajo en equipo y proactividad
  • Orientado a los procesos

Qualifications

  • Al menos (2) años de experiencia en posiciones de atención a cliente presencial o telefónico.
  • Licenciatura completa
  • Servicio al Cliente
  • Comunicación asertiva verbal y escrita
  • Manejo de paquetería Office

Additional Information

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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