Jefe de Operaciones y Contact Center

hace 7 horas


Panamá San Miguelito, Panamá MEDCOM A tiempo completo

Responsabilidades del Puesto Supervisar la operación en tiempo real (SLA, tiempos de respuesta, paneles y asignaciones). Gestionar la atención a clientes y coordinación con comercios del Marketplace, garantizando soporte ágil y de calidad. Coordinar y supervisar a los mensajeros afiliados, verificando cumplimiento de rutas y entregas. Asegurar el cumplimiento de políticas, turnos, estándares de calidad y procedimientos. Conocimientos Específicos Capacidad analítica y dominio de indicadores operativos. Experiencia en gestión de equipos operativos y manejo de situaciones en tiempo real. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente, resolución de conflictos y negociación efectiva. Manejo de herramientas Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word). Formación Académica Estudios en Administración de Empresas, Logística, Ingeniería Industrial (no excluyente) o carreras afines.


  • Jefe de Operaciones

    hace 7 horas


    Provincia de Panamá, San Miguelito, Panamá Distribuidora Nacional de Empaque A tiempo completo

    Empresa dentro del sector industrial con más de 25 años en el mercado panameño, líder en ventas de material, insumos, maquinaria de empaques, y equipo de logística, se encuentra en búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES. En este rol, serás el encargado de supervisar la descarga, verificación y almacenamiento de la mercancía que llega en contenedores,...

  • Jefe de Operaciones

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Distribuidora Nacional De Empaque A tiempo completo

    Empresa dentro del sector industrial con más de 25 años en el mercado panameño, líder en ventas de material, insumos, maquinaria de empaques, y equipo de logística, se encuentra en búsqueda de un JEFE DE OPERACIONES. En este rol, serás el encargado de supervisar la descarga, verificación y almacenamiento de la mercancía que llega en contenedores,...

  • Ingeniero de Data Center

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Ufinet Panama A tiempo completo

    Publicado el día Martes 05 de Agosto de 2025- **Descripción de funciones y responsabilidades del cargo** 1. Coordinar actividades para asegurar el adecuado desempeño y operación de los sistemas de energía y aire acondicionado de Data Center. 2. Ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo sobre los sistemas de aire acondicionado y...


  • Panamá, Panamá Dm Recursos A tiempo completo

    Actividades a realizar Coordinar, supervisar y dirigir las actividades operativas de mantenimiento de los sistemas de aires acondicionados, sistemas elctricos, escaleras mecnicas, ascensores y sistema contra incendio del Centro Comercial.Da seguimiento a los planes de mantenimiento, seguridad y limpieza, as como los programas de trabajo de cada...

  • Jefe de Distribución

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá Alonzoya A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: Estamos buscando un Jefe de Distribución con experiência en el liderazgo de operaciones logísticas y la gestión de operadores 3PL. Esta es una excelente oportunidad para asumir un rol clave en la cadena de suministro, garantizando entregas eficientes y una experiência superior para el cliente. **Responsabilidades**: Gestionar y...


  • Panamá, Panamá Componentes El Orbe A tiempo completo

    Se requiere contratar agente de Call Center para servicio al cliente de tipo bancario. El entorno multicanal del contact center requiere habilidades comunicativas y de negociacin que se adapten a los distintos canales de comunicacin. Horario es de 7 am a 6pm cubriendo las horas legales lunes a Sbado 1 ao de experiência en servicio al cliente y conocimiento...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana


    Panamá, Panamá BTD PROYECTOS 12 A tiempo completo

    **Funciones** - Coordinar y supervisar la operación de las plantas de tratamiento de agua potable, captaciones y sistemas de bombeo. - Programar y supervisar los turnos del personal operativo. - Garantizar el suministro de insumos, productos químicos y materiales necesarios para la operación. - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y...


  • Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    Ricardo Pérez, es una empresa fundada en 1956, distribuidor exclusivo en Panamá de vehículos de las marcas Toyota y Lexus. Contamos con 12 sucursales de venta de autos y 15 talleres en toda la República. Por más de 60 años hemos mantenido un liderazgo reconocido en la industria automotriz. Visite nuestro sitio web para que conozca sobre nuestros...


  • Panamá, Panamá Banco Nacional A tiempo completo

    Ser la Institución financiera líder y modelo de transparencia, impulsando el desarrollo económico y social del país. Son valores éticos fundamentales para el Banco Nacional de Panamá: La pasión y el compromiso La honestidad El respeto La transparencia La calidad La comunicación y el trabajo en equipo En nuestro equipo, estamos en búsqueda de...

  • Jefe de operaciones

    hace 4 horas


    Panamá, Panamá, Panamá btd Proyectos A tiempo completo

    Desde el origen nos focalizamos en clientes institucionales de África y Latinoamérica. A partir del conocimiento del mercado, identificamos, desarrollamos, promocionamos y financiamos proyectos de alto impacto social.Después de 5 años de experiencia ampliamos nuestra actividad en los campos de ingeniería, construcción y equipamiento, realizando...