Gerente De Operaciones Tecnologica

hace 5 días

Panamá, Panamá, Panamá Grupo Visión De Panamá A tiempo completo $60,000 - $120,000 al año

El Coordinador Operaciones Tecnológicas y Soporte Técnico es responsable de liderar, gestionar y optimizar todas las operaciones tecnológicas de la empresa, así como de garantizar la prestación efectiva de soporte técnico a los usuarios.

Este rol es clave para asegurar que la infraestructura tecnológica funcione sin problemas y que los problemas técnicos se resuelvan de manera eficiente y eficaz.

Gestión de Operaciones Tecnológicas:
• Planificar, coordinar y supervisar todas las operaciones tecnológicas, garantizando la disponibilidad, seguridad y eficiencia de los sistemas tecnológicos.

  • Monitorear el desempeño de la infraestructura tecnológica y tomar acciones correctivas cuando sea necesario.
  • Implementar y mantener sistemas y herramientas para mejorar la gestión de operaciones.
  • Liderazgo de Soporte Técnico.
  • Supervisar el equipo de soporte técnico, asegurando que los problemas y solicitudes de los usuarios se resuelvan de manera oportuna y satisfactoria.
  • Establecer y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para el soporte técnico.
  • Fomentar un enfoque centrado en el cliente para garantizar que las necesidades de los usuarios se aborden de manera efectiva.
  • Implementación de Proyectos Tecnológicos.
  • Gestionar y coordinar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos, incluyendo la actualización de sistemas, la instalación de nuevos equipos y la adopción de nuevas tecnologías.
  • Colaborar con otros departamentos para asegurar que los proyectos tecnológicos cumplan con los objetivos estratégicos de la empresa.
  • Controlar el presupuesto y los recursos asignados a proyectos tecnológicos.
  • Seguridad y Cumplimiento:
    • Garantizar el cumplimiento de todas las normativas y estándares de seguridad informática.
  • Desarrollar políticas de seguridad de la información y planes de contingencia para proteger los activos tecnológicos de la empresa.
  • Monitorear y responder a incidentes de seguridad cibernética, minimizando el impacto en las operaciones.
  • Optimización de Procesos y Mejora Continua:
    • Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y efectividad de las operaciones tecnológicas y del soporte técnico.
  • Implementar mejores prácticas en la gestión de servicios de TI, utilizando metodologías como ITIL.
  • Realizar auditorías internas y revisiones para asegurar la calidad de los servicios prestados.
  • Relación con Proveedores y Gestión de Recursos:
    • Gestionar relaciones con proveedores de servicios tecnológicos, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
  • Negociar contratos y gestionar el presupuesto de operaciones y soporte técnico para maximizar el retorno de la inversión.
  • Supervisar la adquisición, instalación y mantenimiento de hardware y software.
  • Innovación y Adopción de Nuevas Tecnologías:
    • Evaluar nuevas tecnologías y tendencias que puedan beneficiar a la empresa, proponiendo soluciones innovadoras que mejoren la competitividad.
  • Liderar la adopción de nuevas tecnologías que optimicen las operaciones y el soporte técnico.
  • Competencias Claves:
    • Orientación al cliente
    • Pensamiento analítico
    • Capacidad de organización
    • Iniciativa y proactividad
    • Trabajo en equipo
    • Toma de decisiones

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Panamá, Panamá, Panamá Lofa Trading A tiempo completo $80,000 - $120,000 al año

    Vacante: Gerente de Operaciones Ubicación: Panamá Sector: Ingeniería y proyectos técnicos Buscamos un Gerente de Operaciones con liderazgo, iniciativa y visión de procesos, que impulse la eficiencia y la mejora continua en una empresa en crecimiento del sector de ingeniería. Objetivo del puesto Supervisar y optimizar las operaciones diarias,...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá Vopak A tiempo completo $60,000 - $180,000 al año

    PanamaPanamaOperations48 hoursDescription of this vacancyComienza tu carrera como Gerente de Operaciones en Vopak y contribuye a temas sociales como la seguridad energética y la transición energética. Te ofrecemos un ambiente de trabajo seguro y agradable donde la igualdad, la diversidad y la satisfacción son de suma importancia. ¿Listo para...

