Agente Atención Al Cliente

hace 3 meses


Panama Krediya A tiempo completo

Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.

**Responsabilidades y funciones**:

- Validación y registro de pagos en SC, notificar estado de cuenta del cliente y calendario de pagos.
- Apoyar el proceso de venta de los canales: consulta OTP, consulta SCORE APC, código QR y validar el cumplimiento de los requisitos.
- Registrar las diferentes solicitudes del cliente para ejecución de los procesos internos: carta de cancelación, saldo de deuda, reporte de robo, acuerdo de pago, prórrogas
- Manejar el flujo de trabajo y las solicitudes de los tickets del sistema Zendesk, siguiendo los protocolos y las políticas de la empresa.
- Mantener registros completos y precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.
- Todas las responsabilidades delegadas por su jefe inmediato y que se encuentren asociadas a los procesos en los que participa.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente
- Conocimiento en el uso del sistema Zendesk y sus herramientas.
- Experiência en el uso de herramientas informáticas y gestión de chat y llamadas
- Dominio de habilidades para resolver problemas y de atención al detalle.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo



  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte...


  • Panama Sigma Billing A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Gestión de cobros de la cartera de clientes. Atención telefónica. Cumplimiento de metas propuestas.REQUISITOS: - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Experiência en atención al cliente - Edad: A partir de 18 años. -Requerimientos - Educación mínima: Bachillerato / Educación MediaMenos de 1 año de experiênciaEdad:...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...


  • Panama Fundación Ciudad del Saber A tiempo completo

    **La Fundación Ciudad del Saber** busca de un/una **Agente de Atención al cliente **que se una al equipo de Experiência y Gestión de Espacios en el área de Administración, Mantenimiento y Operaciones. En la Fundación Ciudad del Saber creemos en la igualdad, valoramos nuestra diversidad y no dejamos a nadie fuera. Declaramos que en nuestros procesos...


  • Panama Auto Centro A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de Agente de Atención al cliente Digitales. MISIÓN Proporcionar productos de alta calidad y un servicio profesional garantizado que asegure la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes y la superación de sus expectativas. VISIÓN Ser una empresa con un recurso humano altamente calificado, motivado y comprometido con...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **Agente de Atención al Cliente** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...


  • Panama Krediya A tiempo completo

    Quienes somos... Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos. Estamos en busca de un supervisor de atencion al cliente. - Responsable de supervisar, controlar y auditar la gestión de los...


  • Panama Grupo Davissa A tiempo completo

    Reconocida cadena de Restaurantes de Alto Prestigio est en la bsqueda de Chica para atencin al cliente para formar parte de su magnfico staff. Objetivo del Cargo Presentar y conservar toda clase de productos de repostera, aplicando las tcnicas establecidas por el Chef Pastelero, respetando la calidad y prcticas de seguridad e higiene en la manipulacin de...


  • Panama Prime Innovation Group A tiempo completo

    Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experiênciaEdad: entre 25 y 35 añosPalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, care, costumer


  • Panama Creazioni S.A. A tiempo completo

    Las tareas que requerimos involucran la venta y la organizacin de una linea comercial. Se requieren energa, creatividad, organizacin, orden y muchas sonrisas. Necesitamos una persona que sepa divertirse frente a los retos que el trabajo pueda presentar. Bolsa de trabajo Panam ofrecemos puesto de Agente de atencin al cliente para el sector de Atencin a...


  • Panama Pana Compu A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente con Conocimiento en Informática para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a clientes en nuestras sucursales, y también por llamada, chat y correo. El rol es de tiempo completo lunes a sábado. La persona estaría trabajando principalmente en nuestras...


  • Panama Productos Alimenticios Masa S.A A tiempo completo

    Se busca personal para venta en punto de comida fritas, la persona debe ser capaz de vender, freir, limpiar, cobrar debe participar en todas las reas realizar conteo, recibir inventario, cerrar inventario diario, rendir cuentas, promover el producto, mantener el orden y las buenas costumbres, aumentar las ventas, llegar a las ventas diarias, apoyar en todo...


  • Panama Work Consulting Panama A tiempo completo

    **Requerimientos**: 1 - 2 años de experiência en Atención al Cliente - Call Center.Excelente habilidades de Comunicación Escrita y Oral. Experiência en Ventas.Excelente habilidades blandas.Habilidades técnicas - Uso de la computadora (manejo de office).Experiência en Compras por internet/logística.Habilidades de negociación.

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panama Tx Panama A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência en atención a clientes Edad de 24 a 35 años Buena presencia y buena expresión Disponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes. Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes.


  • Panama Siuma Talent A tiempo completo

    Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas Seguir procesos de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas ser el enlace entre nuestra empresa y sus clientes...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Panama Tx Panama A tiempo completo

    **Descripción de la Plaza Requisitos**: Experiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes. Responder las dudas de los...

  • Agente de Recepción

    hace 3 meses


    Panama Bern Hotels&Resorts A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: En nuestra prestigiosa cadena hotelera estamos en búsqueda de un Agente de Recepción para unirse a nuestro equipo en Vera Cruz, Panamá, Panamá. Como parte del área de Atención al Cliente, buscamos a un profesional responsable, proactivo y con excelentes habilidades de comunicación. El Agente de Recepción será el...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Panama Istmo Llantas S.A. A tiempo completo

    Se solicita joven Puntual HonestaProactivaSegura de sí misma Buena presencia personalque sepa trabajar en equipoy con muy buena atención con el cliente y con ganas de aprender y crecer Experiência en: Caja (cierre, cobros y arqueo)Microsoft OfficeVentas y Atención al clienteDe preferencia que resida en la Ciudad de Panamá Culminados sus estudios...