Asesor de Soporte Tecnico

hace 3 meses

Panama Liebherr Panama S. A. A tiempo completo

Principales tareas y responsabilidadesElaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato.Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr Panama.Proveer soluciones de ingeniería a personal de Liebherr Panama para la venta y soporte de post venta de los productos.Brindar respuesta técnica de alta cualidad con una actitud siempre adecuada a un soporte a cliente.Uso de plataforma adecuada de tickets o equivalente para registro y seguimiento de solicitudes.Suministrar soporte de ingeniería en el diagnóstico de fallas, diagnóstico de sistemas, puesta en servicio, entrenamiento y cumplimiento a los estándares locales y de fábrica para la flota.Contribuir en el reporte mensual del grupo.Participar en los procesos de mejora continua del producto y prácticas de mantenimiento.Participar e implementar sugerencias y propuestas de mejoras técnicas o de mantenimiento de las maquinas desde todos níveles de la organización, cuando sea apropiado.Elaborar informes técnicos precisos para apoyar el departamento de garantías, cambio de componentes, daños y accidentes y/o posibles litigios.Monitorear el estado de los equipos y detectar posibles problemas de manera anticipada.Ese monitoreo se hace desde base de datos de PIR, data de los equipos, reportes del cliente, análisis de fluidos, consumo de partes.Hacer retroalimentación al departamento de partes para anticipar necesidad de consumo y evitar quedar sin stock.Actuar como el experto técnico de la empresa por los temas relacionados con los equipos de campo (HEX y / o OHT según especialidad).Estar a disposición de nuestros clientes para solucionar y contestar todo tipo de ayuda técnica de manera remota (teléfono / en línea), dentro de los horarios definidos como su jornada laboral.Comunicarse con el equipo técnico de LPN, fábrica u otra filial para poder solucionar temas más complejos que no se han podido solucionar de manera inmediata.Cumplir con la agenda de trabajo desde la oficina de LPN alternando con trabajos en mina.Dar entrenamientos específicos, tanto prácticos que teoréticos sobre las maquinas Liebherr y su mantenimiento.Contribuir en la elaboración de documentos de soporte para los entrenamientos.Manejar los autos de la empresa cuando sea requerido con responsabilidad, atención y respetando el Código de tránsito.Antes del manejo deberá llenar el check list PN_FR_HSE_024 FORMATO DE INSPECCIÓN DE USO DE VEHÍCULO y reportar cualquier irregularidad a HSE.En caso de visitar el sitio mina debe llenar el formulario: LPN_FR_HSE_026 FORMATO DE INSPECCIÓN DE VEHÍCULO PARA ACCESO A MINAY todas las demás designada por el lider.Formación y ExperiênciaProfesional en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o carreras afínes.Experiência mínima de 5 años en cargos similares o de mantenimiento en minería.Experiência en mantenimiento y reparación de equipos mineros de alto tonelaje.Experiência en análisis de fallas.Experiência en gestión de proyectos y soporte al cliente.Experiência en trabajos de mantención y reparación para camiones o excavadoras mineros (según especialidad)Ideal experiência previa con OEM.Sentido y gusto para enseñar.Alto conocimiento técnico de productos mineros asociados a Camiones Eléctricos Liebherr.Conocimiento en procesos de minería a tajo abierto.Conocimientos en evaluación de rendimiento operacional.Licencia de conducir clase "D".Nociones generales en sistemas de gestión.Habilidad de manejo y análisis de data.Dominio del paquete MS Office.Ingles: Avanzado*Por favor abstenerse de aplicar si no cumple con todos los requisitos*Nuestra ofertaUn papel interesante y ambicioso en una empresa internacional exitosa. Ofrecemos un ambiente de trabajo seguro con un paquete integral de beneficios que incluye seguro de salud y beneficios locales y un salario competitivo.

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: El rol de Soporte Técnico implica brindar asistencia y soluciones a los usuarios internos en temas relacionados con hardware, software y redes. La persona seleccionada deberá tener excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de forma efectiva. Empresa con más de 13 años de experiência en el...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Panama Búsqueda Efectiva de Personal A tiempo completo

    Soporte en sitio Soporte Remoto Empresa dedicada a brindar servicios de tecnología **Requisitos**: Estudios técnicos en el área de tecnología Conocimiento en redes y cableado estructurado Instalación de Software y Hardware Soldadura de cables Manejo de archivos XML

  • Asesor de Soporte Tecnico

    hace 3 meses

    Panama Liebherr Panama S. A. A tiempo completo

    **Principales tareas y responsabilidades**: - Elaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato. - Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr...

