Analista de Entrega de Servicio
hace 2 semanas
Definir una estrategia de servicio y soporte a los clientes (facturadores, colectores). Ejecutar las tareas y actividades necesarias con el apoyo del área de Tecnología, para la entrega continua de los servicios. Realizar revisiones periódicas de informes operativos sobre el desempeño del servicio (Disponibilidad, incidentes, etc), promoviendo la mejora continua del servicio ofrecido. Recopilar los datos necesarios para la planificación, diseño y mejora de la disponibilidad del servicio y sus componentes. Asegurar la gestión de las solicitudes de servicios e incidentes, en tiempo y forma pactados, que hayan sido reportados a través de la mesa de servicio, relacionados a los servicios bajo su gestión. Asegurar la correcta comunicación a los clientes de los asuntos relacionados al Producto (informe de incidentes, mantenimientos, información general etc.). Mantener estrecha relación con el Administrador de Incidentes y Problemas y con el área de Riesgo y Continuidad para asegurar que cualquier incidencia o riesgo del servicio esté debidamente identificado y gestionado. Seguimiento a la identificación de la causa raíz de los incidentes registrados, y a la implementación de las soluciones permanentes, en conjunto con el Administrador de Incidentes y Problemas. Mantener actualizado el Reglamento Operativo del Producto, de manera que cualquier cambio que afecte la operativa de sus servicios sea considerado. (cambios regulatorios, legales, nuevos servicios, mejoras operativas, reglas de seguridad, entre otros). Alertar sobre vencimiento de los contratos, asegurando su renovación o cancelación en tiempo según sea requerido. Tener conocimiento de todas las solicitudes e implementaciones relacionadas al producto que se estén realizando con los clientes, incluyendo el estado actualizado en el que se encuentran, de manera de asegurar que estas sean atendidas a tiempo. Dar apoyo al seguimiento de las tareas en las implementaciones y/o solicitudes, para asegurar que sean atendidas en el tiempo requerido.
Somos una empresa orgullosamente panameña, con 30 años de experiência en el mercado y que provee soluciones a Instituciones Financieras, que facilitan el intercambio de transacciones y pagos de forma electrónica. La junta de accionistas de TELERED está conformada por Bancos cuya solidez y experiência aportan a la empresa un gran respaldo y confiabilidad en los servicios que brinda. Hemos sido certificados por 10 años consecutivos, por el Instituto Great Place to Work, como uno de los mejores lugares para trabajar en Centro América.
**Requisitos**:
Poseer título universitario en carreras de Ingeniería Industrial, Informática, Administración o similares. Al menos 1 año de experiência en posiciones similares. Manejo Intermedio Avanzado de Excel. Capacidad de Análisis, Proactivo. Manejo de Servicio al Cliente
Beneficios
Póliza Colectiva de vida y Salud Estacionamiento Horario Flexible Aguinaldo Navideño Bonificación anual por desempeño Capacitaciones
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Analista de Entrega de Servicio
hace 2 días
Panamá, Panamá Telered A tiempo completoDefinir una estrategia de servicio y soporte a los clientes (facturadores, colectores). Ejecutar las tareas y actividades necesarias con el apoyo del área de Tecnología, para la entrega continua de los servicios. Realizar revisiones periódicas de informes operativos sobre el desempeño del servicio (Disponibilidad, incidentes, etc), promoviendo la mejora...
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Analista de Entrega de Servicio
hace 7 días
Panamá, Panamá Telered A tiempo completo1. Realizar revisiones periódicas de informes operativos de desempeño. Matriz de disponibilidad. 2. Recopilar datos para la planificación y diseño de la mejoras de la disponibilidad del servicio. 3. Asegurar el cumplimiento de las solicitudes e incidentes en tiempos pactados de acuerdo a los níveles de servicios estipulados. 4. Apoyar en el...
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Analista de Pricing
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Búsqueda Efectiva De Personal A tiempo completoImportante empresa consolidadora de carga marítima y aérea requiere contrtar Analista de Pricing para que se encargue de la búsqueda, actualización y análisis de precios para importación y exportación marítima y aérea. Generar nuevos negocios y nuevos clientes. Generar cotizaciones FCL, LCL, AIR. Cumplimiento de metas.Empresa de carga en...
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Analista Logístico
hace 1 mes
Panamá, Panamá Tropigas De Panama A tiempo completoPublicado el día Viernes 10 de Febrero de 2023Gestión de las rutas de distribución de productosEstudios en Logística, Operaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines al puesto. Preferible últimos años de la carrera.Experiência previa 1 año en gestión de rutas de distribución/entrega y atención al cliente.Habilidades: comunicación, servicio...
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Analista Logístico
hace 1 mes
Panamá, Panamá Tropigas De Panama A tiempo completoPublicado el día Viernes 10 de Febrero de 2023Gestión de las rutas de distribución de productos Estudios en Logística, Operaciones, Ingeniería Industrial o carreras afines al puesto. Preferible últimos años de la carrera. Experiência previa 1 año en gestión de rutas de distribución/entrega y atención al cliente. **Habilidades**: comunicación,...
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Analista Contable
hace 4 semanas
Panamá, Panamá La Regional De Seguros A tiempo completoEn La Regional de Seguros S.A nos encontramos en la bsqueda de un Analista Contable, encargado de registrar y analizar las operaciones contables.Principales actividadesElaboracin de Egresos en el sistema.Control de cuentas por pagar.Manejo de flujo de caja.Emisin de cheques.Anlisis de cuentas contables.Conciliaciones Bancarias.Perfil requeridoProfesional...
