Asesor de Soporte Tecnico

hace 2 semanas

Panamá, Panamá Liebherr Panama S. A. A tiempo completo

**Principales tareas y responsabilidades**: - Elaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato. Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr Panama. Proveer soluciones de ingeniería a personal de Liebherr Panama para la venta y soporte de post venta de los productos. Brindar respuesta técnica de alta cualidad con una actitud siempre adecuada a un soporte a cliente. Uso de plataforma adecuada de tickets o equivalente para registro y seguimiento de solicitudes. Suministrar soporte de ingeniería en el diagnóstico de fallas, diagnóstico de sistemas, puesta en servicio, entrenamiento y cumplimiento a los estándares locales y de fábrica para la flota. Contribuir en el reporte mensual del grupo. Participar en los procesos de mejora continua del producto y prácticas de mantenimiento. Participar e implementar sugerencias y propuestas de mejoras técnicas o de mantenimiento de las maquinas desde todos níveles de la organización, cuando sea apropiado. Elaborar informes técnicos precisos para apoyar el departamento de garantías, cambio de componentes, daños y accidentes y/o posibles litigios. Monitorear el estado de los equipos y detectar posibles problemas de manera anticipada. Ese monitoreo se hace desde base de datos de PIR, data de los equipos, reportes del cliente, análisis de fluidos, consumo de partes. Hacer retroalimentación al departamento de partes para anticipar necesidad de consumo y evitar quedar sin stock. Actuar como el experto técnico de la empresa por los temas relacionados con los equipos de campo (HEX y / o OHT según especialidad). Estar a disposición de nuestros clientes para solucionar y contestar todo tipo de ayuda técnica de manera remota (teléfono / en línea), dentro de los horarios definidos como su jornada laboral. Comunicarse con el equipo técnico de LPN, fábrica u otra filial para poder solucionar temas más complejos que no se han podido solucionar de manera inmediata. Cumplir con la agenda de trabajo desde la oficina de LPN alternando con trabajos en mina. Dar entrenamientos específicos, tanto prácticos que teoréticos sobre las maquinas Liebherr y su mantenimiento. Contribuir en la elaboración de documentos de soporte para los entrenamientos. Manejar los autos de la empresa cuando sea requerido con responsabilidad, atención y respetando el Código de tránsito. Antes del manejo deberá llenar el check list PN_FR_HSE_024 FORMATO DE INSPECCIÓN DE USO DE VEHÍCULO y reportar cualquier irregularidad a HSE. En caso de visitar el sitio mina debe llenar el formulario: LPN_FR_HSE_026 FORMATO DE INSPECCIÓN DE VEHÍCULO PARA ACCESO A MINA- Y todas las demás designada por el lider.**Formación y Experiência**: - Profesional en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o carreras afínes. Experiência mínima de 5 años en cargos similares o de mantenimiento en minería. Experiência en mantenimiento y reparación de equipos mineros de alto tonelaje. Experiência en análisis de fallas. Experiência en gestión de proyectos y soporte al cliente. Experiência en trabajos de mantención y reparación para camiones o excavadoras mineros (según especialidad)
- Ideal experiência previa con OEM. Sentido y gusto para enseñar. Alto conocimiento técnico de productos mineros asociados a Camiones Eléctricos Liebherr. Conocimiento en procesos de minería a tajo abierto. Conocimientos en evaluación de rendimiento operacional. Licencia de conducir clase "D". Nociones generales en sistemas de gestión. Habilidad de manejo y análisis de data. Dominio del paquete MS Office. Ingles: Avanzado
- Por favor abstenerse de aplicar si no cumple con todos los requisitos**Nuestra oferta**: Un papel interesante y ambicioso en una empresa internacional exitosa. Ofrecemos un ambiente de trabajo seguro con un paquete integral de beneficios que incluye seguro de salud y beneficios locales y un salario competitivo.**Liebherr - One Passion. Many Opportunities.**The company**: The Liebherr Group is not only one of the world's leading manufacturers of construction machinery but is also an acknowledged supplier of technically innovative user-oriented products and services in numerous other fields. The Group employs approximately 48,000 people in more than 140 companies across all continents.**Location**: Liebherr Panama S.

A.Carretera Panamericana - 24 de Diciembre0801 Panama CityPanama (PA)

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Panamá, Panamá Distribuidora Nacional De Empaques, S.A. A tiempo completo

    Publicado el día Jueves 24 de Agosto de 2023- Experiência en soporte técnico o posiciones similares. Estudiante universitarios o estudios completos en Licenciatura en Sistemas o carreras afines. Buen manejo y dominio de equipos tecnológicos, hardware y software.**Empresa**: - Distribuidora Nacional de Empaques, S.A.**Nombre de contacto**: - Joydeth...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Grupo Mindex, S.A. A tiempo completo

    Publicado el día Miércoles 01 de Marzo de 2023- Dar soporte y mantenimiento, tanto preventivo como correctivo a equipos de cómputo de escritorio, portátiles, equipos móviles y a impresoras. Brindar soporte técnico remoto como en sitio a nuestros clientes. Dar soporte técnico remoto a unidades de negocio y oficinas.**Empresa**: - GRUPO MINDEX,...

  • Técnico Soporte

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Asesor Técnico

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Grupo Solid A tiempo completo

    **Se requiere ASESOR TÉCNICO con**: -Titulo técnico en las carreras de Ingeniería (Química, industrial y civil), arquitectura y/o administrador de empresas o cursando el último año de estudio. Experiência, no indispensable - Buena comunicación con los clientes - Dinámico-Vehículo propio.

