Asesor de Soporte Tecnico
hace 4 semanas
**Principales tareas y responsabilidades**:
- Elaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato.
- Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr Panama.
- Proveer soluciones de ingeniería a personal de Liebherr Panama para la venta y soporte de post venta de los productos.
- Brindar respuesta técnica de alta cualidad con una actitud siempre adecuada a un soporte a cliente.
- Uso de plataforma adecuada de tickets o equivalente para registro y seguimiento de solicitudes.
- Suministrar soporte de ingeniería en el diagnóstico de fallas, diagnóstico de sistemas, puesta en servicio, entrenamiento y cumplimiento a los estándares locales y de fábrica para la flota.
- Contribuir en el reporte mensual del grupo.
- Participar en los procesos de mejora continua del producto y prácticas de mantenimiento.
- Participar e implementar sugerencias y propuestas de mejoras técnicas o de mantenimiento de las maquinas desde todos níveles de la organización, cuando sea apropiado.
- Elaborar informes técnicos precisos para apoyar el departamento de garantías, cambio de componentes, daños y accidentes y/o posibles litigios.
- Monitorear el estado de los equipos y detectar posibles problemas de manera anticipada.
- Ese monitoreo se hace desde base de datos de PIR, data de los equipos, reportes del cliente, análisis de fluidos, consumo de partes.
- Hacer retroalimentación al departamento de partes para anticipar necesidad de consumo y evitar quedar sin stock.
- Actuar como el experto técnico de la empresa por los temas relacionados con los equipos de campo (HEX y / o OHT según especialidad).
- Estar a disposición de nuestros clientes para solucionar y contestar todo tipo de ayuda técnica de manera remota (teléfono / en línea), dentro de los horarios definidos como su jornada laboral.
- Comunicarse con el equipo técnico de LPN, fábrica u otra filial para poder solucionar temas más complejos que no se han podido solucionar de manera inmediata.
- Cumplir con la agenda de trabajo desde la oficina de LPN alternando con trabajos en mina.
- Dar entrenamientos específicos, tanto prácticos que teoréticos sobre las maquinas Liebherr y su mantenimiento.
- Contribuir en la elaboración de documentos de soporte para los entrenamientos.
- Manejar los autos de la empresa cuando sea requerido con responsabilidad, atención y respetando el Código de tránsito.
- Antes del manejo deberá llenar el check list y reportar cualquier irregularidad a HSE.
- En caso de visitar el sitio mina debe llenar el formulario correspondiente.
- Y todas las demás designada por el lider.
**Lo que aportas**:
- Profesional en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o carreras afínes.
- Experiência mínima de 5 años en cargos similares o de mantenimiento en minería.
- Experiência en mantenimiento y reparación de equipos mineros de alto tonelaje.
- Experiência en análisis de fallas.
- Experiência en gestión de proyectos y soporte al cliente.
- Experiência en trabajos de mantención y reparación para camiones o excavadoras mineros (según especialidad)
- Ideal experiência previa con OEM.
- Sentido y gusto para enseñar.
- Alto conocimiento técnico de productos mineros asociados a Camiones Eléctricos Liebherr.
- Conocimiento en procesos de minería a tajo abierto.
- Conocimientos en evaluación de rendimiento operacional.
- Licencia de conducir clase “D”.
- Nociones generales en sistemas de gestión.
- Habilidad de manejo y análisis de data.
- Dominio del paquete MS Office.
- Ingles: Avanzado
**Por favor abstenerse de aplicar si no cumple con todos los requisitos**
**Nuestra oferta**:
Un papel interesante y ambicioso en una empresa internacional exitosa. Ofrecemos un ambiente de trabajo seguro con un paquete integral de beneficios que incluye seguro de salud y beneficios locales y un salario competitivo.
**Liebherr - One Passion. Many Opportunities.**
***:
**The company**:
The Liebherr Group is not only one of the world's leading manufacturers of construction machinery but is also an acknowledged supplier of technically innovative user-oriented products and services in numerous other fields. The Group employs approximately 48,000 people in more than 140 companies across all continents.
