Agente Bilingüe de Atención al Cliente

hace 2 semanas


Panamá, Panamá, Panamá Banesco Panamá A tiempo completo


Descripción del puesto

En Banesco nos encontramos en la búsqueda de Agendes Bilingües de Atención al Cliente cuya misión será:

Atender, gestionar y dar seguimiento a las consultas, reclamos y solicitudes de información general, de productos y servicios del Banco a Clientes, Colaboradores y Público en General, mediante la atención telefónica, cumpliendo con los tiempos y estándares de calidad establecidos por la Gerencia, con el objetivo de brindar la asesoría en dichos temas, ampliar la rentabilidad de dichos productos y minimizando los riesgos de pérdidas para los clientes y la organización



Requisitos
  • Nivel Educativo: Cursando estudios en Lic. Banca y Finanzas, Mercadeo o Carreras afines.
  • Experiencia (mínima en años): 1 año en posiciones de atención telefónica de Clientes.
  • Idiomas y Nivel: Inglés Intermedio Avanzado
  • Conocimientos o Habilidades:

MS Office (Básico), manejo básico de sistemas bancarios, manejo de productos y servicios bancarios, buena comunicación, iniciativa, trabajo en equipo bajo y presión, buenas relaciones interpersonales, persistencia, actitud positiva, confidencialidad, buenas redacción y confiabilidad.

Cualquier persona que cumpla con los requisitos antes mencionados se puede postular.



Beneficios



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