Supervisor Soporte

hace 2 semanas


Panama Sonda It A tiempo completo

**SUPERVISOR SOPORTE** En el área de Soporte estamos buscando un Supervisor de Soporte, que tendrá como principal objetivo: administración de eventos, incidentes, operaciones gestionadas, entre otras, comprometidos con el servicios de SONDA.

**Los **principales desafíos que tendrás **serán**:

- Supervisar el cumplimiento de los procesos operativos del equipo asignado de acuerdo con los estándares de calidad para obtener como resultado el cumplimiento de los indicadores establecidos.
- Dirige y coordina las operaciones del área de negocio asignada, de forma tal que los níveles de servicio contractuales (SLA) se cumplan.
- Interactuar con clientes y proveedores en búsqueda de soluciones a problemas de performance de redes.
- Analizar y consolidar las atenciones al cliente en todos los servicios para la evaluación de horas trabajadas y productividad del personal.

**Requisitos**:

- Estudios universitarios completos en Ingeniería en Sistema.
- 3-5 años de experiência general cumpliendo funciones y aplicando conocimientos técnicos.
- Dos años de experiência en la resolución de problemas multidimensionales.

Ven a expandir tus límites, marca la diferencia y conoce el valor de ser parte de nuestro equipo.

En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.

¿Preparados para el desafío?


  • Auxiliar Administrativo

    hace 4 semanas


    Panama IceCare Corp. A tiempo completo

    Trabaja de acuerdo a la planificación de la Dirección de Finanzas, específicamente del área de Administración. - Apoya activamente en la revisión y archivo de facturas recibidas, confirma que estén firmadas por el cliente y tengan sus respectivos soportes. - Participa en agrupar listado de facturas de gastos a reembolsar para revisión y gestión del...


  • Panama PanaJobs Recruiting, S.A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Dimensionar e Implementar proyectos vendidos por el área comercial. Brindar soporte técnico a clientes en sitio y remoto, basado en una metodología de servicio para la resolución de problemas utilizando las soluciones distribuidas por la empresa. Debe poder identificar las problemáticas interactuando...

  • Asistente de Operaciones

    hace 2 semanas


    Panama Banco General A tiempo completo

    Descripción del puesto ??????DESCRIPCIÓN GENÉRICA Verificar, revisar, investigar, procesar y archivar cheques, balancear cuentas contables y realizar registros en cuentas de clientes y contables, cumpliendo las normas y procedimientos establecidos, con la finalidad de asegurar el debido control y soporte operativo en el manejo de la cámara de...


  • Panama Hias Inc A tiempo completo

    **DESCRIPCIÓN DE PUESTO** **Asistente Operaciones y Logística** **HIAS PANAMÁ** **Departamento**: Administrativo **Ubicación**: Chiriquí **_** **Objetivo del puesto**: Responsable del apoyo en la gestión logística del componente y el soporte administrativo requerido para la ejecución efectiva del desarrollo de las operaciones de la...

  • Asistente Contable

    hace 4 semanas


    Panama Ricardo Pérez A tiempo completo

    Dar soporte en los procesos de registro, actualización y análisis de la información contable proveniente de las transacciones de ingresos, costos y egresos principalmente. Asistencia en diferentes tareas contables como inventarios, arqueos de efectivo, recopilación de información y análisis de cuentas cumpliendo con las normas financieras y las...


  • Panama Grupo Melo A tiempo completo

    Garantizar el cumplimiento de requisistos contractuales y legales en base a las leyes estatales y estandares locales relacionadas con la regulación de salud, seguridad y medio ambiente.Desarrollar y dar seguimiento de planes de acción especificos sobre las observaciones en las auditorias o asignaciones especiales.Asesorar a todo el personal segun sea...

  • Supervisor de Almacén

    hace 6 días


    Panama PepsiCo A tiempo completo

    **Overview** Los consumidores y consumidoras disfrutan de los productos de PepsiCo más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. PepsiCo generó más de $79 mil millones en ingresos netos en 2021, impulsados por un portafolio de bebidas y alimentos convenientes que incluye LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®,...

  • Operador de Campo

    hace 4 semanas


    Panama Generadora Gatún A tiempo completo

    Asegurar el buen funcionamiento de los equipos auxiliares, mediante una supervisión directa y constante, para garantizar la producción continua de energía sin menoscabo de la seguridad y el medio ambiente. La planta Generadora Gatún impulsará el desarrollo del país al brindar confiabilidad y estabilidad al sistema eléctrico, sumando 670 MW de...

  • Analista de Logística

    hace 2 semanas


    Panama Gtm Holdings S.A. A tiempo completo

    Diseñar las rutas de despacho a clientes y detransferencia entre plantas para productos empacados, asegurando que la gestióncumpla los acuerdos de entrega establecidos con el cliente y cumpla con losrequisitos y documentación requerida por la legislación vigente y las políticasy lineamientos de GTM. Realizar seguimiento por GPS a las unidades...

  • Gerente Productos

    hace 4 semanas


    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **GERENTE DE **PLATAFORMA** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes,...

  • Analista de Activos Fijos

    hace 4 semanas


    Panama Helado Gourmet Gelarti A tiempo completo

    Somos una empresa orientada a la producción de helados y nos encontramos en busca de un(a) Analista de Activos Fijos (Analista de Propiedad, Planta & Equipo) que analice, evalué, diagnostique el proceso de administración de los Activos Fijos y Mejoras en Propiedades Ajenas, garantizando una efectiva documentación e información financiera (Ubicación,...

  • Oficial de Programas

    hace 5 días


    Panama HIAS Inc A tiempo completo

    OFICIAL DE PROGRAMAS Resumen de la posición: Apoya al Gerente de Programas en la planificación, organización, realización y seguimiento de los aspectos logísticos de las actividades desarrolladas en el marco de los proyectos implementados por HIAS. Participa en la elaboración de informes y propuestas para ser presentadas a donantes. Brinda soporte...


  • Panama Philip Morris International A tiempo completo

    Forma parte de un cambio revolucionario En PMI, hemos decidido hacer algo increíble. Estamos transformando completamente nuestra compañía y diseñando un futuro con un propósito claro: ofrecer un futuro libre de humo. ¡Con grandes cambios vienen grandes oportunidades! Desde cualquier lugar que te unas a nosotros, estarás viviendo la oportunidad de...


  • Panama Pnud Argentina A tiempo completo

    Job Description Background Diversity, Equity and Inclusion are core principles at UNDP: we value diversity as an expression of the multiplicity of nations and cultures where we operate, we foster inclusion as a way of ensuring all personnel are empowered to contribute to our mission, and we ensure equity and fairness in all our actions. Taking a 'leave no...


  • Panama City UNICEF - United Nations Children's Fund Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    **UNICEF está comprometido con la diversidad y la inclusión dentro de su equipo de trabajo, y alienta a todos los candidatos, independientemente de su género, nacionalidad, origen religioso y étnico, incluidas las personas que viven con discapacidades (Visibles o no), a postularse para formar parte de la...