escalada

Servir como primer punto de contacto para atender en plataforma y llamadas, resolver las dudas, consultas y solicitudes de los clientes brindando una atención de calidad, teniendo en cuenta las normas, procedimientos y acuerdos de servicios establecidos para garantizar la atención y poder brindar una respuesta oportuna a las necesidades del...

Descripción del puesto Recibir, verificar, gestionar y procesar las operaciones relacionadas a los procesos y productos del área, a través del core y el aplicativo contable, para dar cumplimiento a las solicitudes y entregar los productos requeridos por los clientes. Gestionar, solucionar y...

Descripción del puesto Servir como primer punto de contacto para atender en plataforma y llamadas, resolver las dudas, consultas y solicitudes de los clientes brindando una atención de calidad, teniendo en cuenta las normas, procedimientos y acuerdos de servicios establecidos para garantizar la atención y poder brindar una respuesta oportuna a las...

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you...

Descripción del puesto Servir como primer punto de contacto para atender en plataforma y llamadas, resolver las dudas, consultas y solicitudes de los clientes brindando una atención de calidad, teniendo en cuenta las normas, procedimientos y acuerdos de servicios establecidos para garantizar la...

Objetivo del Rol Gestionar de manera especializada los procesos de garantía y postventa, asegurando el análisis técnico de los casos, la correcta validación de reparaciones, el control de costos y la coordinación con centros de servicio y áreas internas para garantizar una atención eficiente y conforme a políticas. ...

Service SpecialistJob Description:Estamos en la búsqueda de un especialista de servicio altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo dinámico, reportando al Gerente de Territorio Sr. El Especialista de Servicio tendrá un rol clave en la supervisión y gestión de las actividades operativas de nuestros Centros de Servicio Autorizados en...

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? Entonces Tigo es para ti. Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos. Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de...

Job descriptionEn Rekluti, consultora especializada en talento tecnológico en LATAM, buscamos Project Manager / Scrum Master para impulsar los proyectos de software a gran escala de nuestros principales clientes internacionales.Resumen del Rol:Como Project Manager / Scrum Master Senior, liderarás la gobernanza y ejecución de proyectos estratégicos dentro...

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Propósito general del cargo   Atender y resolver tiquetes de soporte nivel medio, mantenimiento e instalación de las soluciones tecnológicas que vende la empresa, dentro de los niveles de servicio de calidad y tiempos de respuesta requeridos por los clientes. Principales funciones y responsabilidades   Identificar problemas de nivel medio, posibles...

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Somos la 6ta compañía de TI más grande a nivel global y buscamos sumar a nuestro equipo Ingeniero de Sistemas o carreras afines, con experiencia mayor a un año en la gestión de plataformas de gestión de incidentes de seguridad de la información, y la resolución de casos escalados. Conocimientos Básicos en: Guías cómo MITRE ATT&CK, NIST,...

Servir como primer punto de contacto para atender en plataforma y llamadas, resolver las dudas, consultas y solicitudes de los clientes brindando una atenci n de calidad, teniendo en cuenta las normas, procedimientos y acuerdos de servicios establecidos para garantizar la atenci n y poder brindar una respuesta oportuna a las necesidades del cliente. ...

**Objetivo del Rol** Gestionar de manera especializada los procesos de garantía y postventa, asegurando el análisis técnico de los casos, la correcta validación de reparaciones, el control de costos y la coordinación con centros de servicio y áreas internas para garantizar una atención eficiente y conforme a políticas. **Departamento** After...

Cada día tenemos oportunidades de generar un impacto positivo en nuestros colegas, socios, clientes y en la sociedad. Juntos, desarrollamos las soluciones del futuro y liberamos todo el potencial de los recursos esenciales.Confiamos en que las personas actúen con iniciativa y desafíen las formas tradicionales de pensar para desarrollar tecnologías...

Publicado el día Martes 11 de Agosto de 2026 En este rol, tendrás la oportunidad de ejecutar transacciones de HR día a día para una o varias líneas de negocio o países asignados, mientras también gestionas tareas complejas y escaladas. Cada día, garantizarás una experiencia de cliente de alta calidad comprometiéndote a completar...

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