  • Asesor de Soporte Tecnico

    hace 3 meses

    Panama Liebherr Panama S. A. A tiempo completo

    **Principales tareas y responsabilidades**: - Elaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato. - Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Panama Busqueda Efectiva De Personal A tiempo completo

    Empresa dedicada a brindar servicios de tecnología está en búsqueda de Técnicos de Soporte Técnico para proyecto especial de 4 meses. Soporte en sitio Soporte Remoto Instalación de Software y Hardware Atención al Cliente Soldadura de cables Requisitos: Estudios técnicos en el área de tecnología Conocimiento en redes y cableado estructurado...

  • Técnico Soporte

    hace 6 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Técnico Soporte

    hace 5 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Técnico Soporte

    hace 5 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TÉCNICO EN **SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Asesor Tecnico

    hace 5 meses

    Panama COPLA GROUP, S.A. A tiempo completo

    **DESCRIPCION DEL PUESTO** **Requisitos**: Asesor técnico regente para control de plagas. Aplicar solamente ingenieros agrónomos, biólogos o veterinarios. Actividades a realizar: Asesor técnico para control de plagas y fumigación idóneo. Coordinar asistencia de clientes, gestión de calidad. Ofrecemos: Agradable ambiente laboral **CONDICIONES DEL...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Panama Club Unión S,A A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**:Funciones del Puesto**: Brindar Soporte Técnico y realizar Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los diferentes equipos tecnológicos del Club que están bajo la responsabilidad el Departamento de Sistemas y que indican los Manuales de Políticas y Procedimientos y las Respectivas funciones del puesto. Brindar Soporte Técnico de...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Panama Work Consulting Panama A tiempo completo

    Prestigiosa empresa de salud se encuentra en búsqueda del siguiente talento. **Requisitos**: - Técnico o licenciatura (en curso o culminada) - Mantenimiento a los computadores e impresoras - Soporte a PC tanto en Software como Hardware - Soporte de ofimática Mantenimiento y solución de problemas de redes - Instalación de programas y herramientas -...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Panama Tecnoserv International, S.A. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Manejo de equipos de electricidad - Instalación de equipo de Sistema Solar - Realizar informes - Instalar sistemas VSAT Requisitos del Puesto Conocer Soporte de PCs. Sistemas Operativos. Experiência Deseada 4 meses - 1 año Habilidades Deseadas - Manejo de Excel - Buena ortografía y redacción - Capacidad...

  • Técnico Soporte

    hace 6 meses

    Panama SONDA IT A tiempo completo

    **TECNICO SOPORTE** **Vive **la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino...

  • Soporte Tecnico

    hace 6 meses

    Panama International Meal Company Panama, S.A. A tiempo completo

    Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.Redes-Configuración de...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses

    Panama SIUMA TALENT A tiempo completo

    Proporcionar soluciones a problemas técnicos de los usuarios Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nível de soporte Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados Actualizar datos de usuarios y elaborar informes de actividad Guiar a los usuarios por el proceso de resolución del problema Hará un...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 meses

    Panama Mss Tech A tiempo completo

    Empresa de Tecnologia Busca Ingeniero de Soporte Tecnico Jr **Funciones**: 1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s. **2- Instalar y Actualizar software en las PC´s**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros. 3. Instalar hardware en General. 4. Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos. 5. Apoyar al equipo de redes en...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 6 meses

    Panama Sonda It A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE** **¡**Únete al equipo SONDA!** Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Panama TECNASA A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto En TECNASA nos encontramos buscando Talentos para un cliente importante en el rubro de Retail, que supervise a un equipo de soporte técnico, que cuente con el siguiente perfil: Funciones: Supervisar el desempeño del personal técnico que le reporta. Dar seguimiento a las rutas del personal en cuanto a las...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 5 meses

    Panama TECNASA A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: En TECNASA nos encontramos buscando Talentos para un cliente importante en el rubro de Retail, que supervise a un equipo de soporte técnico, que cuente con el siguiente perfil: Funciones: Supervisar el desempeño del personal técnico que le reporta. Dar seguimiento a las rutas del personal en cuanto a las...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 5 meses

    Panama Sonda It A tiempo completo

    **TECNICO EN SOPORTE** ¿Quieres ser parte de la industria de TI o te gustaría impulsar al máximo tu potencial? ¡Entonces únete y vive la experiência SONDA! La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para instalar, modificar y comunicar datos de equipos de redes de...