Agentes de Servicio Al Cliente Arka
hace 1 mes
Dinamismo, innovación y un enfoque en el cliente, ¿quieres ser parte de Arka?
Arka es una start-up fintech que está transformando las experiências de inversión, a través de la gestión de fondos diversificados ajustados al nível de riesgo, con opciones accesibles.
La empresa está en búsqueda de perfiles dinámicos y proactivos para unirse a su equipo de atención al cliente.
Si eres una persona entusiasta, con grandes habilidades de comunicación y dispuesta a brindar un excelente servicio al usuario, únete al equipo
Buscamos Agentes de Servicio al Cliente para ofrecer soporte profesional a los clientes que invierten en fondos diversificados gestionados por expertos.
Serás el primer punto de contacto, resolviendo dudas, proporcionando asesoría y asegurando que cada usuario tenga una experiência óptima al usar nuestra plataforma de inversión.
¿Cuáles serán las principales responsabilidades?
Atender y resolver consultas de clientes sobre fondos de inversión, plataformas y transacciones.
Brindar soporte técnico y asesoría personalizada a través de chat, correo electrónico y otros canales.
Utilizar plataformas de atención al cliente como Zendesk para gestionar tickets y hacer seguimiento.
Colaborar con el equipo interno para garantizar que las incidencias se resuelvan de forma rápida y eficiente.
Explicar los productos de inversión de forma clara y accesible, ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
Proponer mejoras en los procesos de atención al cliente y garantizar que todos los problemas se resuelvan dentro de los tiempos establecidos.
¿Qué valoramos?
Experiência en atención al cliente, preferiblemente en fintech, banca, casa de valores o productos de inversión.
Conocimiento básico de fondos de inversión y productos financieros.
Habilidades de comunicación, tanto orales como escritas.
Bilingüe o nível muy avanzado de inglés.
Experiência utilizando plataformas de soporte como Zendesk, Freshdesk o herramientas similares.
Capacidad para resolver problemas rápidamente y mantener la calma en situaciones de presión.
Actitud proactiva, con enfoque en la mejora continua de la experiência del cliente.
**Modalidad presencial**: horarios 8 am a 5 pm o 9 am a 6 pm.
Oficinas ubicadas en zona bancaria en Ciudad de Panamá.
Si te apasiona el mundo de las finanzas y las startups, y quieres formar parte de un equipo joven y en expansión, esperamos tu postulación
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
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Agente de Servicio Al Cliente Pty
hace 4 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá avianca AR A tiempo completo**Despega hacia tu próximo destino** En Avianca sabemos que **¡VAMOS A GANAR! **con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos. Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario...
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Customer Service Agents Arka
hace 1 mes
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Inhaus A tiempo completoDynamism, innovation, and a customer-focused approach—do you want to be part of Arka? Arka is a fintech start-up transforming investment experiences through the management of diversified funds tailored to risk levels with accessible options. The company is seeking dynamic and proactive individuals to join its customer service team. If you are an...
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Agente de Servicio Al Cliente Pty
hace 3 meses
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hace 3 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá DHL A tiempo completoEmpresa multinacional, líder en logística busca Agente de Servicio al Cliente y Operaciones para manejar embarques terrestres internacional. **Principales Funciones**: - Presta guía de cumplimiento para procesos de importación, exportación y trámites especiales, a clientes externos/internos.- - Mantener al día los KPI´S o reportes requeridos por el...
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Agente de Servicio Al Cliente con Conocimiento En
hace 7 meses
Panamá, Panamá Pana Compu A tiempo completoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente con Conocimiento en Informática para unirse a nuestro equipo. Como Agente de Servicio al Cliente, serás responsable de atender a clientes en nuestras sucursales, y también por llamada, chat y correo. El rol es de tiempo completo lunes a sábado. La persona estaría trabajando principalmente en nuestras...
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Agentes de Atención Al Cliente
hace 4 meses
Panamá, Provincia de Panamá, Panamá Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo**Agentes de Atención al Cliente **Vacante Fresca****: Tecnoserv International, S.A. **Publicado el**: 23-09-2024, por Tecnoserv International, S.A.. **Descripción de la Empresa**: Consultoría de estrategia y operaciones. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Realizar llamadas y gestiones con clientes individuales o corporativos. Proveer...
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hace 1 día
Provincia de Chiriquí, Panamá Hoja De Vida Panama A tiempo completoAgente de coordinación para la atención de servicios de mantenimiento. Deberá atender las solicitudes entrantes de los clientes, así como llamar a los mismos al momento que requiera el servicio prestado
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Agente de Abordaje
hace 7 meses
Panamá, Panamá Arka Servicios De Recursos Humanos A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro marítimo busca talento que realice funciones de enlace entre los clientes, dueños de barcos, recibidores de cargas, terminales, puertos y cualquier otro actor marítimo para asegurar una gestión eficiente de la operación de las naves mientras se encuentran en puerto, anclaje o transito por el canal de Panamá. Responsabilidades:...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 7 meses
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**¡Únete al equipo SONDA!**Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En la...
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Agente de Atención Al Cliente
hace 7 meses
Panamá, Panamá Sonda It A tiempo completo**AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE**En la Operación de Transporte estamos buscando Agente de Atención al Cliente, que tendrá como principal función: ejecutar las labores de ventas y recargas de tarjetas de acceso al Sistema Integrado de Transporte**Los principales desafíos que tendrás serán**: - Realizar Venta de Recargas. Realizar liquidación,...
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hace 7 meses
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Agente de Seguridad
hace 7 meses
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Agente de Ventas y Atención Al Cliente
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Panamá, Panamá Alexandra Mera Medina A tiempo completoEmpresa lder en comercializacin de servicios de telecomunicaciones, se encuentra en bsqueda de personal para agente de ventas y atencin al cliente, enfocado en cumplimiento de metas y calidad de servicio.
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hace 7 meses
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hace 7 meses
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