Agent

hace 2 meses


Panama City iQor A tiempo completo

Job Summary:

We are searching for a polite, professional Customer Service Call Center Agents to represent our clients professionally by providing remarkable service to their customers via phone. The Customer Service Call Center Agent may handle a high volume of inbound or outbound calls and should seek to create a positive experience for each caller. Customer Service Call Center Agents will listen to customers to understand the reason for their call, address all inquiries and provide an accurate and efficient response.

Responsibilities:

Answer inbound calls and greet customers with energy and enthusiasm.Place outbound calls and communicate with energy and enthusiasm to customers.Build lasting relationships with clients, customers, and other call center team members based on trust and reliability.Understand and strive to meet or exceed call center metrics while providing excellent and consistent customer service.Meet department productivity and quality standards.Strive for first call resolution and take true ownership of customer needs and issues.Communicate and follow instructions for one call customer resolution.Deliver amazing customer service through effective and timely resolution of various customer inquiries and concerns.Take an active role in educating customers about our clients products and services.

Skills Requirements:

Experience in customer service experience in a transaction-based environment such as a call center or retail location, demonstrating ability to be empathetic and compassionate is preferred.Must have ability to work independently and in a team environment.Problem solving skills.Ability to maintain accuracy and production standards.Predictable and consistent attendance is an essential function of this position.You have the flexibility to work any shift, including nights and especially weekends.

Education Requirements:

High school diploma, G.E.D., Trade/Vocational School certificate or equivalent required.

Physical Requirements:

Occasionally exert up to 10 lbs. of force to push, pull, lift or otherwise move objects. Have visual acuity to perform activities such as preparing and analyzing data; and/or viewing a computer terminal. Speak, listen, type and/or sit for extended periods of time.

Consistent attendance is an essential function of the job.


  • Agente de Aduana

    hace 5 meses


    Panama Colon Container Port A tiempo completo

    Grupo Valora Blog Home Actualidad Ecommerce ¿Cuáles son las funciones de un agente de aduanas? ¿Cuáles son las funciones de un agente de aduanas? 3 septiembre, 2019 Ecommerce, Logística ¿Cuáles son las funciones de un agente de aduanas? Un agente de aduanas/representante aduanero se ha convertido en una figura muy importante dentro del proceso de...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Agencia de Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá Oeste. **Requisitos**: **INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR, PREFERIBLEMENTE PARA MOTOS** - Residir en el Distrito de Panamá o Panamá Oeste (Arraiján - Chorrera) - Experiência o conocimiento como agente de seguridad - Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. - Servicio al Cliente -...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá Oeste. **Requisitos**: **INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR, PREFERIBLEMENTE PARA MOTOS** - Residir en el Distrito de Panamá o Panamá Oeste (Arraiján - Chorrera) - Experiência o conocimiento como agente de seguridad, extra si tiene conocimiento en entidades bancarias - Responsable, proactivo,...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se solicita Agente de Seguridad, para desempeñar funciones en el área de Panamá, Arraiján y Chorrera **Requisitos**: Experiência o conocimiento como agente de seguridad Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente Disponibilidad de horario Rango de Edad de 25 a 45 años Deseos de trabajar Licencia de Conducir, preferiblemente...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Bern Hotels&Resorts A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Agente de Seguridad En nuestro prestigioso hotel, nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Seguridad para unirse a nuestro equipo en Panamá, Panamá. Como Agente de Seguridad, serás responsable de garantizar un ambiente seguro para nuestros huéspedes y empleados en el área de Gastronomía y Turismo. Tu función...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Agencia de Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá. **requisitos**: - Residir en el Distrito de Panamá - Experiência o conocimiento como agente de seguridad - Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. - Servicio al Cliente - Disponibilidad de horario - Rango de Edad de 25 a 45 años - Deseos de trabajar Tipo de puesto: Tiempo...

  • Reservations Agent

    hace 6 meses


    Panama Hilton A tiempo completo

    Reservations Agent A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A...

