Agente Atención Al Cliente

hace 2 días


Panama Krediya A tiempo completo

Estamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes.

**Responsabilidades y funciones**:

- Validación y registro de pagos en SC, notificar estado de cuenta del cliente y calendario de pagos.
- Apoyar el proceso de venta de los canales: consulta OTP, consulta SCORE APC, código QR y validar el cumplimiento de los requisitos.
- Registrar las diferentes solicitudes del cliente para ejecución de los procesos internos: carta de cancelación, saldo de deuda, reporte de robo, acuerdo de pago, prórrogas
- Manejar el flujo de trabajo y las solicitudes de los tickets del sistema Zendesk, siguiendo los protocolos y las políticas de la empresa.
- Mantener registros completos y precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando la calidad y la satisfacción del cliente.
- Todas las responsabilidades delegadas por su jefe inmediato y que se encuentren asociadas a los procesos en los que participa.

**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente
- Conocimiento en el uso del sistema Zendesk y sus herramientas.
- Experiência en el uso de herramientas informáticas y gestión de chat y llamadas
- Dominio de habilidades para resolver problemas y de atención al detalle.
- Capacidad de trabajar de manera autónoma
- Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo



  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **¡Únete al equipo SONDA!** Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...


  • Panama SONDA IT A tiempo completo

    **Agente de Atención al Cliente** **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros...


  • Panama Krediya A tiempo completo

    Quienes somos... Krediya, somos una Fintech especializada en la originación de créditos alternativos, cuenta con presencia en 5 países de la región, Panamá, Colombia, Guatemala, Costa Rica y México, con proyectos nuevos. Estamos en busca de un supervisor de atencion al cliente. - Responsable de supervisar, controlar y auditar la gestión de los...


  • Panama Alexandra Mera Medina A tiempo completo

    Empresa lder en comercializacin de servicios de telecomunicaciones, se encuentra en bsqueda de personal para agente de ventas y atencin al cliente, enfocado en cumplimiento de metas y calidad de servicio.


  • Panama Prime Innovation Group A tiempo completo

    Educación mínima: Educación Técnico/Profesional2 años de experiênciaEdad: entre 25 y 35 añosPalabras clave: demostrador, representante, demostrador, feriante, viajante, agent, care, costumer


  • Panama Ja Recursos A tiempo completo

    Importante empresa de sistemas de Seguridad alarmas de incendio, robo, circuito cerrado de seguridad electrnica, video vigilancia, etc., se encuentra en la bsqueda del siguiente perfilNacionalidad panamea o extranjero con papeles de trabajo y residencia vigentes. Sexo FemeninoNível Acadmico culminados o estudiando carreras, administrativas, ventas,...


  • Panama Pana Compu A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente con Conocimiento en Informática para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a clientes en nuestras sucursales, y también por llamada, chat y correo. El rol es de tiempo completo lunes a sábado. La persona estaría trabajando principalmente en nuestras...


  • Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e...


  • Panama Banco General, S.A. A tiempo completo

    Garantizar que todos los ejecutivos bajo su cargo mantengan los conocimientos necesarios, ejecuten los procesos y controles de seguridad en cada interacción que tengan con un cliente. Asegurar que el personal bajo su cargo se mantenga actualizado de cambios, mejoras y ejecución de sus tareas. Revisar, analizar, sugerir, e implementar mejoras en los...


  • Panama Work Consulting Panama A tiempo completo

    **Requerimientos**: 1 - 2 años de experiência en Atención al Cliente - Call Center.Excelente habilidades de Comunicación Escrita y Oral. Experiência en Ventas.Excelente habilidades blandas.Habilidades técnicas - Uso de la computadora (manejo de office).Experiência en Compras por internet/logística.Habilidades de negociación.

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas


    Panama Tx Panama A tiempo completo

    **Requisitos**: Experiência en atención a clientes Edad de 24 a 35 años Buena presencia y buena expresión Disponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes. Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes.

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas


    Panama Tx Panama A tiempo completo

    **Descripción de la Plaza Requisitos**: Experiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitarios Atender de forma personalizada a los clientes. Responder las dudas de los...

  • Agente de Seguridad

    hace 2 días


    Panama Plaza Comercial A tiempo completo

    Agente de Seguridad para Plaza Comercial, buena atención al cliente, disponibilidad de trabajar turnos rotativos, actitud positiva.

  • Agente de Seguridad

    hace 14 horas


    Panama Plaza Comercial A tiempo completo

    Descripción de la Plaza Agente de Seguridad para Plaza Comercial, buena atención al cliente, disponibilidad de trabajar turnos rotativos, actitud positiva.

  • Agente Seguridad

    hace 1 semana


    Panama Csc Panamá A tiempo completo

    **Requisitos**: - Edad entre 25 a 45 años de edad. - Indispensable Dominio del Inglés. - Experiência comprobada como agente de seguridad - Conocimiento en uso de Armas - Contar con las Vacunas Covid - 19 - Buena Presencia y desempeño en Atención al Cliente - Buena salud física y mental **Actividades a realizar**: Atención al cliente Registro de...


  • Panama Granados Radiology Center A tiempo completo

    Se busca agente de comunicaciones con el cliente para nuestro centro radiológico. Las funciones principales son el agendamiento de citas para nuestros estudios, realización de cotizaciones, leve soporte técnico y procesamiento de pagos. El puesto es presencial y se laborará dentro de nuestra nueva sala de espera. Horario laboral de 8 am a 5 pm. 48 horas...


  • Panama Hr Konsulting A tiempo completo

    Estamos solicitando mujer. Agente de telemercadeo/televentas. Habilidad en ventas y atención al cliente. Experiência en centros de llamadas/call center Conocimiento de materiales de construcción, ferreterías o acabados. Orientación al detalle, analítica, excelente habilidad de comunicación.


  • Panama Mas Me Dan A tiempo completo

    Descripción de la Plaza SERVICIO DE ALARMAS Y MONITOREO RESIDENCIAL Y EMPRESARIALPANAMENO(A) CON ESTUDIOS UNIVERSITARIOS PREFERIBLEMENTE, EDAD ENTRE 25 A 40 AÑOS, CON CONOCIMIENTO MEDIO DE EXCELL, BUEN TONO DE VOZ, BUENA ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN. TURNOS ROTATIVOS, CAMBIO DE HORARIO MENSUAL.FUNCIONES BÁSICASMONITOREO DE LAS UNIDADES Y RUTAS DE LOS...

  • Agente Comercial

    hace 14 horas


    Panama Krediya A tiempo completo

    ¡El proyecto! Estamos buscando un Agente Comercial altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como Agente Comercial, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes y prospectos a nível nacional o internacional. Además, tendrás que gestionar el ciclo completo de ventas de nuestros productos y servicios de...