Oficial de Cobros

hace 5 días

Panamá, Panamá Banco General, S.A. A tiempo completo

PROPÓSITO DEL CARGO Gestionar la recuperación de la cartera en concordancia con las políticas, procesos, indicadores de morosidad y demás aspectos administrativos, así como asegurar el cumplimiento del plan establecido para el departamento. Monitorear y analizar los resultados de la cobranza de la cartera, a fin de tomar las acciones necesarias para el cumplimiento de las metas de recuperación. Gestionar que todos los colaboradores bajo su responsabilidad cumplan con las normas y procedimientos establecidos por el Banco.
FUNCIONES GENERALES Analizar los informes de morosidad a fin de implementar estrategias focalizadas según rango de mora, productos y segmentos.
Distribuir asignaciones al equipo de trabajo considerando las competencias requeridas.
Monitorear avances de las campañas, de acuerdo con las metas establecidas; asegurar el cumplimiento de las metas del equipo y establecer plan de acción ante desviaciones.
Analizar las estadísticas de los procesos de recuperación de la cartera de acuerdo con los requerimientos de la gerencia y los casos de los clientes especiales; analizar los tableros de desempeño y los informes de calidad de los ejecutivos.
Reportar y dar seguimiento a la resolución de inconvenientes con aplicaciones, herramientas tecnológicas operativas y de gestión que afecten los resultados de la recuperación de la cartera.
Determinar el número de agentes necesarios, horarios y turnos para cumplir con los objetivos según el pronóstico y proyección de la cartera, así como objetivos de níveles de abandono y atención de las llamadas entrantes.
Compartir al equipo los resultados mensuales los cierres de la cartera, según metas establecidas, a fin de tomar acciones adicionales necesarias.
Establecer los planes de motivación y capacitación del equipo para lograr los resultados esperados.
Coordinar con otras áreas o a lo interno, la capacitación constante y medir los resultados de las iniciativas y capacitaciones relacionadas con la cobranza.
Retroalimentar oportunamente al personal bajo su cargo sobre el desempeño y progreso en las metas establecidas para cada colaborador.
Promover los valores y competencias de la cultura organizacional.

  • Oficial de Cobros

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Inversiones Sagrav S.A A tiempo completo

    EMPRESA DE VENTA Y DISTRIBUCION DE EQUIPOS MÉDICOS E INSUMOS DE LABORATORIO PARA DIAGNOSTICO CLINICO. OFICIAL DE COBROS ACERCA DEL TRABAJO La persona responsable de esta posición debe encargarse de la gestión de cobranza de los productos y servicios ofrecidos por la empresa tanto para clientes privados y de gobierno, manteniendo una antigüedad de cartera...

  • Supervisor de Créditos y Cobros

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Ricardo Pérez A tiempo completo

    Coordinar y revisar con los oficiales de Créditos y cobros, la entrega de los estados de cuenta de las carteras asignadas. Revisar los cobros de las carteras asignadas y la gestión de los cobros de las cuentas presentadas y analizar la antigüedad de los clientes de la cartera. Revisar las aplicaciones de pago/créditos de las facturas o cuentas...

  • Oficial de Crédito

    hace 2 semanas

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Cooperativa De La Contraloria A tiempo completo

    Se solicita Personal con conocimientos en el área de Crédito, Cobros y Caja Salario de B/. 700.00 (No se paga Comisiones) Horario de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. y los Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. **Conocimientos en**: - Análisis de crédito del sector privado y gobierno - Manejar cartera de Cobros - Conocimiento en caja - Planilla En...

  • Jefe de Cobros

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Promotora De Vivienda A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**Ejecutar y dar seguimiento a clientes cuyas fechas de pago se han vencido o están por vencer, registra las operaciones propias de la cartera. Realiza los reportes sobre el comportamiento de la cartera y advierte de las desviaciones para su seguimiento financiero, contable, fiscal y legal.**Funciones Principales**: - Administrar y...

  • Jefe de Cobros

    hace 1 semana

    Panamá, Panamá Promotora De Vivienda A tiempo completo

    **Objetivo del puesto** Ejecutar y dar seguimiento a clientes cuyas fechas de pago se han vencido o están por vencer, registra las operaciones propias de la cartera. Realiza los reportes sobre el comportamiento de la cartera y advierte de las desviaciones para su seguimiento financiero, contable, fiscal y legal.**Funciones Principales**: - Administrar y...

  • Ejecutivo de Cobros

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Gestionadora De Creditos A tiempo completo

    Realizar las campañas de cobro en el tiempo estipulado-Actualizar los datos de los clientes-Mantener e incrementar su cartera activa-Cumplir las metas de cobro estipuladas por la compañía-Atender deudores de manera física y por medio telefónico-Utilizar las herramientas adecuadamente que da la Empresa para tener una mayor efectividad y...

  • Gestor de Cobros

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Gestionadora De Creditos A tiempo completo

    Realizar las campañas de cobro en el tiempo estipulado - Actualizar los datos de los clientes - Mantener e incrementar su cartera activa - Cumplir las metas de cobro estipuladas por la compañía - Atender deudores de manera física y por medio telefónico - Utilizar las herramientas adecuadamente que da la Empresa para tener una mayor efectividad y...

  • Supervisor de Cobros

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Gestionadora De Creditos A tiempo completo

    **Objetivo**: Lograr la meta de recuperación de la empresa mediante el uso de los recursos que la misma pone a su disposición, tales como los sistemas de trabajo y el recurso humano asignado, desarrollando al máximo el potencial de cada equipo.Requisitos: Estudiante universitario de Administración de Empresas, Finanzas o carrera afín.Manejo de...