  • Agente de Recepción

    hace 5 meses


    Panama Bern Hotels&Resorts A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: En nuestra prestigiosa cadena hotelera estamos en búsqueda de un Agente de Recepción para unirse a nuestro equipo en Vera Cruz, Panamá, Panamá. Como parte del área de Atención al Cliente, buscamos a un profesional responsable, proactivo y con excelentes habilidades de comunicación. El Agente de Recepción será el...

  • Agente de Ventas

    hace 5 meses


    Panama Visual Pro A tiempo completo

    Se busca un agente de ventas, que tenga ganas de vender y llevar sus capacidades al máximo.

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Plaza Comercial A tiempo completo

    Agente de Seguridad para Plaza Comercial, buena atención al cliente, disponibilidad de trabajar turnos rotativos, actitud positiva.

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Gander Rm A tiempo completo

    Buscamos Agentes de seguridad profesionales para proteger nuestras instalaciones, bienes y empleados manteniendo un entorno seguro y protegido debe Prestar atencin a los indicios de delito o desorden e investigar los altercados Actuar legtimamente en defensa directa de la vida o la propiedad Desalojar a los infractores Informar detalladamente sobre cualquier...

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Black Line Security S.A. A tiempo completo

    Agencia de seguridad busca de agentes con experiência y buena presencia en el ámbito de la vigilancia privada. Se evaluará el perfil y se le estará contactando de ser seleccionado

  • Agente de Seguridad

    hace 5 meses


    Panama Plaza Comercial A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Agente de Seguridad para Plaza Comercial, buena atención al cliente, disponibilidad de trabajar turnos rotativos, actitud positiva.

  • Guest Service Agent

    hace 6 meses


    Panama City Hilton Panama A tiempo completo

    DescriptionA Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from...

  • Reservations Agent

    hace 7 meses


    Panama Hilton A tiempo completo

    A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. **What will I be doing?** As a Reservation Agent, you will serve as the first line of inquiry for room reservations within the hotel. A Reservation Agent is...


  • Panama Agencia de Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se solicita personal femenina para agente de Seguridad, en empresa privada, con los siguientes requisitos: - Residir en la Ciudad de Panamá (Panamá Centro, Panamá Este) - Tener disponibilidad de Horario - Ganas de trabajar Puesto ubicado en Vista Hermosa, Vía España Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: B/.612.00 al mes Experiência: - Agente...


  • Panama Agencia de Seguridad Urraca A tiempo completo

    **Solicita**: Agente de Seguridad con experiência. **Requisitos**: - Hoja de vida actualizada, con sus cartas de referencias laborales. - Record policivo vigente. - Record policivo de la DIASP - Estarura 1.70 - Licencia de moto ✔ Indispensable - Licencia de conducir - Rango de edad: 25 a 40 años Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: B/.612.00 al...

  • Reservations Agent

    hace 5 meses


    Panama Selina A tiempo completo

    **HOTELES SELINA BUSCA TALENTO** **CASCO VIEJO PANAMA SOLICITA** - **RESERVATIONS AGENT / AGENTES DE RESERVAS** **EXPERIENCIA EN HOTELERÍA** REQUISITOS. - Preparatoria-Bachillerato (terminado) en adelante. - Experiência en atención a clientes / call center / ventas en reservaciones hoteleras / agencias de viajes /. aerolíneas / cobranza preventiva 1 a...

  • Agente Comercial

    hace 5 meses


    Panama Krediya A tiempo completo

    ¡El proyecto! Estamos buscando un Agente Comercial altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como Agente Comercial, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes y prospectos a nível nacional o internacional. Además, tendrás que gestionar el ciclo completo de ventas de nuestros productos y servicios de...

  • Agente de Cobros

    hace 5 meses


    Panama Deli Fish A tiempo completo

    Agente de cobros, Habilidad pde Negociaciòn Habilidad Numerica Atencion al cliente Manejo de cuentas por cobrar y pagar Manejos de facturas Manejo de paquete de Office Excelente comunicaciòn oral y escrita Orientaciòn al cumplimiento de Metas