Analista de De Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Poder analizar la informacion de call center, redes sociales. Pagina Web que realizan los clientes. Refuerzo de procesos, feedbacks con los agentes de atencion al cliente, identificar oportunidades de mejoras con el equipo de atencion al cliente. Estar en el día a día en contacto con los agentes de atencion al cliente, Community Managers, apoyar la resolución de problemas y autonomia para escalar validaciones o requerimientos o decisiones que no estén a su alcance. Consolidar y dar visualización en reportes de los 3 frentes de atención: Pagina Web, Redes Sociales, Call Center. Actualizar los procesos de atencion al cliente, Brindar información de interés para el cliente. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio al cliente. Gestionar turnos, horarios y asignación de tareas. Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa. Supervisar el logro de los KPI’s definidos para el área. Realizar seguimiento al día a día del equipo de atención al cliente. Implementar y diseñar experiências NPS.
Empresa dedicada al sector de entretenimiento E-Commerce busca a un Analista de Servicio al Cliente Si eres una persona con energia,liderazgo, orientación al cliente, visión de negocios, mentalidad digital, y pensamiento analítico este es el trabajo para ti
**Requisitos**:
Licenciatura en carreras afines. Conocimiento en Marketing digital. Mínimo 1 año de experiência en áreas de como Analista, coordinador o supervisor de experiência al cliente. Inglés Intermedio o Avanzado. Conocer CRM. Excel Intermedo o Avanzado
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Gerente de Servicio de Atención Al Cliente Bancario
hace 3 semanas
Panama Superintendencia de Bancos de Panamá A tiempo completoElaborar, coordinar y aprobar con los abogados las respuestas a las consultas referentes a los servicios y productos que prestan las entidades bancarias y fiduciarias, así como en materia de protección al consumidor. Coordinar, supervisar y dar seguimiento en la revisión de documentos, resoluciones, contratos bancarios y fiduciarios, y confección de...
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Analista Contable
hace 6 días
Panama Econored De Panamá A tiempo completoLicenciatura en Contabilidad, Finanzas o carrera afínExperiência de 3 años en puestos relacionados recibir y revisar facturas, registro de facturas, conciliar cuentas, emitir reportes y auditarManejo de paquetes de Oficie IntermedioPuesto de trabajo en Tocumen Parque Sur, Centro LogísticoHabilidades requeridas Orientado a resultados, atención al...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Domino'S Pizza A tiempo completoESTAMOS EN BUSQUEDAD DE PERSONAS COMO TU! para laborar en nuestra empresa como Auxiliar de Centro de Atencion al cliente, en la Ciudad de Panam, Panam Este. Experiência Haber labroador en call center o areas a fines Manejo de clientes dificiles Experiência en productos de consumo de cominda rpida Maenjo de redes sociales Seguimineto de clientes Manejo de...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoSeguimiento y atención al cliente Envío de encuestas de satisfacción Envio recordatorios en sistema para próximas citas Seguimiento de cotizaciones vigentes Establecer una bitácora mensual de clientes atendidos para presentación de informe a gerencia Contacto telefónico con clientes, compartirles ofertas, promociones y próximas visitas Empresa...
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Analista de Siniestros
hace 3 días
Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoRevisa, captura y procesa de manera eficaz la información en los sistemas. Revisa y analiza la documentación proporcionada por el cliente para verificar la válidez y precisión de los reclamos. Realiza investigaciones adicionales, si es necesario, para recopilar información adicional que pueda ser relevante para la resolución del reclamo. Determina si...
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Analista de Distribución
hace 3 semanas
Panama Econored De Panamá A tiempo completoEXCEL AVANZADO Monitoreo de ruta. Mantenimiento de padrn de los clientes. Auditorias de Mercados Auditorias de Mercados a los vendedores. Auditoras de mercado precios de la competencia Actualizacin en la base de datos Creacin de cdigos de productos y de clientes Censo de Clientes con GPS en Rutas establecidas y zonas blancas. Realizar las actividades...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Istmo Llantas S.A. A tiempo completoSe solicita joven Puntual HonestaProactivaSegura de sí misma Buena presencia personalque sepa trabajar en equipoy con muy buena atención con el cliente y con ganas de aprender y crecer Experiência en: Caja (cierre, cobros y arqueo)Microsoft OfficeVentas y Atención al clienteDe preferencia que resida en la Ciudad de Panamá Culminados sus estudios...