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Club Unión S,A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: Brindar Soporte Técnico y realizar Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los diferentes equipos tecnológicos del Club que están bajo la responsabilidad el Departamento de Sistemas y que indican los Manuales de Políticas y Procedimientos y las Respectivas funciones del puesto.Brindar Soporte Técnico de...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Club Unión S,A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: Brindar Soporte Técnico y realizar Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los diferentes equipos tecnológicos del Club que están bajo la responsabilidad el Departamento de Sistemas y que indican los Manuales de Políticas y Procedimientos y las Respectivas funciones del puesto. Brindar Soporte Técnico de...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE** ¿Quieres ser parte de la industria de TI o te gustaría impulsar al máximo tu potencial?¡Entonces únete y vive la experiência SONDA!La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para instalar, modificar y comunicar datos de equipos de redes de...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE**¡**Únete al equipo SONDA!**Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para instalar,...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE** **¡**Únete al equipo SONDA!** Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Domino'S Pizza A tiempo completo

    Funciones Responsable de atencion a usuarios de la empresa Dar soporte tecnico a sucursales Mantenimineto y actualizacion de sistemas Servicio en sitio Llevar el control de la documentacion de los procesos. Participar de la liberacin de los procesos y politicas del area de sistemas Participar y gestionar proyecto de mejora de procesos. Disponibilidad de...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Cltech A tiempo completo

    **Se requiere personal para soporte técnico para funciones de**: Instalar, soportar, configurar, capacitar y manejar sistemas informáticos.Brindar soporte a usuarios.Puesta en marcha y acompañamiento.Disponibilidad para viajar a nível nacional.No pueden estar estudiando.

  • Ing. de Soporte Técnico

    hace 6 días

    Panamá, Panamá Mera Corporation A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos personas comprometidas que quieran crecer profesionalmente en la industria de alimentación y bebidas, ¡únete hoy mismo Brindar asistencia técnica en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de los diferentes recursos tecnológicos con los que cuenta la empresa, además de proporcionar el servicio de soporte...

  • Soporte Técnico y de Aplicaciones

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Consorcio Stc, S.A. A tiempo completo

    Publicado el día Martes 02 de Agosto de 2022 **Educación**: - Licenciatura o/y técnico en Ingeniería en sistema, o carreras afines. **Formación**: - Dominio del Idioma Inglés Técnico. (Preferible) **Experiência**: - Mínimo de 2 años de experiência en soporte técnico a computadoras y servidores; preferiblemente con experiência en soporte a...

  • Soporte Técnico

    hace 6 días

    Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Manejo de equipos de electricidad - Instalación de equipo de Sistema Solar - Realizar informes - Instalar sistemas VSATRequisitos del PuestoConocer Soporte de PCs.Sistemas Operativos.Experiência Deseada4 meses - 1 añoHabilidades Deseadas - Manejo de Excel - Buena ortografía y redacción - Capacidad para nadar -...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Panamá, Panamá Smart Business Solutions, S.A. A tiempo completo

    SE REQUIERE CONTRATAR 10 SOPORTE TECNICOS CON LOS SIGUIENTES CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTO DE WINDOWS XP,VISTO, 8 Y 10 CLONACION DE DISCOS AGREGAR PC A ACTIVE DIRECTORY RESOLUCION DE INCIDENTES IMPRESORAS MULTIFUNCIONALES CONOCIMIENTO DE REDES BASICO Y CREACION DE CABLES RJ45 CAT5 Y CAT 6 INSTACION DE OFFICE 365- EN LA NUBE CONOCIMIENTO DE DHACP MANEJO DE DNS-...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sigma Billing A tiempo completo

    Estudiante Lic. Sistemas, Electrónica, Administración de redes o Carreras Afines. Experiência mínimo de dos años en puestos similares.RequisitosAtención al cliente presencial y soporte remotoReparación y Mantenimiento de computadorasManejo de Sistema de TicketsMonitoreo de RedesConceptos de DNS, DHCP Y Active DirectoryConceptos de CCTVInstalación de...

  • Soporte Técnico

    hace 3 días

    Panamá, Panamá Promed A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Atender los trabajos técnicos de reparaciones, instalaciones, mantenimientos y asesoríastécnicas de las computadores y equipos de sistemas de información de la compañía. Requisitos del puesto: Estudios de Técnico en Mantenimiento de Equipos y Redes y Sistemas de Información.Experiência laboral de dos a tres años en puesto a...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completo

    Dar apoyo técnico a usuarios en la operación de las herramientas de colaboración utilizadas en la institución, así como resolver problemas de funcionamiento y desempeño de estas. Instalación, configuración y actualización de equipos tecnológicos como computadoras escritorio, portátiles, impresoras de red, multifuncionales, escáner y dispositivos...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Panamá, Panamá Servicio Latam Comx A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network.Requiere ingeniero de Sistemas con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de...

  • Asistente de Soporte Tecnico

    hace 4 semanas

    Panamá, Panamá Sura A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Soporte Técnico. RESPONSABILIDADES DEL CARGO Realizar las funciones de inventarios de equipos de TI. Reparar y brindar mantenimiento de las computadoras en Casa Matriz, Sucursales de Ciudad de Panamá e Interior. Garantizar el buen funcionamiento de los equipos de tecnología utilizados por los usuarios en...