Representante de Servicio Al Cliente en Carbone

hace 2 semanas


Panamá, Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completo
Atender llamadas telefónicas de clientes relacionadas con consultas generales, citas de servicio y seguimiento de vehículos.
Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de Carbone Motors.
Gestionar y resolver consultas de los clientes de manera efectiva y amigable.
Coordinar citas de servicio y proporcionar recordatorios a los clientes.
Registrar y mantener información precisa de los clientes en la base de datos.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.
Guiar a los clientes a través de los procesos de servicio y proporcionar actualizaciones oportunas.
Ofrecer soluciones creativas para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente.
Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la eficiencia del servicio al cliente.
Manejar situaciones conflictivas o quejas de manera profesional y efectiva.
Realizar encuestas de satisfacción del cliente y recopilar comentarios para mejoras.
Colaborar con el equipo de ventas para informar sobre posibles oportunidades y comentarios del cliente.
Proporcionar asesoramiento técnico básico sobre los vehículos y sus características.
Asegurar un alto nível de conocimiento sobre los productos y servicios de Carbone Motors.
Mantener la confidencialidad de la información del cliente y seguir las políticas de privacidad.
Participar en capacitaciones periódicas para mejorar habilidades y conocimientos.
Colaborar con el equipo para alcanzar metas de satisfacción del cliente.
Asistir en eventos promocionales y ferias comerciales según sea necesario.
Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del departamento.
Facilitar la comunicación efectiva entre clientes y otros departamentos internos.
Colaborar en la creación de material informativo para los clientes.
Participar en reuniones regulares de equipo y proporcionar actualizaciones.
Cumplir con las políticas y procedimientos de atención al cliente establecidos por la empresa.
Mantener un alto nível de profesionalismo y empatía en todas las interacciones con los clientes.


Somos una empresa Panameña que se dedica a suplir el mercado nacional e internacional de hierro forjado, acero inoxidable y productos arquitectonicos novedosos, con precios competitivos.


Requisitos:


Carbone Motors está en busca de un Representante de Servicio al Cliente con un diploma de escuela secundaria o superior, preferiblemente con experiência en servicio al cliente, especialmente en la industria automotriz.

Se valora la pasión por la industria automotriz, la proactividad, la disposición para asumir responsabilidades adicionales, la orientación a la mejora continua y la integridad.

Competencia en el uso de sistemas informáticos y CRM, así como disponibilidad para trabajar horarios flexibles, también son requisitos esenciales.

Este representante debe destacar por su profesionalismo, presentación pulcra y poseer una licencia de conducir válida.

Beneficios

Buen Ambiente Laboral

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    Representante de servicio telefónico en inglés.Tener un poco de conocimiento sobre diseño de jardines o plantas sería una gran ventaja. Explique nuestros servicios de diseño a los clientes por teléfono. Aumente los clientes de otros paquetes de diseño en el teléfono Seguimiento con clientes por correo electrónico Programar citas telefónicas...


  • Panamá, Panamá, Panamá Dame Un Bite A tiempo completo

    Resumen del Puesto Representante de Atención al Cliente es aquella persona que tiene un rol estratégico y operativo, porque tiene a su cargo el día a día de la relación con los clientes, pero cada vez está más llamado hacia un rol estratégico, en la medida que se espera que pueda proponer mejoras, estudiar soluciones y demás tareas de carácter...


  • Panamá, Panamá, Panamá Fos Sistemas Costa Rica Sa A tiempo completo

    Buscamos un representante de ventas para un novedoso servicio de software de suscripción mensual de alta demanda y con un enorme mercado meta. Si tiene algún tiempo libre esta es una buena oportunidad de generar ingresos. Propuesta para ganar $1000 al mes por un año. Ventas digitales desde su casa.Altas comisiones. Servicio de fácil colocación. Sin...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completo

    Atención al cliente, recibir equipos en garantías y reparaciones. Seguimiento de reparaciones y garantías de los equipos y herramientas con los técnicos del departamento. Dar respuestas oportunas a los clientes de las órdenes de garantías o reparaciones Gestionar casos de reclamos de garantía a los proveedores. Labores de reposición de inventario de...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completo

    Atención al cliente (física y remotamente). Manejo de personal técnico y administrativo. Seguimiento de reparaciones y garantías con los técnicos y personal. Gestionar casos de reclamos de garantía a los proveedores. Responsable del inventario de servicio técnicoSomos una empresa Panameña que se dedica a suplir el mercado nacional e internacional de...


  • Panamá, Panamá, Panamá Empresas Carbone A tiempo completo

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    Atención al cliente (física y remotamente). Seguimiento de reparaciones y garantías de los equipos y herramientas con los técnicos y personal. Gestionar casos de reclamos de garantía a los proveedores. Labores de reposición de inventario de servicio técnico Resolución de problemasSomos una empresa Panameña que se dedica a suplir el mercado nacional...


  • Panamá, Panamá, Panamá Grupo Davissa A tiempo completo

    Estamos en la bsqueda de REPRESENTANTE DE VENTAS con Experiência en el rea de Ventas, manejo y atencin a clientes, preferentemente en el rea de Hotelera, Eventos.Funciones Principales Impulsar la venta de los servicios. Identificar nuevos clientes potenciales. Realizar cotizaciones en base a presupuestos de clientes y visitas comerciales. Dar seguimiento a...


  • Panamá, Panamá, Panamá Ecolab A tiempo completo

    Ecolab busca una persona para el puesto de Representante de Servicio de Campo y unirse a nuestra división Global Food Retail en Panamá (visitando diferentes zonas del país), que ofrece un programa integral de limpieza y seguridad alimentaria desarrollado específicamente para la industria minorista de alimentos, y se asocia con nuestros clientes para...


  • Panamá, Panamá, Panamá Heineken A tiempo completo

    Requisitos: Educación universitaria completa. Mínimo dos años de experiência atención directa a clientes en Call Center. Capacidad para trabajar en equipo y a nível crossfuncional Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas Manejo avanzado de herramientas de Microsoft Office Mandarín Avanzado. Horario fijo de lunes...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Recluta Talenthunter A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Representante de Ventas, esta persona será la encargada de atraer nuevos clientes en Panamá, además de establecer relaciones a largo plazo con estos y vender las soluciones de nuestro cliente.Dentro de las funciones que llevará a cabo esta persona se encuentran:Visitar a posibles clientes, presentar y ofrecerles...


  • Panamá, Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Elaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...


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  • Panamá, Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Descripción del puesto: Supervisor de Servicio al ClienteEn nuestra empresa estamos en la búsqueda de un Supervisor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Ciudad de Panamá, Panamá. Este puesto se encuentra dentro del área de trabajo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, donde la persona seleccionada desempeñará un papel...


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  • Panamá, Panamá, Panamá Bairesdev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser una de las empresas con más rápido crecimiento de América Latina y un empleador acogedor altamente calificado (puntaje de empleado de Glassdoor: 4.3). Con más de 3500 empleadosen 27 países y clientes de clase mundial, desde nuevas empresas hasta compañías Fortune 500, somos tan fuertes como los equipos multiculturales...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas


    Panamá, Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Distribuidora de fabrica de productos de sistemas de seguridad y motores para portones, busca representante de ventas enfocada en la bsqueda de distribuidores e integradores del rubro, encargada de ventas a proyectos en el rea, atencin al cliente, reporte de ventas e incidencias de ventas, orientada al cumplimiento de metas, seguimiento posventa, organizacin...