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Atención Al Cliente
hace 1 día
Panama Biotisa A tiempo completoAtención de nuestros clientes, con buena disposición, que sepa escuchar y expresarse bien, pueda dar a conocer los productos que ofrece la empresa y resolver las inquietudes de nuestros clientes
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Panama Istmo Llantas S.A. A tiempo completoSe solicita joven Puntual HonestaProactivaSegura de sí misma Buena presencia personalque sepa trabajar en equipoy con muy buena atención con el cliente y con ganas de aprender y crecer Experiência en: Caja (cierre, cobros y arqueo)Microsoft OfficeVentas y Atención al clienteDe preferencia que resida en la Ciudad de Panamá Cursando estudios...
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Atención Al Cliente
hace 3 días
Panama Three House Panamá A tiempo completoAtención al cliente, manejo de google driver, buena presencia, buen léxico, responsable, trabajar bajo meta. **Salario estimado**: $400.00 + Bonificaciones por cumplimiento de meta.
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Analista de Contabilidad Cxc
hace 3 semanas
Panama Sistema de Planilla Online A tiempo completoResponsable de confeccionar y envio de estados de los cliente, realiza llamada a los clientes para gestionar cobros. Realiza tramites de estado de cuenta Gubernamentales Tramitar depósitos bancarios, realizar los registros de cobros y depósitos en SAP Responsable de tramitar registros, conciliaciones y pagos Mantemer al día las tarjetas Visa Corporativas...
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Analista de Transporte
hace 5 días
Panama Econored De Panamá A tiempo completoExcel avanzadoExperiência en coordinación de rutas, ciudad y el interior del paisTurnos rotativos jornada diurna y mixtaCapacidad analiticaDinamicoBuena actitudBolsa de trabajo Panamá ofrecemos puesto de Analista de Transporte para el sector de Producción Operarios Manufactura en la empresa Econored de Panamá de Panamá. Salario acorde a tu experiência...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Ricardo Pérez A tiempo completoEs el responsable de recibir a los clientes, guiarlos y atenderlos durante su estadía en la sucursal, siguiendo todos los protocolos de atención y velando por la comodidad y el buen trato hacia el cliente, de manera que se garantice una buena experiência. **RESPONSABILIDADES**: Recibir y registrar la información de los prospectos y clientes interesados...
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Analista de Bolsa de Valores
hace 1 semana
Panama Arka Servicios de Recursos Humanos A tiempo completoDesempeñar su cargo y ejercer sus funciones bajo una observancia estricta de principios éticos, buena conducta comercial y transparencia, evitando cualquier tipo de conflicto de interés que pueda presentarse. Aplicar correctamente la política “Conozca a su cliente”, obteniendo y confirmando los hechos esenciales y toda información relevante d ellos...
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Agente Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Krediya A tiempo completoEstamos buscando un Agente de atención al cliente altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Fintech. Como agente de atención al cliente, serás responsable de gestionar oportunamente los requerimientos de los clientes interno/ externo, canales directos y multimarca para asegurar su satisfacción y resolución de inquietudes. **Responsabilidades y...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...
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Gerente de Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Matic A tiempo completo**Título del puesto**: Gerente de Atención al Cliente Descripción del puesto: Estamos buscando un/a Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MATIC SERVICE. La persona seleccionada será responsable de liderar y supervisar al equipo de asesores de servicios, quienes tienen la tarea de brindar un excelente servicio al cliente y...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE** En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte **Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. - Realizar liquidación,...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Be Productive A tiempo completoEspecialista en atención al cliente en persona, con capacidad para atender a grupos de clientes en una sala de reuniones o de eventos. Debe tener disponibilidad de trabajar hasta las 9:00pm en días de semana y sábados medio día. Preferible si tiene experiência en atención al cliente aunque no es requerido. Pueden aplicar estudiantes...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Panama Tx Panama A tiempo completoRequisitosExperiência en atención a clientesEdad de 24 a 35 añosBuena presencia y buena expresiónDisponibilidad de rápido aprendizaje de los detalles e información relacionado al puesto y la atención de clientes.Cursando estudios universitariosAtender de forma personalizada a los clientes.Responder las dudas de los clientes con respeto y...