Agente de Servicio Al Cliente

hace 4 semanas


Panamá, Panamá Aden University A tiempo completo

Arka es una start-up fintech que está transformando las experiências de inversión, a través de la gestión de fondos diversificados ajustados al nível de riesgo, con opciones accesibles. La empresa está en búsqueda de perfiles dinámicos y proactivos para unirse a su equipo de atención al cliente. Si eres una persona entusiasta, con grandes habilidades de comunicación y dispuesta a brindar un excelente servicio al usuario, únete al equipo
Buscamos Agentes de Servicio al Cliente para ofrecer soporte profesional a los clientes que invierten en fondos diversificados gestionados por expertos. Serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas, proporcionando asesoría y asegurando que cada usuario tenga una experiência óptima al usar nuestra plataforma de inversión.
¿Cuáles serán las principales responsabilidades?
1. Atender y resolver consultas de clientes sobre fondos de inversión, plataformas y transacciones.
2. Brindar soporte técnico y asesoría personalizada a través de chat, correo electrónico y otros canales.
3. Utilizar plataformas de atención al cliente como Zendesk para gestionar tickets y hacer seguimiento.
4. Colaborar con el equipo interno para garantizar que las incidencias se resuelvan de forma rápida y eficiente.
5. Explicar los productos de inversión de forma clara y accesible, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
6. Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente y garantizar que todos los problemas se resuelvan dentro de los tiempos establecidos.
¿Qué valoramos?
- Experiência en atención al cliente, preferiblemente en fintech, banca, casa de valores o productos de inversión.
- Conocimiento básico de fondos de inversión y productos financieros.
- Habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.
- Bilingüe o nível muy avanzado de inglés.
- Experiência utilizando plataformas de soporte como Zendesk, Freshdesk o herramientas similares.
- Capacidad para resolver problemas rápidamente y mantener la calma en situaciones de presión.
- Actitud proactiva, con enfoque en la mejora continua de la experiência del cliente.

**???? Modalidad presencial**: horarios 8 am a 5 pm o 9 am a 6 pm. Oficinas ubicadas en zona bancaria en Ciudad de Panamá.
Si te apasiona el mundo de las finanzas y las startups, y quieres formar parte de un equipo joven y en expansión, esperamos tu postulación



  • Panamá, Panamá Avianca A tiempo completo

    **Agente de servicio al cliente PTY Ubicación**: PTY, PA Empresa: Despega hacia tu próximo destino En Avianca sabemos que ¡VAMOS A GANAR! con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos. Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos...


  • Panamá, Panamá Pana Compu A tiempo completo

    Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente con Conocimiento en Informática para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a clientes en nuestras sucursales, y también por llamada, chat y correo. El rol es de tiempo completo lunes a sábado. La persona estaría trabajando principalmente en nuestras...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá avianca AR A tiempo completo

    **Despega hacia tu próximo destino** En Avianca sabemos que **¡VAMOS A GANAR! **con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos. Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá DHL A tiempo completo

    Empresa multinacional, líder en logística busca Agente de Servicio al Cliente y Operaciones para manejar embarques terrestres internacional. **Principales Funciones**: - Presta guía de cumplimiento para procesos de importación, exportación y trámites especiales, a clientes externos/internos.- - Mantener al día los KPI´S o reportes requeridos por el...


  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Inhaus A tiempo completo

    Dinamismo, innovación y un enfoque en el cliente, ¿quieres ser parte de Arka? Arka es una start-up fintech que está transformando las experiências de inversión, a través de la gestión de fondos diversificados ajustados al nível de riesgo, con opciones accesibles. La empresa está en búsqueda de perfiles dinámicos y proactivos para unirse a su...


  • Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**¡Únete al equipo SONDA!**Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En la...


  • Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

    **AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte**Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. Realizar liquidación,...


  • Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo

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  • Panamá, Panamá Konzerta A tiempo completo

    Responsable de la coordinacin operativa de los Agentes de Renta, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos con clientes y proveedores internos o externos. Funciones : -Identificar los puntos de contactos del cliente en todas las reas de le empresa -Implementa y dar seguimiento a las polticas y procedimiento del servicio al cliente...


  • Panamá, Panamá Fci Logistics A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio al Cliente - FCI Logistics Buscamos unEjecutivo de Servicio al Clientecomprometido y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo en Panamá. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, asegurando una experiência excepcional.**Responsabilidades**: - Seguimiento a embarques de importación y exportaciones generados...


  • Panamá, Panamá Fci Logistics A tiempo completo

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  • Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    **Agentes de Atención al Cliente **Vacante Fresca****: Tecnoserv International, S.A. **Publicado el**: 23-09-2024, por Tecnoserv International, S.A.. **Descripción de la Empresa**: Consultoría de estrategia y operaciones. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar llamadas y gestiones con clientes individuales o corporativos. Proveer...


  • Panamá, Panamá Alexandra Mera Medina A tiempo completo

    Empresa lder en comercializacin de servicios de telecomunicaciones, se encuentra en bsqueda de personal para agente de ventas y atencin al cliente, enfocado en cumplimiento de metas y calidad de servicio.

  • Agente de Seguridad

    hace 7 meses


    Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se solicita Agente de Seguridad, para desempeñar funciones en el área de Panamá. **Requisitos**: Residir en el Distrito de Panamá Experiência o conocimiento como agente de seguridad Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente Disponibilidad de horario Rango de Edad de 25 a 45 años Deseos de trabajar


  • Panamá, Panamá Buscojobs Panamá A tiempo completo

    Se solicita Agente de Atención al Cliente será responsable de atender a los clientes en inglés y español por teléfono, correo electrónico y chat. También será responsable de administrar los recorridos y actividades en el sitio web, actualizar su contenido, precios y organizar recorridos con los respectivos operadores turísticos.Requisitos = 2-3...

  • Agente de Seguridad

    hace 7 meses


    Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá.**requisitos**: - Residir en el Distrito de Panamá- Experiência o conocimiento como agente de seguridad - Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente - Disponibilidad de horario - Rango de Edad de 25 a 45 años - Deseos de trabajarTipo de puesto: Tiempo completoDisponibilidad...

  • Agente de Seguridad

    hace 7 meses


    Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá.**requisitos**: - Residir en el Distrito de Panamá- Experiência o conocimiento como agente de seguridad - Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente - Disponibilidad de horario - Rango de Edad de 25 a 45 años - Deseos de trabajar**Tipo de puesto**: Tiempo...


  • Panamá, Panamá Emprego PA A tiempo completo

    Se solicita Agente de Atención al Cliente será responsable de atender a los clientes en inglés y español por teléfono, correo electrónico y chat. También será responsable de administrar los recorridos y actividades en el sitio web, actualizar su contenido, precios y organizar recorridos con los respectivos operadores turísticos. Requisitos = 2-3...

  • Agente de Seguridad

    hace 7 meses


    Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá Oeste.**Requisitos**:INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR, PREFERIBLEMENTE PARA MOTOS**: - Residir en el Distrito de Panamá o Panamá Oeste (Arraiján - Chorrera) - Experiência o conocimiento como agente de seguridad - Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente -...

  • Agente de Seguridad

    hace 7 meses


    Panamá, Panamá Agencia De Seguridad Urraca A tiempo completo

    Se requiere Agente de Seguridad, para el área de Panamá Oeste.**Requisitos**:INDISPENSABLE LICENCIA DE CONDUCIR, PREFERIBLEMENTE PARA MOTOS**: - Residir en el Distrito de Panamá o Panamá Oeste (Arraiján - Chorrera) - Experiência o conocimiento como agente de seguridad - Responsable, proactivo, sentido de puntualidad. Servicio al Cliente -...