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Jefe de Servicio Al Cliente Automotriz
hace 2 semanas
Gestionar y supervisar las operaciones de Servicio al Cliente con base a las políticas comerciales de la empresa con el fin de generar apoyo a la gestión de comercial, para garantizar la satisfacción de las necesidades de los clientes y lealtad a la empresa por parte de estos.
EducaciónBachillerato universitario o licenciatura en administración de empresas o afin. (Graduado)
Inglés intermedio (Deseable
Experiência
3 años de experiência en puestos de Supervisor, coordinador, jefe de servicio al cliente
Funciones
Ejecutar el proceso de medición de índices de satisfacción de los clientes en conjunto con las áreas de post venta con el objetivo de identificar áreas de oportunidad de mejora.
- Planificar las funciones y desempeño del personal de Servicio al Cliente de talleres a fin de asegurar el cumplimiento de los procedimientos y procesos establecidos para estos puestos.
- Elaborar e implementar los protocolos de servicio de todos los puestos que tienen contacto directo con el cliente con el fin de garantizar excelencia en el servicio.
- Gestionar con cualquier área de la empresa las acciones de solución a quejas de los clientes con el fin de lograr la satisfacción de estos.
- Diseñar e implementar programas de atención al cliente, acordes a la estrategia corporativa con el fin de generar cultura de servicio.
- Gestionar reportes de llamadas de seguimiento de servicio, reporte de quejas diario, control de entregas, reporte de recepción de vehículos con el fin de garantizar la excelencia en el servicio.
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Jefe de Servicio y Post Venta
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Mvstrategy A tiempo completoJEFE DE SERVICIO y POST VENTAsector automotrizGraduado como Ingeniero mecnico o Ingeniero Automotriz.Experiência de dos aos como Jefe o Gerente de servicio o post venta.Conocimiento en implementacin de procesos y tcnicas en gerenciamiento de servicio. Experiência en manejo de equipo de trabajo de alto rendimiento. Manejo de excel intermedio.Nível de Ingls...
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Ejecutivo de Servicio Al Cliente Automotriz
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Search Panamá A tiempo completoFunción PrincipalBrindar asistencia telefónica a través de actividades de atención al cliente y de seguimiento en base a normas y procedimientos institucionales, con el propósito de garantizar la obtención de los índices de satisfacción al cliente establecidos por la empresa; apoyar en el programa de lealtad de Postventa colaborando a superar...
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Técnico Automotriz Electromecanico
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Centro De Servicio Automotriz A tiempo completoDesmontar, desarmar y cambiar componentes de los sistemas de encendido, frenos, dirección, suspensión, transmisión, arranque y de motor. Overhaul de motor y transmisiòn CVT/ ATF, reparaciones eléctricas y electrónicas de autos multimarcas. Supervisión de los trabajos correctivos y preventivos respetando los estándares de calidad de los fabricantes,...
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Jefe Comercial de Repuestos y Servicios
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Construmarket, S.A. A tiempo completoOBJETIVOS DEL PUESTO Administra la fuerza de ventas para lograr las metas. Prospecta y atiende a clientes corporativos, haciendo cierres importantes. Responsable del cumplimiento de polticas de venta y mrgenes. Participa en mantener una adecuada disponibilidad de inventario para la venta para cumplir con los objetivos comerciales.REQUISITOSGraduado en...
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Jefe - Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Prime Innovation Group A tiempo completoMejorar la experiência de atención al cliente, crear clientes comprometidos y facilitar el crecimiento orgánico. Asumir la responsabilidad de los problemas de los clientes y llevar un seguimiento de esos problemas hasta su resolución.Requerimientos Educación mínima: Educación Técnico/Profesional3 años de experiênciaEdad: entre 25 y 40 añosPalabras...
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Jefe de Ventas Repuestos y Servicios Maquinaria
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Construmarket, S.A. A tiempo completoOBJETIVOS DEL PUESTO Administra fuerza de ventas tcnica para lograr las metas. Prospectar a clientes corporativos, asegurando se realice inspeccin de la maquinaria que posee para determinar necesidad y hacer cierres importantes de negocio. Responsable del cumplimiento de polticas de mrgenes. Velar por la adecuada disponibilidad de inventario para la venta...
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Asesor de Servicio Automotriz
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Cincuentenario A tiempo completoEn este rol, serás parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, donde tu principal función será brindar una experiência sublime a nuestros clientes a través de un servicio excepcional en el área de Postventa.Buscamos a profesionales comprometidos y responsables que se sumen a nuestra cultura organizacional sólida, enfocada en compartir...
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Asesor de Servicio Automotriz
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá CINCUENTENARIO A tiempo completoCINCUENTENARIO es un gran lugar para trabajar, nos ocupamos en brindar oportunidades laborales bajo un ambiente de excelencia, estabilidad, cordialidad, respeto y conciencia socialEn Cincuentenario contamos con una sólida trayectoria de más de 15 años en el sector automotriz latinoamericano. Desde la apertura de operaciones en Panamá en el 2008, nuestra...