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Analista de Servicios
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Ortiz Y Mejía S.A. A tiempo completoOrtiz y Mejía Panamá S.A., empresa dedicada a proveer servicios de la mas alta calidad, con el valor agregado a nuestros clientes que le simplifique la toma de decisiones, le genere tranquilidad en su operación, se traduzca en ahorros y le ayude a perdurar en el tiempo el valor de sus equipos.Ofrece soluciones que mejoran el rendimiento de montacargas...
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Analista de Tráfico
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completoEl Analista de Tráfico se encargará de darle el seguimiento logístico de los pedidos de proveedores internacionales desde su despacho, de acuerdo con las condiciones pactadas con el Analista de Compras y Logística. Debe asegurar que los trámites para la liberación / exoneración o liquidación de los pedidos se generan oportunadamente para que se pueda...
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Analista de Tráfico
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Dispositivos, Insumos Y Equipos Médicos A tiempo completoEl Analista de Tráfico se encargará de darle el seguimiento logístico de los pedidos de proveedores internacionales desde su despacho, de acuerdo con las condiciones pactadas con el Analista de Compras y Logística. Debe asegurar que los trámites para la liberación / exoneración o liquidación de los pedidos se generan oportunadamente para que se pueda...
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 3 semanas
Panamá, Panamá Superintendencia De Bancos De Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Integrador de Sistemas Informáticos
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Banco Nacional De Panamá A tiempo completo**Objetivo del Cargo**: Analiza diseña, desarrolla y proporciona el soporte a la infraestructura informática a nível de software, para la gestión de comunicación entre sistemas y su programación, estructuras de datos de los sistemas informáticos del core bancario, el bus empresarial de servicios (ESB) y el almacén especializado de datos (data...
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Mensajero
hace 1 mes
Panamá, Panamá Gestionadora De Creditos A tiempo completoFunciones-Realizar depósitos y entrega de correspondencia a bancos.Entregar correspondencia a clientes y proveedores de servicios (aseguradoras, asesores legales, servicios públicos, instituciones gubernamentales, etc.).Realizar visitas de Cobro-Recoger dineros de Cobro-Cualquier función inherente*Movilidad propia (moto)
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Analista Comercial
hace 1 mes
Panamá, Panamá Heineken Usa Inc. A tiempo completo**Analista Comercial** Requisitos y Experiência Comprobable**: - Capacidad de Análisis - Manejo de Microsoft Office (Excel Avanzado). - Trabajo con equipos multidisciplinarios. - Autogestión **Comportamiento Heineken**: - Conecta - Promovemos una cultura de pertenencia. - Entrega - Cumplimos con lo prometido - Forma - Tomamos decisiones valientes /...
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Analista Comercial
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Heineken Usa Inc. A tiempo completo**Analista Comercial** Requisitos y Experiência Comprobable**: - Capacidad de Análisis - Manejo de Microsoft Office (Excel Avanzado). Trabajo con equipos multidisciplinarios. Autogestión**Comportamiento Heineken**: - Conecta - Promovemos una cultura de pertenencia. Entrega - Cumplimos con lo prometido - Forma - Tomamos decisiones valientes / Pensamos...
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Test Analyst
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Stt Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: El analista de pruebas es responsable de probar el diseño y la implementación de las aplicaciones. Realizar gestiones de documentación, modelado de datos, velar por dar solución a problemas de sistemas de producción y preproducción. **Requisitos**: - Licenciatura en negocios o disciplina técnica o experiência...
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Test Analyst
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Stt Group A tiempo completo**Descripción del puesto**: El analista de pruebas es responsable de probar el diseño y la implementación de las aplicaciones. Realizar gestiones de documentación, modelado de datos, velar por dar solución a problemas de sistemas de producción y preproducción.**Requisitos**: - Licenciatura en negocios o disciplina técnica o experiência equivalente....
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Analista de Calidad
hace 5 días
Panamá, Panamá Pae A tiempo completoImportante Empresa del serctor Farmaceutico se encuentra en busqueda de un analista de calidad.Objetivo. El papel clave del Analista de SCMOQ esestablecer, apoyar y mantener un Sistema de Calidad de Producto y una Cultura de Calidad apropiada ysustentable en el Proveedor de Servicios Logísticos, Proveedores aprobadosmanejados por SCMOQ y en la Oficina de...
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Analista de Servicios Generales
hace 1 mes
Panamá, Panamá Plan International A tiempo completoTrabajando en 50 pases en desarrollo a lo largo de Asia, frica y las Amricas, Plan International Inc. tiene un Propsito audaz que dirigir nuestro trabajo durante el ciclo de vida de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, y trabaja por un mundo justo que promueva los derechos de la niez y la igualdad de las nias.EnParaguay estamos presentes desde 1994, en...
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Supervisor de Planeación Financiera
hace 1 mes
Panamá, Panamá Restaurantes De Servicio Rapido A tiempo completo**Descripcin del Puesto**: Proyeccin de estados financieros: Income statement, G&A u Opex, Balance sheet y cash flow Explicaciones de resultados. RP: Oracle, Hyperion, SAP. Control presupuestal de CAPEX y G&A. Elaboracin de presentaciones, comparativos, escenarios. Capacidad para trabajar bajo presin y con altos volmenes de informacin. Requisitos:...
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Analista de Datos
hace 4 semanas
Panamá, Panamá Personal Soft A tiempo completo**Descripción**: Únete a nuestro equipo PersonalSoft. Somos una compañía con más de 20 años de experiência en desarrollo de software, servicios de analítica, automatización de procesos, con presencia en Bogotá, Medellín, Panamá, El Salvador, República Dominicana y EE.UU.**¿Que Buscamos?**: - Analista de datos con +3 años de experiência -...