  • Oficial de Cumplimiento

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Financiera De La Torre A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência comprobada como Oficial de Cumplimiento Gerente de Cumplimiento Conocer la Ley 23 de 2015 de Prevención de BC/FT/FPADM y sus modificaciones relacionadas al sector Excelentes habilidades de comunicación Experiência en Auditorías. Conocimientos en políticas y manuales. Licenciatura en derecho y finanzas, administración de...

  • Oficial de Cumplimiento

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Financiera De La Torre A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência comprobada como Oficial de Cumplimiento Gerente de Cumplimiento Conocer la Ley 23 de 2015 de Prevención de BC/FT/FPADM y sus modificaciones relacionadas al sector Excelentes habilidades de comunicación Experiência en Auditorías. Licenciatura en derecho y finanzas, administración de empresas o un campo relacionado. Pueden...

  • Oficial de Cumplimiento

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Financiera de La Torre A tiempo completo

    Requisitos:Experiencia comprobada como Oficial de CumplimientoGerente de CumplimientoConocer la Ley 23 de 2015 de Prevención de BC/FT/FPADM y sus modificaciones relacionadas al sectorExcelentes habilidades de comunicaciónExperiencia en Auditorías. Licenciatura en derecho y finanzas, administración de empresas o un campo relacionado. Pueden postularse en...

  • Oficial de Cumplimiento

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá, Panamá Financiera de La Torre A tiempo completo

    Requisitos:Experiencia comprobada como Oficial de CumplimientoGerente de CumplimientoConocer la Ley 23 de 2015 de Prevención de BC/FT/FPADM y sus modificaciones relacionadas al sectorExcelentes habilidades de comunicaciónExperiencia en Auditorías.Conocimientos en políticas y manuales.Licenciatura en derecho y finanzas, administración de empresas o un...

  • Oficial de Cumplimiento

    hace 1 semana

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Financiera De La Torre A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência comprobada como Oficial de Cumplimiento o Gerente de Cumplimiento Experiência en Gestión de Riesgo Conocer la Ley 23 de 2015 de Prevención de BC/FT/FPADM y sus modificaciones relacionadas al sector Excelentes habilidades de comunicación Experiência en Auditorias Licenciatura en derecho, finanzas, administración de empresas...

  • Oficial de Negocios Leasing

    hace 5 días

    Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Mercantil A tiempo completo

    El Oficial de Negocios Leasing será responsable de programar y realizar gestiones comerciales en Agencias / Distribuidoras y a comunidades definidas por la organización, con el objetivo de generar oportunidades de negocios para alcanzar los objetivos del ecosistema de la organización y sus empresas relacionadas, realizar benchmark de mercado y generar y...

  • Ejecutivo de Ventas y Oficial de Cobros

    hace 2 días

    Panamá, Panamá Creditos Exitosos A tiempo completo

    **Estamos solicitando dos vacantes**: 1. Área de Ventas (conocimiento en ventas, paquete microsoft office, habilidad para trabajar bajo presión ,habilidad de negociación,orientado al servicio al cliente, dinámica y pro activa) 1. Área de Cobros(conocimiento en cobros, paquete microsoft office, habilidad para trabajar bajo presión, orientado al...

  • Asistente de Cobros Bilingue

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Apso Consultores De Gestion De Talento A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Realizar cobros y absolvier consultas de clientes sobre sus cuentas y saldos via oral y escrita. Atender clientes locales y del exterior en idioma español o inglés. Coordinar la emisión de estados de cuenta.**Requisitos del Puesto**: Cursando estudios en administración, finanzas, contabilidad o carreras a...

  • Gestora de Cobros

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Distribuidora Nacional De Empaques A tiempo completo

    **Requisitos**: 1. Experiência de 1 año en adelante como Gestor de Cobros. 2. Estudiante o graduada de Contabilidad, Administración de empresas, carreras afines 3. Habilidades númericas 4. Negociación 5. Paquete Microsoft Office

  • Chica para Asistente de Cobros Bilingue

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Apso Consultores De Gestion De Talento A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: Funciones del Puesto**: Realizar cobros y absolvier consultas de clientes sobre sus cuentas y saldos via oral y escrita. Atender clientes locales y del exterior en idioma español o inglés. Coordinar la emisión de estados de cuenta. **Requisitos del Puesto**: Cursando estudios en administración, finanzas, contabilidad o carreras...

  • Oficial de Calidad y Proceso

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Spear Contact Center A tiempo completo

    Empresa está en busca de OFICIAL DE CALIDAD Y PROCESOS con el siguiente perfil: FUNCIONES: - Planificación y ejecutar actividades de Auditoría de calidad y servicio a los clientes gestionados. - Establecer los estándares de calidad y servicio al cliente mediante la elaboración de un manual de políticas y procedimientos que debe ser integral. - Definir...

  • Oficial de Ventas

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Distribuidora Nacional De Empaques A tiempo completo

    Velar por la satisfacción del cliente - Dar asesoramiento y seguimiento al cliente en todo su proceso de compra - Elaborar cotizaciones a los clientes de acuerdo con sus requerimientos - Gestionar las ventas según los procedimientos establecido - Captación de clientes - Ventas -Gestionar los pedidos, despachos y cobros a clientes en venta...