**Location**:
Liebherr Panama S. A.
Carretera Panamericana - 24 de Diciembre
0801 Panama City
Panama (PA)
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Escarh de Panamá, S.A. A tiempo completo**Descripción del puesto**: El rol de Soporte Técnico implica brindar asistencia y soluciones a los usuarios internos en temas relacionados con hardware, software y redes. La persona seleccionada deberá tener excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas de forma efectiva. Empresa con más de 13 años de experiência en el...
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Asesor de Soporte Tecnico
hace 3 semanas
Panama Liebherr Panama S. A. A tiempo completoPrincipales tareas y responsabilidadesElaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato.Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr Panama.Proveer...
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Asesor de Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Panama Liebherr Panama S. A. A tiempo completo**Principales tareas y responsabilidades**: - Elaborar y ejecutar estrategias de Soporte al Producto de Minería en terreno, incluyendo las prácticas del Soporte al Producto en coordinación con los Administradores de Contrato. - Administrar y resolver problemas de ingeniería para clientes, proveedores, departamentos internos y requisitos de Liebherr...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Panama Busqueda Efectiva De Personal A tiempo completoEmpresa dedicada a brindar servicios de tecnología está en búsqueda de Técnicos de Soporte Técnico para proyecto especial de 4 meses. Soporte en sitio Soporte Remoto Instalación de Software y Hardware Atención al Cliente Soldadura de cables Requisitos: Estudios técnicos en el área de tecnología Conocimiento en redes y cableado estructurado...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Panama Club Unión S,A A tiempo completo**Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Brindar Soporte Técnico y realizar Mantenimiento Correctivo y Preventivo a los diferentes equipos tecnológicos del Club que están bajo la responsabilidad el Departamento de Sistemas y que indican los Manuales de Políticas y Procedimientos y las Respectivas funciones del puesto. Brindar Soporte Técnico...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Panama Tecnoserv International, S.A. A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Manejo de equipos de electricidad - Instalación de equipo de Sistema Solar - Realizar informes - Instalar sistemas VSAT Requisitos del Puesto Conocer Soporte de PCs. Sistemas Operativos. Experiência Deseada 4 meses - 1 año Habilidades Deseadas - Manejo de Excel - Buena ortografía y redacción - Capacidad...
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Soporte Tecnico
hace 1 semana
Panama International Meal Company Panama, S.A. A tiempo completoBrindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.Redes-Configuración de...
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Soporte Tecnico
hace 4 semanas
Panama Mss Tech A tiempo completoEmpresa de Tecnologia Busca Ingeniero de Soporte Tecnico Jr **Funciones**: 1- Diagnosticar, reparar, configurar, formatear y ensamblar PC´s. **2- Instalar y Actualizar software en las PC´s**: Antivirus, Microsoft Office, entre otros. 3. Instalar hardware en General. 4. Preparar y dar soporte a los equipos tecnológicos. 5. Apoyar al equipo de redes en...
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Técnico Soporte 1b
hace 2 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**TECNICO EN SOPORTE** **¡**Únete al equipo SONDA!** Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para...
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Técnico Soporte 1b
hace 3 semanas
Panama SONDA IT A tiempo completo**TECNICO EN SOPORTE** ¿Quieres ser parte de la industria de TI o te gustaría impulsar al máximo tu potencial? ¡Entonces únete y vive la experiência SONDA! La Unidad de Workplace Services estamos buscando Técnico en Soporte, que tendrá como principal objetivo trabajar con el equipo para instalar, modificar y comunicar datos de equipos de redes de...
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Analista de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Panama Konzerta A tiempo completoFunciones Responsable de atencion a usuarios de la empresa Dar soporte tecnico a sucursales Mantenimineto y actualizacion de sistemas Servicio en sitio Llevar el control de la documentacion de los procesos. Participar de la liberacin de los procesos y politicas del area de sistemas Participar y gestionar proyecto de mejora de procesos. Disponibilidad de...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 1 semana
Panama Provivienda A tiempo completoSi quieres pertenecer a una familia en donde el talento, la innovación y la integridad hacen parte de ella, esta oferta es para ti. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Auxiliar de Soporte Técnico. Tu reto Brindar asistencia técnica en cómputo y comunicaciones a los usuarios finales de la empresa. Tus responsabilidades Brindar todo el...
