Tech Support Agent

hace 3 semanas

Panamá, Panamá, Panamá Foundever™ A tiempo completo
Job Summary

Job description: Tech Support Agent

Language: Advanced English

Requirement:

  • Research information using available resources and tools to respond to customer inquiries and/or requests.
  • Manage and resolve customer complaints.
  • Provide customers with product and service information. Disclosure of terms of agreement for said products or services.
  • Enter new customer information into the system.
  • Update existing customer information.
  • Identify and escalate priority issues.
  • Route calls to appropriate resources.
  • document call information according to standard operating procedures.

Benefits:

  • Job stability.
  • Growth opportunities.
  • Medical insurance.
  • Private life insurance.
  • Referral bonus program.
  • Discounts at restaurants, universities, gym membership.
About Us

  • Customer Support Agent

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Topmanage A tiempo completo

    **Nuestro Customer Support Agent debe**: - Tener experiência en el uso de aplicaciones Empresariales tipo ERP _(SAP Business One, Microsoft Dynamics, Sage o similares)._- Tener conocimientos contables y/o administrativos. Estar orientado al servicio al cliente y a la solución de problemas. Tener facilidad para transmitir conocimientos a los clientes. Poder...

  • Agente Soporte Técnico

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Componentes El Orbe A tiempo completo

    **Seguridad Operativa2Nível académico**: -Técnico en informática, mantenimiento y reparación de equipos informáticos.Disponibilidad de traslado a sucursalesExperiência: -Dos (2) años mínimo de experiência en soporte de equipos de cómputo.Manejo de Directorio ActivoFormación: -Sistema Operativos Microsoft Windows 10-Paquetes MS Office, Office...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sigma Billing A tiempo completo

    Estudiante Lic. Sistemas, Electrónica, Administración de redes o Carreras Afines. Experiência mínimo de dos años en puestos similares.RequisitosAtención al cliente presencial y soporte remotoReparación y Mantenimiento de computadorasManejo de Sistema de TicketsMonitoreo de RedesConceptos de DNS, DHCP Y Active DirectoryConceptos de CCTVInstalación de...

  • Np Technical Services

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Nestle A tiempo completo

    **Categoría**: Professional **AGENTE DE CALL CENTER para Servicio Técnico de Máquinas NESCAFEAGENTE DE CALL CENTER para Servicio Técnico de Máquinas NESCAFE.**Un día en la vida de**: - Validar vía Call Center mediante procesos de verificación establecidos por nosotros, que los síntomas y/o daños reportados por el Cliente sean veraces, para entonces...

  • Software Engineer

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Ciudad del Saber A tiempo completo

    **Fecha límite**: 14 de Febrero de 2023 WISY is a high-tech startup based in both Silicon Valley and the Ciudad del Saber, Panama, that supports consumer packaged goods (CPG) and retailers to deeply transform their business by revolutionizing new ways to see retail. By using image recognition, powerful machine learning models and artificial intelligence,...

  • Commercial Finance Analyst

    hace 1 mes

    Panamá, Panamá Signify A tiempo completo

    Job Title Commercial Finance Analyst **Job Description**: We’re looking for a Commercial Finance Analyst to join our Cooper Lighting Finance Team in Panama City, Panama. Working for Signify means being creative and adaptive. Our culture of continuous learning and commitment to diversity and inclusion creates an environment that allows you to build your...

  • Security Operations Associate

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Programa De Las Naciones Unidas Para El Desarrollo (Pnud) - Panamá A tiempo completo

    The Department of Safety and Security (UNDSS) of the United Nations System Panama city, located in Clayton, City of Knowledge, Building No. 129 is seeking for 2 Security Operations Associates that will be hired under the Service Contract (SC) modality for 1 year with possibility of extension.**Organizational Context**: Under the overall supervision of the...