  • Gerente General de Operaciones

    hace 17 horas

    Panamá, Panamá, Panamá Cinepolis A tiempo completo $60,000 - $120,000 al año

    Gestionar las operaciones diarias de una organización Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia Identificar y resolver problemas en los procesos operativos Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa Supervisar y coordinar las actividades del personal Monitorear métricas de rendimiento y ajustar las...

  • Gerente De Tecnología

    hace 17 horas

    Panamá, Panamá, Panamá Humanidea A tiempo completo $60,000 - $120,000 al año

    del puesto El responsable del área tecnológica lidera la estrategia digital de la organización, asegurando que las soluciones tecnológicas, sistemas y plataformas apoyen los objetivos de negocio de las distintas unidades.Su labor es esencial para optimizar procesos, garantizar la seguridad de la información y fomentar la innovación en todas las...

  • Gerente De Proyectos Tecnológicos

    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá EL MACHETAZO A tiempo completo $60,000 - $180,000 al año

    **Objetivo**: Implementar el marco de trabajo y metodología para la gestión de proyectos y financiera de la dirección.Licenciatura o Ingeniería en Sistema o afines 5 años de experiência en posiciones como PM y manejo de control financiero de proyectos Adopción e implementación de metodologías Agiles Experiência y conocimiento en proyectos de...

  • Gerente Senior De Operaciones De It

    hace 5 días

    Panamá, Panamá, Panamá Millicom A tiempo completo $60,000 - $80,000 al año

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities?If so, Tigo is for you We believe in innovation, we adapt and are agents of change.Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities.Additionally, you...

  • Gerente De Operaciones Para Aseguradora Reconocida

    hace 5 días

    Panamá, Panamá, Panamá PEOPLE & TALENTS A tiempo completo $60,000 - $120,000 al año

    Empresa del rubro de seguros con amplia trayectoria en Centroamerica Diseñar e implementar la propuesta de valor.Definir y dirigir y ejecutar estrategias operativas que garanticen la eficiencia, calidad y alineación de los procesos operativos con los objetivos estratégicos de la compañía.Liderar iniciativas de mejora continua y desarrollo de equipos,...

  • Gerente De Tecnología

    hace 17 horas

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo $40,000 - $80,000 al año

    del puesto Dirigir la estrategia tecnológica de la empresa, garantizando el funcionamiento, seguridad y evolución de los sistemas y plataformas que soportan.Su misión es impulsar la eficiencia operativa, la digitalización y la innovación tecnológica en todas las áreas del grupo, asegurando soluciones robustas, escalables y alineadas con los objetivos...

  • Gerente de Área

    hace 17 horas

    Panamá, Panamá, Panamá Platinum Brands S,A. A tiempo completo $70,000 - $140,000 al año

    Platinum Brands es una empresa de capital privado que une dos de las cadenas de comida rápida más queridas de Panamá: KFC y Dairy Queen. Somos más de 1,500 colaboradores apasionados para llevar alegría y sabor a cada rincón del país. Parte del grupo Norbrook Equity Partners, firma de inversión privada fundada en 2008 que agrupa diversas compañías...

  • Gerente de Tecnología

    hace 3 días

    Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo $2,300 - $2,500 al año

    Descripción del puesto Dirigir la estrategia tecnológica de la empresa, garantizando el funcionamiento, seguridad y evolución de los sistemas y plataformas que soportan. Su misión es impulsar la eficiencia operativa, la digitalización y la innovación tecnológica en todas las áreas del grupo, asegurando soluciones robustas, escalables y alineadas con...