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Jefe de Taller
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoSupervisar y administrar de manera oportuna y adecuada los trabajos asignados a los técnicos. Llevar una excelente relación con su equipo de trabajo y los clientes externos. Seguir los lineamientos y directrices dictados por su jefe inmediato. Supervisar y asesorar técnicamente al personal operativo de taller bajo su cargo Velar por el desempeño y...
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Asistente de Repuestos y Servicios Automotrices
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá El Rastro De Lenin A tiempo completoResponsabilidades: Cotización de Repuestos a Aseguradoras y clientesAtención al ClienteGestión de InventarioRequisitos: Conocimiento en autos, piezas, chapistería y mecánica (preferiblemente). Experiência previa de mínimo 1 año trabajando en el sector automotriz, ventas, atención al cliente.Conocimiento básico de Microsoft Office. Licencia de...
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Mecanico Automotriz
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Agencias Feduro S.A. A tiempo completoRealizar los mantenimientos preventivos mecánicos de la flota asignada. Mantenimiento correctivo de los vehículos de la flota, informar sobre la situación de un vehículo o unidad de transporte en caso de detectar alguna falla en el mantenimiento preventivo, previa coordinación con el Jefe de Taller. Ejecutar las instrucciones impartidas por el jefe de...
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Asesor Servicios de Taller Automotriz
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Search Panamá A tiempo completoFunción PrincipalAsesorar y controlar los procesos de la venta de servicios de taller, en base a los procesos de ventas señalados por la empresa; con el fin de asegurar la lealtad y satisfacción del cliente y a la vez garantizar las metas de venta establecidas.EducaciónTecnico automotriz (estudiante)Estudiante Bachillerato o licenciatura Universitario...
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Representante de Servicio Al Cliente en Carbone
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completoAtender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos.Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors.Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los...
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Jefe de Taller
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Motorcycles Tech A tiempo completoDescripción de la Plaza PERFIL LABORALPOSICION: Jefe de TallerReconocida Marca de Motos de Alta Gama en Panamá busca: Técnico Especializado en Motocicletas y Jefatura de TallerCompetencias:Estudios Técnicos Automotrices especializados en MotocicletasHombre, de 25 a 35 añosExperiência en motos de alta cilindrada como mínimo de 2 añosCapacidades:...
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Mecánico Automotriz
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completoMecánico Automotriz/Electrómecanico con conocimiento en la reparación, mantenimiento, diagnostico de equipos livianos y pesados.Realizamos diagnosticos computarizados, mantenimiento y reparación a equipos livianos y pesadosRequisitos: Bachiller Técnico Automotriz (completo)Mínimo 5 años de experiência en la mecánica automotriz de equipos livianos y...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoSeguimiento y atención al cliente Envío de encuestas de satisfacción Envio recordatorios en sistema para próximas citas Seguimiento de cotizaciones vigentes Establecer una bitácora mensual de clientes atendidos para presentación de informe a gerencia Contacto telefónico con clientes, compartirles ofertas, promociones y próximas visitasEmpresa...
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Asesor de servicios-ventas
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Taller automotriz A tiempo completoPreferiblemente mujer**Super organizada y con iniciativaTrabajo bajo presión**Habilidades de comunicación (extrovertida)Excelente servicio al cliente**Cierre de ventasEnfoque de metas**Conocimiento en marketing, realizar videos, etc.Universidad completa o cursando estudiosSalario en entrevistaDe no cumplir con los requisitos favor abstenerse de aplicar.Se...
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Panamá, Panamá, Panamá El Rastro de Lenin A tiempo completoEmpresa El Rastro de Lenin Descripción de la Empresa Somos una empresa dedicada a la venta de repuestos de segunda para diferentes marcas de autos en Panamá. Con más de una década de experiencia, nos hemos convertido en unos de los mejores rastros del país.Provincia Panamá Localidad Río Abajo Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la...
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Asistente de Repuestos y Servicios Automotrices, Remoto
hace 4 semanas
Panamá, Panamá, Panamá El Rastro de Lenin A tiempo completoEmpresa El Rastro de Lenin Descripción de la Empresa Somos una empresa dedicada a la venta de repuestos de segunda para diferentes marcas de autos en Panamá. Con más de una década de experiencia, nos hemos convertido en unos de los mejores rastros del país.Provincia Panamá Localidad Río Abajo Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la...
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Jefe de Instalación Car Audio
hace 2 semanas
Panamá, Panamá, Panamá Kenny Wen A tiempo completoSe solicita jefe de instalacion car audio para taller de estetica automotriz. Debe tener experiência comprobable (se haran pruebas)