Cluster General Manager Playa Venao

hace 2 semanas


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HOTEL SELINA BUSCA TALENTO

PLAYA VENAO SOLICITA

CLUSTER GENERAL MANAGER

cual es el papel


El gerente general del clúster es el líder principal en la ubicación, brinda liderazgo a todos los gerentes y al personal y se asegura de que la ubicación funcione de manera óptima mientras logra todos los objetivos financieros, de ingresos y de experiência.

Esta posición liderará un grupo de ubicaciones en Selina, reportando al Socio Gerente.

Responsable de todos los procesos, programas y ubicaciones en el país a su cargo, y de la gestión rentable de la operación en cada ubicación dentro de su clúster.


que estarás haciendo

Producto

  • Participe y supervise los objetivos del país, incluidas las pérdidas y ganancias de cada ubicación, así como el cumplimiento de los plazos establecidos para garantizar que se alcancen los objetivos de la empresa.
  • Establecer la dirección estratégica y la visión de Operaciones para todas las ubicaciones del Grupo.
  • Alinear las estrategias operativas y de experiência del huésped para respaldar los objetivos y la estrategia comercial.
  • Sea un defensor vocal de la experiência y la marca Selina.
  • Participar activamente en la formación de todo el personal del clúster con especial foco en los equipos de localización como pilar estratégico en la excelencia del desempeño.
  • Liderar los esfuerzos estratégicos para establecer, implementar y cumplir con los procedimientos operativos estándar.
  • Colabore con los representantes de los diferentes departamentos para garantizar que brinden el nível y la calidad adecuados de soporte a las ubicaciones en el país asignado.
  • Analice los resultados de la experiência del huésped para generar mejoras en las operaciones.
  • Promover relaciones saludables con otras empresas y vecinos en las áreas de ubicación de clústeres
  • Supervise los horarios de todos los departamentos y garantice la eficiencia laboral
  • Supervisar el cumplimiento del personal o de los servicios de seguridad y salud ambiental.

Cumplimiento

  • Garantice el cumplimiento de todas las leyes y prácticas aplicables a la ubicación e informe todos los problemas que surjan o puedan causar una interrupción en el negocio

Recursos humanos

  • Actuar como gerente directo de todos los Gerentes de Operaciones y Supervisores de Operaciones
  • Liderar y apoyar el proceso de reclutamiento y selección de puestos vacantes en el clúster y ubicaciones.
  • Cree y administre el plan de dotación de personal para las ubicaciones en el clúster.
  • Asegúrese de que la dotación de personal tenga un bajo impacto en las pérdidas y ganancias mientras mantiene altos níveles de servicio y experiência.
  • Ser el POC principal del clúster para la evaluación de necesidades de capacitación y la entrega de capacitación.

Gestión de ingresos

  • Alcance y supere los objetivos de ingresos para todas las ubicaciones en el clúster

Ventas

  • Establecer y administrar la estrategia de ventas para las ubicaciones en el clúster.

Marketing

  • Generar alianzas locales para promover la Marca Selina
  • Crear y administrar el plan de marketing del clúster siguiendo las pautas de la marca.
  • Velar por el uso adecuado de las directrices de la marca

Destino

  • Apoyar y administrar un entorno para brindar una experiência positiva para todas las comunidades de Selina (huéspedes/visitantes, empleados y comunidad).
  • Asegurar la implementación adecuada de la experiência/programación diseñada para la ubicación
  • Esté presente en las ubicaciones del clúster para ayudar a los miembros del equipo a brindar una gran experiência.

Lo que necesitas para el papel.

  • Un excelente historial de operaciones y entrega de resultados a lo largo de su carrera.
  • Al menos 5 años de experiência en operaciones en múltiples sitios o ocupando un puesto de alta gerencia regional.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Inglés e idioma nativo del país asignado
  • Experiência en gestión de empresas de F&B (muy deseable)
  • Inteligente y estratégico, pero un operador real que está feliz de ser práctico y entrar en los detalles.
  • Siéntase completamente cómodo operando en un entorno autónomo y tenga un sentido de urgencia, altos níveles de energía y prospere con poco apoyo.
  • Experiência trabajando en entornos multiculturales.
  • Un líder con habilidades excepcionales de desarrollo de personas: la capacidad de inspirar e involucrar a grandes equipos, pero también de fomentar una cultura de aprendizaje, capacitación y apoyo.
  • Gran capacidad de gestión y negociación
  • Sólidas habilidades para reportar y analizar información para la toma de decisiones.
  • Ajuste cultural

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Tipo de puesto:
Tiempo completo

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    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Selina A tiempo completo

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