Ingeniero De Infraestructura Data Center

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

Apply right now

Ingeniero De Infraestructura Data Center

Responsabilidades Principales
1. Mantenimiento y Operación de Infraestructura

• Coordinar y ejecutar, junto con proveedores y subcontratistas, las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo necesarias para garantizar la continuidad operativa del Data Center.
  
• Supervisar permanentemente a proveedores y subcontratistas para asegurar que los trabajos se realicen según los acuerdos de servicio y las especificaciones técnicas del fabricante.
  

2. Atención de Incidentes

• Atender y gestionar incidentes en los equipos de la infraestructura del edificio y en los equipos que soportan los servicios de IDC para los clientes.
  
• Asegurar la resolución efectiva y oportuna de los incidentes, manteniendo los estándares de disponibilidad establecidos.
  

3. Documentación y Control

• Actualizar la información relacionada en el sistema de tiquetes y en las bitácoras internas correspondientes, garantizando registros precisos y oportunos.
  

4. Instalación y Activación de Servicios

• Realizar instalaciones necesarias para la activación de servicios a clientes del IDC, incluyendo:
  
• Cableado de datos
  
• Cableado eléctrico
  
• Instalación de gabinetes
  
• Construcción o adecuación de jaulas, suites y otros espacios
  
• Supervisar a subcontratistas durante las actividades de instalación para asegurar cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad.
  

5. Mejoras y Optimización

• Identificar, sugerir, coordinar y ejecutar mejoras a la infraestructura del Data Center que contribuyan a la eficiencia, confiabilidad y operación del servicio.
  

Interrelaciones Clave
Internas

• NOC / SOC
  
• Instalaciones
  
• Ingeniería y Planificación
  
• Entrega B2B
  
• Headend
  

Externas

• Proveedores de equipos
  
• Empresas de mantenimiento
  
• Subcontratistas eléctricos
  

Requisitos del Puesto
Formación Académica

• Licenciatura en Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Electrónica o carreras afines (Graduado).
  

Conocimientos Técnicos

• Inglés básico o intermedio.
  
• Manejo de Microsoft Office.
  
• Preferible conocimiento en Autocad, Visio o Project.
  
• Experiencia básica en equipos de comunicaciones y redes (switches, routers, servidores).
  
• Experiencia en instalaciones de cableado eléctrico (Deseable).
  
• Experiencia en mantenimiento de sistemas electromecánicos (aire acondicionado, generadores, motores, etc.) (Deseable).
  
• Preferible conocimiento en lectura y manejo de planos eléctricos o sistemas especiales.
  

Experiencia

• Mínimo 1 año en manejo o supervisión de contratistas (Deseable).
  

Habilidades

• Análisis y diagnóstico técnico
  
• Organización y seguimiento
  
• Comunicación efectiva
  
• Trabajo bajo presión
  

Competencias Conductuales

• Análisis y resolución de problemas
  
• Trabajo en equipo
  
• Orientación a resultados
  
• Mejora continua
  

We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.

---