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Técnico de Soporte Técnico Nivel 1
hace 4 semanas
Panama Array A tiempo completoPlanear, organizar y administrar el servicio de soporte tcnico Realizar las visitas para servicio de soporte tcnico, Instalar demostraciones de los productos distribuidos. Dar servicio de soporte tcnico tanto telefnico. Planeamiento, desarrollo y soporte de sistemas y programas distribuidos por EL EMPLEADOR. Viajar al exterior o interior del pas cuando EL...
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Asistente de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Dominos Pizza A tiempo completoAsistente de Soporte Técnico Manejo de Soporte de Sistemas, redes informáticas General en la empresa, a usuarios Base de Datos SQL, manejo de proyectos ,etc Oportunidad de capacitación Uniformes Excelente ambiente laboral
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Soporte Tecnico
hace 3 semanas
Panama Smart Business Solutions, S.A. A tiempo completoSE REQUIERE CONTRATAR 10 SOPORTE TECNICOS CON LOS SIGUIENTES CONOCIMIENTOS CONOCIMIENTO DE WINDOWS XP,VISTO, 8 Y 10 CLONACION DE DISCOS AGREGAR PC A ACTIVE DIRECTORY RESOLUCION DE INCIDENTES IMPRESORAS MULTIFUNCIONALES CONOCIMIENTO DE REDES BASICO Y CREACION DE CABLES RJ45 CAT5 Y CAT 6 INSTACION DE OFFICE 365- EN LA NUBE CONOCIMIENTO DE DHACP MANEJO DE DNS-...
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Asesor/a Juridico
hace 3 semanas
Panama Comité Internacional De La Cruz Roja A tiempo completoEl Comité Internacional de la Cruz Roja para México y América Central busca profesional altamente calificado y motivado para la posición de: ASESOR/A JURIDICO (Contratación nacional con base en Ciudad de Panamá) OBJETIVO El/La Asesor(a) Jurídico(a) brinda asistencia jurídica a la Misión en Derecho Internacional Humanitario (DIH), derecho...
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Soporte Técnico
hace 4 semanas
Panama Acropolis Capacitaciones A tiempo completoASITENTE DE SOPORTE TÉCNICO EN SISTEMAS Y TELECOMUNICACIONES (ITRequisitos para el departamento de ITConocimiento y Experiência en: - Redes (medio / avanzado+ vlans+ VPN (site to site)+ firewall (reglas de acceso)+ Fortinet (redes basadas en este router) ** IMPORTANTE CONOCER SOBRE ESTA PLATAFORMA+ ubiquiti (switch. Virtualización(medio)+ VMWARE esxi7.0...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
Panama Servicio Latam COMX A tiempo completo**Descripción del empleo** Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en mas de 11 paises prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos Instalaciones, Network. Requiere ingeniero de Sistemas con mas de 1 año de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, soporte remoto y sistemas de...
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Ingeniero(a) de Soporte Técnico y Proyectos
hace 1 semana
Panama Humanet A tiempo completoEmpresa líder en la industria avícola desea adicionar al equipo Ingeniero(a) en Soporte Técnico y de Proyectos para contribuir al éxito continuo de la operación. Ofrecerá soporte especilaizado a clientes coordinando proyectos técnicos desde la fase de diseño hasta la implementación de los mismos. **Requisitos**: Licenciatura en Ingeniería...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Panama Grupo Adams A tiempo completoBrindar soporte técnico de Hardware, software y redes a los usuarios del Grupo con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de la red, los sistemasy equipos. Atender fallas e incidencias de los equipos de cómputo. Configuración de Equipos de cómputo Configuración de periféricos Plug & Play. Atención de fallas en equipos plug & Play. Instalación...