Especialista De Automatización De Procesos

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Especialista De Automatización De Procesos

Funciones Principales

• Ofrecer consultorías y soporte a usuarios finales, para identificar mejoras que permitan la automatización, eficiencia, estabilidad y trazabilidad de los procesos.
• Analizar procesos financieros o de negocio con impacto financiero, para evaluar su desempeño y promover la mejora continua.
• Capturar y traducir requerimientos de automatización de procesos financieros o de negocio.
• Identificar impactos en otros procesos internos que puedan verse afectados o beneficiados por automatizaciones.
• Diseñar y desarrollar código para flujos de trabajo automatizados.
• Integrar sistemas, bases de datos, web services y APIs.
• Gestionar altas/bajas de usuarios, roles y accesos en flujos automatizados y herramientas asociadas.
• Revisar y validar casos de prueba según los escenarios aplicables.
• Mantener relación con proveedores internos y externos de tecnologías asociadas.
• Atender incidentes en flujos desarrollados.
• Preparar reportería y dashboards de apoyo a las áreas usuarias.
• Elaborar manuales de usuario y documentación de los flujos automatizados.
• Capacitar y brindar soporte a usuarios durante el lanzamiento de los procesos automatizados.
• • Trabajar en esquema on-call durante cierres de mes para corregir incidencias que afecten el cierre contable.

Interrelaciones Claves

• Internas:

• Interacción con usuarios que requieren automatización de procesos.

• Interacción con el equipo interno de IT para asegurar lineamientos técnicos.

• Externas:

• Interacción con auditores, consultores u otros actores que requieren conocer el funcionamiento de la plataforma BPM.

Conocimientos Necesarios

• Preparación de flujos de trabajo en PowerApps y PowerAutomate.
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• Lenguajes y tecnologías:

• C#, Java, JavaScript, PHP, Visual Basic .Net

• ASP.NET MVC en C#, HTML5, CSS3, Razor
• Bootstrap, jQuery, Ajax, Entity Framework
• SQL Server, REST Services
• OpenLayers, ArcGIS, GeoServer, PowerFix

• Formación:

• Ingeniería en Sistemas o Ingeniería en Desarrollo de Software.

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo y configuración de plataformas para flujos automatizados de procesos.

Competencias

• Análisis y resolución de problemas.
• Comunicación y habilidades de influencia.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Administración y desarrollo de proyectos.
• Capacidad analítica para traducir requerimientos.
• Actitud proactiva y creativa para optimizar procesos automatizados.
• Organización, detalle e ingenio, con habilidad para priorizar múltiples tareas.
• Capacidad para trabajar en un entorno multicultural.

We are a leading multinational company of mobile services, internet and cable television that is present in Latin America and we are the leading telecommunications company in Panama. In Latin America, Tigo has been recognized for several years in the "Great Place to Work" ranking as an excellent company to work for. Our people are our most precious asset. Tigo Panama directly employs more than 2,500 people nationwide and offers internal growth opportunities to its staff. We have a firm purpose that moves us and unites all of us who work in the company: "To build the largest digital network to connect Panamanians by developing the communities we serve and improving their quality of life." Sangre Tigo runs through our veins, we are proud of our company and its history, we are innovative, we are passionate, we live to improve our communities and our clients are at the center of everything we do. We invite you to be part of our Tigo family

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.